尊敬的各位领导，同志们：
我是来自工业园办公室的某某。一年来，在各位领导的关怀和同志们的帮助下，我本着不谈半点价钱，一心搞好服务的宗旨，立足本职，扎实工作，顺利完成了自己的工作任务和领导交办的其他事项，取得一定的效果。下面我从三个方面来回报我一年来的工作。
一、爱岗敬业，开拓创新，理清工作思路
首先是爱岗敬业，热心服务，围绕中心作出积极贡献。既当协调员又当工勤人员和大家思想上同心，目标同向，行动上同步，发挥优势。在多、忙、繁杂的工作中，积极履行责任，冲锋在前，冲锋发挥自身的主观能动性作用。对待干部职工无小事，热情周到的服务，及时跟踪问效，如实反馈结果，本着倾听也是种尊重的原则。始终坚持为领导分忧，为干部职工服务的原则，不断转变工作作风。三是树立职责意识，服务意识，使本职工作上水平，办公室日常工作围绕服务和协调两项基本职能，重点提高吱声的服务质量上下工夫。
在实际工作中，与上级领导保持高度一致，与周围同志协同作战，为办公室工作作出积极贡献。一是加强内部协调。我从为领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，要求办公室人员加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的要独立完成；重大活动、重要任务，则由大家共同完成。二是加强上下协调。工作中，我在认真领会领导意图的基础上，通过向上级多汇报，多请示，到基层多跑、多看、多调查，了解上情，吃透下情，确保了政令畅通。三是加强横向协调。在开展重要工作中，我经常与区五大班子办公室领导互通情况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋。
其次把握重点，统筹兼顾，竭尽全力完成各项任务。由于园区的工作性质主要是搞经济建设，除了办公室服务部门，服务基层，承担接待，文秘，行政管理等日常工作外，党建、工会、妇联、人事等方面的日常事务也由我兼管。事情琐碎而繁杂，头绪众多。工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进办公室工作上台阶。
二、任劳任怨，服务中心，做好本职工作
（一）办公室日常工作。一是认真收发、整理，归档各类文件。文件的收发，办理，归档，印章的使用和管理工作，整理好2010年度的各级文件归档备案、收发上级文件送呈领导传阅、严谨管理好园区管委和办公室印鉴。做到了严格执行工作办法和流程，认真细致地做好相关的使用登记和记录。二是严格办会。无论哪次会议我都发挥带头作用，摆布好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，有效的落实领导的安排部署，保证了政府工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，都认真准备接待，拟定接待计划，注意接待细节，先后组织接待了副省长马淑杰带队的城建情况检查、全市重点工作检查、全市农业大拉练等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。较好完成办公室日常工作和领导临时交办工作。四是健全制度抓效率。没有规矩，不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求政府办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。我本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善了办公室工作规则、接待办法、信息报送及考核制度、加班及学习制度、实绩考核及请销假制度、保密制度、文件室管理制度、值班制度等8项制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
（二）党建工作。不断加强党建工作，建议成立单位党建领导小组办公室，进一步细化分工、明确责任、统筹抓好机关党建工作。在11月15日的工作推进会后，所有联系企业的相关人员根据会议要求，立即下到所联企业与老板对接，就园区非公企业的党员人数进行了一次全面彻底的调查摸底。据统计，园区有党员的企业共有33个，共有党员210人，已建有12个党支部。根据反馈的信息，市委组织部、统战部、工商联和园区相关人员对上报的情况逐个核实，掌握准确资料后，认真建好了非公企业党建工作台帐。认真做好园区上半年42名党员党费的收缴、上报工作。配合做好创先争优和党务公开工作。今年积极配合办公室做好七一大会会前准备工作，共计完成七名预备党员的转正工作和四个新发展预备党员的政审材料、审核工作。
（三）人事工作。认真做好调入调出人员有关手续工作。按照工资有关规定，认真办理干部职工调入、调出等工资手续。完成园区二季度住房公积金、医保、社保上缴，上报工作。认真搞好干部、职工工资两年晋级、晋档工作。不断加强离退休干部服务工作。
三、总结积累，努力完善，树立一流形象
园区新一届领导班子成立后，对办公室工作提出更高要求，要将园区办公室打造成全市一流办公室园区指挥中心，办公室工作制度进一步健全，人员工作积极性和主观能动性加强，基础工作进一步巩固，我将在自己的岗位上改进巩固走方法和加强自身学习。
园区建立以来，我一直在园区办公室工作，至今已经七年。办公室工作繁杂，看似没有什么挑战，强的责任感，使命感和事业心，但我在这个岗位上始终严格要求自己，不断学习，不断迎接新挑战，不能形成职业倦怠，而是要干得有声有色。坚持从周围优秀同志身上不断学习新知识，新理论，丰富和完善自己的知识结构和业务水平，扩展自己的知识领域。通过不断学习，使自己在思想领悟，政策理论水平和业务工作能力上有不断提高，提高管理服务水平，必须换位思考，以人为本，转换思维方式，增强服务意识。牢固树立服务思想，树立服务至上的工作理念。必须在尽快适应新形势，积累新经验，解决新问题上下工夫，见成效。
一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位，带头讲政治，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作能力。二是锤炼作风讲团结。我坚持把自己定位在甘当配角、积极参政上，充分发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与班子保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的形象。三是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是无规律，不由自主。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
在这过去的一年里，我始终能做到踏踏实实做事，老老实实做人。团结同志，诚以待人，勤恳务实，热情为领导服务，扎实为机关办事。尽管取得了一些成绩，但与领导的要求相比，还尚有差距；与同志们的奋进相比，也尚有不足。今后，我会更加严格地要求自己，全心全意做好每一项工作。我相信，在领导和同志们的关心和帮助下，通过自己的不懈努力，我的工作一定能够再上一个新台阶。
