新员工培训如期到来，虽然有心理准备，不过还是被这强大的阵容吓到了，第一次组织接近100人的新员工培训，这对培训部每一个人都是一种考验，也是一种压力，因为大家知道自己身上的担子有多重，面对这么众多的新员工，培训部面对这个阵容也非常的强大。
新员工培训开始前，培训部做了相当充分的准备，物资，课程自然不必说，几位老师分工，由一名担任班主任，所有老师听从他的调配，这个项目关系到本月是否能顺利完成销售任务，所以这也不仅仅是一个部门的事情。
我的经理还保留着启发我思考的习惯，在这次新员工培训开始前，他把我叫过去，询问了我一些想法。
经理说：“我们在天津的时候，你也负责准备了很多新员工入职培训，这期培训由杨老师担任班主任，你要好好配合她的工作，不过从你的角度，你觉得，在这期新员工培训开始前，我们还需要做什么准备呢？”
我想了想说：“班主任肯定是要和几位负责老师开碰头会的，杨老师已经和我们讲了，我们会商讨关于培训的细节，不过我想，这新员工培训，光是我们上心还是不够的。”
看到经理点头，我有了点信心，感觉说到点子上了，于是继续说：“经理，我的印象中，以前在天津做新员工培训的时候，员工都是经理自己招的，他们培训的时候都有自己的部门，而且那时候都是老经理，带新员工很有经验，部门同事也都有关照新员工的传统，这次的招聘和以往不同，人比较多，这次很多员工是要分配到新部门的，经理也是新的，他们会不会没经验，需要我们提前沟通一下？”
我接着说：“另外，员工没分部门的时候，我觉得他们一定少一些归属感，自己是培训生嘛，这对我们培训部的考验也是挺大的。”
经理说：“你说的没错，以往我们培训结束后，员工就回部门了，他融入到部门工作的氛围中，角色转变会很快的。但是这次不同，他们在培训的时候没有分部门，我们培训部需要担任很多商务经理的工作，例如在培训间解答员工问题，接触疑惑，做职业规划等问题，这些你有必要找有经验的商务经理去请教。”
经理的话让我感觉一下子豁然开朗，我约了一位有经验的经理，在他时间方便的时候，向他请教了问题，和商务经理在交流的时候，又发现很多和自己原先想的情况不一样的地方，我感觉到，培训期间需要多方位的深入调查，从不同的层面去了解培训的需求，很多细节看起来不起眼，但是却起到决定性的作用。商务经理在和我们交流的时候，还提到了，建议在培训期间增设员工观摩工作和让老员工交流座谈的环节，这些都可以让新员工对未来的工作充满信心。
这期新员工培训为期5天，整个培训部投入了百分之一百二的热情，除了新员工培训课程外，我们将员工分组，每位老师做一个组的辅导员，中午陪新员工一起吃饭，吃饭后，大家做团队游戏，聊天，解决一天的疑问，第二天对作业进行更正，分析，还要和学员单独面谈。
一天的培训结束后，培训部所有老师由班主任带领，对一天的培训工作进行汇总，同时，每个老师针对自己所带的小组，总结本组学员的学习情况，把一些问题消灭在萌芽里。
就这样，5天的培训终于结束了，所有的人都松了口气，不过又很紧张，因为只有大家投入到工作中，适应工作，取得成绩，第一阶段的培训才会告一段落。这天，本期班主任杨老师召集大家开这次培训的总结会，总结得失，并且确定针对本期新员工，我们下一步的行动。
通过总结会，大家不仅找到本次培训需要改进的地方，而且发现，其实我们后面的任务还很艰巨。
大家结束了新员工培训，开始正式工作的时候，很多人产生了不适应，尤其是没做过销售的同事，遭受客户的拒绝，他们心情很低落，无法开展下面的工作，有的同事产生了放弃的想法，严重的有同事在工作中由于适应不了新工作新环境，提出离职。另外，在新员工培训中，5天的时间，我们对公司的产品进行了基础培训，但是随着大家工作的深入，需要更为深入的培训和练习。
入职培训结束，跟进培训（On Job Training）又要开始了。（待续）
个人感悟：
1、培训前的需求调查要多层次，多方面的，培训师千万不要自以为是。另外，讲师同一线经理多请教，多了解他们的工作流程和管理方法。他们带团队的思路其实对我们做一场新员工入职培训非常有借鉴。新员工入职培训不仅仅是讲授知识，更是工作前的预言，也是在这个企业职业规划的开始，马虎不得。还是那句话，他是一场培训，但也不完全是一场培训。
2、一个培训项目如果能顺利进行，光靠培训部或者HR部门是不够的，要顺利达成目标，需要多方面的配合。所以，与各部门做好沟通，多听他们的意见和建议，也要给出我们的建议，哪一个环节做不好，培训的效果都会打折扣，在一个培训上，培训部和业务部门的目标一定是一致的，只是我们分工不同而已。
