案例分析
谈谈实行战略管理对企业带来了哪些好处。P43
结合案例，讨论企业实行战略管理的过程分为哪几步。P45
请说明企业宏观环境的主要构成。P48
结合案例说明网络营销的定义。P136
讨论网络营销站点的功能。P160
通过网络做广告，它有哪几种方式。P176
结合案例指出企业财务管理的目标。P199
分析企业财务管理的内容。P205
网络财务的内涵。P220
结合案例指出企业文化的内涵。P290
讨论企业文化的作用。P296
结合所给材料说明知识管理都有哪些特点。P255
结合案例，讨论知识管理需要把握什么原则。P259
谈谈你对企业进行知识管理的意义和认识。P261
结合案例分析企业实施CRM的基本步骤P103
讨论客户关系管理的意义。P89
结合案例试说出供应链管理模式与传统管理模式的区别1传统管理模式强调的是企业内部的协调，而供应链管理则强调把供应链所有节点企业看作一个整体，强调采用集成的思想和方法，为达到顾客的满意对整个供应链进行整合。2传统的管理模式强调提高企业自身的核心竞争力，而供应链管理强调提高整个供应链的核心竞争力3传统的管理模式强调的是提高企业的效能，即强调怎么节约成本，而供应链管理是强调提高整个供应链的效率，提高供应链的敏捷性，关注如何提高响应客户的速度4传统的管理模式强调大规模生产，而供应链管理则强调大规模定制，即为顾客定制产品或服务，还包括为为客户提供各种信息。
阐述第三方物流系统的含义(试卷)
讨论物流管理呈现的特点。P281
阐述企业文化管理的内容。P298
企业文化建设的差异性，指出企业文化管理的影响因素。P298
谈谈你对网络时代企业文化发展的认识。P302
谈谈你对供应链管理含义的理解P274
在本案例中，供应链管理上对于利丰集团而言有何重要意义。P276
结合案例，谈谈中国平安的ＣＲＭ服务体系(试卷)
结合案例，谈谈客户关系管理基本流程包含的阶段。P91
海尔和ＴＣＬ的国际化战略有什么不同？目前困难是什么？(试卷)
从企业核心能力和市场营销角度简单分析海尔和ＴＣＬ的经营战略。(试卷)
