质量技术监督局举报、投诉制度
为了做好对举报、投诉案件的管理工作，做到对举报、投诉案件件件有落实、件件有结果，特制定本制度。一、本局人员，凡是接到举报、投诉电话和信函，一律先到局办公室进行登记，经局领导审批后、按照管辖区域权限、行业性质等及时转交办理单位办理。
二、对举报、投诉电话及信函，要进行保密，任何人
不得泄露投诉举报人姓名和地址。如发现泄漏者，将按照局有关制度进行处理，造成后果的交有关部门严肃查处。
三、办理举报、投诉案件的单位，要把办理的案件材料和结果及时报。办公室并对案件办理结果及时通知举报投诉人或有关单位。
四、举报查实的案件，对举报人的奖励按照国家、省、州有关奖励办法执行。
《质量技术监督局举报、投诉制度.doc》
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