现在企业制度的基本特征：现代企业制度是指在现代市场经济条件下，以规范和完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为核心，以公司企业为主要形式，产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。其主要特征有：1企业是独立的法人，拥有法人财产权2企业资产所有权明晰，出资者权责明确，负有限责任3政企明确分开4企业领导体制管理制度科学化
泰罗科学管理的内容： 1制定科学的劳动定额2实施标准化管理3实施刺激性的付酬制度4主张计划职能与执行职能分开5建立职能管理机构6管理控制上实行例外原则
市场细分的程序：1识别细分市场2收集市场信息3拟定综合评价标准4确定营销因素5估计市场潜力6分析市场营销机会7提出市场营销策略
技术引进的内容主要是指专利许可、专有技术许可和商标许可的许可证贸易
技术引进的方式：1合资经营2合作生产3许可证贸易4成套设备引进5技术咨询服务6补偿贸易7设备租赁
网络计划技术的基本原理：利用网络图来表示计划任务的进度安排，反映其中各项作业之间的相互关系，在此基础上进行网络分析，计算网络时间，确定关键路线和关键工序；并且利用时差，不断改进网络计划，以求得工期、资源和成本的优化方案 网络计划技术的优点：1作业之间的逻辑关系非常严密2所提供的是动态的计划概念3可以区分关键作业和非关键作业4可以将计划项目分解为许多分支系统5可以有效地控制工期6能够和先进的电子计算机技术结合起来
TQM全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径
工艺专业化：按照生产工艺的特点来设置生产单位的生产组织形式
对象专业化：以产品为对象来设置生产单位的生产组织形式
质量成本：企业为保证或提高产品质量活动所支出的费用和由于质量故障所造成损失费用的总和 核心竞争力是一种扎根于企业组织内部的、能获得超额收益和能够不断使自己立于竞争优势地位的能力，它实际上是一种企业的巨大战略资源 SWOT分析是一种将企业的战略与企业内部条件、外部环境有机结合的分析方法，是一种总结企业近期特征非常实用的方法（优势略施分析---分析内部条件、机会威胁分析---分析外部环境）
市场细分：是指企业按照消费者的一定特性把原有市场分割为两个或者两个以上的子市场，以用来明确目标市场的过程
计划的概念：计划是合理的使用现在的资源，有效的把握未来的资源，以组织目标的实现为目的的一系列预测未来、确立目标、决定政策、选择方案的行动过程。
补偿贸易：在双方商定的期限内，企业以商定的商品、劳务偿还其海外债务的出口贸易
工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取的满足员工个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计
劳动定额是在一定的生产技术和组织管理条件下，预先规定完成一件合格产品所需要的时间标准或预先规定在一定时间内应该完成的合格产品的数量标准
