技师沟通六法
按摩技师和客人的沟通是现在浴场经营中的一大难题，沟通实际上为和谐关系的开始，和客人有良好的沟通对于提供有效的咨询，是关键性的作用，如果没有良好的沟通技巧，按摩技师可能绝对得不到机会应用她的知识和才能为客人提供更好的服务。谈话是我们例行的行为，但并非所有谈话都是成功的沟通，良好的沟通技巧可以帮助按摩技师超出按摩话题，进而延伸到表达关心及了解客人心理，生理状况的层面，从而建立店家和客人良好和谐的关系。下面介绍有效的沟通方法，为按摩技师提供一种架构，配合浴场的具体环境，需要，缔造出更有效的沟通技巧，改善与客人的和谐关系，进而创造佳绩。
一微笑服务
微笑是世界上最通用的语言，用笑容与人接近，即使对方情绪不稳定，也会因为你的笑容而显得开朗一些，所谓“伸手不打笑脸人”就是这个道理。但是如果你强加挤出一些笑脸，这种笑容会让客人生厌，所以微笑必须是真诚的，发自内心的。
二给人好感的自我介绍
销售是否成功，百分之八十的比例在于自我介绍，由此可见他的重要性，良好得体的自我介绍不仅可以消除被误认为窘景，还可以因提供帮助或对于你的交谈目的做一番说明而得到客人的格外注意，并能显示出你对他的关心。
三善于利用聆听和询问
“会说话的人，必然也是一个好的听众”，这并不是说会说话的人就善于听别人说话，一个好的听众才是一个懂得说话的人，上帝给人一张嘴，但耳朵却是一对，这告诉我们听比说更重要，在没有发现对于客人，什么是最重要之前冒然提供意见，你的意见会使得让客人左耳进右耳出。因此，只有你完全了解客人的需要后，你提供的意见才会被视为无价之宝。善于询问也是一项重要的沟通技巧，如了解客人需求的问题时，如果”问过去你
曾经试做过什么按摩？你所获得的回答将会与“你曾经尝试过这一种按摩手法吗？”的答案完全不一样。前者是开放性问法，这样的问法容许客人说明对于他们而言重要的是些什么？然后按摩技师可以从客人那里得到关于你的理解及忠告的特定回馈。而且让客人感到受重视，如果你的客人感觉到你是把他们放在心上，他们才会听从你的忠告。
四带有感情的传达信任与肯定的信息
闪烁化中带有感情是专业按摩人员应有的重要特色，如果你期待你的话会带来重大的意义，首先要先发展和客人之间的信任关系，按摩技师要养成保守秘密的良好习惯，对自己提供的服务，必须表现出一种肯定的态度，让自己的专业更具说服力以提高客人对按摩技师的信赖。五简洁的语言
按摩技师应尽量用简单明了的词语说明复杂的按摩手法，并避免用到陌生的专业名词，六熟记客人姓名
尝试熟记客人的姓名是建立和谐关系最强有力的方式，当客人第二次光临时按摩技师能在打招呼的同时唤出客人的姓名，这会让客人有种备受关怀重视的感觉，无形中拉近与客人之间的关系。
