光明社区劳动保障服务站举报投诉制度
为确保街道辖区劳动保障工作，公正、公平、公开有序的进行，避免在工作中出现各种违规、违纪的问题，及时纠正工作中的缺点错误，自觉接受街道社区群众的监督，本着公开办事的原则特制定本制度
一、认真接待人民群众的来信来访，对群众反映的问题在规定的时间内（一般不超过一周）给予认真调查；
二、在认真调查的基础上，对来信来访的群众给予答复，做到件件有着落，信信有回声；
三、对来信来访群众反映问题较为复杂的或一时查处不了的，做好耐心细致的解释工作；
四、对群众真实反映并经调查属实的违规发放的《再就业优惠证》小额担保贷款等问题进行严肃处理。
为确保街道社区劳动保障工作的顺利实施，高标准、高质量完成工作任务、提高工作效率，使工作逐步走向规范化、制度化轨道，特制定本制度。
一、每季度组织街道劳动保障工作人员深入社区开展督促、检查、指导工作；
二、具体检查各社区开展劳务输出、下岗职工公益性岗位及非正式安置情况，检查下岗职工再就业优惠证发放，小额担保贷款还款催交工作，
三、督促社区劳动保障工作人员做好退休人员社会化管理工作及各项活动的开展。
四、指导社区再就业工作人员开展下岗职工技能培训并建立与驻区企业单位的用工网络，解决下岗职工再就业问题。
为街道辖区全面实施下岗再就业工作，使街道社区下岗职工早日实现全就业工作的目标，进 一步拓宽再就业工作领域，特制定本制度；
一、通过于辖区民营、私企行业建立人力供需服务网络，及时将他们所需技能工种人员岗位情况及时上报区就业局。
二、组织与协调辖区工商大户联系建立人力供需服务网络，及时将工商大户所需人员岗位情况上报。
三、推进街道辖区家政服务网络化建设，及时将街道家政服务人员岗位情况上报区就业局。
四、进一步扩大与市区内民营及私营企业用工的联系及时将用工空缺情况上报伊春区就业局。
光明社区劳动保障服务站
下岗再就业工作办事须知
为进一步提高服务意识和工作效率，方便、快捷做好为下岗职工做好服务性工作，及时办理劳动保障等各种事宜，特制定本制度；
一、办理下岗职工优惠证的程序
街道辖区下岗职工办理再就业优惠证一是需要原单位买断协议书及证明。到所居住的社区领取填写再就业优惠证申请表，本人写出申请书与申请表一并交到社区，社区统一报办事处劳动保障事务所，办事处审查后上报区就业局，区就业局统一给予审批后，由申报人到所在社区领取
二、办理下岗职工小额担保贷款的程序
由下岗职工本人提出申请，列出开办经济实体项目，到社区填写下岗职工小额担保贷款审批表，并由社区统一上报办事处劳动保障事务所，由办事处劳动保障事务所上报区就业局并经市担保公司、市人民银行、区劳动就业局三家联合审批后申请人到区就业局领取贷款。
