企业宣传策略与公共关系运用的调查报告
李红艳
相信大家都听说过“隔壁千家醉，开坛十里香”了吧！这就是赞誉濉溪人民用他们勤劳的双手和甘甜的溪河水所酿造出来的口子酒。口子酒厂位于安徽省淮北市濉溪县境内，濉溪酿酒，迄今已经有两千余年历史，经稽考，鲁昭公七年，宋侯为列国盟主曾饮酒会诸侯与渠，所饮之酒就是“口子”。到了元代，口子镇的酿酒业已经发展到一定规模，成为中原酒业的中心。明清时期，口子酒更是名冠大江南北。相传乾隆下江南之时，品尝口子酒后，曾挥毫题下“惠我南黎”，交与江南巡抚高晋立碑刻于相山显通寺，以祝福濉溪一方水土，恩泽这里的黎民。60年来，口子酒业坚持创新营销体系，以消费者为核心，创造了独具特色的“口子窖模式”，营销网络遍布22个省、市、自治区，年销售收入近二十亿元。2008年，口子酒的元代、明代发酵窖池、“口子仙指井”等被国务院认定为第三次全国文物普查重大考古新发现。经过调查研究企业宣传策略与公共关系运用我得到了如下的第一手资料。
一、公共关系在现代企业发展的重要性
良好的公共关系能够为企业营造良好的经营发展环境。现代企业越来越重视公共关系,公共关系已经成为现代企业的一项管理职能，也成为了企业战略重要的组成部分，它主要用以主动适应和协调不断变化着的内部、外部环境。 中国公共关系还处于初级阶段，公关需求和公关战略还局限在媒体关系，从长远发展来说，公共关系能起到帮助口子酒业发展中期目标。实际上对公共关系部门来说，也是非常重要的领导，通过媒体跟踪，媒体分析，可以了解到很多的，包括整个世界发展的趋势，所处周围环境的变化，帮助口子酒业的管理层提出一些分析报告，帮助企业确定正确的发展方向。
口子酒业，有很多不同的部门，有的部门对新闻界发表讲话，这样就造成不统一，造成很多潜在的危机。所以公共关系能帮助企业制定统一的对外传播口径，建立和维护言语统一，受众对企业的信心。另外，对于口子酒业来说，公共关系做的很好，能够提高公司的价值,同时还能创立有利的环境，为企业盈利创造有利条件。
口子酒业公共关系工作主要为：
1、设立新闻发言人、包装代言人。
通过代言人活动，可以进一步增强广告效果。找明星代言人得好处是可以迅速推出品牌，扩大影响。如口子窖代言人媒体形象是一排排穿着具有中国古典女子特色的旗袍的女子，她们双手托着口子集团的产品之一口子窖，给人一种很美的感觉，成为一道靓丽的风景。
2、利用节日制造新闻扩大宣传。比如举办啤酒节、内衣节、某某商场的购物节等等。还有延伸节日：情人节（情人周），三八妇女节（三八妇女周），五四青年节（五四青年周），六一儿童节（六一儿童周），七一建军节（七一建军周），圣诞节（圣诞周）；五一劳动节（五一劳动月）；十一国庆节（十一国庆月）。
这些制造新闻的事件在每逢节假日的头几天制造会非常好，这样可以激发消费欲望，建立消费者的忠诚度如果公司的形象比较好，处理一些事件或者危机，相对来说就有很多的优势。
二、公共关系对企业的影响
“酒香也怕巷子深”，企业要把自己推销出去，打响自己在市场上的知名度和美誉度，才能更好地、更全面地走向世界、走向未来。企业要宣传自己的时候就自然而然地会用到公共关系。因为公共关系又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业良好形象，从而促进产品推销的一种活动。
口子酒业为了很好地推广公司或产品，成立了营销公关部。营销公关部，以前被称为公众宣传，被认为是不付费地在各种媒体上赞美某个产品、某个人或某个组织。公共关系帮助口子酒业内部协调公众和口子酒业的利益，避免冲突和误会。还能帮助密切与工作人员、供应商和客户的关系。公关做的好，有好的企业形象，好的企业文化，这对吸引人才有好处。公共关系还能够帮助公司推销它的产品和服务。
三、公共关系开辟了企业宣传工作的新领域。 例如：杨强是西安一家口子酒的代理商，他推广“口子窖酒”的方式创下了西安的几个第一:
第一次大面积,全方位给终端赊销;
第一家全面使用统一标识促销;
第一家筹划了比较详细的五年规划;
第一家不惜重金作了周密的市场调研和行销策划. 杨强同时推行了人情化服务和保姆式关怀,在一系列的市场推广中,西安市700多家酒店上至大堂经理,下至服务小姐,门童,均以推销口子窖酒为分内之亊,1000多家商场超市也因顾客的主动购买而纷纷进货.从这以后,凡是由天驹代理的商品均如法炮制.
2001年,安徽口子酒公司报吿显示:“2000年,在激烈的白酒市场竞争中,天驹公司创下了可能是全国迄今为止同类同档白酒销售的奇迹,在西安占领终端酒店700余家,商场超市1000多家,年销售额直逼9位数.天驹公司一秊度的销售额几乎占到口子集团总销量的五分之一.”口子酒在短时间内就成为了西安的第一白酒品牌.
市场打开了,杨强的黄金通道也顺利建成.2003年,天驹年销售额达到2.5亿元. 经济体制改革的新形式要求口子酒业内部的一切部门工作都要适应改革的需要。宣传部门的工作也不例外。经济体制改革以后，口子酒业作为独立的经济实体摆脱了“行政保姆”的看管，成为社会的一个成员。它同社会的联系密切了，横向的联系空前增多了。这就使口子酒业面临着许多新的工作；为了加强竞争，口子酒业必须向外界宣传和保持企业良好信誉和形象。为了争取企业内部、外部公众的了解与支持，口子酒业必须及时向公众传递信息，并及时反馈公众的信息，为了保证企业的利益与社会的整体利益的一致，口子酒业必须注意监测社会环境的变化并预测起发展趋势等等。所以这些工作同企业传统的宣传工作有联系，但又超出了传统宣传工作的范畴。以信息双向传播为重要特征的公关，为口子酒业的宣传工作开辟了新天地。
公共关系为口子酒业提供了新内容和新方法，这样，就可以使宣传工作实际得多，扎实得多，领域也要广阔得多。
