创新为舟，资本为帆，规范为本，全面提升企业竞争力
尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友，女士们、先生们：上午好！
首先祝贺“2013年湖北省市政行业高峰论坛会议”顺利召开！
一、质量管理与企业竞争力的关系
（一）企业竞争力分析 企业的竞争力分为三个层面：
第一层面是产品层，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；
第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外部环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；
第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。
第一层面是表层的竞争力，第二层面是支持平台的竞争力，第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出，企业文化以及价值观对企业增强竞争力的重要作用，它不仅更够带来竞争优势，使企业具备与众不同的竞争力，还反映着企业独特的个性和定位。
（二）市政企业质量管理
市政施工企业的产品是市政基础设施工程。市政工程质量关乎政府形象和城市的市容市貌，与市民生活息息相关。市政工程作为一座城市的窗口，直接反映出城市的建设及管理水平。
中南公司走过了21年的风雨历程。多年以来，公司在各届政府、各界朋友的关心和支持下，从单一的抹灰包清工施工队发展成为下辖房地产、建设、土木工程、建筑机械、多元化投资五大产业平台的现代化集团型企业。集团旗下的主力军“中南建设”于今年7月在深交所成功上市，南通总承包公司是中南建设的两大支柱企业之一。
改革开放三十年来，中国的社会和经济建设取得了日新月异的成就，中国建筑业也得到飞速发展。继2008年第四季度和2009年上半年出现严重衰退之后，今年第三季度以来全球经济出现不少积极迹象，中国经济在我国政府一系列拉动政策和刺激计划之下也走上复苏通道，受其直接影响的建筑行业在复杂多变、小幅动荡中总体呈现乐观态势。然而，当前中国的社会和经济在宏观环境、法制环境、体制机制、运营体系、经济秩序方面已经发生了翻天覆地的变化，经济全球化浪潮之下的国际竞争也日趋激烈，中国建筑企业如何在新的环境中立于不败之地？如何在提高竞争力和综合运营能力上下功夫？今天下午，我先抛砖引玉，谈一谈我司在21年发展过程中的一些看法和体会。欢迎各位领导、专家及同行们批评指正。我的发言主题是“创新为舟，资本为帆，规范为本，全面提升建筑企业运营能力”。
一、创新为舟，在持续创新中激发企业发展源动力。
创新力是企业软实力的核心，创新力决定竞争力。我认为企业创新应该重点从以下四个方面入手：
1、商业模式创新。
除了传统的商业模式外，当前建筑市场还出现了EPC、BT、BOT、BOO、BOOT、PPP、代建制等形式。中国建筑企业应根据自身的特点，选择适合自己的商业模式创新方向。
我司在多年的实践中，也逐步摸索出一套适合自身的商业经营模式，主要有三种模式：
一是整体打包：依托整个集团的优势，以投资建设公用事业（如电站、水厂、学校、医院、体育场馆等）换房地产开发，或运作大型的房地产组团项目，向城市综合运营商转变。
二是合作开发：针对部分中小型开发商，拥有较好的土地但不具备开发实力，则变垫资为投资，以建筑施工作为投入，合作成立股份制公司。
三是实施“战略导向、整体联动”的运营模式，看好一个大市场，进行一笔大投资，带动一条产业链。
2、经营模式创新。
经营模式的创新应重点在产业链、业务领域、市场布局、资源的组织与配置等方面做文章。我司的做法主要有以下方面：
一是实施“产业多元化”战略，在保持现有土建、安装、装饰业务水平的基础上，着重发展轨道交通和钢结构等业务，同时持续提升建筑机械设备、建筑部品、建材制造的配套水平。
二是充分发挥“规模经济”的效益，围绕“立足大市场、对接大业主、承接大项目”的经营策略，实施区域性根据地战略，逐步完善包括三大经济圈和三大城市群的六大区域布局。
三是在劳务资源的组织配置上，始终坚持不转包、不挂靠，始终坚持以自有工人为主体。这种做法看似“保守、倒退”，但实践证明这种模式对有效管控、合同履约有着至关重要的正面影响。同时，我司已经组建劳务公司，正在实施总包管理与劳务管理两者分离、协同发展的模式。
3、管理体系创新。
管理是企业生存和发展的永恒主题。根据我司自身的发展背景和特点，多年来我们重点在建立集约型、紧密型管理体系上进行实践，并不断加大完善和提升。
一是按照“集权有度、分权有序、授权有责”的原则，对总公司、分公司以及项目部的责、权、利重新进行完善和划分，全面实行既能宏观调控、又能独立发展、优胜劣汰的配置机制。
二是在信息技术基础上再造企业管理体系。我司十几年来一直不断探索、挖掘信息技术的应用效能，通过大力开展ERP建设，并通过自动化办公系统、项目管理系统、视频电话会议系统、远程指挥与监控系统、一卡通系统、移动办公系统等初步构成了全面、高效的信息化管理平台，被建设部列入“国家科技支撑计划”和“国家科技示范工程”，初步实现了“数据信息化、信息自动化、管控电脑化、决策智能化”，最终向“零时间响应、零距离指挥、零距离决策”及“防范风险、防范腐败、防范内耗、防范弄虚作假”的目标迈进。
4、技术装备创新。
技术装备创新是建筑企业的动力源泉。只有持续不断地进行技术装备创新，建筑企业才能提高市场竞争力、提高经济效益，同时更有利于促进企业开发新产品、进入新领域。技术装备创新应该重点从以下两大方面进行突破：
一是强化技术创新，促进产业升级。我们必须看到，当前中国建筑业仍然是传统产业，科技含量低，长期受“高能耗、高污染、高噪音”三大问题困扰。8月12日，温家宝总理主持的国务院常务会议提出要大力发展绿色经济，加快建设以低碳排放为特征的工业、建筑、交通体系。在国家\"资源节约型、环境友好型“方针政策的总体要求下，在全社会倡导\"绿色、环保、节能、降耗”的时代大潮中，建筑工业化、住宅产业化必将成为未来建筑业发展的趋势，我们应该在这些领域内积极开展技术和应用上的创新探索。
我司近年来一直致力于探索和拓展建筑工业化、住宅产业化，积极引进西方先进的施工工艺和装备技术，与一家澳大利亚公司合作成立了“新型全预制混凝土装配技术”NPC公司，并在自己开发的楼盘中进行了试点研发，其技术可行性及应用前景得到了主管部门及专家的充分肯定。然而，在目前中国住宅产业化领域环境尚不成熟、公众尚不熟悉、规范标准等配套体系尚不完善的情况下，我们耗巨资在这一全新的领域内进行探索和实验，在一定时期内必将面临巨大的压力和挑战。在此也迫切希望我们的政府及行业主管部门，能够进一步支持、推动企业加快制订、完善、出台有关技术规范、施工标准、验收标准。
二是推进装备创新，提升综合效益。随着改革开放的不断深入和经济建设的持续推进，中国的劳务成本不断上涨，对机械、装备的应用问题日益突出，我国建筑企业技术装备水平较国外同类企业已远远落后，我们已经全面进入建筑装备升级的历史阶段，建筑企业必须加大对装备创新的重视和研发力度。
近年来我司全面启动了“装备革命”。一是与法国合作引进了新型大模技术，全面推广的法式大规模达到了半清水混泥土，不抹灰的水平；二是对手工机械、施工机械、大型工程机械全面升级换代，加快提升施工机械化程度，大大减少了人工劳动强度，提高了生产效率；三是加大自主研发五大架子体系：顶杆体系、碗扣式网架体系、门架体系、外爬架体系、早拆快拆体系，全面向装备要效益、要质量、要形象、要市场。
二、资本为帆，在资本经营中加快企业发展步伐。
当前，建筑企业同行之间的竞争趋于同质化，恶性竞争不断加剧，而且垫资、欠款严重，企业单靠传统的生产经营只能维持生存。面对这条越走越窄的死胡同，企业必须积极开辟新的通道，努力走出一条生产经营与资本经营相结合的道路，以获得更大的发展空间。最终的结果，是我们可以基于资本经营进行行业整合，改善行业结构，规范行业秩序。
有鉴于此，我司从1999年起就明确了“以市场为导向，开展资本运营”的发展思路。从2000年起，我司先后在房屋建筑、装饰、轨道交通、弱电设备安装等业务领域成功实施了资本经营，通过兼并收购，使企业的规模得到增强，资质提到提升，产业链条得到拓展和完善。我们还通过购并大连金牛，使“中南建设”成为江苏省唯一一家上市的施工总承包企业，公司进入了一个新的发展里程。今后，我司将按照\"产融结合、以融促产\"八字方针，不断提升资本经营的质量和层次。
三、规范为本，在不断规范中优化建筑企业成长环境。
新中国成立以来，尤其是改革开放三十年来，中国的建筑业从无到有、从小到大、由弱到强，取得了巨大的进步。但在某些方面还存在一些不足，在一定程度上制约了建筑业的健康发展，也使正规的建筑企业备感困惑。主要表现在以下七个方面：
一是关于“无序竞争”的困惑。长期以来，建筑市场处于盲目的无序竞争状态，建筑企业之间为了争夺业务而顺应业主一味不理性的压价、垫资，全面采用价格战，长此以往施工企业深受其害，苦不堪言，直接扰乱了建筑市场的正常价格体系和竞争格局。
二是关于“无资质有市场”的困惑。当前，社会上存在着大量“放下镰刀就拿瓦刀”的建筑游击队，技术含量低，运营成本低，凭借表面价格上的优势四处活动，一方面扰乱了建筑市场，另一方面也助长了层层转包、分包、挂靠等现象，由此出现了偷工减料、以次充好等问题，带来严重的质量和安全隐患。
三是关于“无组织有市场”的困惑。目前在劳务队伍中，隐藏着一小部分无组织、无纪律的民工，他们为了谋取个人不合理的利益，采取一些敲竹杠、闹事等极端手段，提出一些无理要求，而地方政府迫于舆论压力，往往不能公正处置，使用工单位进退两难、十分头痛。
四是关于“工程保修款”的困惑。由于近年固定资产的持续投资建设，创造了大量的财富神话，也催生了一大批不诚信、投机型的房地产开发商，“打一枪换个地方”甚至“过把瘾就死”的投机心态，使施工企业索要保修款往往费时费力、伤透脑筋。要么开发商对保修款一拖再拖，要么是活干完了，但开发商解散了，导致建筑公司承担了保修的义务，却享受不到收回保修款的权利。在目前建筑企业普遍是微利经营的情况下，保修款可以说是企业利润的重要来源，但这项合法权益得不到有效的保障。在此呼吁政府主管部门能够采取一些有效的措施，如让开发商把保修款交由政府或某专职机构管理，切实改变现状，规范起来，让建筑企业无后顾之忧。
五是关于“国进民退”的困惑。在一些地区，地方政府出于某些微妙的考虑，对国有建筑企业会有一定的倾斜和保护，往往使民营建筑企业处于不利的竞争地位。民营建筑企业迫切希望能有相对公平的待遇。
六是关于“外行管内行”的困惑。尽管《建筑法》规定，监理是依照有关法律法规、技术标准、设计文件、工程合同等，代表建设单位对承包单位实施监督的专业机构。然而现实中由于很多业主的合同意识差、随意性大，对监理工作干涉过多，盲目压工期、压造价，甚至提出一些不符合技术规范的建设要求，监理形同虚设，使得施工单位无所适从、左右为难、内耗严重，归根结底的危害是埋下了技术隐患和质量隐患。希望政府及主管部门采取有效措施扭转这种局面。
七是关于“总承包”的困惑。可以说当前大部分所谓“总承包”的施工企业都是施工总承包，而非真正意义上集“设计、采购、施工”为一体的工程总承包，与国际上通行的工程总承包模式相去甚远，与特级资质的内涵也有差距，这种现象带来的直接影响就是总承包企业的话语权太小，往往成为弱势群体，出了问题追究的都是施工单位，而对甲方、监理的责任追究不够，甲方监理高高在上，施工单位苦苦挣扎，并不利于整个行业的健康发展。
以上问题相信在座的建筑业同仁都会深有感触，我们在此呼吁政府及行业主管部门能够进一步重视、关注和改善这些问题。同时我们也深信，随着国家和行业主管部门不断理顺建筑行业的体制和机制，不断完善综合执法体系和监督体系，不断规范市场各方主体行为，全面与国际接轨，建筑市场所存在的混乱的现象必将会得到有效遏制，建筑市场的环境将会越来越健康。
各位领导、各位来宾、各位朋友，上面就是我对中国建筑企业在当前及下一阶段的发展所发表的观点，一家之言，难免偏颇。但我始终认为，随着中国经济全面进入调整经济结构、转变经济增长方式、改变宏观调控手段、深化体制改革、完善法制建设的关键时期，计划经济、关系经济、粗放型经济已经全面退出历史舞台，科学、和谐、规范、法治、知识、生态等因素成为市场竞争新的特征，它们对企业家的管理意识，对企业的经营模式、经营能力、管理水平再一次提出考验。衷心希望与会的建筑企业能够弘扬高峰论坛的精神主旨，不断加强沟通、交流与合作。我坚信，只要我们始终源源不断地激发创新力，始终坚定不移地强化推动力，始终扎实稳健地提升影响力，中国建筑企业一定会在新的世纪、新的历史画卷之中，创造出新的辉煌！
谢谢大家！
