远程教育工作调研报告
一、当前全区远程教育工作现状
在全区范围内我们随机抽查了10个站点，采取问卷调查、群众座谈、现场查看等方式进行全面调研。根据汇总的调研情况，当前全区远程教育工作形成了四个方面的良好态势。
1、群众对远程教育满意度较高。在10个站点中，我们共发放调查问卷101份，回收有效问卷101份，参与座谈党员75人，群众33人。据统计，对远程教育课件节目总体评价满意的49人，非常满意的43人；所有座谈对象都认可远程教育节目、对远程教育工作的开展给予充分肯定。这说明远程教育工作得到了广大基层党员干部和群众的支持和认同，且非常欢迎。
2、站点学用活动开展基本正常。调研显示，10个站点每月收看远程教育节目均在3次以上，党员参学率平均为78%，其中：每月参加1到2次的为30人，2次以上的为71人；1小时以内参学的9人，1到2小时内参学的78人，2小时以上参学的14人。各站点均做到学习记录及时完整，台帐资料齐全。
3、站点管理情况基本正常。从调研情况看，各站点都能严格落实“书记为第一责任人”的管理制度，由社区（村）书记主抓远程教育工作。各项制度得到严格落实，站点的设备运行基本正常，防盗设施十分到位，均能做到专机专用，管理员都能较熟练操作设备，并坚持定期维护，故障发生率低，出现问题及时得到
1解决。调研过程中有2个站点的电脑在使用时偶尔出现异常，但不影响正常学习。
4、站点作用发挥较明显。各站点基本上都能按区远教办和街道党工委的安排，认真组织党员干部和群众参加学习培训，充分发挥终端站点的综合作用，为社区党建、科普大学、普法教育、计划生育等各项工作搭建教育平台、学习阵地，实现了远程教育与社区其他工作的有效结合，受到广大社区干部和党员群众的欢迎。
二、目前存在的问题和不足
我区远程教育工作从2005年开展至今，取得了一定的成绩，累积了不少经验，但仍然存在问题和不足。主要表现在几个方面：
1、教育覆盖面不广。在调研中发现大多数站点每月计划收看远程教育节目次数均在3－4次，收看形式多是集中学习收看，受场所面积的制约，每次集中学习都是较为固定的人群。对在职、人户分离和老年行动不便党员开展教育上没有好的办法和方法。此外，部分党员群众存在认识误区，认为远程教育只是社区组织的一般性被动式教育，缺乏对远程教育的了解，没有激发这部分人群的学习热情。
2、站点保障力度不够。在站点管理上，大多数社区只是单纯的管理，缺少管理机制的制约。一是运行维护费没有落实。在调研的10个站点中，没有一个站点将运行维护费列为预算开支，多数都是用党建经费或办公经费对远程站点运行维护产生的费用采
取实报实销，不是专项支出，不能够做到专款专用。对站点的运行和提升缺少计划性的投入，如更新电脑、电视或投影仪之类的费用都不在预算之内。二是培训力度小，少数站点管理员因业务知识不足、工作精力不够或自身水平有限等原因，还不能真正担负起操作技术培训、终端设备维护和教学资源开发等专业性较强的工作。这些都直接影响到站点的运行提升和教学质量的提高，都是我们在今后工作中亟待克服和改进的。
3、课件不能满足需求。在101份问卷中，有44人回答不能满足需求，其主要原因是受党员群众文化水平、个人喜好的影响，如年纪大的对影视戏剧、科普知识、卫生健康比较热衷，年青的对市场信息、职业技能等方面的课件需求较多。特别是有些退休党员群众，非常渴望丰富文化生活，想看到一些书画讲座、演唱讲座、健康保健等贴近生活，培养兴趣爱好的课件。但是资源库内此类课件较少，社区播放的也少，且缺乏连续性。此外，由于远程教育互动性不强，党员群众遇到专业性强的节目，如果没有专业的技术人员讲解，很难理解或掌握，降低了大家的学习兴趣。
4、学习形式过于单一。站点多以集中收看的方式开展学习，以理论学习、先进事迹和法律法规为主。受学习设备少、课件不全面等不利因素的限制，前来社区自主学习的人比较少。同时，各站点不太注重个性化学习，缺少对兴趣小组的培养及个性化课堂的开设，分析原因还是社区对远程教育工作认识不够，工作缺
少创新性和延伸性，仅仅是为了教育而教育，不能做到为了需求而教育，不能充分利用远程教育平台，不能做到学习服务人性化。
5、缺少学用转化典型培养。通过调研发现上报学用典型个人仅4名，对于全区***名党员来说，这个数字明显是很微小的。分析原因,一是社区对这项工作认识不够，存在认为平时搞些理论学习，不能转化成生产营业，不能带来经济收益，没有什么转化典型的错误认识。二是在典型培养上缺乏主动性，对学习后的服务不能及时跟进，缺乏互动和沟通。三是不会总结提炼。像有些人热衷于政策的研读，对自身工作和生活有了很大的帮助同时，还能在社区进行积极宣传；再比如有些老人喜欢学习保健知识，自己身体健康不忘带动身边的人加强保健等一些身边的学用转化典型不能被及时发现，并将其做法进行总结提炼。
三、整改方法
针对目前存在的问题和不足，我们认为应该从几个方面进行改进，使远程教育能够发挥更大的作用。
1、加大站点管理员培训力度。把培训工作抓实抓具体，一是要系统抓、连续抓。从思想认识到专业知识的提高，从日常管理到服务意识的增强，与时俱进，不断提高技能和服务能力。二是明确人员抓。远程办组织集中培训，经考核合格后方能从事远教方面的日常事务。三是社区（村）书记带头抓。社区（村）书记要带头多学习，多组织学习。四是组织志愿都帮助抓。具备一定
电脑操作基础的青年志愿可以利用节假日、休息日到各远教点开展义务培训活动。
2、加大示范站点建设力度。远教工作面大、内容广，做到各个站点齐头并进、各项工作全面落实有一定的难度。因此，抓好重点，多办示范站点，以点带面，从学用典型推介入手，随着远教工作的深入开展，各类个人典型和集体典型就会不断勇现出来，充分发挥这些典型的示范作用，广泛宣传。从模式推广入手，每个站点的软硬件环境不同，积极推广形成的先进动行模式、管理模式。
3、建立教学资源库和交流平台。拥有适用、高效的教学资源，是从事远教工作的一个必备条件。从调研结果来看，党员群众对课件节目的需求很高，现有部分教学资源与大家的需求有些脱节，无法满足大家的学习要求和热情。因此，有必要建立一个教学资源需求交流平台，通过调研、网上征询等方式收集基层所需求的课件类型，增加或开发新的课件，整合全区教学资源，建立教学资源库，通过交流平台实现全区内资源共享，共同开发的局面，以满足党员群众日益增长的学习需求。
4、提高远教的服务水平。一是增强计划性。要根据社区（村）发展的需要，围绕党员群众受教育的总体要求，就播放收看的内容、对象等做出合理安排和具体计划，保证党员群众都能经常收看到远程教育节目，使大家能享受到远程教育的成果，并从中受益。二是增强针对性。根据兴趣爱好，年龄结构合理划分学习小
组，有针对性的开展教学，做到理论知识重点学、实用知识个性学、特殊需求自主学的“三学”结合。三是增强服务性。要进一步提高站点的管理和服务水平，切实树立为群众服务的思想，清楚群众的要求，满足群众的需求。充分利用远教资源，增强服务性，要力求做到远程教育与社区各项工作相结合、与人们的精神文化需求相结合，全面提升远程教育的服务水平。
一个建议：
广大党员在自主学习或个性化学习时，没有课件目录，在电脑一页一页的找很是麻烦。齐鲁先锋网能不能印制课件目录下发到基层，定期在网上更新目录，方便基层打印保存。
