演讲词
2014年11月19日
1、尊敬的各位领导、各位老师，大家好，我叫余晓丽，能够作为山西省质理信得过班组代表，来到南国风光，景色宜人的海口，与来自全国的优秀质量信得过班组共享班组创建成果，共学先进管理方法，共谋班组发展大计，感到非常荣幸和无比的喜悦。今天我们汇报的题目是：《精益管理细作风 ,以质为本促提升》。
2、电与我们的工作生活密不可分。而我所在的35KV变电所就是阳泉固庄煤矿的供电枢纽，全所采用综合自动化和微机保护系统，担负着全矿煤炭生产和生活供电的任务。如果发生无计划停电，井下一切设施就会失去电源，有可能全矿停产；如果发生无计划停风，井下就会由于瓦斯积聚可能造成爆炸事故。因此，“安全高于一切”早已成为我们的共识。
3、班组成立于1982年3月，由技术员、运行工和检修工共17名成员组成，其中技师1人，高级工16人，大中专学历占到了成员总数的72%。
4、我们班组始终以“保证安全供电，提供优质电能”作为班组的使命。以“服务一流，用户满意，成员自豪。”作为班组的美好愿景。将“诚信、责任、奉献、创新”作为班组文化核心，时刻牢记 “质量在我手中，满意在你心中”的质量理念。
5、根据上级要求、用户需求，再结合班组的主要职责
6、我们对照标准找短板：
1、新上岗的职工，业务水平还达不到岗位标准要求。
2、在落实巡回检查方面，个别成员出现检查不到位和漏检。
3、广播、电视的停电信息不能及时知晓，存在抱怨。
7、针对短板，我们提出本次创建活动的目标是
1、创新培训方式。
2、细化 1 巡回检查。
3、提高顾客满意度。
8、根据争创目标，我们细化工作目标共13项。。
9、根据13项工作目标，我们明确现状，制定对策，全员参与，按期完成。
10、组织是目标能否实现的决定因素，班组建立健全了安全生产网络，设立安全员、培训员、质量员、职业健康员、等七大专责员，这是一支团结协作与共同成长的集体。班组长胡素军，虽然年满四十，却充满活力，又亲切幽默。他常把“搞不来？，来吧，我教你”挂在嘴边。实现了团队协作与个人价值在工作中的共赢。
11、细节决定成败.班组管理首先要有据可依，有章可循，制定完善的班组管理制度是做好各项工作的第一步。在精益化管理的要求下，按照相关标准，修编了岗位责任制4项，操作规程5项、预案措施8项、相关制度17项，使制度真正成为丈量工作质量的标尺。建立了《35KV变电所设备技术特征卡》，健全了设备技术档案，大型主要设备主变压器做到一台一档。真正实现了制度上墙，电子存档。使成员时时能看到，处处记在心。
12、最完善的制度也要有强有力的监督考核作保障，我们搭建了机电质量标准化、岗位作业标准化这两个平台，制定了《煤矿机电安全质量标准化考核标准及评分自检表》、《35KV变电所班组绩效管理考核办法》，通过签定工作票、操作票、成员安全生产承诺书、师徒协议，这样使班组成员更加明确职责，质量意识、责任意识得到了提高。
13、在规范化操作方面,我们制定了配电工、内线电工作业流程、这是我们的高压开关柜检修、停送电操作流程，使业务流程清晰明了，易于执行。
14、在与顾客之间沟通渠道畅通方面，班组通过矿网站向各用电单位下达停 2 电信息和相关规定；通过在单元防盗门前张贴停电通知，使停电信息及时知晓，还通过电话回访来了解用户的意见和建议。
15、在实现管理精益化、作业精细化、维护科学化方面，我们首先制定“一票三检”、模拟预演、监护复诵、许可工作四项规范化操作要领。更为有效的做法是我们班组率先在全矿推广“手指口述”安全操作法，“边口述、边手指、边操作”，做到“手随口动、口随眼动、眼随心动”，养成按标准程序化操作的工作习惯，较好地杜绝了误操作的发生。对重点电气设备的倒闸操作及巡视检查内容程序，制作多媒体演示幻灯片，便于班组成员直观接受。
16、其次在巡回检查精细化方面， 班组采用了“菜单式”巡检办法。将每台设备检查的项目、标准、内容以“菜单”的形式现场操作，使运行人员能依据标准通过测温度、听声音、看现象、闻气味一一对照一一进行巡查，真正做到心中有数，不缺不漏。
17、在检修规范化方面，我们做到了“四必有”“五明确”，即必有安全措施、检修流程、检修标准、检修记录。明确工作任务、明确安全措施、明确工作危险点、明确作业负责人和成员、明确互保关系。
18、在维护科学化方面，我们按照不同设备维护保养的周期、内容、标准对设备进行润滑、防锈、注气、清洁等维护保养，现在大家看到的是检修人员正在对我们的主变压器进行每5年一次的提芯维护保养。
19、在处理及时化方面。班组十分注重《设备缺陷记录》、《事故隐患排查及整改情况台账》的填写上报。处理事故隐患过程中，对查找的问题进行A、B、C三级分类，分别由班组、中队、上级部门维修处理，杜绝了事故隐患的发生。
20、在安全健康环保方面，我们做了以下几个方面。一，每年组织成员体检， 3 听职业健康知识讲座。二，在作业场所铺设了绝缘防静电地板，且全部使用节能、降噪、环保型电气设备。三，操作时要求成员必须穿好防静电工作服，戴绝缘手套，穿绝缘鞋，正确使用绝缘安全用具。一人操作，一人监护。把安全、健康、环保落到实处。
21、文化凝聚人心。工作之余班组成员通过跳跃的工间操，翩翩的舞蹈，火红的秧歌，激情的诗朗诵。丰富多彩的文化生活既活跃了氛围，也愉悦了身心，团队精神在点点滴滴的积累中得到了升化。
22、这是班组的图书角。成员在此可以进行学习交流，共同提高。我们还建立了《班组学习制度》，争创学习型班组、工人先锋号专栏。
23、通过质量管理知识培训和技能培训，提高了班组成员的质量意识，成员岗位技能达到国家标准。
24、人是决定工作质量的关键因素，工作质量是作业人员的业务素质、理论知识和工作态度的综合反映，我们班组在坚持每周三的安全培训的基础上，还开展了每班一问、每日一题、每周一课、每季一考、半年一总结的“五个一”活动，还有“课堂搬现场”、应急演练等活动，以老带新、以赛促培、以比代练，在班组内部摆开擂台选人才，真打实干练队伍。
25、练队伍练出了素质。成员在省局、矿级的技术比武大赛中，3名成员获得电气值班工专业“首席岗位工”；5名同志获得高级工资格证书。班组长获省局级维修电工专业第三名。
26、在班组基础建设上，班组开展了“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约”为主要内容的7S活动，现场成功实现了定置化、标示化，消除了安全隐患，降低了库存浪费，提升了现场管理水平，提高了工作效率。
4
27、在QC成果方面： 2011年《降低中型电机电能损耗》这一课题获国优成果。我们采用先进的变频节电技术，对锅炉房风机进行变频改进，减少了风机停机时间，年节约电费96万元，现在此成果已在全矿推广。
28、2012年《提高照明用电设备节电率》为煤炭部优成果，通过在低压照明线路上科学设置诺电霸、节电霸等节能装置，节约电费250万度，合75万元。
29、2013年《降低高压开关误操作率》课题，通过在开关和刀闸之间，刀闸和刀闸之间，加装电气联锁，有效地防止误操作事故的发生，再次获得煤炭部优。
30、班组成员积极为我矿的发展献言献策，仅去年提出与生产安全相关的建议78条，被监狱采纳12条，创经济效益达5万元。
31、班组根据QC成果及合理化建议的转化率、考核制度执行率、我们按取得效益大小进行二次奖励，同时在矿进行工人技术等级评定，评先选优方面有政策倾斜和荣誉加分的奖励。
32、在争创活动中，一个有责任感，有事业心的班组在逐渐成长。我们坚持了质量管理“三不”原则和事故处理“五不放过”原则，切实做到质量至上。
33、同时还总结出班组“123”工作管理法：建立 “一个机制”搭建“两个平台”、“三个精益”管理。“一个机制”即成员安全互助联保机制。“两个平台”即机电质量标准化、岗位作业标准化平台。“三个精益”管理即精益操作、精益巡查、精益检修。
34、安全供电是我们的头等大事，成员的心理和情绪对安全供电起着不可忽视的作用，班组长胡素军能及时了解班组成员的情绪变化，与情绪有波动的成员进行谈心，让他丢掉思想包袱，轻装上阵，安全操作。他还带领班组成员与矿困 5 难留守儿童郭保利结对子，实行“一对一”帮扶。他工作作风感染着身边的每一个人，增强了班组的凝聚力和向心力。
35、通过这次活动，班组全面杜绝了“三违”现象的发生，实现了连续21年零7个月无违章操作、无人身伤亡、无安全生产事故的优异成绩，杜绝了质量、安全、环保、设备和人身事故。操作票填写一次合格率、设备巡检合格率、检修设备合格率等达100%；成员参与改进活动率达95%，机电质量标准化达一级，用户满意度达97%，达国家级质量信得过班组标准。
36、近三年来，班组还先后荣获山西省五一巾帼标兵岗，阳泉市工人先锋号等荣誉。班组长胡素军获安全生产标兵，副班长贾慧莉获阳泉市三八红旗手，多名同志获得相关荣誉。
37、成绩只能代表过去，未来任重而道远。通过这次争创全国质量信得过班组活动，我深深体会到
创新，是实现管理跨越的手段 管理，是实现自我超越的载体 质量，是安全和生产的生命线
我们要以质量为本、精细为根、创新为翼，打造一支善于发现问题、解决问题的团队。
这次大会，全国优秀班组创建成果精彩粉呈，收获颇丰。我们要把吸取到的精华，融合到班组实际工作当中，来进一步提升班组创建水平，力争成为管理最精益、效率最高、团队最优的班组。
谢谢大家。
