药剂科2013年工作总结报告
一、药学管理工作：药剂科历经一年来的工作，在医院霍院长的领导下，全员齐心协力共同努力工作，卓有成效的完成了药剂科工作目标和任务。使得药学工作稳步运行，为了更好的夯实下一年的工作基础，提高药学管理水平和工作效率，我们把一年来药剂科工作的业绩与工作中存在的某些不足进行梳理，切确的做以回顾性归结，并以书面形式向医院领导报告：
二、业务收入方面：年度药品业务收入数说绩效，西药业务完成元，中成药品业务完成元，中饮片业务完成元，中饮颗粒业务完成元，药
品实现累计业务完成元。煎药业务收入完成元。
三、药学工作任务：2013年3月27日迎来全国县级中医院二级甲等中医院检查复审工作。在此前夕医院领导下达部署了硬性任务，确保二甲评审任务顺利通过。我们知道二甲评审任务十分艰巨复杂，而且时间紧任务重，接到评审细则我们步调一致辛勤努力工作知难而进，迎检人员依据评审细则加班加点认真全面系统的研究，每一条细则节点细细分析反复推敲，不漏过一个环节的要点，细化制作完善迎检评审资料精心准备，力争让二甲评审专家组满意，力求评审一次性通过让医院领导满意。在此次二甲复审过程中，评审专家组对药学复审资料，进行了苛刻挑剔从
严的阅审。二甲复审结束，评审专家组给予我们所做的资料做了首肯评判，认为评审资料内容各项流程、表格式管理、制度条理清晰，资料条目有秩有序，准备的资料全面充分。经过此次二甲复审在药学管理上给了我们一次学习进修有利的提高。评审专家同时指出补充和改进意见。
1、饮片药房除尘设备、防积水设施不够完善。
2、煎药室结构与生活区域配置不合理。
3、西药库麻醉药品储存，未按要求使用保险柜，应立即更换现在使用的铁皮柜。
4、处方点评工作，医师开具的不合格处方，应在医院内部小范围显著位置公示处方复印件，（处罚、公示、时间、地点并作记录）。
5、专家组建议，医院应培养临床药师，开展药学信息与咨询服务，对病人进行用药、宣传、指导、安全合理用药服务。监测抗菌药物临床使用，指导抗菌药物分级管理合理安全使用。
6、监测药品不良反应和药害事件与报告工作。
7、药品采购、验收、药品安全、储存等质量管理、操作流程，再进一步细化完善。
9、抗菌药物分级管理要专人负责，统计临床抗菌药物使用率，并对每月抗菌药物使用的临床医师进行排名，对抗菌药物使用前十位的品种进行排名，（门诊、病房、一类切口围手术，抗菌药物临床预防使用率的统计上报），同时做出抗菌药物使用超
常预警，对抗菌药物处方使用提出整改干预措施。
四、药品采购验收质量管理：贯彻吉林省药品集中统一招标采购制度，对供应临床的药品应急应时应对网上采购，所采购的西成药、饮片药品全部符合国家质量标准。药库保管人员不定期实时监测在库药品并逐一排查记录，根据临床药品使用情况预先提供采购计划，对库存量不足短缺的药品及时计划采购补充，饮片、西成药分别拟定提供合理的药品采购计划，计划文本报科主任审核，经主管院长签字同意，药事管理与药物治疗学委员会讨论通过，院长签字批准实施。采购药品本着公平、公正、公开三原则实行采购。药品力争品种多样化、高效安全功能化、扩大供应临床服务范围，不断推进药学工作更快更好的充分满足临床诊疗需要。药品储存情况，药库药品良性周转，药库储藏的药品质量安全性可靠，不曾有过积压滞销危害药品安全的状况，药品质量安全得到保障。药品验收管理，药品入库依据药品验收管理制度验收，药品品名、数量、规格、批号、有效期等合格药品入库，核对药品供应商资质文件并建立档案实录。中药饮片验收有老中医专家，对饮片验收质检，发现不合格饮片必须退货处理，合格的中药材准可入库，验收人员签字以示论证无假为真。今年3月14日市与双辽药监部门，对药剂科在库药品联合进行检查，8月和11月市药监部门，对中西成药多批次多品种两次抽样药检全部合格。
五、毒麻药品管理：毒麻药品采购集中配送，专人验收，双锁保护，账物准确相符。调派毒麻药品入出库，处方调剂严格核对复核签字。麻醉、精神药品实行“三级管理”和“五专管理”层层把关，储备安全夜班专人防卫，未曾出现过被盗丢失差错现象，毒麻药品管理工作严谨完好率百分之一百。
六、药库储备管理：依据二甲标准管理，中西药两库保管人员依照药品管理规定，药品定期检测养护质量安全措施落实到位。药库储藏的药品陈列整齐，合格区、不合格区等标识区划排列有序，便于识别利于养护监测。定时监测药库温湿度的变化，便于采取应对措施保证药品质量安全。饮片库做到定期施药灭虫，通风阴凉饮片无发霉、变质、虫蛀、鼠害、泛油现象，两库库存帐物相符并记录完备。
七、临床服务管理：中药、门诊、病区三调剂室，调剂药师接到处方，做到严格审核处方内容，发现不合格处方立即退回医师，另行开具修正注明签字再行调剂处方。药师调剂操作程序规范科学调配，认真执行“四查十对” 制度，发药时向患者交代用法用量、服药禁忌、先煎、后下等细告说明，认真核发药品杜绝了差错事故，安全细中取效益险种求医疗风险不能忘，调剂操作严谨求实。我们不断改善服务环境，扩大药品供应临床服务范围，每月三次派专人走访临床医师，与之协调沟通征询用药信息，临床有需要立即采购满足供应需求。今年药剂科全员参加继续教育和医院举办的各类学习培训，4月在会议室全员参加，由医务
科组办的防控禽流感电教培训并考试。7月1—4日在梨树卫校参加继续教育。10月药剂科组织药剂人员对临床抗菌药物合理使用，进行全员覆盖培训一次并进行考试。3月27日，9月1日两次参加梨树药监局，在影剧院广场举办食品药品安全合理用药宣传主题活动，旨在提高服务水平和业务素质。
八、综上所述我们对2013年工作进行了客观的总结，并且做了2014年工作规划，我们坚定要在药学好的管理形式基础上，务求实效，服务尽心、工作尽责，扬长避短，克服困难，纠正缺点，接待病人用语文明，强化医疗安全防患纠纷。加强防火安全意识，从我做起生产在忙、安全不忘，警示防患于未然。加大力度对临床抗菌药物的处方点评，强化抗菌药物分级管理、分线使用，推动合理使用抗菌药物。加强抗菌素临床用药监测，监督规范合理用药。用科学管理的模式，迈向晨光乍现的未来。
药剂科
2013年12月27日
