套老板电话话术
目的：找到目标客户关键人（法人、老板），以便更有效率的达成该次电话的目标。 电话前准备：了解行业知识，专业的产品知识，自信心，微笑，镇定。
方法：扮演不同的社会角色，通过演绎不同社会角色绕开前台，找到关键人。
角色一：工商局工作人员
角色分析：客户前台一般对政府单位的工作人员都很客气，警惕心理也不是很重，工商局一般是企业年检的重要机构，通过扮演此类工作人员，以政府行为要求联系对方老板。 应对内容：
常签单：你好！请问是XX公司吗？（语气要沉稳，说公司全名）
前台：是的，您是哪位？
常签单：哦，我是惠州市工商局企业管理处的工作人员，我姓常，麻烦你帮我接一下你们老板！（语速平缓有力）
前台：你找我们老板什么事情？
常签单：是这样的，你们那边递交的年检资料有些问题，一是那个企业法人营业执照副本不清晰，二是年度资产负债表、损益表和实际情况有些出入（专业的官方人员，语气严肃），我必须要和你们老板确认以上资料，你们老板在吗?（再次要求转接，语气严肃） 前台：
1、好的，请稍等！
2、他不在公司 / 他在开会，暂时没时间
3、他回台湾了
4、您是工商局的工作人员？您不知道我们老板姓什么吗？
常签单：
1、张总，您好！（转接过去之后，马上转换角色，推销产品，详见3G快信产品话术，此时语气要轻快而充满激情）
2、不在公司？去哪里了？每个企业审核是有时间限制的！他电话是多少？你现在给我，我要和他沟通一下！（连续三个问句，增强语气，最后直接问电话）/ 开会？什么时候有时间？你还是直接把他移动电话给我，我稍后直接给他电话。
3、回台湾了？那现在这边最大的股东是谁？/ 目前谁是主要负责人？你把他们电话给我，我和他们确认一下这些资料。（就算不再公司也要问到目前的主要负责人）
4、你们企业法人营业执照副本不清晰啊小姐，我前面都说了，我没说清楚吗？（等于严肃而委婉的告诉对方：你没听清楚吗？）你当我是做业务的吗？（反问，直击对方的疑问）我就奇怪了，今天是第三次遇到这种情况了，是不是你们接业务的电话接多了？（适当有礼貌的埋怨，让对方羞愧）
前台：2—
3、好的，您稍等！（呵呵，号码到手了）
4、不好意思常先生，确实接了很多这样的号码，您稍等！（又一个号码）
角色二：东莞市邮政局XX分局工作人员
角色分析：利用邮政局是官方的快递业务开展单位，我们可以利用官方的业务开展的正规性和标准化来套取老板电话。
应对内容：
常签单：您好！请问是XXX公司吗？（服务性行业，语调轻松）
前台：您好，您是哪位？
常签单：我是东莞市邮政局XX分局的工作人员，我姓常，麻烦您接一下你们老板！（语气平缓）
前台：邮政局？你找我们老板什么事情？
常签单：这样的，我这里有一份是你们公司的快递，上面写的是你们公司的什么老总收件人，是从XX地方XX公司寄过来的，到付84元，但是收件人和联系方式都不清晰，我需要确认一下，以方便我们快递人员能够快速的派送，请问你们老板在吗？（阐述原因，语气沉稳有力）
前台：快递？你直接送过来吧，我签收。（警惕性很高，或者一般老板的东西他们都会代收）
常签单：你签收？（适当的藐视）不行的，我们是正规的邮政快递（自豪感，加强语调），这是份加急的快递，必须要他本人付款签收（原因），如果三天内无法联系到本人，我们只能退回（后果，语气加重，隐含的意思，你能负责吗?），这应该是你们老板定的货吧？（反问，转移话题）
前台：
1、这样啊，您稍等！
2、我不知道啊，他不在公司啊
常签单：
1、谢谢！（转接老板，直接用3G快信话术）
2、那你把他移动电话给我吧，我们要和他约个时间派送，我们知道老板都忙，所以一般这样的快递都是约好时间派送的。（语气轻松，表明正规快递的业务开展流程，争取认同）
前台：好的！你稍等。
角色三：业务采购的名义
角色分析：一般以大宗业务的名义要和他们老总联系，要首先确定自己是什么样的身份，以便更好的切入到老板那边去，不然很可能直接转入对方销售部去了。
应对内容：
常签单：您好！请问是XXX公司吗？
前台：是的，您好，您是哪位？
常签单：您好，我是XXX公司的总经理助理，我姓常，请帮我接一下你们老板！（语气沉稳有力）
前台：哦，您找我们老板什么事情吗？
常签单：这样的，我们老板林总觉得你们公司的产品很不错（原因），想和您公司的老总沟通一下，看有没有机会进行长期的合作（结果），我们林总先让我来和你们老板先简单的沟通一下，了解一下情况。你们是做XX产品的吧？（反问）
前台：哦，是的！你们是在哪里看到的？
常签单：这个我还真不清楚，我是他的助理，老板的事情我通常也不会细问，还请您能够理解（寻求对方认同）。
前台：这样的啊，要不我先转给我们销售部吧，您先和销售部的负责人沟通一下。 常签单：
1、小姐，您的意思是让我们老板和您业务部的人员沟通?您让我怎么交差？（语气加重）我想您是误会了（语气转为轻松），我们也是家大公司，我想我们双方的合作不仅仅是简单的产品交易，更多的是更高层面的交流合作，我们现在也在找一些优秀的厂家作为我们供应商或者OEM合作（简单的谈一些宏观方面的东西），所以还请您理解，或者告诉我他的移动电话也行，我也想和你们老总先沟通一下，以便安排好时间。他现在在公司吗？（继续反问）
2、您开什么玩笑，小姐！我去和你们业务部人员沟通？现在是我们老板要和您老板沟通啊小姐！那您的意思就是让我们采购去和你们业务部人员谈？（语气严肃，态度坚决）那我这个电话还有什么意义？你们不会这样对待上门生意的吧？小姐！（适度表达愤怒） 前台：好的，您稍等！
