2012年信息专员工作总结
领导们：
本年度信息专员在各领导的支持下，全体员工的理解和配合中，以公司的发展需为求为出发点和工作动力，团结内部成员，求真务实，开拓进取，紧紧围绕优质服务这一中心，努力提升专业技术水平，圆满地完成了各项工作任务，如今用三份感谢与一份责任来总结我本年度的工作。
一、要感谢领导的鼎力支持“巧妇难为无米之炊”，信息化建设需要软硬件的平台及其专业化知识的支持，没有这些这些，很多工作也只能在纸上谈兵而不能把它变为成果。这一年我们拥有了CRM客户管理系统、ERP系统的升级、新的VPN路由器、新的服务器、、、、、、，它让我们传递优秀的经验，规范企业流程，提升销售项目管理能力和结案率，积累客户经验于企业自身，挖掘开拓更多的商业机会、、、、、、，加大了信息化建设的力度，就是让信息技术能够更好更有效的为企业的发展服务，这些投入，在丰富全公司信息技术硬件设备的同时，也大大拓展我们发挥的空间。一些陈旧设备的更新换代，改善了办公环境，同时也适当减少我以前过重的维护压力，使我有更多的时间投入学习和深造，进而使我们的服务与专业技能水平更上一个台阶。
二、要感谢行政部全体成员的协作精神和忘我工作精神。虽然我们只有三个人，但全公司工作地点最多的应该算我们了，从一楼到五楼从厂内到厂外，员工的衣食住行。全公司60多台计算机，几公里长的网络线路，ERP、CRM、OA系统它们是否工作正常，我们都要时刻关注。这么多的设备和与之相关的诸多使用环节和管理环节，落在我们的肩上，我们不会说我们够累，但与其他公司相比，
我们可以很自豪地说我们够强，因为我们是一个会分工协作，会忘我工作的团体。
现在别人面前的只是一个结果，但这个结果里包含着行政部无数的汗水、智慧、
时间。
三、要感谢全体员工对信息专员工作的理解和支持。虽然我也希望当你需
要我们帮忙的时候，我们会像“超人”一样立刻出现在你身边，但实际上我们也
只是普通人，对大家提出的要求不能立刻作出响应，甚至忘记掉的也有，由此造
成工作不到位，所以要感谢全体员员对我工作的理解和支持。
四、坚信坚持着自己的责任
1：树立良好的职业道德；知识和经验；综合的管理和决策能力；系统的思
维能力；创新能力；身体健康；过硬的技术；成熟的人格；讲求实际；把完成任
务放在第一位。 2：信息系统管理（每个系统）：
①．服务器操作系统（补丁、防病毒、防火墙、系统账号、远程配置、
共享设置、操作系统日志导出审阅）；
②．web服务器（IIS、apache、tomcat等）安装、配置、管理；
③．数据库（SQL、MYSQL、Oracle等）管理；
④．服务器程序和文件（程序插件安装、程序进程查看、程序服务开机
启动、config配置端口接口）；
⑤数据备份（建立数据库备份计划、同步备份批处理代码、数据备份检
查）；
⑥．信息系统管理（权限配置、账号管理及导出审阅、内容编辑管理、
数据查询、业务部门变更支撑、应用层日志导出审阅）；
⑦．系统重建步骤文档、重建测试。（重建系统、配置补丁、安装数据
库、安装程序、安装插件、配置网络、配置访问及远程权限、配置系统账
号、还原数据库、检查数据库、安装客户端）
让我们用饱满的激情迎接2013年的到，来谢谢大家。
