榆林分公司5+2调研汇报
一、安全播出保障部分
1、各分支机构应急预案制定情况
为了保证机房传输的高效安全运行，确保迅速、有效地开展应急处置，减少人员伤亡和经济损失，榆林分公司制定了详细且有完整的应急预案及突发事件的处理流程，并成立有突发事件应急领导小组，在突发事件发生时，能够做到分工明确，责任到人。同时能保证通信24小时畅通。
2、值机人员对应急预案的掌握程度
各支公司值机及机房维护人员都能够熟练掌握突发事件处理的流程，同时能在第一时间发现问题并及时处理问题。
3、市到所辖各县数字电视传输路由情况
榆林分公司目前共设有机房12个，数字电视总前端神木府、定靖、绥德5个，传输主要以分公司中心机房为核心向北西南三个方向辐射，北面通过神木、府谷、佳县、榆林形成北环；西面通过横山、靖边、定边，最后连接到延安吴起形成西南环；南面通过绥德中心机房最后连接至子长形成南环。目前除横山、佳县、子洲、米脂、清涧、吴堡6个支公司不具有数字电视环网保护外，其它支公司均具有双路由保护。
4、市县中心机房供电保障情况
目前，榆林分公司所辖各支公司机房，除榆林分公司中心机房备有双路由市电保护系统外，其余各支公司中心机房均以UPS加-48V高频电源以及发电机为供电保护系统，分公司中心机房做为全市的核心机房，不但有双路由市电保护，而且另备有一台200KW柴油发电机来保障机房的不间断供电。各县支公司中心机房目前除吴堡为13KW汽油机外，其它支公司全部配有60KW发电机组，根据目前各机房用电负载情况来看，吴堡支公司所配备13KW发电机已几乎满负荷运行（机房负载为8.5KW），其它支公司所配发电机都能满足机房负载的需求。为了保证在市电中断后，能够在第一时间发现，各支公司都安装有手机通讯停电报警系统，确保机房的用电安全。
另外，榆林市区还有5个分前端机房，平均用户均在3万户以上，目前5个机房共有3台发电机，一台60KW拖拉式柴油发电机和两分别为16KW和10KW的汽油发电机。由于机房设备在不断的增加扩容，截止16年底5个分前端机房的负载分别为：广电局机房10.9KW；桃园路机房7.9KW；南郊机房6.8KW；元驰机房7.6KW；农垦机房6.4KW。由于陕北冬季气温较低，柴油发电机遇突然停电经常无法正常运行，现有10KW发电机又无法满足机房负载需求，如果一旦遇到两处以上机房同时停电，就无法保证机房的供电安全，严重影响着信号的安全传输和用户的体验。为了消除隐患提高传输安全，现急需配置20KW以上汽油发电机4台（含吴堡支公司），保证机房的安全正常运行。
在对机房电源的负载均衡及发电机的保养方面，各支公司都做到了合理分配及时保养，保证了机房的24小时不间断供电。
二、接入网管理方面
1、榆林分公司接入网管理机构设置
（1）分公司运维部部长：秦江涛，副部长：郑振谦。 （2）业务技术平台2人，负责数字电视，数据，互动及机房相关业务维护；
（3）传输平台2人，负责传输平台日常维护及端到端网络优化升级，
（4）光缆线路维护人员2人，负责光缆线路维护、抢修工作。
（5）中心机房值班人员6人，实行24小时双岗保障监控故障告警。
2、故障处理流程
故障主要由客服系统报障、网络监控中心告警发现、维护预防巡查主动性作业发现三部分组成，发现故障后先由申报发现单位维护人员进行预处理，预处理不成功则转分公司运维部传输平台和业务平台人员进行处理，对特殊及重大故障请求省公司运调部进行技术支撑，或厂商人员技术支撑，直至故障解决。
3、接入网优化改造工作计划安排
为提高网络运营质量，分公司要求各支公司按照端到端原则，实施接入网优化改造工作，具体计划安排：根据NGB综合网管系统监控各支公司接入网链路质量参数，发现链路质量较差需整改的小区或片区，由分公司运维部整理名单发给各支公司相关负责人进行整改。目前需整改小区名单如下：御溪台，塞维利亚，曼哈顿小区，尚郡小区，和顺嘉府，榆兴苑，榆中小区，郁林小区E区，幸福汇小区，阳光小区，绣园小区，领袖花园，人民小区，水龙小区，上林苑，国华小区，审计局，流沙杏，榆兴泌园所有整改小区需于2016年6月底完成，整改费用暂时由分支机构运维经费支出。
4、一体机、OLT等设备维修及维保情况
公司与一体机和OLT等厂家签订维保期限为3年，维保期限内一体机和OLT等设备都由厂家维修，因公司没有与厂家续签维保合同，超出维保期限的设备暂时需自费维修。
