行 政 办 公 制 度 管 理
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第一篇 行政办公管理制度 ..............................错误！未定义书签。
第一章
总则 .................................................................................................错误！未定义书签。 第二章
办公秩序管理 .................................................................................错误！未定义书签。 第三章
办公形象管理 .................................................................................错误！未定义书签。 第四章
办公室设备管理 .............................................................................错误！未定义书签。 第五章
公司水电安全管理 .........................................................................错误！未定义书签。
第二篇
行政事务管理制度 ..............................................................错误！未定义书签。
第一章
总 则 ...............................................................................................错误！未定义书签。 第二章
档案管理 .........................................................................................错误！未定义书签。 第三章
办公及劳保用品的管理 .................................................................错误！未定义书签。 第四章
库房管理 .........................................................................................错误！未定义书签。 第五章
报刊管理 .........................................................................................错误！未定义书签。
第六章
信件管理 .........................................................................................错误！未定义书签。
第三篇
公司文书管理制度 ..............................................................错误！未定义书签。
第一章
总 则 ...............................................................................................错误！未定义书签。 第二章
文书主要种类 .................................................................................错误！未定义书签。 第三章
文书格式 .........................................................................................错误！未定义书签。 第四章
文书办理 .........................................................................................错误！未定义书签。 第五章
文书立卷和销毁 .............................................................................错误！未定义书签。
第四篇 车辆管理制度 ........................................................................错误！未定义书签。
第一章
总则： .............................................................................................错误！未定义书签。 第二章
安全行车规定 .................................................................................错误！未定义书签。 第三章
车辆保养维修规定 .........................................................................错误！未定义书签。 第四章
车辆使用规定 .................................................................................错误！未定义书签。 第五章
车辆的调派 .....................................................................................错误！未定义书签。 第六章
附则 .................................................................................................错误！未定义书签。
第五篇
保密规定 ..............................................................................错误！未定义书签。
第一章
总则 .................................................................................................错误！未定义书签。 第二章
保密范围和密级确定 .....................................................................错误！未定义书签。 第三章
保密措施 .........................................................................................错误！未定义书签。 第四章
责任与处罚 .....................................................................................错误！未定义书签。 第五章
附则 .................................................................................................错误！未定义书签。
第六篇
印章管理制度 ......................................................................错误！未定义书签。
第一章 总则 ...................................................................................................错误！未定义书签。 第二章
印章的领取和保管 .........................................................................错误！未定义书签。 第三章 印章的使用 .......................................................................................错误！未定义书签。 第四章 责任 ...................................................................................................错误！未定义书签。 第五章 附则 ...................................................................................................错误！未定义书签。
第一篇 行政办公管理制度
第一章 总则
第一条 为加强行政办公管理、提高工作效率，形成“高度自律、积极务实、团结协作、锐意进取”的行为规范，特制定本制度。
第二条 本制度对东洲企业全体员工具有约束力。
第三条 本制度执行部门为综合部，各部门负责人有义务协助综合部贯彻执行。
第二章 办公秩序管理
第四条 公司员工必须严格遵守公司其它各项管理制度和工作流程。
第五条 上班时间内，公司员工不得擅自离开工作岗位，不得串岗、闲聊；因工作原因需要进入其他办公室，必须先轻敲门，征得同意后方可进入。
第六条 上班时间内，公司员工不得做与公司无关的事务。
第七条 上班时间内，如有宾客来访，须在前台登记、等候，由前台人员问明事由后，通知相关人员接待。属于公司总经理或副总经理接见的客户，由综合部前台人员负责接待，属于公司各部门或其他个人接见的客户，由各部门或个人自行接待。
第八条 上班时间内，公司员工不得带领与工作无关的人员进入办公区，员工与公司业务无关人员的会面不得超过15分钟。需要延长时间的，在获得上级领导的许可后，做事假处理。
第九条 下班或者外出超过两小时，必须保证个人办公区域的整齐干净。办公桌面文件、水杯、台历等用品要摆放到位，严禁乱摊乱放，同时电脑等设备要关闭，坐椅要推放到办公台面下。
第十条 非工作时间无工作任务人员一律不得在办公场所内逗留。
第十一条 公司员工必须参加本部门的周例会，并切实完成例会的工作布置。 第十二条 公司员工工作中如出现分歧或发生冲突时，各部门负责人须及时妥善的处理。
第十三条 公司员工必须以良好的工作态度、恰当的工作方法及时完成各项工作。 第十四条 公司员工必须自觉维护公司的办公环境，出电梯后必须主动在公司大厅的磨垫上擦干净鞋底的灰尘。
第十五条 各部门必须制定办公值日表，做好本部门办公室卫生。
第十六条 卫生要求：办公室内摆放整齐，无灰尘、废弃物，及时倒放垃圾，地面干净，墙壁无涂抹色。公共区地面保持清洁，走道两侧及消防器材无灰尘。
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在移交书上签署物品检测意见。
第三十九条 违反上述条款而造成的损失，由相关人员照价赔偿。
第五章 公司水电安全管理
第四十条 公司员工在水房或卫生间冲刷或洗手时，用完水后必须及时关闭龙头开关，不得放任自流，浪费水资源。
第四十一条 上班时间内遇到临时性停水、停电各部门人员必须及时切断电源和水源。
第四十二条 各办公室内的空调由各办公室的使用人员具体负责。各办公区的空调，由综合部选定该区内的某位主管人员负责，遥控器交由此人保管，当此人有事先离开办公室时，应委托给最后离开的人保管遥控器。
第四十三条 下班后，最后离开办公室的员工必须及时关闭办公室的电灯、电脑、空调、饮水机等的电源，并上好门锁，确保办公室财产安全。
第四十四条 值晚班的员工，在离开公司时或休息前，应关闭公司走廊灯并将大门锁好，确保公司的财产安全。
第四十五条 违反上述规定的人员予以10元/次的处罚，造成损失的直接责任人照价赔偿。
第二篇 行政事务管理制度
第一章 总 则
第一条 为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。
第二条 本规定所指行政事务包括档案管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
第二章 档案管理
第三条 归档范围：
公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
第四条 档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。
第五条 档案的借阅与索取：
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第十一条 物资入库后，应当日填写帐卡。
第十二条 严格执行出入库手续，物资出库须严格执行以下手续：对于日常办公用品，须经领用人签字后填写帐卡出库，对于其它物品，须凭《物资申领单》并由领用人签字后方可填写帐卡出库。
第十三条 库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手续。
第十四条 严格管理帐单资料，所有帐册、帐单要填写整洁、清楚、计算准确，不得随意涂改。
第十五条 库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库内必须配备消防设施，做到防火、防盗、防潮。
第五章 报刊管理
第十六条 综合部报刊管理人员每半年根据各部门的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有关订阅手续。
第十七条 综合部报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部门。有关部门处理后，一周内交回综合部由报刊管理人员统一保管、存档备查。
第十八条 任何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理，需经综合部部长批准。
第六章 信件管理
第十九条 公司所有的信件（包括各类快件、挂号信、平信和包裹）收发工作均有前台负责。
第二十条 收到信件，前台必须在信件到达的10分钟内告知公司收件人领取。 第二十一条 发出信件，前台必须在半小时内联系递运公司前来收取信件。 第二十二条 邮资小于等于40元的信件均需填写邮件申请单由部门经理签字后才可邮寄。邮资大于40元的邮件需主管副总签字后才可邮寄。前台凭申请单发寄。
第二十三条 除发票、合同和保密文件用邮政特快专递（EMS）以外，其余文件一律用市内快递和市内专线。
第二十四条 前台对收发件，必须做好相应的记录，并需收发件人签字，已备后查。 第二十五条 前台应将每月的存单分类存档，每月和快递公司核对无误后，交部门领导签字后到财务处报销。
第二十六条 严禁邮寄私人邮件。一经查实以一罚十。
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二、发文字号，包括机关代字、年号、顺序号，如几个部门联合发文只标明主办部门发文字号。
三、文书一律加盖印章，上报的文书，应注明签发人。
四、秘密文书应分别标明“绝密”、“机密”、“秘密”。
五、紧急文书分别标明“特急”、“急”。
六、请示一般只写一个主送部门，如需同时送其他部门，应用抄报形式。
七、文书如有附件，应在正文之后注明附件名称和顺序。
八、发文部门应写全称和规范化简称，几个部门联合发文，应将主办部门排列在前。
九、会议通过的文件，应在标题之下，正文之前注明会议各名称和通过日期。
十、文字从左至右横写，横排。
第四章 文书办理
第七条 文书处理一般包括登记、分发、批示、承办、催办、拟稿、审核、签发、缮印、用印、传递、归挡、销毁等程序。
第八条 凡需办理的文书，综合部应根据内容和性质送总经理，副总经理或交有关部门办理，并提出办理时限。
第九条 交有关业务部门办理的文书，综合部应根据办理时限检查催办，防止漏办和延误，凡逾期延误或漏办者，部门负责人负担相应责任。
第十条 草拟文书必须符合下列要求：
一、要符合公司的规章制度及有关规定，如提出新的政策规定，应加以说明。
二、情况要具体，观点要明确，内容要全面，表达要规范，条理要清楚，层次要分明，文字要精练，书写要工整，标点要准确，篇幅要简短。
三、人名、地名、数字、引文要准确、时间应写具体的年、月、日。
四、文书中的数字，除发文字号，统计表、计划表、序号、百分比、专用术语和其他必须用阿拉伯数码者外，一般用汉字书写，在同一文书中数字的使用前后一致。
第十一条 各级领导人审批文书要认真负责，文件主批人应签属自己明确具体的意见，姓名和时间。
第十二条 草拟和签批文书，应使用碳素墨水钢笔或毛笔。
第十三条 行文部门在将文书送领导人签发之前，应认真做好审核工作，审核的重点为：是否需要行文，文书内容，文字表达，文种使用，格式等是否符合本办法的有关规定。然后上报总经理，主管副总经理，签报后的文书由综合部
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时，应关好门窗上锁，如违反停放规定，车辆受损或被盗，其后果自负。
第三章 车辆保养维修规定
第十条 必须坚持“三检”、“四勤”（即出车前、行驶中、回场后的检查，勤擦洗、勤保修、勤润滑、勤检查），做到：车况良好、车容整洁；
第十一条 凡达到规定保养里程的车辆，必须及时按规定要求对机件各部进行细致检查、紧固、润滑和更换零部件；
第十二条 根据季节的变化，做好各季度的车辆保养工作；
第十三条 车辆送厂保养修理，须认真填写修理申请表，经综合部批准，送厂或送指定厂家修理，不得随意送修；
第十四条 车辆保养和送厂修理的所有资料，由综合部统一管理，存档备查。
第四章 车辆使用规定
第十五条 集团总部及各子/分公司的配属车辆一律由集团总部及各子/分公司的综合部统一管理调度，任何人不得在未经综合部调度的情况下私自用车；
第十六条 配属给集团总部或各子/分公司的车辆，原则上只能用于本公司内部的事务，特殊情况公司间需要调配车辆时，须报总部综合部进行公司间的车辆调配，其他任何部门和个人无权调配车辆，否则按出私车论处；
第十七条 严禁将机动车交由无照人员驾驶，集团总部及各子/分公司的配属车辆均需与固定的驾驶人员挂钩，车辆专人专管，如有需要临时调换驾驶员的，须由综合部调配并备案；
第十八条 由集团配给高层管理人员的专车，由该名管理人员自己调配，当公司其他部门紧急情况需要征用配给高层管理人员的专车时，须与该名管理人员进行协商，征用后统一归综合部调度，并于使用完后立即归还给所配给的管理人员；
第十九条 各部门如需要用车的，必须经部门主管批准后方可到综合部提交用车申请。各部门及人员应将需要用车的时间、路线提前一天报综合部，由综合部统一协调派遣，以免造成不必要的浪费；
第二十条 公司的车辆除日常的接送公司员工外，任何部门或个人需要用车均应事先向综合部申请及备案，如遇特殊情况临时需要用车的，须经总经理或主管副总经理（总部为总裁或主管副总裁）批准后，由综合部临时调剂派车；
第二十一条 凡需要使用车辆的，必须填写用车申请单，经综合部统一调度后方可使用，否则按私自用车处理。凡是未经综合部调度没有《车辆使用申请单》而出车的，一律作出私车处理，一切费用及可能产生的后果全部由驾驶人承担，并且公司保留对私自出车人进行行政与经济处罚的可能性。
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第五条 对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。
第二章 保密范围和密级确定
第六条 公司秘密是指本制度第二条规定的下列秘密事项：
一、公司重大决策中的秘密事项。
二、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。
三、公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。
四、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。
五、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。
六、公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。
七、其他经公司确定应当保密的事项。
一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。
第七条 公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。
一、密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害；
二、机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害；
三、秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。 第八条 公司秘级的确定：
一、公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级；
二、公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级；
三、公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。
第九条 属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度第七条、第八条的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。
第三章 保密措施
第十条 属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由综合部或主管副总经理委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑部门负责保密。
第十一条 对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：
一、非经总经理或主管副总公司批准，不得复制和摘抄；
二、收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；
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第六篇 印章管理制度
第一章 总则
第一条 印章是公司经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具，印章的管理，关系到公司正常的经营管理活动的开展，甚至影响到公司的生存和发展，为防止不必要事件的发生，维护公司的利益，制定本办法。
第二条 集团公司印章由总裁授权由总裁办公室全面负责公司的印章管理工作，发放、回收印章，监督印章地保管和使用；各子、分公司由子、分公司总经理授权总经理办公室负责印章的管理工作，并报集团总裁办公室备案。
第二章 印章的领取和保管
第三条 公司各类印章由各级和各岗位专人依职权领取并保管，并在由总裁办公室（或总经理办公室）保管的《印章领用登记表》上登记备案。
第四条 印章必须由各保管人妥善保管，不得随意转借他人。
第五条 每枚印章建立相应的管理卡，由印章管理人与印章一同保管，当有人借用印章时，用以记录印章的借取和归还情况。
第六条 印章持有情况纳入员工离职时移交工作的一部分，如员工持有公司印章地，须办理归还印章手续后方可办理离职手续。
第三章 印章的使用
第七条 公司各级人员需使用印章须按要求填写《印章使用申请单》，将其与所需印的文件一并逐级上报，交公司有关人员审核。
第八条 经有关人员审核，并最终由具有该印章使用决定权的人员批准后方可交印章保管人盖章。
第九条 印章保管人应对文件内容和《印章使用申请单》上载明的签署情况予以核对，经核对无误的方可盖章。
第十条 在逐级审核过程中被否决的，该文件予以退回。
第十一条 集团总裁和各子、分公司总经理对所在公司的所有印章的使用拥有决定权。
第十二条 涉及法律等重要事项需使用印章的，须依有关规定经法律顾问审核签字。 第十三条 财务人员依日常的权限及常规工作内容自行使用财务印章无须经上述程序。
第十四条 用印后该《印章使用申请单》作为用印凭据由印章保管人留存，定期整理后交综合部归档。
第十五条 印章原则上不许带出公司，确因工作需要将印章带出使用的，应事先填
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