对高校机房管理工作的认识和看法
作者：刘天慧
西京学院 基础部计算机中心陕西 西安71012
3摘要：计算机不断的更新换代，伴随着网络的全面覆盖，使得计算机基础教育和专业教育飞速发展。机房建设已成为学校现代化投资的重要组成部份。而机房管理工作是计算机教学中的不可缺失的重要环节。本文主要从机房管理的合理化，以及机房的硬件、软件的维护及安全方面谈谈。
关键词：机房管理;硬、软件维护、安全
就我所在的西京学院来说,目前共有计算机三千多台,各类机房约30间。机房主要完成日常教学任务，满足学生的自由上机实践,承担全国计算机等级考试和卫生系统考试以及一些培训等任务的需求。为了营造良好的学习环境，保障教学计划的顺利完成，机房管理的快速、高效化就显得非常重要了。怎样才能有效的维护机房管理,对提高课堂教学效果,减轻机房管理人员的工作强度,有着十分重要的意义。现在就以我从事机房管理工作6年多的经验，从机房管理、硬件和软件的维护及安全三个方面谈谈我的认识。
一 机房合理化管理
1 重视机房管理人员的工作
在我院，机房的使用率非常高。机房管理工作并不像想像的那么简单，计算机故障时有发生。电脑维护、维修工作往往不能在正常上课时间进行，这就必须占用大量的课余时间。这就要求机房管理人员有吃苦耐劳的精神还要有较强的计算机维修能力。机房管理员到底如何定位，归属何处不明确，有时是技术员，有时是实验员，有时是专职教师，甚至有时学生喊网管，对于这些称谓，机房管理员早已习惯了。但是无形中却伤害了管理人员的自尊，使得工作有时难以开展。
2 完善机房管理制度
新建机房从一开始使用就要严格管理、严格要求。建立健全的各项规章制度。机房日常管理根据实际需要，必须以较为完善的《机房管理制度》、《机房卫生制度》、《机房公物损坏赔偿制度》等规定。
3 严格要求机房管理人员
为了能更好地管理机房，机房管理必须责任到人，要求：
(1)保证机房电脑的正常运作；
(2)负责机房卫生工作；
(3)负责机房安全工作，上下班断电等；
(4)防止计算机病毒工作；
(5)协助教师搞好计算机实操课；
(6)定期检修；
4、对学生上机提出要求
少量学生的自我约束能力较差，对学生上机必须有明确的管理要求：
(1)非本节上机课学生不得进入机房上机；
(2)不得在机房玩游戏，大声喧哗，追逐打闹
(3)不得随意插拔电脑硬件，对电脑系统进行恶意的破坏。
(4)不得携带任何食品、饮料进入机房等。
二计算机硬件和软件维护
硬件部分：机房在使用过程中, 出现了一些硬件损坏或是无法维修的情况,就需要与学院的维修部门联系,在质保期内的也可以直接和厂家联系。对于这些常出现的硬件问题,机房管理人员要及时的进行修理,确保机房机器正常运行。根据本人几年的管理经验,一般常见的计算机问题有：
(1) 计算机不能启动,一般都是主板上COMS电池的问题,放电，把COMS电池拔了下隔30秒再放进去启动，或者是跳线清空COMS信息。
(2) 报警、蓝屏,一般都是内存条松动,重新拔插一次内存一般都可以解决；
(3) 启动了没任何反应，一般是显卡有问题。
软件部分：对于机房管理工作来说真正繁琐的还是在软件方面而并非硬件。比如系统的安装、数据的保护及还原,还有就是在机房使用过程中一些软件的更新等等。
(1)系统的安装
首先每个学期开学前,机房都要重新安装操作系统,根据课程的需要，安装相应的应用软件，以满足新学期的教学需求。装软件前先要跟教务科或者上课教师沟通,了解上课对软件的需求,避免出现软件不符的问题。
(2) 利用硬盘还原软件保护硬盘数据，防止系统崩溃
一般是安装硬件保护卡：目前市面上有“硬盘还原卡”、“数据保护卡”等硬件设备能达到这种效果，如TCL的海光蓝卡，方正的保护卡等，但是购买这些硬件又需要学校投入一定
的资金，所以为了节约资源建议使用还原精灵、或者冰点还原（Deep Freeze），等硬盘还原软件，不但可以保护硬盘数据，还可以防止机子遭受病毒破坏或人为因素破坏。
三 机房安全管理
机房管理员扮演多重角色的同时又是机房的安全员。
防火：(1) 禁止一切进入机房人员在机房内吸烟。 (2) 不随意乱拉电源线，不得堆入易燃物。(3) 线路应经常检查，发现线路短路、破损、老化等情况必须立即停止使用，报告修理或更换。
防盗：(1)下班前应关闭总电源，关好各处门窗。(2) 机房门钥匙须本人亲自保管，不得擅自交付别人代开机房。(3) 遗失机房门钥匙应立即报告，当天更换。
四 总结
众所周知，良好的上机环境，与机房管理者的辛勤劳动是分不开的。机房电脑维护、维修工作是一个漫长的过程，这就要求机房管理人员要有较强的责任心，要有吃苦耐劳的精神。做好每堂课的设备运行记录登记情况，针对电脑出现的故障进行登记，便于机房及时检测和维修；计算机教室教学日志，反应授课教师的教学进度和内容；课堂考勤管理日志，反应学生到课率和迟到早退的现象。这些都是为了能及时反馈给院系，做到对学校，对学生的负责。
学校的机房管理相当烦琐复杂，且具有一定的不可预见性，要找到完全解决问题的方法显然是不可能的。只有不断学习，多总结经验，取长补短，才能不断进步。以上仅仅是我在实际工作中的点滴经验，因水平有限，错误或者纰漏在所难免，以上所述的只是我个人对计算机机房管理的一些见解和建议，还有很多的不足和要改善的地方，我们还需要不断的提高自己，不断的总结经验教训，找出一些合理有效的管理方法和积累经验，逐步把机房管理工作推向成熟。
参考文献
[1]张晨光，郗君，张伟 .浅谈高职院校机房管理[J] .科协论坛2010.2
[2]沈凌佳，杨建峰 .计算机机房维护和管理之浅谈 [J] .河南科技 2010.2
[3]尹庆莉 .公共计算机机房的管理与维护 [J] .大众科技 2009.3
