办公室主任述职报告
各位领导、在座的全体同仁，大家上午好：
2009年1月，我从油料收发办到物管科工作，9月份，又到行政办公室工作。在短短的一年里，在处党委正确领导下，在处领导的关怀和督促下，在大家的协作和帮助下，我团结带领物管科和办公室的人员，认真学习、努力工作。紧紧围绕我处提出的建设“文化强处、经济强处”的工作中心，履行“创新、务实、爱储、孝顺”工作理念，以服务大家为宗旨，以扎实工作为手段，开拓进取，较好地履行了岗位职责，为全处的发展，发挥了应有的作用。现就一年来的工作情况向大家汇报，请给予评议。
一、主要工作情况 物管科的工作是我处工作的重点，国储油料的管理更是我处赖以发展的基础。办公室是我处的综合协调部门，岗位特殊，责任重大，唯有尽心、尽力、尽职，才能不辜负领导的期望和职工的重托。
(一)推行精细化管理，不让国储油料有任何的闪失。严格执行省局工作会议提出的国储物资要“进得来，管得好，出得去”的工作方针，做好“满库状态下安全有效的静态管理”，对油料、设备的管理提出更高、更严、更细的要求。一是提出“管理好了设备设施就管理好了国储油料”的工作思路。经常的排查设备隐患。及时更换前山洞库排水管，保
1 持了洞库的干燥度。钻到油气浓度相对比较高的管线沟内查看隐患，对查出的排污管渗漏问题，及时上报，妥善处理。二是改善工作环境。尽管我们管理的是洞库，相对条件较差，但是那是我们每天工作的地方，保持环境的整洁美观是工作中义不容辞的责任。今年我们把建库以来没有得到根治的前后山49个罐室密闭门进行了维修保养和除锈防腐工作，更换了后山20个罐室操作间水泥门的密封压条，把11#罐至20#罐的罐室操作间的风筒进行除锈刷漆防腐，并把洞内锈蚀的铁件都进行了补漆处理，保证了洞内环境统一整洁。清理了前后山配电室、发电机房四周的树叶、杂草，对发电机房、配电柜、监控室进行检修并对卫生进行了彻底打扫。三是注重现场管理的规范化。制作安装了计量员洞库管理责任区域标识和洞内过道“小心碰头”标识120多个，对49个油罐罐室重新进行了编号，修复了作业区发电机，并对站台上的48组鹤管进行了编号，方便了接卸油品的识别，处处体现了规范管理的氛围。
(二)强化服务意识，积极主动做好协调服务工作。 为领导服务、为各科室服务、为广大职工服务是行政办公室工作的主要职能。我到办公室以来，紧紧围绕我处“文化强处、经济强处”的发展目标，积极协助处领导组织、协调、处理有关工作。 一是围绕“文化强处”目标，积极搞好文化建设。 组织了“青年文明号”申请材料，制作了“青年文明
2 号”宣传牌，最终获得了市级“青年文明号”荣誉称号。及时更换了一些破旧的宣传版面。及时悬挂具有我处文化特色的条幅。针对省局办公室安排的“五个一”学习活动，多次组织观看教授讲座和管理队伍素质提升培训，收到了较好的效果。完善和重新编写了一些岗位管理职责。二是围绕“经济强处”目标，积极搞好协调服务。我处现有6个对外创收部门，搞好我处创收工作，增加我处创收数量，以适应我处不断发展的新形势，是一件刻不容缓的事情。我在办公室积极协调各科室，做好对客户的接待服务工作。把好签订合同协议的质量关，杜绝一些不必要的损失，为我处的健康发展保驾护航。
(三)加强材料的撰写、信息的发布工作，当好领导参谋和助手。
一是加强学习，重视材料的撰写工作。到办公室工作以来，不断加强学习，根据上级文件、指示、通知和要求，及时完成各种材料的上报工作。在文字材料的组织撰写过程中，边学习，边使用，逐步提高自己，完善各种材料的撰写方法，按要求按标准上报材料。
二是强化信息发布工作。信息发布工作是办公室的一项重要工作，要想让上级领导及兄弟单位知道我们做了哪些工作，工作不光做的好，还要及时总结好的工作方法，深度挖掘思想、工作的内涵、实质和意义，抓住时机，不断的总结
3 我们工作中产生的好经验，好方法，以及在工作中表现出来的好人好事，及时的以信息发布的形式，通过省局的专网，向省局领导递呈，向各兄弟单位传达我们的事实工作状况，促进交流，加强相互之间的沟通和学习。今年向省专网制作发出图文并茂的信息300多条，及时的反映出了我处的工作动态。
(三)严格行文规范，切实提高“办文”工作效率和质量。
一是不断健全“办文”制度。 随着省局办公室的不断要求和与政府办公室职能接轨，对公文办理及行文规范提出了更高的要求。在工作中，不断完善各项规章制度，坚持按制度办理，把规范操作贯穿于文件登记、传阅、审批、收发、打印、建档等全过程。
二是着力提高办文效率。 在经济社会加快发展的新形势下，领导的工作节奏越来越快，对办公室办文的要求也越来越高。在工作中，主动适应新形势，积极转变观念，改进工作方法，尽可能缩短在办公室层面上文件周转时间。对于文件传阅办理，做到随到随签，待处领导签署办理意见后，在最短的时间内予以落实，确保及时高效，不误时误事。 (四)加强队伍建设，不断提高办公室人员的综合素质。
一是加强学习，提高思想理论和业务素质。结合工作实际，及时组织学习上级重要文件和有关会议精神，积极鼓励和支持办公室年轻同志参加各类学历培训，不断提高办公室
4 人员的理论素养和政策水平。
二是加强规范管理，形成工作合力。 做到以制度管人，依程序办事。我们逐步制订了《办公室有关工作制度》，对公文处理、会务工作、文件收发、印章使用、文印工作、档案管理、保密工作、督查反馈、重大情况报告、接待工作、职工联系电话、学习培训、值班、计算机使用管理、车辆使用管理等15个方面作出了明确的规定，要求大家严格按制度办事。不定期召开办公室全体工作人员会议，总结部署工作，明确任务、落实责任。加强对重点工作的组织协调，集中精力筹备好单位的各项重要会议和接待工作。加强科室之间的工作协作，确保了办公室工作的有序高效运行。
二是加强勤政廉政建设，提高依法行政水平。 任职以来，我始终能认真执行上级关于廉政建设的各项规定。在办公室内部经常开展勤政廉政教育，做到经常提醒、警钟常鸣。强化依法行政、高效服务、为领导服务，为职工服务，形成了良好的思想作风和工作作风。一年以来，始终以高标准、严要求来规范自己的言行，坚持内强素质、外树形象，克已奉公、任劳任怨、乐于吃苦，默默的为单位做奉献。
二、几点体会
1、必须发扬团结协作的精神。我始终认为，一个人的能力和精力是有限的，要做好办公室工作，必须整合和发挥集体的力量，充分调动每个成员的主观能动性，才能保证目
5 标任务的顺利完成。事实也一再说明，办公室协调好各方面的工作，对于一个单位、一个科室、一个班组的工作至关重要，协作才有力量，服务才有效率，坚强才有形象。因此，我在带头做好工作的同时，充分尊重各科室成员的工作，遇事多通气、多商量，做到办事果断不独断、工作分工不分家、气氛宽松不放松。
2、必须拥有无私忘我的风范。办公室工作繁杂、责任重大，既辛苦，又清苦。可以说，单位工作有多忙，我们的工作就有多忙，而且更具体、更直接、更繁琐。面对繁重的工作，我和同事们都能正确对待，一丝不苟，任劳任怨。无论是接待省、市领导，还是会议通知、会场准备，都要认认真真、仔仔细细。文字工作是做办公室工作最基本的，也是比较重要的一项工作，所有的文件和讲话材料，信息撰写都要一个格子一个格子“爬”出来，挑灯夜战习以为常。特别是近年来，我处文化、经济发展正处于一个非常关键的时期，上级领导的高度关注和职工的殷切企盼，对我们的工作提出了更高的要求。在压力和挑战面前，我们唯有加倍努力、废寝忘食，无私忘我地做好服务协调工作，才能不辜负领导和职工的期望。
3、必须具备沟通协调的能力。办公室承担着协助处领导处理各项政务，贯彻落实各项决策部署的职能，这决定了做办公室工作必须具备把握全局、上下沟通、统筹协调的意
6 识和能力。在具体工作中，我始终坚持多向领导请示、汇报，听取处领导对相关工作的意见和要求，多与各有关科室的领导沟通联系，及时了解上情，沟通下情，掌握实情，努力提高工作的有效性。
4、必须严守廉洁自律的规定。办公室是直接为处领导开展工作提供服务的，一言一行直接关系到单位的形象。办公室时时处处为单位做事情，接触的人员比较多，情况也复杂的多，但我时刻提醒自已，必须坚持从维护单位的整体利益出发，从自身做起，从长效着手，把廉洁自律贯穿于工作、生活、社会交往的全过程，坚决做到既干事又干净。在接待工作中，严格控制标准，做到热情而不讲排场、节俭而不铺张、得体而不庸俗，自觉把好手中的签字权。
三、存在问题和今后努力方向
(一)存在问题 回顾以往工作，虽然取得了一些成绩，但由于自己能力和水平有限，与处领导的要求，与广大职工对我的期望还有较大差距，自己还有很多不足：
1、政治理论学习不够，进取意识不强。平时的自学抓得不紧，也不够深入。
2、开拓创新意识不够强。往往想问题谨慎有余、开拓不足，办事情稳重有余、闯劲不够。
3、对行政文秘档案和人事档案管理的不够到位，以至于造成工作的被动性。
4、抓主要问题，主要矛盾不够，客观上成天忙于事务，主观上努力不够。
5、伙房成本计算和管理不够完善。
7 (二)今后努力方向
1、加强学习，不断提高自身素质。实际上人的一生是学习的一生，不会不要紧，不会就学，关键是学习。学习的过程就是提高自己的过程。因学习才能进步，才能获得新的知识，才能用新知识去指导工作，才能促进单位的发展。一个不学习的人，就没有新的起色，就会死气沉沉，人的思想就会被一种不正常的观念占据，久而久之这个人就会失去正气，思想僵化，工作停止不前。要结合工作实际，认真学习经济、科技和法律知识，不断扩大自己的知识面。树立强烈的事业心和责任感，忠于职守，勤奋工作。树立正确的世界观、人生观、价值观，把对领导负责与对职工负责统一起来，真心诚意地为职工排忧解难，以自己的实际行动增强职工对单位的信任感和向心力。
2、开拓进取，不断提升工作成效。 坚持与时俱进、开拓创新，积极探索服务工作的新理念、新思路、新方法，努力打造服务型科室。要努力从满足于办好具体事务向工作的前瞻性转变；从只注重做好当前工作向从实际出发，搞好超前服务转变；从被动完成领导交办的任务向自觉开动脑筋、主动服务、创造性地开展工作转变，不断开创各项工作的新局面。
3、加强团队建设，树立良好形象。一要形成好学上进的风气。既要继续支持办公室年轻同志参加各项学历培训，
8 更要大力提倡坚持在实际工作中学习，不断提高政治理论素质、文化水平和业务能力。二要形成爱岗敬业的风气。要进一步完善岗位目标责任制，做到岗位到人，责任到人，考核到人，充分调动大家的积极性、主动性和创造性。三要形成求真务实的风气。办公室的工作都是具体实在的工作，必须时时处处坚持重实际、说实话、办实事、求实效，真心实意地为职工解决实际问题。四要形成清正廉洁的风气。坚持公开公正，严格纪律，努力把办公室建设成为务实求实的科室，真心服务的集体。
4、明辨是非，为处办公工作筑起一道坚实的屏障，以保障我处各项工作的正常开展。
各位领导，各位同事，这次处党委安排我述职并对我进行评议，给我提供了一次学习提高的机会，对此我将十分珍惜。我决不辜负处党委的期望，要以此次述职为契机，虚心接受领导和同志们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩回报大家的关怀。 谢谢大家！
述职人：巩庆刚
二〇〇九年十二月二十三日
