心态是人的心理态度的简称；是人的各种心理品质的修养和能力。具体地讲：心态就是人的意识、观念、动机、情感、气质、兴趣等心理素质的某种体现。它是人的 心理对各种信息刺激做出反应的趋向，而这种趋向对人的思维、选择、言谈和行动具有导向和支配作用。正是这种导向和支配作用决定了人们事业的成败，决定了人 们的命运。
新员工心态培训主要包括：新员工入职心态、职业心态、积极心态、阳光心态培训等。心态培训是针对企业员工普遍问题，从改变心态出发，才能根本解决问题。
心态培训是指针对企业人员对生活、对工作观念与态度进行调整，树立起正确积极的观念，帮助员工实现目标、取得成功的一种培训方式。心态培训方向就是心态积极、平衡，保持愉快心境。
一、积极心态的好处：
A、激发热情
B、增强创造力
C、做事主动
D、承受压力强
E、获得更多资源
F、乐观向上
二、PMA和NMA的区别：
积极的心态（PMA）是正确的心态，正确的心态是由“正面”的特征所组成的。比如信心、诚实、希望、乐观、勇气、进取、慷慨、容忍、机智、诚恳与丰富的常识等等都是正面的。至于消极的心态（NMA）它的特性都是反面的，是消极、悲观、颓废的、不正确的心理态度。
三、销售应具备的十种心态：
1、积极的心态：积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。
2、主动的心态：社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。
3、空杯的心态：也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的客户，你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。
4、双赢的心态：你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不为了自身的利益去损害企业的利益。
5、包容的心态：你会接触到各种各样的客户。这就要求你学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。
6、自信的心态：对自己服务的企业充满自信，对企业的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。否则，你在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开那扇门。
7、行动的心态：用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；用行动去真正关怀你的客户，用行动去完成你的目标。
8、给予的心态：要索取，首先学会给予。给予同事以关怀，给予客户以服务，给予消费者满足需求的产品。给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。
9、学习的心态：同事是老师，上级是老师，客户是老师，竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。
10、老板的心态：像老板一样思考，像老板一样行动。这样，你就会去考虑企业的成长，感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的。
新员工积极心态培训
第一章新进员工五大误区第二章是什么使他们成功第三章积极心态的魔力第四章新进员工必备的五种心态第五章心态调整技巧
新员工职业心态培训范本
新员工综合培训新员工综合培训新员工培训新员工综合培训——职业心态新员工综合培训新员工培训你是否有下列感觉?陌生的脸孔环绕着你新员工综合培训新员工培训当刚入职时你往往会这样新员工综合培训新员工综合培训新...新员工阳光心态培训范本
...极心态的含义及特质3理解积极心态的四大作用4学习新进员工必备的五种心态5掌握八种心态调整技巧训练内容：第一章新进员工五大误区——误区之一：自卑——误区之二：害怕犯错——误区.之三：期求宽容——误区之四：嫉...新员工职业心态培训
此时此刻你的心过“门”了吗心态是指人们对待事物的心理态度意识观念动机情感积极的自我意识明确的目标良好的自我状态积极心态心态的两种类型消极的自我意识模糊的目标萎糜的自我状态消极心态面对难题两种心态的不同...新员工心态培训
Zhenzhou1新员工职业化训练教程之一枯舟夜航工作室积极的心态zhenzhou2新员工职业化训练教程之一枯舟夜航工作室先讲一个故事zhenzhou3新员工职业化训练教程之一枯舟夜航工作室小A在合资酒店做白领，觉得自己满腔抱负，没有得...
