全员质量提升操作指南
一、户籍地不精确
户籍地未选择到乡镇(街道)（一般只选择到了县、市、区），由户籍地所在县（市、区）下的乡镇（街道）核实后选择修正，如果户籍地空缺，则由现居地修正。
核实结果说明：
1、已修正：核实并修改户籍地地址到乡镇（街道）；
2、虚档：核实并确认为虚建或重复档案信息，注销此档案；
3、非本地管理对象：核实并确认此档案信息为非本地管理，在信息通报里通报管理地。
二、户籍地错误
系统无法识别户籍地代码的个案数据，这类数据由现居地优先处理。 核实结果说明：
1、已修正：核实并修改户籍地代码；
2、虚档：核实并确认为虚建或重复档案信息，注销此档案；
3、非本地管理对象：核实并确认此档案信息为非本地管理，在信息通报里通报管理地。
三、姓名不规范
姓名含有特殊字符，直接根据户籍地查询名单并进行修正即可。 核实结果说明：
1、已修正：核实并修改姓名为规范用名；
2、虚档：核实并确认为虚建或重复档案信息，注销此档案；
3、非本地管理对象：核实并确认此档案信息为非本地管理，在信息通报里通报管理地。
四、证件号码不规范
指七岁及以上身份证为空或证件类型为身份证时，证件号码为非18位或者证件号码中性别识别位与选择的性别不一致或证件号码中身份证识别位与出生日期不一致，直接查询修正即可。
核实结果说明：
1、已修正：核实并修改为规范的证件号码；
2、虚档：核实并确认为虚建或重复档案信息，注销此档案；
3、非本地管理对象：核实并确认此档案信息为非本地管理，在信息通报里通报管理地。
五、结婚日期异常
结婚日期为空或结婚日期在15周岁之前的个案，直接根据户籍地查询到个案修正即可。 核实结果说明：
1、已修正：核实并修改结婚日期；
2、虚档：核实并确认为虚建或重复档案信息，注销此档案；
3、非本地管理对象：核实并确认此档案信息为非本地管理，在信息通报里通报管理地。
六、已婚无配偶
全员个案信息中婚姻状态为初婚、再婚和初婚的名单，未和配偶进行绑定，此类信息直接根据户籍地查询到名单进行配偶增加或者配偶绑定即可。
核实结果说明：
1、已修正：核实并修改后选择此项；
1
2、虚档：核实并确认为虚建或重复档案信息，注销此档案；
3、非本地管理对象：核实并确认此档案信息为非本地管理，在信息通报里通报管理地；
4、外嫁女：核实并确认当前对象嫁到外省，并且双方在外省常驻，非省内管理对象。
七、档案信息漏报
指全员个案信息与第三方户籍信息进行比对匹配后的户籍漏报信息，根据下面列的几种情况对应处理即可。
核实结果说明：
1、已修正：核实并确认全员个案信息漏报，建卡补报。
2、死亡已销户：核实全员个案信息是否已经注销，如已经注销选择此项。
3、户籍已迁移：核实全员个案信息户籍地是否迁往其他地方（省内需发信息通报），如已经迁出请选择此项。
5、双户口：核实到此信息是否是双户口，如为双户口则无需补报，并在说明里注明第2个真实户籍信息，再选择此项。
5、档案信息已建: 核实全员个案信息确认全员基础信息已建档；
6、其它：核实到此信息存在其他情况，请在说明里说明清楚情况，并选择此项。
八、户籍信息比对错误
指全员个案信息与第三方户籍信息进行比对匹配后发现错误的名单，主要分为三类：户籍信息异常、姓名或者性别不一致和身份证号码错误。此类信息根据管理地查询到名单后进行处理。
（一）错误类型说明：
1、身份证号码错误：指当前个案信息的身份证未通过公安身份证规则，请核查身份证合法性。
2、姓名或者性别或者民族不一致：指当前全员个案信息与公安信息的姓名、性别、民族不一致，请核查双方信息，如全员正确无需修改，如错误请修正。
3、户籍信息异常：指全员个案信息在公安信息内不存在，主要核查当前信息如为省内真实户籍信息，则无需处理，选择“档案信息已建”；如为省外真实户籍信息，请修正为正确的户籍地，如为虚建档，请退档，其他情况请说明具体情况。
（二）核实结果说明：
1、已修正：核实并修改；
2、虚档：核实并确认为虚建或重复档案信息，注销此档案；
3、非本地管理对象：核实并确认此档案信息为非本地管理，在信息通报里通报管理地；
4、档案信息已建: 核实全员个案信息确认全员基础信息已建档。
九、计免比对提示信息
计免比对信息指计划免疫信息与全员业务和出生信息进行比对后产生的异常名单，直接根据管理地查询出名单进行处理。
（一）错误类型说明：
1、【未匹配的出生信息】：指当前出生信息未建基础档案和业务出生信息，请补报基础信息和业务出生信息。
2、【全员基础信息已建档,但全员业务中未上报出生】：指当前出生信息在全员中已建基础档案，未建业务出生信息，请补报业务出生信息。
3、【全员业务已上报出生,但全员基础信息中未建档】：指当前出生信息在全员中未见基
2 础档案，但是建了业务出生信息，请补报全员基础档案。
4、【性别不一致】：指当前出生信息与计免信息比对性别不一致，核实全员信息正确，请直接审核，如错误请修正。
5、【出生日期不一致】：指当前出生信息与计免信息比对出生日期不一致，核实全员信息正确，请直接审核，如错误请修正。
（二）核实结果说明：
1、已修正：核实并增加或修改；
2、提示错误：核实提示的信息为错误信息，系统内信息为正确信息，无需处理直接选择此项结果即可；
3、无效的提示信息：无法核实此提示信息，无需处理直接选择此项结果即可；
3、非本地管理对象：核实并确认此档案信息为非本地管理，在信息通报里通报管理地。
十、新农合比对提示信息
新农合比对信息指农合信息与全员基础档案信息和业务出生信息进行比对后产生的异常名单，直接根据管理地查询出名单进行处理即可。
（一）错误类型说明：
1、【未匹配的出生信息】：指当前出生信息未建基础档案和业务出生信息，请补报基础信息和业务出生信息。
2、【全员基础信息已建档,但全员业务中未上报出生】：指当前出生信息在全员中已建基础档案，未建业务出生信息，请补报业务出生信息。
3、【全员业务已上报出生,但全员基础信息中未建档】：指当前出生信息在全员中未见基础档案，但是建了业务出生信息，请补报全员基础档案。
4、【性别不一致】：指当前出生信息与新农合信息比对性别不一致，核实全员信息正确，请直接审核，如错误请修正。
5、【出生日期不一致】：指当前出生信息与新农合信息比对出生日期不一致，核实全员信息正确，请直接审核，如错误请修正。
（二）核实结果说明：
1、已修正：核实并增加或修改；
2、提示信息错误：核实提示的信息为错误信息，系统内信息为正确信息，无需处理直接选择此项结果即可；
3、无效的提示信息：无法核实此提示信息，无需处理直接选择此项结果即可；
4、非本地管理对象：核实到此信息非本地管理，无法联系到本人核实信息，请选择此项，并在信息通报里通报管理地。
十一、出生医学证明比对信息
出生医学证明比对信息指出生医学证明与全员业务出生信息进行比对后产生的异常名单，直接根据管理地查询出名单进行处理即可。
（一）错误类型说明：
1、【未匹配的出生信息】：指当前出生信息未建基础档案和业务出生信息，请补报基础信息和业务出生信息。
2、【全员基础信息已建档,但全员业务中未上报出生】：指当前出生信息在全员中已建基础档案，未建业务出生信息，请补报业务出生信息。
3、【全员业务已上报出生,但全员基础信息中未建档】：指当前出生信息在全员中未见基础档案，但是建了业务出生信息，请补报全员基础档案。
4、【性别不一致】：指当前出生信息与出生医学证明信息比对性别不一致，核实全员信
3 息正确，请直接审核，如错误请修正。
5、【出生日期不一致】：指当前出生信息与出生医学证明信息比对出生日期不一致，核实全员信息正确，请直接审核，如错误请修正。
（二）核实结果说明：
1、已修正：核实并增加或修改；
2、提示信息错误：核实提示的信息为错误信息，系统内信息为正确信息，无需处理直接选择此项结果即可；
3、无效的提示信息：无法核实此提示信息，无需处理直接选择此项结果即可；
4、非本地管理对象：核实到此信息非本地管理，无法联系到本人核实信息，请选择此项，并在信息通报里通报管理地。
十二、免费孕前优生比对信息
免费孕前优生比对信息指免费孕前优生信息与全员基础档案和业务信息进行比对的异常名单，直接根据管理地查询出名单进行处理即可。
（一）错误类型说明：
1、【漏男方全员卡】：指当前夫妻信息中漏建男方全员基础档案，请补报男方基础档案。
2、【漏女方全员卡】：指当前夫妻信息中漏建女方全员基础档案，请补报男方基础档案。
3、【漏业务卡，男方户籍地为省内】：指当前夫妻信息中漏建全员业务卡，请补报全员业务卡。
4、【漏业务卡，男方户籍地为省外或者无男方户籍地,女方户籍地为省内】：指当前夫妻信息中漏建全员业务卡，请补报全员业务卡。
（二）核实结果说明：
1、已修正：核实并增加或修改；
2、提示信息错误：核实提示的信息为错误信息，系统内信息为正确信息，无需处理直接选择此项结果即可；
3、无效的提示信息：无法核实此提示信息，无需处理直接选择此项结果即可；
4、非本地管理对象：核实到此信息非本地管理，无法联系到本人核实信息，请选择此项，并在信息通报里通报管理地。
操作说明
（一）进入流程
下载全员综合业务平台VPN专用客户端（计生交流群群共享下载,群号101347691，155988344，158368270），输入VPN客户端账号密码,进入全员综合业务平台，再输入综合业务平台账号密码，进入全员综合业务平台主页面(如下图), 点击全员质量提升图标进入全员质量提升模块。
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（二）界面说明
点击质量提升模块子菜单进入查询和操作界面，比如点击户籍地错误菜单，进入下图界面：
其中相关字段和图标说明如下：
：名字如果为蓝色，则可以点击查看当前名字所属人的全员档案信息。 ：字段为乡镇未明确的意思是当前个案分配地只能分配到县区级以上，需要乡镇街道自行认领操作。
：此图标代表查看当前个案人员的基础信息或者业务信息。 ：此图标代表建档按钮，可直接进行建档操作。 ：此图标代表编辑当前个案人员的档案信息。 ：此图标代表对当前个案人员进行退档注销操作。
：此图标代表档案个案非本地管理信息时，直接通报管理地进行通报修正。
5 ：此图标代表已核实处理完当前个案，点击此图标录入审核结果。
（三）操作流程
点击左侧菜单进入相关模块操作界面，默认情况下系统已把当前登录用户的个案已经分配完毕，直接点击查询按钮查询出分配给自己的个案名单即可进行核实处理操作，其中以下三项数据需要进行条件查询处理：
(1)户籍地不精确：直接查询可查看到已分配到本地的名单，处理完分配名单之后再选择现居地到本乡镇街道的名单进行处理（注意户籍地选择清空，处理状态选择到未处理），此类名单只需要处理户籍地为空的名单，有户籍地的无需处理。
(2)户籍地错误：直接查询可查看到已分配到本地的名单，处理完分配名单以后再将查询条件现居地和户籍地都选择清空，处理状态选择未处理，然后根据查询到的个案进行认领处理。
(3) 户籍信息漏报：此栏目需要根据自己所属的派出所名字进行条件查询，查询到个案名单后进行处理.如需要导出个案点击导出EXCEL按钮即可导出EXCEL名单，核实处理完毕后点击列表最后的图标进行核实结果录入。
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流动人口质量提升操作指南
一、省内流动，流出、流入信息不配
以身份证号码为唯一标识，把流动人口数据库中的流出信息(流出到省内)作为源信息，与流入信息(本省流入)进行正向比对后，再进行反向比对，得到的省内流出、流入信息不匹配结果集。
（一）错误类型描述
1、省内流动，有流出信息，省内未建流入信息、或者流入信息已注销。
2、省内流动，有流入信息，省内未建流出信息、或者流出信息已注销。
3、省内流动，有一条流出信息，对应多条流入信息。
4、省内流动，有一条流入信息，对应多条流出信息。
5、省内流动，流出信息和流入信息现居地不一致。
（二）核实结果说明：
（1）已修正：经过实地核查，并在流动系统中修改相关信息，保证流入、流出信息能一一对应，且流出、流入信息在的现居地一致。
（2）虚档：经过实地核查，确认为虚档或者重复建档的，应在流动系统中注销流出、流入信息。
（3）非本地管理对象：由于户籍迁移、行政区划调整时效性，造成的原为本地管理对象，现非本地管理对象，需要通过《协作平台》通报到现管理地
（4）其它 ：上述核实结果不包含的操作，需要填写具体原因，并及时向上级部门反馈。
二、跨省流动，流出、流入信息不匹配
以身份证号码为唯一标识，把流动人口数据库中的跨省流出24个月以上的信息(流出到省外)作为源信息，与国家反馈的跨省流入他省的数据进行正向比对。得到的跨省流动，流出、流入信息不匹配结果集。
（一）错误类型描述
1、跨省流动，省内流出24个月以上，国家反馈的跨省流入信息中无流入信息。
2、跨省流动，省内有跨省流出信息，根国家反馈的跨省流入他省数据中有多条流入信息。
3、跨省流动，省内有跨省流出信息，国家反馈的跨省流入他省数据中有流入信息，但是现居地到乡镇不一致。
4、跨省流动，根国家反馈的跨省流入他省数据中跨省流入他省信息，本省无流出信息。
（二）核实结果说明：
1、已修正：经过实地核查，并在流动系统中修改相关信息，保证流入、流出信息能一一对应，且流出、流入信息在的现居地一致。
2、虚档：经过实地核查，确认为虚档的，应在流动系统中注销流动信息。
3、非本地管理对象：由于户籍迁移、行政区划调整时效性，造成的原为本地管理对象，现非本地管理对象，需要通过《协作平台》通报到现管理地。
4、无效提示信息：本地信息正确，国家反馈的信息错误。
5、其它 ：上述核实结果不包含的操作，需要填写具体原因，并及时向上级部门反馈。
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三、跨省流动，外省有流入信息本省无基础档案
以身份证号码为唯一标识，把国家反馈的跨省流入他省的数据，与全员人口基本信息进行比对。得到外省有流入本省无基础档案信息结果集。
（一）错误类型描述
（1）跨省流动，国家反馈的跨省流入信息中有某对象的流入信息，本省全员人口数据库中无该对象的基础档案信息。
（二）核实结果说明：
1、已修正：经过实地核查，该人属于我省户籍人员。
2、无效提示信息：经过实地核查，查无此人、或已迁出他省、或已亡故。
3、非本地管理对象：由于户籍迁移、行政区划调整时效性，造成的原为本地管理对象，现非本地管理对象。
4、其它 ：上述核实结果不包含的操作。
操作说明
（一）进入流程
同上
（二）界面说明
点击质量提升模块子菜单进入查询和操作界面，比如点击户籍地错误菜单，进入下图界面：
其中相关字段和图标说明如下：
：名字如果为蓝色，则可以点击查看当前名字所属人的全员档案信息。
：字段为乡镇未明确的意思是当前个案分配地只能分配到县区级以上，需要乡镇街道自行认领操作。
：此图标代表查看当前个案人员的基础信息。
：此图标代表已核实处理完当前个案，点击此图标录入审核结果。
（三）操作流程
点击左侧菜单进入相关模块操作界面，默认情况下系统已把当前登录用户的个案已经分配完毕，直接点击查询按钮查询出分配给自己的个案名单即可进行实地核实。
如需要导出个案点击导出EXCEL按钮即可导出EXCEL名单。
8 实地核实完成之后，以核实结果为准，参照操作说明，在流动系统中进行相关修正操作。 然后在“质量提升”模块中点击列表最后的
图标进行核实结果录入。
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