尊敬的领导您好；
我非常感谢领导给我这个平台，本次培训块就是给我们销售团队的最好奖励。本次培训主要接受了奔驰中国培训讲师金原斐的精彩讲解。
我们接受了三种形式的培训：学习文件材料；观看专题视频，小组讨论。 学习文件和材料主要就是本次最为主要的了解品牌历史和产品专业知识。专题视频主要对品牌价值，品牌历史做一诠释。小组讨论对所学内容的交流和探讨。 在学习中，让我体会最深的有一下几点；
1.汽车专业知识
通过老师的讲解，对我们之前所学到的知识更加细节化，比起在店内实习更注重的是细节化。把我们以前在店里实习的时候所不清楚的，理解不透彻的通过比较形象的解释更加的具体化，形象化。可以说是带着问题去，带着收获归。这些知识对以后的工作有很大的帮助，当然这写专业知识以后也会分享给同事们。
2.竞争激烈
与我们这次同去的除了庞大汽贸奔驰店的同事还有北京波士瑞达汽车销售服务有限公司的同行们。培训老师也特意把各个地方的人岔开，在小组讨论的时候让一组人在进快时间了解对方。北京人的快速的生活节奏使得他们别外的干练，不仅体现在说话上，着装，品味，专业知识的掌握度都可以体现出来。相信这样也一定会对提高销售有很大的帮助，对比一下我们的还需要提高的还有很多。进一步增加了我学习的动力和对知识掌握的欲望。
3.“F.A.B法则”
通过学习，让我认识到FAB法则是指推销员运用产品的特征F和优势A作为支持，把产品的利益 B和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征F是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点；优势A是解释了特征的作用，表明产品如何使用或帮助潜在顾客；而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，表明产品如何满足客户表达出的明确需求。
4.认识到自己的不足
在老师的讲解中，包括运用的技巧，讲解方式；充分的自己原来知识面还是很窄，需要充电的地方还有很多。以后的生活工作中真的需要多多和身边的同事朋友们多多交流。利用这次的训练我们要更加认识到自己的不足，克服改进不良的习惯，培养团结自信的团队，相信这也是我们参与此行的一个目的。
通过学习充分了解到，在日后我行汽车销售中，我们必须灵活运用FAB法则，将我行汽车销售的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买欲望，让其做出购买的决定。
最后，祝福我们这批在销售部学习的同事们。在今后的工作中，运用我们所学到得专业知识相信经过我们的努力拼搏，快乐和成功都会不期而至。
榆林庞大乐业汽车销售服务有限公司
销售部
康磊
