行政办公岗位职责（精选多篇）

推荐第1篇：行政办公岗位职责

行政办公室岗位职责

1.按照公司办公室的职责范围，做好办公室的日常工作。主要包括公司行政工作、人员管理工作。围绕公司制定的工作计划和任务认真做好布置，并组织实施。

2.协助总经理召集公司员工大会、经理办公室会议等，做好记录，并负责督促检查会议决议执行情况。

3.在总经理领导下，负责组织起草公司工作计划、总结、报告、规章制度等文件，负责编排主要活动日程表。

4.根据公司领导指示和有关会议决定，组织草拟和发布通知、通告、会议纪要等其他文件。

5.完成公司各项档案的管理工作。

6.做好公司内外来访人员的接待工作，处理好信息反馈，及时报告给总经理。

7.做好公司人员招聘、人员管理以及劳动合同管理工作。

8.协助公司各种管理规章制度的建立、修订，并协助总经理监督执行。

9.参与公司年度计划、阶段性工作目标以及营销方案的制定，并随时检查执行情况，反馈给总经理。

10.负责公司对外联系、协调工作，随时收集和了解公司各部门的工作状态，协助总经理及公司领导协调沟通公司内部各部门之间的关系，做到上令下行，下情上晓，促进公司各部门紧密配合，步调一致，和谐高效地运转，为公司领导决策提供意见和建议。

11.做好公司各种商品的进、销、存统计工作。将各厂家的产品相关资料收集齐全，及时报给相关部门备案。

12.配合公司做好企业文化的建设。

13.注意调查研究，主动了解、收集情况和发现问题，为领导决策时提供参考。

14.完成领导交办的各项任务。

能力要求：

熟悉现代化企业管理知识，善于发现问题并具有较强的沟通协调能力，具备一定的工作计划能力，具有较强的学习能力。

推荐第2篇：行政办公室主任岗位职责

行政办公室主任岗位职责

一、在总经理的直接领导下，负责公司人力资源的管理、做好劳资事务、行政协调、后勤管理、公司各类规章制度的建立、完善；内外接待，上、下函接、协调工作。

二、准时上下班，坚守工作岗位，不迟到、不早退，勤奋工作，热情接待来宾来客，照章办事，努力完成工作任务。注重保密工作。

三、及时准确把领导意见、指示传达到各部门、单位（或个人）把部门、车间（或个人）的述求意见及时汇报于领导，发挥其上下沟通的纽带桥梁作用。

四、按公司需要，及时完成各类文件、报告和文字材料的草拟，各种规章制度的建立、完善，各种会议记录工作。

五、配合公司相关部门做好员工招聘录用和培训工作，及时办理员工入职、辞职手续，劳动合同的鉴定、解除。认真初审员工出勤记录。

六、文书档案、职工个人档案及时准确进行分类、抄目，归档工作，为档案的查阅、使用提供便利。

七、加强后勤保障工作，做好职工食堂的饭食卫生。车辆的调度使用；厂区公共场所的清洁卫生；维护花草树木；厂区安全保卫的督查。

八、完后好领导交办的其他工作任务。

推荐第3篇：行政办公室主任岗位职责

行政办公室主任岗位职责

（1） 贯彻执行总经理下达的工作任务，实现预定的部门工作目标。

（2） 在酒店战略计划和总体经营目标涉及行政、人力资源管理、培训、质量管理等方面，向总经理提供建议和支持。

（3） 负责制定与行政办公室业务相关的制度、规范、程序等。

（4） 负责制定行政办公室组织结构、岗位职责与考核激励计划，并定期提出改进意见。

（5） 主持行政办公室工作例会，传达酒店例会工作要点和会议精神，布置工作，解决难题。

（6） 负责检查、监督下属员工的工作执行情况和计划落实情况。

（7） 审核、汇总酒店内部管理规章制度。

（8） 负责起草酒店计划、请示、报告、总结、通知、会议纪要等文件，并负责上述文件 的审核。

（9） 负责安排总经理办公会及酒店内部综合性会议。

（10） 负责收集各种信息和资料，为总经理室的决策提供资料。

（11） 负责检查总经理室各项工作指令的贯彻落实情况，并督促实施。

（12） 协助执行总经理、总经理协调处理酒店内部部门之间的关系以及酒店与外部的关 系。

（13） 负责酒店印鉴的管理。

（14） 负责会酒店行政与招待业务的车辆调配。

（15） 广泛听取和搜集宾客及各部门对总经理办公室的意见，不断改进行政管理工作。

（16） 按照酒店的经营管理方针、政策，负责计划、组织、检查及督促各项培训工作。

（17） 负责制定与培训业务中相关的培训制度、培训规范、培训程序等。

（18） 负责对外派参观，学习计划的申请。经执行总经理批准后负责联系，实施及管理工作。

（19） 负责制定人力资源领域的制度、规范、程序等。

（20） 根据酒店年度经营计划，负责制定人力资源管理各项业务指标和计划，并组织实施以上计划。

（21） 负责制定酒店人员招聘、薪资福利、绩效考核、人员激励、人事档案管理等工作的实施方案；组织编制《员工手册》，并定期修订。

（22） 负责在执行总经理、总经理的领导下，落实酒店人力资源管理的实施方案，完成预定的人力资源任务目标；人力资源任务目标体系包括：人力资源规划、招聘计划、薪资福利、员工发展计划、人力资源状况分析、人事管理等。

（23） 检查、监督《员工守则》和人事管理规章的执行情况。

（24） 审核酒店聘任的各层管理人员及操作人员的任职资格。

（25） 全面负责协调、处理劳动人事方面的纠纷。

（26） 负责制定与酒店业务相关的制度、规范、程序等。

（27） 费用及现金管理

① 编制行政办公室的部门费用预算；

② 执行部门费用预算，承担控制部门费用管理与控制的责任。

（28） 员工管理

① 负责下属员工的培养和考察工作；

② 参与对本部门新员工的招聘工作；

③ 落实对本部门员工的培训工作；

④ 执行对本部门员工的考核、奖惩与激励等工作。 （29） 检查本部门员工的工作纪律、工作质量等情况，并进行评估和考核。

（30） 负责与酒店其他部门的沟通、协调与配合工作。篇2：行政办公室工作职责

行政办公室工作职责

1、文秘工作

在校长领导下，协助校长拟定工作计划，起草工作总结及校长交办的其它文件。审核各职能部门以学校名义发出的各种报告、文件初稿，力求做到文字通顺，符合公文规格。做好印鉴工作。

2、情报信息

及时收集各种教育教学信息，为学校行政布置工作提供依据。

3、收发文件

负责行政文件的收发登记、转递传阅和保管利用工作。

4、宣传工作

参与组织对党的教育方针政策的宣传；对外宣传。

5、接待、联系

接待上级领导及外单位来宾；根据工作需要，做好与上级相关单位和兄弟学校的联系与交流。

6、行政记录

做好行政会、教师例会记录；做好行政人员外出记录。

7、校内协调

做好各职能部门的协调配合工作，传达布置有关工作。

8、调研、沟通

深入到教职工进行调查与研究，了解教职工的意见和建议，及时向校长汇报。

9、督促、统评

时刻提醒教职工遵守法律法规、职业道德规范和学校规章制度；督促文件的使用并做好记录；统计学校、教职工获奖情况，汇总各职能部门考核结果。

10、档案管理

认真做好档案、资料的统计、分析、编研工作，指导档案人员做好各类档案的收集、整理、归档工作并及时将档案资料送交校档案室。 178 教导处工作职责

1、贯彻落实教育教学计划，合理安排教学活动，加强教学的日常管理，提高教学质量。

2、制定教学计划，安排教学教研工作周历表，负责编排课程表，时间表、周活动表，保证教学工作的正常运行。

3、督促、检查教学进度及教学任务的完成情况。召开师生座谈会，了解教学上存在的问题，并及时反馈，提出改进意见。

4、严格执行请假制度，对请假教师的课做出及时调整和安排。

5、组织好期中、期未考试，及时向师生提供考试情况。

6、加强学籍管理，搞好招生和新生编班工作及转、退学工作。

7、安排好实习生工作，保证有一个良好的教学秩序。

8、加强对教研组的管理，督促、检查。鼓励教师进修，提高教学能力。

9、了解教学信息，更新教学观念。负责教材的征订调整，确保教材的实用性和可行性。

10、加强对教师日常教学规范的管理。

11、及时收集有关教学档案的各种资料，分类整理后转交给校档案室管理人员。

12、在抓好本科室安全工作的同时，配合学校抓好安全工作。 德育办公室工作职责

德育办公室是校长室领导下具体组织学校德育实施的职能部门，其常规工作及职责如下：

一、负责全校德育工作：

1、在分管德育工作的校长领导下，组织全校德育工作，努力树立良好的校风和学风。

2、协助校长制定全校德育工作计划。

3、研究德育工作的要求、内容、方法，努力探索新时期德育工作规律，努力做好德育工作。

4、不断改进和完善德育管理制度，加强德育管理。 179

5、组织开展全校性的学生思想教育活动，加强对学生的思想品德教育和文明行为常规训练。

6、指导少先队和班级开展工作。

7、加强与教导处联系，做为共同教育学生的协调工作。

8、注意收集和交流德育工作信息。

9、主持每周一的升旗仪式，对学生进行爱国主义教育。

二、领导年级组长，安排年级组长、班主任工作：

1、协助校长选定、安排年级组长、班主任。

2、指导年级组、班级制定工作计划并实施工作计划，检查、考评年级组、班级工作。

3、协助校长和班主任召开家长会、定期举办家长学校、办好家庭教育讲座，努力把学校、家庭、社会教育结合起来。

4、召开年级组长、班主任工作会议，组织学习、总结、交流班主任工作经验。努力提高班主任工作水平。

5、协助年级组长、班主任处理年级、班级中的重大问题和偶发事件。

6、做好青年班主任的培养工作。

7、指导班主任探索学生思想品德考评的科学化方法。

三、其它工作：

1、掌握学生奖惩制度的执行。

2、组织文明班级的评选工作。

3、协助年级组及其它部门落实学生的社会实践活动、春游、秋游和课外活动等。

14、及时收集本室有关档案的各种资料，分类整理后转交给校档案室管理人员。 教科室工作职责

学校教科室在学校行政领导下，接受上级教研部门业务指导，以应用研究为主，服务于提高学校教育教学质量的学校教育科学研究机构。主要工作任务及其职责范围：

1、普及教育理论。

2、草拟学校教育科学研究规划，提交学校决策，负责指导实施。 180

3、组织指导教改课题实验。

4、总结、引进、推广教育科研成果。

5、研究评价学校教育教学现状，提供阶段性教改的工作建议。

6、开展教育科研咨询及信息资料的收集、储存、整理、传递。

工会工作职责

1、按《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》开展学校工会工作。

2、代表和组织职工参与学校民主管理。

3、维护职工的民主权利，发挥学校主人翁的作用。

4、协助学校行政搞好教育管理工作，动员和组织教职工投身教研教改。

5、教育教职工不断提高思想道德素质和科学文化素质。

6、密切联系职工，听取和反映教职工的意见和要求，关心教职工的生活，全心全意为教职工服务。

7、及时收集本部门有关档案的各种资料，分类整理后转交给校档案室管理人员。

教代会工作职责

1、定期听取校长的工作报告， 审议学校的发展规划、工作计划、改革方案、经费开支预算， 提出意见和建议，并作出贯彻实施的决议。

2、讨论通过学校的岗位责任制方案、奖惩办法、工资调整实施方案、教职工业务进修计划及其他重要规章制度。

3、讨论决定集体福利费、勤工俭学费的管理使用和教职工住房分配方案， 以及其他有关教职工集体福利的重大事项。

4、评议、监督学校领导干部，定期开展民主评议干部工作。

5、正确代表教职工合法权益，定期收集教职工意见和建议，做好群众工作，并将教代会的决议正确传达到教职工。

6、及时收集有关资料，分类整理后转交给校档案室管理人员。 181 现代教育技术研究室工作职责

1、现代教育技术研究室在学校统一领导下开展工作。接受上级主管部门的业务指导。

2、与校内相关部门互相配合，完成学校现代教育技术工作。

3、拟定学校现代教育技术工作计划、总结。为学校现代教育技术规划提供参考资料。

4、组织、参与学校现代教育技术的实验研究。

5、负责学校教育教学软件的收集、购置、开发、制作等工作。

6、组织教师参加现代教育技术基本理论及操作方法的学习。

7、维护、维修、管理好现代教育技术的设备、设施。

8、总结、引进、推广校内外现代教育技术先进成果。

9、配合学校有关部门，搞好教育教学活动的新闻宣传工作。

现代教育技术研究组职责

中小学现代教育技术研究组要在学校的统一管理下，与校内各相关部门相互配合，完成电化教育工作，其主要职责：

1、学校现代教育技术研究组一般是5─7人组成，成员应有分管领导、管理员及教学骨干教师参加，并有一名熟悉电教业务，有较强的教学和组织能力的教师担任组长。

2、拟定学校现代教育技术的工作计划，组织、协调各教研组开展现代教育技术的研究活动，并承担其中一部分教学任务。

3、收集、购置、编制、管理现代教育技术的教材和资料。

4、维护、维修、管理现代教育技术的设备、设施。

5、组织教师参与现代教育技术基本知识和技能的培训。

6、组织并参与现代教育技术的实验研究。

7、及时收集资料，分类整理后转交给校档案室管理人员。

保卫组工作职责

182篇3：003办公室主任(行政经理)——岗位职责书

《岗位职责书》编写目的：

1、满足公司规范化发展的需要，使各岗位各职员执行同一版本的工作标准规范，使整体工作水平达到和保持在一定的标准范围之内；

2、指导我们的工作，尤其是新员工，提前根据工作中可能出现的各种问题，迅速查找到工作标准，以保证工作品质；

3、作为各岗位新员工的培训教材，全面、详细、准确而生动；

4、作为公司考核员工的参照标准。

一、基本资料

二、工作联系

三、工作目标（岗位概述）

在总经理领导下, 负责办公室的日常管理监督工作, 落实公司安排的工作任务, 组织完善公司的制度建设, 协调公司内外部关系。

四、职责权限： 工作内容与职责：

1、公司规章制度管理：

（1）主持编制公司行政管理规章制度，并报上级领导审批；

（2）监督、检查各项制度的执行情况，并适时地对制度进行修正和完善。

2、行政办公事务管理：

（1）拟订公司的工作计划、总结等文稿；

（2）对公司的重要决策和工作布置的执行情况进行督促、检查及反馈； （3）管理办公室日常工作。

3、行政性资产管理：

（1）协助行政总监编制公司行政性资产、物资采购计划及预算； （2）组织对公司办公设备、车辆等行政性资产进行登记、造册和盘点； （3）定期组织对公司行政性资产进行维护、保养。

4、行政后勤管理：

（1）负责做好后勤保障工作，确保公司整体工作有序进行；

（2）负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理，确保公司办公环境的整洁。

5、行政费用管理：

（1）编制公司行政费用预算，监督预算的执行情况；

（2）严格控制各项行政费用的支出，并对成本控制的方法提出建议。

6、内外关系协调：

（1）负责公司各部门的综合协调工作；

（2）组织做好与外部单位的联系、沟通及合作等工作。

7、分管部门管理：

（1）监督、检查所辖部门各项工作的执行情况；

（2）负责各部门新入职员工培训、配合各部门经理做好员工的月度及年度考核等工作。 权责范围：

1、下属人员的考核权、指导权、分配权；

2、下属人员的违纪、违规纠正权；

3、下属人员的违纪、违规事实处理权或处理申报权；

4、对办公材料、设备采购的审查权；

5、对相关文件的审查权。重点考核项目：

1、健全公司规章制度及办公文件实施有效管理；

2、及时上传和下达公司的文件和规定，并检查落实执行情况；

3、iso9001体系审核中，所维护的程序无重大不合格项；

4、与政府等职能部门及外联单位的沟通及时、高效；

5、有效服务各职能部门。

五、任职要求：

1、基本要求: a）26-35岁；

b）思想品质好、责任心强、工作认真细致、勤恳踏实、服从安排； c）工作认真负责、善于与人沟通，具有较强的应变能力和良好的服务意识。

2、教育要求：

专科以上学历，行政管理、人力资源管理、企业管理等相关专业。

3、技能素质要求：

熟悉国家相关法律法规；

熟悉现代企业行政管理流程、方式。

4、工作经验要求：

具有3年以上相关岗位工作经验。

推荐第4篇：行政办公室主任岗位职责

行政办公室主任岗位职责

1、负责公司重要会议、重大活动的筹备及后期支持。

2、负责系统间工作空白或重叠事项的界定及协调、仲裁。

3、负责公司各类文件、档案、办公器材的管理与保存。

4、代表公司与政府对口部门和有关社会团体机构联络、协调。

5、负责公司各种证照申请与年检等。

6、有权对部门及个人执行公司规章制度进行检查督促及奖罚。

7、负责人员招聘、人事管理、劳动工资标准、公司安全保卫及员工膳食、宿舍、卫生、福利等的统筹管理。

8、定期或不定期的组织车队、生产及有关人员对各部门生产安全及卫生大检查，有权对检查结果实施奖罚措施。

9、编制劳动保护用品计划，负责劳保用品、办公用品的采购以及接待客人所需物品的采购。

10、合理配置人才资源，组织并确定员工培训要求与培训计划的实施。

11、组织汇编《企业员工手册》颁布施行后负责督察贯彻实施。

12、抓好公司内部管理，充分发挥员工的积极性，带领全体员工努力完成公司的各项经济指标，争创最佳经济效益。

13、凡是工伤报销的，必须有正式发票，若是收款收据，一律不予报销。

14、部门员工犯错受罚，部门领导负%连带责任。

签字确认：

日期：

推荐第5篇：行政办公室主任岗位职责

1.协助场领导做好林场内务管理和后勤服务工作，协调管理场部机关各科(办)室的工作与联系。2.负责上级党政机关下达的各项方针政策的传递与落实。3.负责林场综合文件的撰写，公文、人事及劳动工资等文秘档案的收集、整理、保密和管理。4.负责公务传达，接待和处理职工及人民群众的来信来访。5.林场工作运行的综合统计；林场公务用车的管理调度。

推荐第6篇：行政办公室主任岗位职责

行政办公室主任岗位职责

1、全面负责经理办公室的各项工作，及时传达经理部的各项决定和指令。

2、根据经理部领导的意见，负责向部门及全体职工传达公司的有关文件，按要求催办、督办有关事宜。

3、完成项目经理交给的任务，及时汇报各项任务落实情况，并提醒经理一天内需办的重要事项。

4、负责经理部对外往来、接待工作，协调有关接待事宜，并负责接待用品、对交往礼品的购买、保管和按规定使用。

5、负责办公室工作职责范围内的规章制度的草拟修订。

6、根据生产需要，及时组织后勤人员参加属于突击性的劳动，并督促后勤人员完成安排的任务。

7、负责管理微机。

8、负责劳动用工和工资分配的管理工作。

9、负责文秘和档案的管理工作。

推荐第7篇：九.行政办公人员岗位职责

九、行政办公人员岗位职责

一、认真贯彻执行党和国家的方针、政策以及上级颁发的有关规章制度。

二、负责收集、掌握全公司生产、经营和管理方面的完整资料，并归档管理。组织起草工作总结和工作报告、公司领导的重要讲话及其他综合性材料。

三、经常了解掌握并检查公司各项主要生产、经营、技术、经济指标的完成情况，发现重大问题及时上报并督促处理。

四、负责安排全公司的职工大会和生产、行政（办公）会议，并作好记录，整理会议记要，检查会议执行情况。

五、负责接待客户来信、采访，并按问题性质和政策规定进行答复、处理或指定有关部门接洽、办理有关事项。

六、在公司领导下负责有关保密工作，重点负责公文、合同档案资料的保密工作。

七、负责全公司的文书和科技档案的统一收集、整理文卷、管理借阅工作，对公司下属各部门的档案进行统筹规划、组织协调。

推荐第8篇：行政办公室主任岗位职责07版

行政办公室主任岗位职责

1、负责对员工考勤工作的管理；

2、根据董事会批准的行政费用总额度，每月制定公司行政费用预算，并严格控制行政费用的支出；

3、负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度；

4、负责公司印章和介绍信的管理，严格执行印章和介绍信的使用规定；

5、负责公司文件的管理工作；

6、根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理；

7、负责公司外围环境卫生的管理；

8、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理；

9、负责员工食堂工作的管理；

10、负责对外的接待及票务、住宿等工作；

11、根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议；

12、负责公司大事纪工作；

13、负责来访人员的接待工作；

14、负责对派出所、安委会、居委会等单位的联系工作；

15、完成公司领导交给的其他任务；

推荐第9篇：医院行政办公室主任岗位职责

行政办公室主任岗位职责

1.在院长/分管院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。

2.安排各种行政会议，做好会议记录，负责草拟医院的工作计划、总结及有关文件，并负责督促其贯彻执行。

3.负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。

4.负责院务公开目录制定及信息发布工作。领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及外宾的接待等工作。

5.负责院长临时交办的其他工作。

6.办公室副主任协助主任负责相应的工作。

推荐第10篇：行政副总及办公室主任岗位职责

行政副总及办公室主任岗位职责

一、职责范围

(1)依据公司生产经营计划，配合制定公司发展总目标和规划，为公司制定政策提供参考依据，全面负责本部门的工作及日常管理工作。

(2) 协助总经理拟订公司内部管理机构设置方案，确定各部门及各层级的职责划分；根据公司总经理意见制定合理的薪酬体系和奖惩办法。

(3) 负责建立公司员工的档案管理，进行员工的招聘、调离及辞退工作，处理劳务关系方面的纠纷和事务。

(4)负责公司管理制度的起草和各种规章制度执行情况的检查考核，落实公司办公会议做出的各项工作决定，协助总经理对公司做出的重大事项贯彻落实情况检查。

(5) 负责公司各项行政办公的起草、文件的印发归档。公关、后勤及其他一系列的事务性工作。

(6)负责公司企业文化的建设、树立企业品牌形象，建立内部良好的交流沟通信息平台，创造良好的、整洁的、和谐的工作环境。 (7)负责公司保卫安全、纪律管理及物业相关事宜的管理 (8)负责公司管理人员、司机及其他后勤人员的工作安排。 (9) 负责公司员工培训、训练，不断提高员工素质。 (10) 完成董事长、总经理交办的其他工作。

二、权限：

（1）掌握、贯彻、执行公司的经营方针政策。 （2）各项管理制度起草、修订，进行员工奖惩、考核。 （3）各项行政公文的审核和签发。

（4）办公用品、办公设备购置的审核、采购。 （5）承担上传下达的沟通渠道作用。 （6）接受总经理的领导检查和考核。

第11篇：某大酒店行政办公室主任岗位职责

行政办公室主任岗位职责

（1） 贯彻执行总经理下达的工作任务，实现预定的部门工作目标。

（2） 在酒店战略计划和总体经营目标涉及行政、人力资源管理、培训、质量管理等方面，向总经理提供建议和支持。

（3） 负责制定与行政办公室业务相关的制度、规范、程序等。

（4） 负责制定行政办公室组织结构、岗位职责与考核激励计划，并定期提出改进意见。

（5） 主持行政办公室工作例会，传达酒店例会工作要点和会议精神，布置工作，解决难题。

（6） 负责检查、监督下属员工的工作执行情况和计划落实情况。

（7） 审核、汇总酒店内部管理规章制度。

（8） 负责起草酒店计划、请示、报告、总结、通知、会议纪要等文件，并负责上述文件的审核。

（9） 负责安排总经理办公会及酒店内部综合性会议。

（10） 负责收集各种信息和资料，为总经理室的决策提供资料。

（11） 负责检查总经理室各项工作指令的贯彻落实情况，并督促实施。

（12） 协助执行总经理、总经理协调处理酒店内部部门之间的关系以及酒店与外部的关系。

（13） 负责酒店印鉴的管理。

（14） 负责会酒店行政与招待业务的车辆调配。

（15） 广泛听取和搜集宾客及各部门对总经理办公室的意见，不断改进行政管理工作。

（16） 按照酒店的经营管理方针、政策，负责计划、组织、检查及督促各项培训工作。

（17） 负责制定与培训业务中相关的培训制度、培训规范、培训程序等。

（18） 负责对外派参观，学习计划的申请。经执行总经理批准后负责联系，实施及管理工作。

（19） 负责制定人力资源领域的制度、规范、程序等。

（20） 根据酒店年度经营计划，负责制定人力资源管理各项业务指标和计划，并组织实施以上计划。

（21） 负责制定酒店人员招聘、薪资福利、绩效考核、人员激励、人事档案管理等工作的实施方案；组织编制《员工手册》，并定期修订。

（22） 负责在执行总经理、总经理的领导下，落实酒店人力资源管理的实施方案，完成预定的人力资源任务目标；人力资源任务目标体系包括：人力资源规划、招聘计划、薪资福利、员工发展计划、人力资源状况分析、人事管理等。

（23） 检查、监督《员工守则》和人事管理规章的执行情况。

（24） 审核酒店聘任的各层管理人员及操作人员的任职资格。

（25） 全面负责协调、处理劳动人事方面的纠纷。

（26） 负责制定与酒店业务相关的制度、规范、程序等。

（27） 费用及现金管理

① 编制行政办公室的部门费用预算；

② 执行部门费用预算，承担控制部门费用管理与控制的责任。

（28） 员工管理

① 负责下属员工的培养和考察工作；

② 参与对本部门新员工的招聘工作；

③ 落实对本部门员工的培训工作；

④ 执行对本部门员工的考核、奖惩与激励等工作。

（29） 检查本部门员工的工作纪律、工作质量等情况，并进行评估和考核。

（30） 负责与酒店其他部门的沟通、协调与配合工作。

第12篇：行政办公

行政办公流程说明

登陆身份：系统管理员。

资产管理：先设置资产类别，采购类别和存放地点，资产采购是由个人档案—我的资产—采购申请。在资产信息中，可以领用，报废，送修等操作。

沟通平台：即时通信可以与内部人员在线沟通，这里可以选择你聊天人所在的部门，然后选择要聊天的人。内部邮件只能在内部人员中发邮件，收邮件。

人事管理：先设置考勤，要进行排班设置和假期设置。考勤统计是显示老师的上下班考勤。

（教师档案—教师荣誉）可以查看学生荣誉榜，荣誉统计和教师荣誉。可以审核教师和学生的荣誉，可以查看老师的信息。 （事业单位年度考核）教师添加的年度考核需要部门审核和单位审核，考核统计是查看各个评价等级的人数，考核查看教师年度考核的申请信息查看。

新闻公告：由个人发布培训公告，添加完后，可以进行修改和删除。添加新闻栏目，公告列表是根据新闻栏目添加公告。我的发布是根据新闻栏目发布自己写的公告。

个人档案：（我的培训）收到的邀请是某老师发布培训，被邀请的人可以在收到的邀请里面是否接受这次邀请。培训报名是某老师发布培训，每个人可以自己报名参加自己感兴趣的。我的总结是别人邀请你参加的培训或你自己报名参加的培训所写的培训总结。

（工资补贴管理）工资录入是导入教师的工资，也可以查看老师的工资。津贴录入是老师出勤，伙食费，通讯费，交通费等一系列的补贴。

（工资补贴管理—我的月收入）可以查看我的工资和津贴，可以查看收入发放公告；

（我的资产）可以查看自己拥有的资产，还可以采购申请；

（考勤考核）可以查看我的考勤情况和自己的上下班考勤；可以添加自己的年度考核表；管理补贴发放说明。

（我的经历）可以查看我的基本信息，我的工作经历和我的学习经历。

（我的荣誉）添加个人荣誉和学生荣誉。

会议管理：会议室管理，可以添加新会议室。你也可以对会议室进行预定，然后要审核通过才可以使用。可以查看我参加过的会议。

用车管理：先进行车辆设置，添加新车辆。假如你需要出差等需要用车的情况下，你可以申请用车，说明申请的原因，等待审核。如果通过审核，就可以安排车辆了，回来后，需要归还车辆，填写路程与费用。用车统计可以查看申请人的申请情况。所有记录可以查看申请人的用车情况。

物品报修：先添加报修类别，然后进行报修申请，必须要通过报修审批，才准许修理。所有报修可以查看物品报修的情况。报修统计是查看报修人的申请情况。

第13篇：行政办公管理制度

汇 编 行政办公管理制度

二零零捌年

目录

第一章

第二章

第三章

第四章

第五章

第六章 第七章

第八章

第九章

第十章

第十一章

第十二章

第十三章

2 前言

日常办公纪律及常规事项处理 办公用品管理规定 计算机使用管理规定 车辆管理规定 文件管理制度

信息档案资料管理制度

印信管理规定

证照管理制度

证明函管理制度

保密制度 财务报销管理规定 员工奖惩管理制度

第一章 前言

纪律或有秩序的行为是在竞争的环境中为了圆满达到公司的目标所必需的，亦是为了公司保护其员工未来利益所必需的。公司期望员工理解并以自律的行为无条件和负责地接受纪律为工作的必需条件。员工应把实现该期望作为己任，通过提倡纪律,强调“自律”以防止成员的偏差行为。

本制度将根据实施情况与公司发展变化不断作出修订调整；

公司遵循以下行政管理原则平等：

全体成员不分民族、宗教、信仰、学历、年龄、性别、伤残、资格及职务的高低，在制度面前人人平等 互尊：

相互尊重，团结一心，为公司的发展贡献一份力量。 诚信：

诚实、守信，言行一致，是员工行为的基本准则。 自律

严于律己，从一点一滴做起，你才会有所收获。 宽容：

宽以待人，体谅他人，虚心接受他人对自己的批评。

第二章 日常办公纪律及常规事项处理

一、出勤、请假、旷工与加班

1、工作时间规定

杭州

8：30～～ 17：30 中午一个小时午休时间； 台州、江苏、天津、青岛、舟山

8：00～～ 17：00 中午一个小时午休时间；

2、员工上下班需用打卡钟打卡出入，不允许代打卡，代打一次扣款20元。

3、迟到一次按半日工资额进行扣除，一次以上将扣除全勤奖100元。

4、部门经理/主管级可自行安排上下班时间，若不能准时到公司，应提前一天将去向告知指定下属。

5、请病假提供医院证明的2天以内不扣工资；2天以上扣除基本工资50%，无

医院证明的病假按事假计；请事假按基本工资的每日工资额进行全额扣除，请事假、病假者均扣除全勤奖100元。

6、员工无故旷工者罚款100元且扣除全勤奖100元.

7、加班规定：

加班员工必须做好相映的考勤工作，填写加班单。

一般员工，部门有计划的加班安排，可选择享受调休或加班补贴，加班补贴的标准为基本工资/当月额定工作日；选择调休常规要求为当月结清，因特殊原因无法调休的可推迟调休，但不得超过一个季度 ；

计划外的自行加班安排，不享受调休或加班补贴；法定节假日加班按国家规定给予补贴；假日期间的出差，不享受加班待遇。

总监/部门经理级加班，只享有调休，不享有加班补贴。

8、每个分公司的前台必须监督员工考勤，按照规定的员工考勤表做好考勤纪录，每月5日前必须将上月的员工考勤表传至总公司前台.

9、员工下班后,如没有加班或其他特殊情况不得在公司逗留,如有特殊情况须向前台说明情况.注：请事假、病假、加班或调休的员工，必须填写取相关单据交与个部门经理审批，审批通过后将相关单据交于前台。如来不及填写相关单据者,必须口头或短信通知上级主管或主管部门,办事完毕后及时补上相关单据,如没有口头或短信通知上级主管或主管部门且办事完毕后未及时补上相关单据者,一律作为旷工处理. 员工考勤格式见附件：员工考勤表/请假单/出差单/加班单/调休单

二、上班纪律

1、上班时间不得在电脑上玩游戏、看电影，网上聊天、播放音乐、私人电话聊天；午休时间不得在电脑上玩游戏、看电影，私人电话聊天；

上述行为若发生一次，直接经理向员工提出口头/书面警告并按50元/次进行罚款并按奖惩条例记过处理;警告三次以上仍发生上述行为者将重罚300元。如工作需要联系的请用统一申请的MSN.

2、除洗手间过道、总经理办公室外，其他办公场所严格禁止吸烟。若发生按20元/次进行罚款。

3、办公场所保持安静，上班时间不允许大声喧哗，讨论问题应至会议室或放低声音，不允许以此为由影响别人工作。

4、上班时间不允许串岗，聚众聊天、吃东西。

5、上班时间不允许接待私人访客。

6、上班时间自己离开办公桌，要告诉前台秘书或同事，或在桌上留言，讲明去何处及估计何时回来。

7、办公室内部员工不允许谈恋爱,一经发现均开除

8、工作场所清洁

1）员工负责自己办公区域的清洁。

2）公司清洁工负责公共场所的清洁，每天上午清洁一次。 3）清洁工离开后各部门的清洁由部门负责，必须保持清洁状态。

三、常规办公事项须知

1、办公名片/宣传资料/各类单据管理

1） 公司办公名片/宣传资料/各类单据由设计部负责设计、联系制作； 2） 需要办公名片/宣传资料/各类单据的部门主管提出申请经同意后交设计部安排制作,设计部询价填写询价单后经财务主管签字批准后联系制作； 4) 美工联系制作是需与对方签订广告印刷合同,交与行政部盖章后生效.3） 按照办公用品管理方式领用。

询价单/广告印刷合同见附件:询价单/广告印刷合同

2、办公文印管理

1）至办公室盖章必须部门主管批准并登记；

2）传真接受和发送文件应登记；前台收到的传真应立即递交相关人员，其他传真机收到文件同样处理。接受传真部门或人员应要求对方注明接受人。

3、会议室的使用

1）欲使用会议室的部门，提前在前台登记，按先登记先使用的原则处理。 2）遇有同时使用情况时，双方可通过协商办理。 3）临时使用通过前台协调处理。

四、公司内部论坛、周报和会议

1、公司内部论坛

1）外界人员不得进入公司内部论坛，公司员工录用后由人事部统一申请用户名和密码后方可进入；如有员工请辞，人事部因及时将该员工用户名删除； 2）公司内部论坛由专门人员定期维护。

2、周报

1）公司员工需每周递交周报，部门员工直接向该部门经理发送周报，报告一周工作进度；各部门经理直接将周报发至信箱：zhouhf@zjsituo.com，报告工作进度，见附件填写。公司依据该周报直接评定对该员工的成绩，漏交者视为该周无成绩。

3、会议

1）部门会议由部门经理安排其部门人员做好会议纪要

2）公司会议由行政部安排专员做好会议纪要

会议纪要格式见附件：会议纪要

周报格式见附件：周报格式

五、上下班安全、用电检查

1）每天下班后员工负责检查自己工作场所，关闭使用的电器、收好工具。 2）本部门经理负责检查部门办公场所的安全。

3）行政秘书负责关闭所有公共场所的电器，如有员工加班，需与加班员工做交接，由加班员工负责。 4）空调使用规定：

夏天气象预报最高达到27摄氏度以上开启； 冬天气象预报最低温 2 摄氏度以下开启；

第三章 办公用品、设备的管理规定

一、办公用品

1、办公用品由公司行政部门统筹、负责采购、保管。

2、申购方式

员工因工作需要常用办公用品至前台申领；

常用办公用品每月申购三次，将申购单交行政办公室批准； 无备货之非常用办公用品由使用部门提出申请交行政办公室批准；

3、采购方式

非常用的办公用品采购前应进行询价；

价格变动敏感的常用办公用品每季度应询价一次调整； 经批准的申购单由行政部门安排采购； 每季度前台应向行政部门报告询价调价状况。

4、领用方式

常用办公用品须办理领用手续；

非常用办公用品办理领用手续并登记员工工具卡； 在领取新的非消耗性办公用品时，必须以旧换新； 前台每月报告办公用品的消耗情况。

5、员工工具卡在册物品在员工离职时需交还公司。

6、员工工具卡在册物品遗失的，员工需负责原价赔偿损失。

二、设备

1、设备由公司行政部门统筹/负责采购、登记，使用部门/公用设备由指定责任人负责保管。

2、申购方式

部门/员工因工作需要增添设备应向行政部门提出申请批准立项:用途说明、性能、基本价位等信

使用的职能部门/委托相关部门询价、评息估； 确定资金预算进入核准程序：

不核准预算：1）项目成本过高需调整项目

2）预算价格不准重新进入询价、评估；

核准预算进入资金计划；

由行政部门根据资金状况安排顺序； 资金批准进入采购程序

3、采购方式

经批准的申购单由行政/委托其他部门采购；

4、领用保管方式

行政部门秘书负责对设备办理登记、入库、领用手续； 设备由使用部门的主管/指定保管责任人领用并负责保养维护； 设备更换保管责任人或存放场地要及时通知行政秘书进行变更； 行政秘书每季度报告在册设备情况

行政部门主管不定期抽查在册设备的使用保管状况；

对不符合记录状况，设备使用保管不当的情形按奖惩条例办理。

附：办公用品分类目录（常用、非常用、员工工具卡等类）

办公用品/设备请购单/办公用品领用表和价格季度报表/办公用品库存月报表/员工工具卡等

第四章

1.公司计算机使用责任

1）公司的计算机设备做到专人管理、专人使用，部门公用的计算机由本部门员

计算机使用管理规定

工使用，未经使用者许可其它员工不得使用。

2）专人使用的计算机管理责任人是使用人 3）部门公用计算机管理责任人是部门主管

4）公司分配给员工的电脑， 包括电脑上安装的系统和各种办公应用软件属于公司财产。员工因私人使用造成电脑的软件和硬件的损坏，员工应负责赔偿。

2、未经网络管理员许可，下述为违纪行为：

1）使用者随意拆装、移动计算机设备及外部设备（例如打印机、扫描仪等）； 2）使用者擅自增加或删除计算机系统上所安装的应用软件和数据资料； 3）私人的光盘、软盘在公司的计算机设备上使用； 4）下载软件/程序；

网络管理员定期进行硬盘清理，删除不必要的文件

网管在检查电脑时发现上述现象必须立即向部门主管及行政部门主管同时提出报告。

3、使用纪律

1）员工不得用公司的网络浏览与工作无关的网站，以免造成公司网络的速度下降，病毒侵袭、网络瘫痪。

2）上班时间在网络上搜索资料注意不能同时打开多个页面以合理利用通路资源，避免堵塞，提高上网速度

第五章 车辆管理规定

为了加强公司行车管理，确保行车安全，提高办事效率，节约用车成本，特制定本办法。

一、车辆使用范围

1、联系、办理业务需要。

2、接送公司客户。

3、其他紧急和特殊用车。

4、个人用车。

二、驾驶员管理

1、坚持行车安全检查，行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行。

2、安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中

精力驾驶。

3、出车回来后，填写行车记录，车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等。

4、驾驶员因违反交通法规造成的罚款、伤害、损失责任由驾驶员负责；

5、严禁酒后驾车。驾驶员酒后驾车按100元/次扣当月工资，酒后驾车肇事，驾驶员承担全部责任；

6、驾驶员必须严格遵守车辆使用和管理办法；

7、做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。

8、认真填写车辆档案资料，对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报，写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析，提出报告和降低成本的建议。

注：驾驶员包括专职与非专职的驾车人

第六章 文件管理制度

第一节 总则

一、为适应公司全方位规范化科学管理，做好公司文件管理工作，使之规范化和制度化，特制定本制度。

二、公司文件是传达方针政策，发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。因此，必须认真做好文件的管理工作，有效地为公司发展服务。

三、公司全体员工都应发扬实事求是和认真负责的工作作风，努力提高文件质量和处理效率。

四、文件处理必须做到准确、及时、安全，严格按照规定的时限和要求完成。公司行文文件由行政管理部统一发放、传递、用印、保管和立卷归档；部门文件由部门统一发放、传递、用印、保管和立卷归档，

第二节 文件分类

一、规定。发布重要的行政规章制度，采取重大的强制性行政措施，用“规定”。

二、决定、决议。对重要事项或重大行动做出安排，用“决定”。经会议讨论通过并要求贯彻的事项，用“决议”。

三、通知。转发上级机关文件，批转下级文件，要求下级办理和需要共同执行的事项，用“通知”。

四、通报。表彰先进，批评错误，传达重要信息，用“通报”。

五、请示、报告。向上级请求批示与批准，用“请示”。向上级汇报工作、反映情况、提出建议，用“报告”。

六、批复。答复请示事项用“批复”。

七、函。商洽工作、询问问题、向有关主管部门请求批准等，用“函”。

八、会议纪要。传达会议议定事项和主要精神，要求与会者共同遵守的，用“会议纪要”。

第三节 文件格式

一、文件一般由标题、发文字号、签发人、密级、紧急程度、正文、附件、发文时间、印章、主题词、主送单位（部门）、抄报（送）单位（部门）等部份组成。

二、文件标题应准确简要概括文件的主要内容。

三、发文字号包括代号、年号、顺序号。

四、公司发文代号分为二种：①“思拓发”、②“思拓xxx发”。冠以上述发文代号的内发文件应对全公司具有效力，对外发文应代表公司的整体意志。

发文一般应该是对公司各方面事务具有一定指导性或约束力的事项的宣告，日常的程序性、流程性文件则应以工单、请示、报告、简报等形式流转。力避随意发文。 “思拓”用于公司的对内对外发文，由行政管理部统一编号；“思拓xxx发”用于各部门的对内对外发文，文件由发文部门自行编号，行政管理部统一认定。

五、文件必须盖章或签字。

六、密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”。

七、紧急程度分为“特急”、“急”、“平”。

八、文件内容要求事实清楚、观点鲜明、条理清晰、文字精炼、用语准确。

九、发文单位必须注明全称。

十、多页文件应标明页码。

十一、文字从左至右横写、横排，左侧留装订位。

十

二、文件纸一般使用A4型。

十三、套红：重大决定、重要规定、人事任免、重要奖惩用套红公文。

第四节 收文

一、收文一律使用《思拓公司收文簿》。

二、外单位来文均由行政管理部指定专人收文，由行政管理部统一拆封、登记，根据文件属性及时分送相关部门。

三、公司内部文件由收文部门登记，根据文件属性及时分送相关人员办理。

第五节 办文

一、办文包括文件的分送、传递、承办、催办等程序。

二、公司办文由行政管理部统一安排；部门间办文由部门安排，包括文件的分送、传递和催办。

三、协办部门必须积极配合主办部门完成文件处理。

四、严格按照时限要求完成。

五、文件传递必须保证安全，完善签收手续，防止文件遗失。

六、文件办理完毕后，公司文件统一交由行政管理部指定专人保管、立卷归档：部门文件由部门指定专人保管、立卷归档

第六节 发文 发文程序如下：

1) 公司发文：拟稿人→部门经理核准→总经理核准→ 行政管理部统一编号→打印→盖章（签字）→发文→备案；

2) 部门对外发文：拟稿人→部门经理核准→总经理核准→ 行政管理部统一编号→打印→盖章（签字）→发文→备案；

3) 部门对内行文：拟稿人→部门经理核准→部门统一编号→打印→盖章（签字）→发文→备案；(部门内部行文使用统一发文模板) 文档模板见附件:文档模板

第七章 信息档案资料管理制度

档案资料是全面反映公司经营管理各项活动的历史记录，是实现今后决策科学化的重要依据。特制定本方法，各部门必须按本制度认真做好档案资料管理工作。 第一节 档案资料范围

一、公司档案资料资料分类

1、公司行政法律文档资料：

1）公司设立、变更的申请、审批、以及终止、解散后清算等方面的文件材料； 2）公司股东会、董事会、监理会形成的文件材料； 3）各种行政组织方面的文件材料； 4）各种合同、制度、证件

2、公司财务文档资料

1）财务、会计管理方面的政策文件资料； 2）财务收支凭证、帐务凭证、帐册报表； 3）内部费用管理凭证、报表； 4）财务管理制度

3、人力资源管理文档资料

1）劳动工资/人事管理方面的政策、报表、文件； 2）员工人事管理资料、证件； 3）员工个人绩效管理资料； 4）员工社保管理资料； 5）员工培训资料； 6）人力资源管理制度。

4、生产及生产管理方面的文档资料

1）产品生产、能量消耗、安全生产、质量管理方面的文件资料； 2）生产技术管理方面的文件资料； 3）仪器、设备方面的文件材料； 4）维修方面的文件材料；

5）物资采购、价格、储存等信息管理资料； 6）物资流动凭证与帐册 7）物资管理制度/生产管理制度

5、科研、技术、专利管理文档资料 1）科研技术信息、资料； 2）产品研制信息资料； 3）专利申请、评估资料。 4）技术管理制度

6、市场信息、情报方面的文档资料资料 1）市场资讯信息资料； 2）竞争对手的信息资料；

3）市场调查信息资料； 4）市场推广策划方面文案资料； 5）设计类素材、参考书籍资料； 6）广告资料；

7）其他具有利用和保存价值的信息资料。

7、销售管理文档资料 1）营销前期资料；

2）营销合同； 3）售后服务记录。 4) 客户资料

二、档案资料形式与载体

1、决定、条例、规章制度、重要通知等法规性文件；

2、会议文件、重要记录、工作计划、工作规划、各种方案；

3、签定的各类合同、设计方案、标书；

4、订阅的报刊、杂志、图书、光盘；

5、拍摄和录音档案资料资料：原版底片、文字说明、唱片、录音带、录像带；

6、管理过程中使用的各种表单、报告、记录；

7、政府及各相关部门提供的政策文件；

8、产品研制的技术资料、图纸、方案、说明、报告。

包括文本文件、实物、光盘刻录文档资料、电子文档资料

第二节 机要档案资料

一、机要档案资料按其内容分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。

二、划分标准：

1、绝密档案资料包括：

公司经营发展中的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策、战略性的合作协议及重大合同、产品设计技术资料、重要物资采购信息资料。

2、机密档案资料包括： 1）财务资料； 2）重大合同； 3）公司经营情况；

4）薪资性档案资料、劳动合同； 5）技术资料；

3、秘密档案资料包括： 1）重要项目资料； 2）项目合同协议； 3）公司重要会议纪要； 4）重要项目信息； 5）公司收集整理的素材； 6）人事档案资料； 7）公司登记信息

第三节 档案资料整理装订编号

一、档案资料编号分类原则

1、文档资料形式、载体编码（英文字母）：文本、电子（在电脑内）、光盘、实物；

2、文挡分类编码（英文字母）：财务、人事、技术、行政、营销等；

3、文挡期间编码（数字）：年份；

4、文挡顺序：月份；

5、以下由部门自行依据档案资料内容编码；

6、档案资料编号以“一案一号”为原则，遇有一案归入多类者，应先确定其主要类别进 行编号。

二、文挡装订

1、以左方装订为原则，右上角标明档案资料编码；

2、文件如有皱折、破损、参差不齐等情况，应先整补，裁切折叠，使其整齐，再装订。

3、合订文档资料封面有目录表；

4、电子文档资料应做好电子目录及重要备份；

5、光盘应做好编号标识，做好包装存放，编制好目录；

6、机要档案资料须在档案资料编号后注明：绝密、机密、秘密。

第四节 保管部门及保管责任

一、财务专项机要档案资料由财务会计部负责按会计制度规定整理装订存档保管。

二、人事专项机要档案资料由人力资源部负责按本制度规定整理装订存档保管。

三、股东会合同资料由行政管理部按本制度规定整理装订存档保管。

四、其他档案资料均由部门负责按本制度规定整理装订存档，按规定时间与要求移交行政管理部保管；

五、不需移交的文档及未到移交日的文档由部门编制档案清单，每季交行政管理部备档；行政管理部定期核对文档。

第五节 档案资料移交

一、公司各类证照、批文在颁发之日起移交行政管理部。

二、公司章程，股东会会议纪要、决议，应自签发之日起三日内移交行政管理部。

三、合同协议应在签订之日移交行政管理部。

四、财务档案资料、人事档案资料由部门自行立卷、归档、管理。

五、其余档案资料每年移交一次，时间为每年的１月。

六、档案资料移交须填写《档案资料移交清单》。

七、《档案资料移交清单》一式三份，移交双方各一份，行政管理部留存一份。档案移交清单见附件:档案移交清单

第六节 保存期限

档案资料保存期限除政府有关法令或本公司其他规章制度特定者外，一律按照

下列规定办理：

一、永久保存：

1、公司章程；

2、股东名簿；

3、股东会会议纪要；

4、公司证照；

5、各级批文；

6、印鉴；

7、公司年度经营计划；

8、公司年度经营总结；

9、年度财务报表；

10、技术资料；

11、不动产所有权状及其他债权凭证；

12、人事资料；

13、大型活动图片、音像资料；

14、其他核定须永久保存的档案资料。

二、十五年保存：

1、会计凭证；

2、其他经核定须十五年保存的文书。(其它财务档案资料的保存期限按国家相关规定执行)

三、五年保存：

1、期满或解除的合同协议；

2、完结后的项目方案；

3、其他经核定须保存五年的档案资料。

四、一年保存：

1、部门工作计划及工作总结；

2、完结后的部门请求报告；

3、完结后无长期保存必要文书。

五、公司规章制度由行政管理部永久保存，使用部门视其有效期限予以保存。第七节 档案资料调阅

一、因工作需要调阅档案资料时，按以下办理手续：

1、调阅部门内文档：一般资料，由资料保管人决定；部门内机要资料有部门经理批准；机密级以上资料由总经理批准

2、调阅部门间文档资料：普通文档填写登记表部门经理批准调阅；机要资料填写《档案资料调阅申请表》，并经行政管理部核准后方可调阅；绝密级以上资料经总经理核准。

3、调阅档案室文档资料：普通文档填写登记册调阅；机要资料须填写《档案资料调阅申请表》，并经行政管理部核准后方可调阅；绝密级以上资料经总经理核准。

4、文档使用分为：

调阅：阅读、查看 复制：复印、电子文档拷贝 外借：原件借出办事

二、调档人必须是《档案资料调阅申请表》里注明的查阅人。

三、《档案资料调阅申请表》由档案资料管理人员留存备查。

四、档案资料借阅时间最长不超过8个工作时。

五、如调档内容更改、调档时间延长，应按调档程序重新办理。档案资料调阅申请表见附件:档案资料调阅申请表

第八节 档案资料销毁

一、超过保存期，且无保存价值的档案资料应销毁。

二、需销毁的档案资料由保管部门填报《档案资料销毁申请表》，经相应核准人核准后方可销毁。

三、部门内部档案资料由部门经理核准销毁；机要档案资料由总经理核准销毁；其余档案资料由行政管理部经理核准销毁。

四、销毁档案资料须两人以上人员共同完成，行政管理部指定专人监督销毁，并填写《档案资料销毁登记表》。

五、档案资料销毁每年进行一次，即每年的１月。

六、《档案资料销毁申请表》、《档案资料销毁登记表》各一式二份，申请部门一份，行政管理部一份。

档案资料销毁申请表及销毁登记表见附件: 《档案资料销毁申请表》、《档案资料销毁登记表》

第九节 文档资料分类、定级、保管、移交、调阅等诸事项的标准见文档管理目录及授权标准

第八章 印信管理规定

根据公司不同业务的工作需要，公司印章有不同的使用范围。为保证公司的合法权益不受损害，杜绝失误发生，特规定印信管理制度。 第一节 印信的种类和使用规定

一、印信分类

1、印鉴：公司向主管机关登记的公司印章或指定业务专用的公司印章。

2、名章印鉴：刻有总经理签名的印章，一般为特定用途。

3、部门章：刻有公司部门名称的印章。

4、职衔签字章：刻有经理/总经理职衔及签名的印信（可用签名代替）。

5、其他功能章：刻有特殊事项完成的印章

二、印信的使用规定

1、对公司经营权有重大关连、涉及政策性问题或以公司名义对政府行政、税务、金

融等机构以公司名义的行文，盖总经理职衔签字章、公司印章。

2、以公司名义对外核发的证明文件，及各类规章典范的核决等由总经理署名的，盖总经理职衔签字章、公司印章。不署名的盖公司印章。

3、以公司名义与各方厂商、客户签定的合同、协议、意向书等盖公司印章、经办人职衔签字章。

4、以部门名义于授权范围内对厂商、客户及内部规章典范的核决行文由经理署名者，盖部门章、经理职衔签字章。

5、各部门于经办业务的权责范围内及对于公民营事业、民间机构、个人的行文以及收发文件时，盖部门章。

6、完成特殊事项：如验收入库、图书登记、公文邮件收发等盖该项功能完成章。

7、财务事项盖财务印鉴、名章印鉴。

第二节 印信的监印及盖用

一、印章监印

1、总经理名章印鉴由总经理核定本公司的监印人员。

2、总经理职衔签字章由总经理核定监印人员。

3、公司印章由行政管理部主管为监印人员。

3、经理职衔签字章及部门章由经理指定监印人员。

4、功能章由功能执行人为监印人员

二、印信盖用

1、需用印时，经办人应先填写"用印申请表"，经审核职能主管核准后，连同经审核的文件文稿等交监印人用印。

1、监印人除于文件、文稿上用印外，并应于"用印申请表上"上加盖用印样式。

第三节 印信制作与管理

一、印章刻制按公司业务需要由部门提出申请，公司领导批准后，由行政管理部统一办理。印章刻好后由行政管理部办理印章登记手续，填写《印章管理登记表》，备案并留好印章样图。

二、总经理通过授权赋予一些部门对其部门（专业）印章的保管权和使用权。由被授权部门在行政管理部签字领取印章，指定专人保管。

三、各部门在使用印章时应严格遵守印章授权使用范围、期限等规定。

四、各种印信由监印人负责保管，如有遗失或误用情事，由监印人全权负责。

五、公司印章原则不允许携带外出，如确系特殊需要须经部门经理提出书面借用申请，并经总经理批准签字后方可借走，借用时须填写《印章管理登记表》，在登记簿上签字。原则上借出的印章当天归还，不得延误。印章外借期间的使用由部门负责人全权负责。

六、监印人对未经判行文件，不得擅自用印，违者受处。

七、印信遗失时除立即向上级报备外，并应依法公告作废。

第九章 证照管理制度

一、公司证照由行政管理部指定专人统一管理。

二、证照是指由上级主管部门颁发的各类证书、批文等。

如：营业执照、法人代码证、法定代表人证书、税务登记证、经营许可证等等。

三、证照的使用包括借用、复印等。

四、证照使用必须填写《证照使用申请单》。

五、证照借用程序：

借用人申请→部门负责人复核→行政管理部核准→办理借用手续→归还借用完毕后，应在时限内归还证照保管人。

六、证照复印程序：

借用人申请→部门负责人复核→行政管理部核准→办理复印手续→归还 如证照复印件未使用，应立即退还证照保管人。

七、如需使用原件，则须总经理核准。

八、证照复印件必须加盖“再复印无效章”。

第十章 证明函管理制度

一、证明函的范围包括：介绍信、法定代表人证明书、授权委托书、其他证明等。

二、公司证明函由行政管理部指定专人统一管理。

三、使用证明函必须经部门经理核准后方可。

四、法定代表人证明书、授权委托书须经总经理核准。

五、严禁开出空白证明函或外借证明函。

六、证明函开出后，使用人应妥善保管。如发生遗失或被盗，应立即向主管领导汇报，并迅速采取相应措施，避免造成损失；如证明函未使用，应立即退还行政管理部。

第十一章 保密制度

为保障公司的合法权益不受到侵犯，维护公司正常经营管理秩序，特制定本制度

1、公司密级设定：

绝密：一旦泄密会使公司利益遭受特别严重的损害；调阅批准级别总经理 机密:一旦泄密会使公司利益遭受严重的损害 调阅批准级行政管理部经理 秘密：一旦泄密会使公司利益遭受较大的损害 ；

部门内调阅批准级部门经理

部门间调阅批准级行政管理部经理

内部资料:一旦泄密会使公司利益遭受一般损害；调阅批准级部门经理； 公开资料:制作和保管人

2、密级设定及调阅权限说明

1）未享有调阅权限但因工作需要必须获取的信息的按密级标准申请批准； 2）技术部内部资料交流必须事先通过部门经理批准；

3、信息保密等级确立：

1）行政管理部划分确立各类文件资料及信息、档案文件（包括电子文档）产品或材料的密级报公司领导批准；

2）生产计划部划分确立各类产品或材料的密级报公司领导批准； 3）技术部划分确立各类产品或材料的密级报公司领导批准；

4）后续新增资料有必要定级的，由文件产生部门提出定级标准，并报请公司领 导批准，确立后在文件右上角注明；凡确立为保密材料（包括物资）的电子文档与文本文档同级别管理。

3、密级变更及解密：

1）因工作需要或环境变化，需要变更密级的，由原产生秘密件部门或行政主管提出申请，交公司领导批准变更，或由公司领导直接变更。

2）对尚在保密期的文件事项,因工作需要或环境变化,需公开但不损害公司利益

的,由原产生部门或行政部门主管提出申请,交公司领导批准解密,或由公司领导直 接解密。

3）保密期满，除要求继续保密事项外，自行解密。

4、保密管理

1）各部门落实专人负责保管保密材料（包括物资），各岗位产生的或使用的保密材料（包括物资）本岗位即保密责任人。

2）部门对自己部门的保密材料（包括物资）须专人专门登记入册，定期清查，防止丢失和错漏。

3）按划定的传阅/接触保密材料（包括物资）范围保管和应用保密资料，不得自行扩大。利用公司内网传输文件应严格注意密级的控制。一旦泄密原密件保管人承担全部责任

4）保密材料（包括物资）不得私自复制，复印件视同原件管理，复制过程中的废件立即销毁。

5)保密材料（包括物资）严格按指定份数打印，不得擅自多印多留。打印/试制 过程中形成的废页、废件应及时销毁或破坏，重要文件必须使用碎纸机。 6)外出携带保密材料（包括物资），要经领导批准。

7)利用公司内网打印文件或做其他文件处理时要严格注意保密与善后。

5、保密纪律

1）不该说的话，不要说； 2）不该问的事，不要问； 3）不该看的文件，不要看；

4）不该记（摄、录）的事，不要记（摄、录） 5）不得擅自携带密件外出； 6）不得在公共场合谈论公司秘密； 7）不得在私人通信中涉及公司秘密； 8）不在不利于保密的地方放置密件； 9）不的随便丢弃密件，销毁密件要彻底；

10）不得利用公司电话、明码电报、以及邮局办理秘密事项； 11）发现泄密及时报告，采取补救措施，避免或减轻损害； 12）当客人问及公司秘密，应予以婉拒、避谈。 13）部门泄密部门经理为责任人。

违反保密纪律而泄密不论是否立即产生损害均按照奖惩条例记过处理

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第十二章 财务报销管理规定

一、报销基本规定

1、报销时间

公司规定每周四为审核、批准日，每周五为出纳报销日；逾期推迟到下周。

2、报销流程

1）报销人持审批过的预算批准报告、票据表单，粘贴、填写清楚的报销单据交直接主管审批；

2）直接主管审批确认出差事实，无误后交财务出纳审批；

3）财务出纳核对出差天数、标准额度，审批无误后交副总；审批不符合标准的退回给报销人；

3、报销单据要求

所有报销原始凭据必须符合国家发票管理制度及会计管理制度原始单据填制规定填制: 1)填写完整、字迹清楚； 2)大小写完整清晰； 3)具台头落款、合法印章； 4)业务内容与发票内容一致；

5)规定复写必须复写，凡有涂改之原始凭证一律无效；

6）白条不允许报销

4、所有报销凭证,必须规范粘贴填写: 1)左上角(对齐直角)粘贴在请款报销凭证之后,凭证粘死部分不要太多,以免复核不便。

2)报销凭证必须字迹清晰,各项目填写完整。 3)大小写填写完整,不许涂改，如不相符,从低报支。 4)各授权签署人签署完整。

不符上述要求之报销凭证,行政部、出纳均有权不予受理。

二、签字职责

报销人签字：确认费用支出明细

财务：检查表单粘贴是否合理、合法、数据是否正确、粘贴是否规范 直接主管：检查特殊支出情况

三、报销标准

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1、出差住宿标准

副总： 300元以内 部门经理级： 200元以内 主管 150元以内

一般人员： 100元以内 北京\上海\广州的员工住宿可根据当地物价进行适当调整。 特殊情况需要超过标准，由上一级主管批准 此标准的执行按以下方式进行：

1）一般出差前，由文秘进行目的地的房间预订，出差人员按文秘预订的酒店入住，并按文秘谈妥的价格支付房费，开具住宿费，费用报销时，文秘出具酒店预订价格表给财务，进行申核确认。

2）特殊出差任务，无法在事先进行房间预订的，则在指定的费用控制范围内，自行由出差人入住，并开具实际票额（必须有单价、天数），进行报销。

3）同性别二人出差，住宿标准则按最高职务的人员标准而定，不允许累计。 4）入住宾馆市话费、上网费需另外计费的，则按实际支出进行报销，长途电话不给予报销。

2、差旅补贴

1）办事处和分公司之间的调配不算出差。

2）员工出差按30元/人，或按实际的餐饮支出进行报销，但报销总额仍不得超出30元/人/天的标准。

3、交通标准

1）一般出差，以汽车和火车为主。

火车车程在5小时内，提供普通座位票，夜间乘车（19：00以后）超出5小时，购买硬卧票，若因特殊情况不购买硬卧票，则按卧铺票的70%价格扣除硬座价格为不买卧铺补贴。

2）部门经理级出差，跨省可选择飞机出行，但事先应获上级主管批准。 3）一般人员出差，若工作确需坐飞机，由副总审批后执行；其他部门由总经理批准。

一般不允许乘坐软卧，因出现特别情况需经总经理批准。 4）出差外地市内交通

员工根据当地提供的交通工具进行报销，报销额度不得超出100元/天的标准（每张票据后应附乘座办事的目的说明）。

若两位以上员工到同一地点出差，交通补贴不允许直接按人数累计，如确实分

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头办事的应附清单加以说明。

交通规定处理

出差事先均应获得上级主管的批准,填写出差申请,写明预算费用； 批准书交财务审核费用标准后方可预先借支或办理报销 5）本地市内交通费

员工因特殊情况外出办事根据需要乘坐出租车，在费用报销时需特别说明,特殊理由如下：

① 携带较重或较大体积的物品；

② 交通不便，没有公交车可以到达，或需要转车两次以上； ③ 时间特别紧急，乘坐公交车确定无法完成任务； ④ 身体状况不好，又确实需要外出办事。

⑤ 从杭州出差或外地回杭州出发和到达时间在早7：30分之前，晚9：30分之后的允许乘坐出租车（加班照此办理）。

4、招待费

涉及公司业务招待费用，按以下标准实行：

业务招待费实行事先审批制，包括书面报批、口头报批两种形式；

1）员工涉及业务招待费用，需向上级报批；单次费用在50元/人均 单次200元以下的，部门经理直接审批即可；超出50元/人单次200元以上，需再向上级请示后执行；

2）一般业务往来之客户均应在公司用工作餐；

较重要的客户招待费用可适当放宽，但员工请客必须得到部门经理批准,部门经理请客必须得到总经理/副总的批准。

特殊的重要客户如可能超标,应事先将原因说明清楚。 3）注意事项

业务招待费用申请/报销应写明时间、地点、客户名称、人次等相关事项。 应酬招待费用由参与员工中职位最高的人员提出报销。

如遇临时决定之应酬 ，均应事先口头向上级请示, 事后报销时写明时间、地点、客户名称、人次等相关事项。

5、借款

出差借款人回公司后在当期报销日内完成报销，当月的借款在当月内报销。如特殊情况当月不能报销的，经财务批准推迟到下月。

四、个办事处费用的申请

1) 各办事处由部门负责人填写费用申请表教于总公司财务

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2) 总公司财务核实、总经理批准后资金汇出

3) 各办事处在申请下次资金时必须将前一次的账目及相关凭证传至/寄至总公司财务.

第十三章 员工奖惩管理制度

该制度执行中有以下说明：

1)处罚的责任人是上级主管，如上级主管不加以处理，则其本身接受处理； 2）一件事情的发生由多人导致或涉及部门整体，而部门主管不能加以区分处理，提出办法的则处罚部门主管。

3）部门主管暂时不确定的部门发生问题，则由办公室处理。

一、员工激励条例 遵纪守规，模范带头。 事事以集体利益为重。

遵循本人岗位职责要求，努力作好工作成绩优秀。 每次培训学习成绩突出。

在培训考核中成绩突出，需要保送学习，考察或培训。 在企业管理方面有创新理念，并取得成绩。 在团队建设方面有卓著成绩。

二、处罚条例 1）处罚的分类 过失等级及处理方式: ①轻微行为过失：直接经理向员工提出口头/书面警告，旨在给当事人提供一个立即改正错误的机会，如有经济损失需赔偿。

②行为过失：直接/上级经理向员工发出书面警告，在给予这种处分的同时或其后，还可以考虑这样几种措施：不予加薪/罚款/减薪/降级，直接主管经理有权作出这类处分。如有经济损失需赔偿。

③一次重大行为过失：直接/上级经理向员工发出最后书面警告，员工可能罚款/停职/降薪/解除劳动合同/以待进一步调查。如有经济损失需赔偿。

④一次严重触犯法纪 ：员工应被立即罚款、解雇，其劳动合同同时解除，如有经济损失需赔偿。

在采取违纪处分前应确认事实并准许员工就有关事件进行解释。

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⑤处罚与经济相关标准

罚款处分一次在10～500元内执行。

财产损失过失视情节轻重实际损失的10%——100%的范围（可与其他经济措施并行处理）；

减薪处分一律在本人工资总额的10%范围以上实行，实行时间视具体情况而定。 降级处分为：调离工作岗位、降低职位级别并降薪 停止出勤处分，最长不超过90天，停止出勤期间停薪。 惩罚解除劳动合同为无预告期，即不须支付提前解雇的补偿金。

二、行为过失标准

1、轻微行为过失

1）屡行职责方面的轻微过失，如: 对一些与日常工作职责、办公室规章制度轻微疏忽；

没按照制度规定或指示就工作所需的任何材料，信息等及时地向主管汇报； 没按照制度规定或指示开展工作，在别人提醒下当即采取措施补救未造成任何损失并未对别人产生任何影响；

偶尔因过失造成公司财产损失金额在200元以下。 2）出勤方面的轻微过失， 如： 偶尔迟到早退月2次以上； 偶尔代人打卡或托人打卡；

偶尔未经主管同意便休假，但事后有恰当或可证明理由的。 3）安全，卫生和办公室管理方面的轻微过失，如： 自己的办公区域凌乱； 上班时大声喧哗、争论、聊天；

在工作区内非特别划为吸烟区的地带吸烟；

偶尔因私人原因，如接听私人电话过长或频繁地中断工作，或利用公司电话打私人长途；

偶尔上班时间使用电脑从事非公务事项； 偶尔未经同意接见私人访客； 工作现场脏、乱、差；

其它方面的轻微行为过失等(上述描述中未包括但可参照判断)。

2、行为过失：

1）履行职责方面的行为过失，如：

过失造成公司财产不必要浪费或损害,金额超过人民币200元的；

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未履行工作职责而使工作延误造成影响； 拒绝与其他员工协作； 因职责疏忽遭外部客户投诉；

遭内部客户投诉并证明是履行职责有过失并造成影响； 拒绝服从直接经理或管理层经理的工作指令；

在本人/同事发生轻微事故，执行工作出错，或出现轻微损害，浪费或其他事情时没有立即通知直接经理或其他主管经理；

未按照制度规定或指示就工作所需的任何材料，信息等及时地沟通/向主管汇报，并对工作产生影响或造成损失；

未按照制度规定或指示开展工作，当即采取措施补救但造成损失并对别人顺利完成工作产生影响。

因个人能力有一定的问题并证明履行职责有过失并造成明确影响。 2）出勤方面的行为过失， 如: 出勤方面屡犯(两次以上，含两次)轻微行为过失; 缺勤一天不上班且无事先通知直接经理或部门经理或办公室事后补办无正当理由的；

迟到30分钟两次以上； 在上班时间打瞌睡,睡觉；

其它方面的行为过失等(上述描述中未包括但可参照其他过失判断)； 3、重大行为过失，如: 1）日常行为方面的重大行为过失，如: 严重违反有关日常行为的守则，指示或一般标准、办公室规章等；

当主管提出任何与公司、公司经营或调查工作出勤等有关的正当问题时,作出虚假，不完整或误导的说明，或提供不真实的材料；

试图掩饰其他员工所犯的过失或过错，对其他员工所犯的过失或过错提供不真实的情况；

歪曲捏造事实，并进行恶意传播；

伪造个人履历或隐瞒、欺诈公司，采取不正当的手段被录用； 未经公司的许可，同时在其他公司就职；

未经许可动用或挪用公司的金钱或资金用于个人目的； 泄露公司秘密级以上机密级以下的信息、资料、数据、实物； 越权获知公司秘密级以上机密级以下的信息、资料、数据、实物； 恶意辱骂及威胁上级。

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2）履行职责方面的重大行为过失，如: 严重玩忽职守造成重大浪费和损害, 金额达到人民币2000元以上的； 在公司表格和其他文件上填写错误或虚构的材料并对公司产生不利影响者； 未履行工作职责而使工作延误造成较大影响；

因职责疏忽遭外部客户投诉未能立即解决问题造成较大影响；； 遭内部客户投诉并证明是履行职责有过失并造成较大影响； 拒绝服从直接经理或管理层经理的工作指令并造成较大影响；

在本人/同事发生事故，执行工作严重出错，或出现较大损害，浪费或其他事情时没有立即通知直接经理或其他主管经理；

未按照制度规定或指示就工作所需的任何材料，信息等及时地沟通/向主管汇报，并对工作产生影响或造成损失；

未按照制度规定或指示开展工作，对最终完成工作产生较大影响； 因个人能力有一定的问题并证明履行职责有严重过失并造成较大影响。 3）出勤方面的重大行为过失，如: 在接获警告信后仍犯出勤方面的行为过失；

严重疏忽有关出勤、休假、小休等守则、指示和惯例；

连续三天(含三天)以上缺勤而没有事先通知直接经理、部门经理或行政部或事后没有正当合法证明说明理由。

违反计算机使用纪律的行为并造成严重损害；

其它方面的行为过失等(上述描述中未包括但可参照其他过失判断)； 书面警告见附件:书面警告

浙江思拓信息工程有限公司

2008年1月

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第14篇：行政办公管理制度

行政办公管理制度

第一条 规范员工办公行为，提升员工精神面貌，树立公司良好的对外形象，特制定本制度

第二条 本规范适用于公司及下属分、子公司全体员工。

第二章 管理与组织

第三条 本制度由行政人事部负责检查和监督执行。

第四条 各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。

第三章 行为规范

第五条 服装要求：公司管理序列员工每周一至周四须穿着与季节气候相适合的商务服装，周五可着适当休闲服饰，业务序列员工周一至周五均应穿着商务服饰，具体标准为：

一．男员工上装以整洁的衬衣、有领T恤、西装、商务夹克为主，严禁穿着无领、无袖、带花色的上衣；下装应穿长裤，颜色、式样庄重得体，以中性色和深色为主；严禁穿着短裤、中裤。

二．女员工着装应以素雅大方，庄重得体，款式简练服装为主，尺寸不宜过紧、过短。

三．员工服装必须合身，保持平整、干净、无污渍、无异味，内衣不得外露；

四．所有员工上班期间均不得着低胸衫、背心、透视装、短裤、超短裙等与商务办公氛围不符的奇装异服。

五．鞋子以黑色或深色皮鞋为主，鞋面须光亮整洁，严禁穿拖鞋、布鞋等。

六．袜子无破损，袜口不外露，不穿网状或带花纹的丝袜，袜色须与整体着装相搭配；

七．如公司统一订制员工工装，则各部门员工均应穿着工装出勤。

第六条 发型要求：

头发定期修剪、梳理，保持清洁、无异味，不染烫怪异发型及特别颜色的头发，男员工不留长发，不剃光头，发型轮廓分明；女员工保持发型自然，严禁佩带鲜艳或过于华丽的头饰。 第七条 面部要求：

员工工作期间均应保持面容整洁，女员工每日可适当着淡妆上岗，保证面容简洁、庄重、协调，不得浓妆艳抹。

第八条 口腔要求：班前及工作中就餐不饮酒，不吃辛辣刺激性食物，保持口腔清洁、口气清新无异味。

第九条 手部要求：保持手部干净整洁，指甲勤修剪，内无污垢；不涂抹有色指甲油。 第十条 饰物佩戴：

一.员工佩戴眼镜镜片应擦拭清洁，不得佩戴有色、造型怪异的眼镜从事工作；

二．男女员工所佩戴饰物均不得过于夸张。

第十一条 个人卫生：勤洗澡、勤换衣，保证身体无异味，保持皮肤洁净。可适量喷涂淡雅香水，但不得过于浓烈。 第三章 员工日常工作行为规范

第十二条 办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。 第十三条 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。

第十四条 员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。

第十五条 工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 第十六条 员工办公桌应保持整齐、清洁，各类文件存放有序并应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。 第十七条 桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。 第十八条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。

第十九条 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。 第二十条 保证所属办公区域的设备设施完好，做到人走关停所有设备电源。

第二十一条 节约用电，下班后及时关闭计算机；开启空调时按国家相关要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。 第二十二条 办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。 第二十三条 未经行政人事部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

第二十四条 工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

第二十五条 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。

第四章 办公现场管理规范

第二十六条 工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。

第二十七条 公共卫生由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。

第二十八条 员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在公司指定吸烟区以外的区域吸烟；严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。

第二十九条 在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。

第五章 公共财产维护

第三十条 每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。 第三十一条 复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政人事部负责。

第三十二条 电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，由行政人事部派专业人员对电脑进行维修，不得擅自处理。 公司所购的书籍资料等，由行政人事部指定的专人进行登记、编号，并加盖章。若要借阅须事先在行政文员处办理借阅手续，借阅最长期限为两周，超出期限须办理续借手续。

第三十三条 发现设备、设施有问题时，及时通知行政人事部，由其向维修单位说明情况，并协调好维修时间，然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。

第三十四条 为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都有义务在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向公司有关部门报告。

第六章 罚 则

第三十五条 行政人事部将不定期对本制度进行检查，并对检查结果进行公布，对检查出的不符合规范的行为，要求违规员工予以纠正或整改。

第三十六条 对违反规定的人员，根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除的处罚。

一．员工在公司内打架斗殴，在分清责任的基础上对当事人予以辞退处理。

二．在公司内互相恶语谩骂吵闹，对当事人按每次200元的标准处罚现金，情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。

三．在禁止吸烟的地方吸烟，发现一次罚款100元。三次（含）以上对责任人予以辞退。 四．工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情，发现一次罚款100元。

五．其他违规情况第一次违反予以口头警告；第二次违反除警告外，填写过失单，予以经济处罚50元；第三次违反，予以经济处罚100元，并在公司内通报批评。

六．罚款以现金的形式当场缴纳。所有罚款将作为工会活动经费，经行政人事分管领导审批后使用。

七．根据人事规定，各种处罚项目除按上述规定处罚外，均计入当月绩效考核评分项目。

第七章 附则

第三十七条 本制度由公司行政人事部制定，经管理委员会审核通过后生效执行。

第15篇：行政办公制度

金汇缘投资理财公司规章制度

为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定。望每一位员工都自觉遵守。

职员形象

1.为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，公司员工应按规定着装。

2.商务活动工作以及重要会议，男士穿深色西服套装系领带，夏季应穿衬衫系领带；女士穿职业套装、套裙、时装，尽量避免穿休闲装。

3.言行举止大方，着装整齐干净，仪容洁净。

4.男士不得留长发、怪发，保持头发整洁。女人不得留怪异发型，不画浓妆。收拾佩戴得当。

5.员工须注意个人清洁卫生，不留长指甲或涂染指甲。

工作纪律

1.上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。

2.工作时应注意提高工作效率，尽量减少私人电话及聊天。上班时间内办公室区域内严禁嬉笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关的网站、书报杂志；任何时候不得使用不文明的语言和肢体动作。

3.电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开，最后离开公司的员工应确保门、窗、及电源均关闭。

4.开会时，各参加人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接听电话，以免影响会议的进行。

5.工作期间和午休（餐）时间不得饮酒，不得带有酒精状态上;接待公司客人的除外。

6.爱护公司财产和设备，发现损坏及时向行政部报修，因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应的赔偿。因个人原因造成办公物品遗失，按原价赔偿。

7.工作时间内，员工要保持手机通畅，违规一次，罚款20元。

8.各组长随时对办公环境和员工行为进行检查和监督，如发现有违反上述规定者，将予以处罚。

9.初次违反给予口头警告，对连续三次（含三次）违反者将给予每次罚款50元处理。罚款金额在一周内叫行政部，记入员工活动基金。

10.员工遵守或违反制度的行为将被作为员工考核评价依据。

考勤管理

1.工作时间：上午8:30—11:30，下午13:00—17:30。公司实行五天工作制。

2.金汇缘投资理财公司每位员工在每一正常工作时日，必须自行、准确打卡。

3.凡是漏打，错打卡者须在24小时内申请补办，经总经理核定后报行政管理部。

4.迟到一次按---工资额进行扣除，迟到一次以上将扣除全勤奖---元。

5.每月迟到次数超过三次公司将给予书面警告，并罚款100元。

6.迟到超过半个小时的计为旷工，旷工扣发当日工资。连续旷工三日以上(含三日)或一年中旷工累计七日的，公司将给予除名的处理并有权据发当月工资。

7.员工请假需事先填写请假申请单，报部门经理批准，紧急事项于事后24小时内补申请，部门经理批准后方有效；交行政部门备案保管并在月末统计考勤作依据。

8.如遇业务人员外出执办公务，须填写《外出登记表》并经总经理核准后有效，通知行政部专职人员，作为考勤之依据。

工作计划与报告

没有计划的行为是无效率的行为。公司强调对公司、部门、员工行为的计划性要求，用以明确和把握我们的工作方向，同时提高工作效率与工作效益。因此，通过对计划体系的规定，并通过相关计划流程和计划表格的制作，实现工作计划的确立、执行和评估。

部门、员工月度工作计划

1.公司总经理、各组长于每一年度底应该制定下一年度的发展计划。

2.各组长、公司员工在每月度底分别进行部门、员工下月度工作计划安排。

3.月度工作计划通过对《月度工作计划表》的制作来完成，在该表格中应该相应地填写部门、员工下月工作内容安排和时间控制。

4.月度工作计划的完成情况将作为部门、员工工作评估的主要依据之一

员工日工作时间控制计划

1.公司员工通过《日工作时间控制表》进行日工作时间计划与安排控制。

2.公司员工应该按照“《日工作时间控制表》填写规定”在规定的时间按照规定的项目如实填写并上交公司行政管理部。

3.在《日工作时间控制表》中体现出员工对每日工作安排的合理性与计划性，反映员工每日工作的效益性与非效益性，因此，该表格将作为对员工考核的主要依据之一，同时也是员工用于控制时间、提高效率、自我评估的依据。

公司例会管理

一：公司全体员工例会每月举行一次，由董事长，总监及各部门参加。并做好笔记。

1.主要传达董事长，总监办公室精神。

2.各部门汇报月度工作情况，以及需提请董事长或其他部门协调解决的问题。

3.由董事长，总监对各部门员工工作进行批评与建议，提出下月工作要点，进行布置和安排。

4.其他需要解决的问题。

二：日常员工例会每日举行两次，由总监，各部门参加，并做好笔记。

晨会：

1.每日晨会控制在30分以内，公司全员参加。

2.激励员工，让员工保持良好的状态去对待工作和对待客户．

3.明确今天的目标，并确认达成目标的的策略和方法。

4.理财顾问要做好当日工作计划，并有部门主管签字确认。

5.设立值日顾问，负责检查每日员工着装是否得体，不合格给予按照公司标准处罚；并结合唱歌跳舞或故事分享，鼓励同事表达自己。

夕会：

1.检查工作目标实现情况，总结当日工作内容。

2.员工成长学习，同事成功经验分享。问题难题共同讨论分析解决。

3.夕会控制在20分钟内，人数多可分成部门夕会。

薪酬、奖罚制度

略

离职、辞退

按制度办理辞职手续，填写《离职申请书》，经有任免权限的主管批准后由行政管理部办妥移交手续并填写《移交接清单》后方得视为按正常手续辞职，行政管理部通知财务结算工资。

招聘面试流程

招聘需求

1.依据现有公司岗位人员编制，对于空岗人员补充的需求；

2.依据每月公司人员异动计划表（增、减、等）；

3.应聘者学历高中/高中以上，口齿伶俐，有工作经验，有责任心者优先；

4.应聘者不得同时从事其它职业；

组织招聘

1.选择招聘途径及形式（内部招聘、外部招聘）；

2.发布招聘信息；

3.接收应聘人员资料（简历） 。

安排面试

1.筛选：对通过各种途径接收到的应聘人员进行筛选，通知人员来司面试；

2.初试：来司面试人员需在前台领取《入职申请表》填写；面试由部门主管或总经理进行；

3.面试人待面试结束后，须将面试结果填写清楚，当天交与行政部，行政部须做好记录并分类保存处理。

初试考核内容：

1.观察面试人填写的《入职申请表》内容考核。

2.个人的特性。应聘者的资格包括应聘者的体格外、举止健康情形、穿着、语调、坐和走路的姿势。应聘者是否积极主动、是否为人随和、是否有行动以及个性内向或外向。

3.家庭背景。家庭背景资料包括应聘者小时候的家庭教育情形、父母的职业、兄弟姊妹、兄弟姊妹的兴趣爱好、父母对他的期望以及家庭的重大事件等等。

4.学校教育。应聘者就读的学校、科系、成绩、参加的活动，与老师的关系，在校获得的奖励，参加的运动等。

5.工作经验。除了应聘者的工作经验外，更应该从问题中观察应聘者的责任心、薪酬增加的状况、职位的升迁的状况和变化情形，以及变换工作的原因。从应聘者的工作经验里，我们可以判断出应聘者的责任心、自动自发的精神、思考力、理智状况等。

6.与人相处的特性。从应聘者的结交来了解与人相处的情形，包括了应聘者的兴趣爱好，喜欢的社团以及所结交的朋友。

7.个人的抱负。包含应聘者的抱负、人生的目标及发展的潜力、可塑性等。

8.心理素质和能力。包括应聘者的稳定性如何；如何面对工作中的障碍和困难；是否有很强的依赖意识；对企业的忠诚度如何等。招聘单位还应考察应聘者的决策力、领导能力和人际交往能力等内容。

面试考题参考：

1.请你跟我谈一下经济？

本公司是投资理财公司，测试面试人员对本行业是否了解，如无接触过，是否在面试之

前了解过金融业，考察面试人员对本公司应聘的诚意。

2.关于销售你最喜欢的和最不喜欢的是什么？

此问题是考察面试人员对销售工作的价值取向。

3.你最典型的一个工作日是怎样安排的？

好的销售人员一天的工作应该是有序的。

4.为取得成功，一个好的销售人员应具备哪些素质，为什么认为这些素质是十分重要的？销售人员应具备的素质非常多，不同行业得出的结果不同。推销能力，内在的自信，与客户建立练好关系能力，严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质，销售的工作是以人为工作对象，因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这个方面的体现。

5.假如给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任目标的？

考察面试人员的应变能力。任务大时间短是销售人员经常遇见的问题，可以将任务量化，把每天应该做多少工作都计算出来，然后严格按照计划去做，有计划的工作是成功的最大保障。

6.请向我推销一只笔，或者其他物品。

看面试人员的临场发挥情况。

通知入职试岗

1.行政部依据部门经理填写的面试结果，对通过初试的人员，电话通知入职试岗时间以及

需携带资料，进行培训，准备复试工作。

2.复试由董事长，总监，各部门主管参加。复试通过成为公司正式聘请员工。

复试考核内容：

1.考察专业知识掌握程度。

2.考察拜访客户沟通能力。

3.考察电话营销作战能力。

4.考察团队合作协调能力。

第16篇：办公行政管理制度

第一章 总 则

第一条 为使公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强管理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障和促进公司战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制度。

第二条 总公司办公室负责本制度的组织管理监督。

第二章 经理办公会议

第三条 总公司经理办公会议分为管理工作会和业务工作汇报会。

第四条 每月第

一、

二、四周的周一上午8：40分召开管理工作会议，由总经理（或指定其他总公司领导）主持，总公司其他领导及各管理部门正副职总经理（主任）参加，必要时指定人员列席。主要研究公司重大事项，如经营战略、重大经营决策、重要规章制度；决定重大投资或贸易项目、重要对外关系、主要工作部署以及需要经理办公会议讨论研究的其它事项。

第五条 每月第三周周一上午8：40分召开业务工作汇报会，由总经理（或指定副总经理）主持，总公司其他领导、各部门、各专业公司负责人参加，必要时指定人员列席。业务工作汇报内容包括：组织机构建设情况、职工思想状况和具体业绩、业务发展情况等。汇报单位应于会前认真准备，届时全面汇报。

第六条 各部门及各专业公司需要提请经理办公会研究的事项，应在会议召开的上周五前以书面形式提出并附背景说明，送办公室汇总筛选后，报总经理确定会议议题。议题确定后，由办公室通知有关部门做好会前准备（包括会议材料等）。

第七条 经理办公会议对议定的事项形成相应决议或决定，总经理有最终集中决策及决定权。

第八条 办公室指定专人作好经理办公会议记录，并整理存档。重要决议事项形成会议纪要，印发有关单位或人员。办公室对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情况。

第九条 总公司领导会议由总经理主持，总公司其他领导参加，不定期召开，必要时由办公室主任负责记录和督促会议议决事项的协调落实。

第三章 公文处理

第十条 各部门原则上不得以部门名义对公司系统外的单位制发正式文件。

第十一条 凡以总公司名义发出的公文、函件及用总公司印章的，办公室对内容和文字有权审核，并负有把关责任。

第十二条 办公室负责文书档案的管理工作并负责指导全系统的文档工作。

第十三条 办公室负责制定总公司保密工作条例并指导全系统的保密工作。

第四章 内部呈批

第十四条 总公司各部门、各专业公司、子公司等以书面形式向总公司领导汇报工作或请求批准有关事项，须使用呈批件。

第十五条 总公司各部门的呈批件，由该部门直送分管领导，领导签批后直接退该部门办理。属于分管领导权限之外的，必须交由办公室呈报总经理阅批，批后经分管领导阅后退呈报部门或根据领导批示处理。

第十六条 专业公司、子公司的呈批件，按呈报内容自行送交相关管理部门或分管领导。需报总经理审批的，应交由办公室负责呈送，批后按领导批示处理。

第十七条 呈批件由总公司领导签批后，原件交办公室归档存查，呈报单位必要时可留复印件。

第十八条 办理呈批件必须打印，按规定填写，规范用表，由承办人及呈报单位负责人签字；如有附件应齐全有效。一般应一事一呈。需要一事多批的，第二次呈报时应附上次批示意见。

第十九条 承办部门要认真负责，收、交、转、送要做到快速、准确、交接手续齐备，应建立收发文和交接制度，指定专人负责登记和存档。

第二十条 各部门及各专业公司应指定一名正式职工作为联络员，负责联络工作。包括签领文件、接听通知并向本单位领导及人员传达、报迭呈批件及其他相关事务。

第五章 印章使用

第二十一条 凡涉及公司重要合同、协议、对外承诺、担保、资产转移等事宜的法律文书及其他重要事由的文件，须经法规室审核，报总经理签批后用印。

第二十二条 涉及总公司领导具体分管业务的一般性函件、报表、证明等，由办公室秘书处审核，经分管领导签批后用印。

第二十三条 除上述之外的一般性函件、介绍信或其他事由等，由办公室主任批准后用印。

第六章 机要文书

第二十四条 机要室主要负责总公司文件和有关材料的打印。打印内容须经办公室主任（或分管领导）审核签字。

第二十五条 各单位需制发的业务公文、函件及其他材料等均应自行打印。

第二十六条 办理复印、传真等应填写“机要室业务申请单”，经部门负责人签字后，送机要室办理。每季未由办公室统计费用后转财务本部，计入部门费用。

第二十七条 一般业务性外发传真由部门负责人签字；重要传真件外发由总公司分管领导签字。

第二十八条 收到传真件应及时通知收件人签字领取。

第二十九条 各部门及个人的邮件自行发送或领取，属于总公司领导的，办公室负责办理。

第七章接 待

第三十条 凡客人来访的，登记后由被访单位派人接见并引入。

第三十一条 总公司领导的客人来访由办公室接待员负责接待，其他来访客人由被访单位自行安排接待。

第三十二条 业务谈判需用会议室或谈判间，应提前与办公室联系，由接待员负责安排。

第八章 其 他

第三十三条 处以上干部每隔周六上午8:30——11:30应到公司集体议事。临时有事或有病的，须向总公司分管领导请假。

第三十四条 总公司各部门、各专业公司正副职以上（含）领导每日应于晚六时下班、临时有事的，须向总公司分管领导请假。

第九章 附 则

第三十五条 本制度由总公司办公室负责解释。

第三十六条 各专业公司、子公司在贯彻执行本制度的同时，可根据实际情况，制定实施细则。

第17篇：行政办公管理

行政办公管理

行政办公管理是现代成功企业有效运作的有力保障，其内容就是对办公室的构成条件及其信息服务活动进行计划、组织、指挥和控制的活动，其目的在于实现包括制定计划、组织实施、指挥协调、监督控制诸环节在内的整个过程的总体目标优化。做好行政办公管理工作，能够有效地提高办公室运作效率，最大限度地实现办公室的工作目的。

行政事务管理办法

总则

第一条、为加强公司行政事务管理，提高办事效率，特制订本规定。

第二条、本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。

档案管理

第三条、归档范围：

公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

第四条、档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整。

第五条、档案的借阅与索取：

1总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。

2公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续。 3借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案须经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

第六条、档案的销毁：

1任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。

2若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案须经公司办公室主任批准后方可销毁。

3经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

印鉴管理

第七条、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

第八条、公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

第九条、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。

第十条、公司不允许开具空白介绍信，证明如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。

第十一条、盖章后出现的意外情况由批准人负责。

公文打印管理

第十二条、公司公文的打印工作由总经理办公室负责。

第十三条、各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。

第十四条、公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三分，交总经理办公室留底存档。

办公及劳保用品的管理

第十五条、办公用品的购发：

1每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制订计划提交总经理办公室；

2总经理办公室指定专人制订每月办公用品计划及预算；经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划的发给各个部、室。由部室主任签字领回；

3除正常配给的办公用品外，若还需用其他用品的须经总经理办公室主任批准方可领用；

4公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；

5负责购发办公室用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好；

6负责购发办公用品的人员要建立账簿，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人签字；

7办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进入库房。

第十六条、劳保用品的购发：

劳保用品的配给，由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。

库房管理

第十七条、库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立帐卡。 第十八条、采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。 第十九条、物资入库后，应当日填写帐卡。

第二十条、严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单，经公司办公室主任批准后方可出库。

第二十一条、库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手续。

第二十二条、严格管理帐单资料，所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确，不得随意涂改。

第二十三条、库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库内必须配备消防设施，做到防火、防盗、防潮。

报刊及邮发管理

第二十四条、报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有关订阅手续。

第二十五条、报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部门。有关部门处理后，一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。

第二十六条、任何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理，需经总经理办公室主任批准。

附则

第二十七条、公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。

1个人信件，一律实行自费，贴足邮票，交办公室或自己送往邮局。

2所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发。 3控制各类挂号信，凡因公需挂号者，必经各部室主任批准，总经理办公室登记后方可邮发。

第二十八条、本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批准。

第二十九条、本规定解释权归总经理办公室。

第三十条、本规定从发布之日起生效。

行政事务管理制度

一、总则

第一条、为加强公司行政事务管理，明确公司内部关系，使各项管理标准化、制度化、提高办事效率，特制定本制度。

第二条、本制度行政事务管理包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、报刊及邮发管理等。

二、档案管理

第三条、归档范围

公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术报告、财务审计、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

第四条、档案管理

要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

第五条、档案的借阅

1总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。

2公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续。

第六条、档案的销毁

1任何部门或个人未经允许无权销毁公司档案。

2若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁；一般内部档案，须经总经理办公室主任批准后方可销毁。

3经批准销毁的公司档案，档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

三、印鉴管理

第七条、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

第八条、公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项制度，造成的后果由直接责任人负责。

第九条、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询、存档。

第十条、不得开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条后方可开出。

第十一条、盖章后出现的意外情况由批准人负责。

四、公文打印管理

第十二条、公司公文的打印工作由总经理办公室负责。

第十三条、各部门打印的公文或其他资料必须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。

第十四条、公司各部门所有打印的公文、文件，必须一式三分，交总经理办公室留底存档。

五、办公及劳保用品管理(略)。

行政办公规范制度

第一条、目的

为使公司办公室管理及文化建设提升到一个新层次，特制定本制度。

第二条、办公仪表规范

1上班时间，男士着装得体、整洁、大方、以深色服装为主。

2上班时间，女士穿深色套裙（或裤），不着奇装异服，不浓妆艳抹。 3头发梳理整齐，服饰挺括，鞋、袜干净。

第三条、卡座区规范

1办公桌：桌面除电脑、口杯、电话、文具外，不允许放其他物品。

2辅桌：文件盒、少量工具书。

3坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子及时调整靠近桌子放好。 4电脑：置写子台左前角。

5卡座屏风：内外侧不允许有任何张贴。

6垃圾篓：罩塑料袋，置写子台下右前角。

第四条、办公室规范

1办公桌：桌面除公司购置案头用品及电脑外，不准放其他物品。

2辅桌：桌面置文件盒、笔筒、书籍外，不准放其他物品。

3电脑：桌面呈45°角贴墙放置，横式主机置显示器下，竖式主机置桌面下。4拖柜：置办公桌下左角或辅桌后部面朝办公椅。

5垃圾篓：辅桌后侧。

6饮水机：指定地点，不得随意移动。

7报刊：必须上报架，阅读完后，放入办公桌内。

8外衣手套：置挂于衣帽间或柜子内，严禁随意放在办公桌椅及拖柜上。

第五条、语言规范

1交往语言：您好、早晨好、早、晚、再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢谢、不敢当、周末愉快。

2电话语言：您好、请问、谢谢、再见。

3接待语言：您好、请稍侯、我通报一下、请坐、对不起、请登记、我立即去联系、达扰您一下、好的、行（切勿说“不”）。

第六条、行违规范

1坚守工作岗位，不要串岗。

2上班时间不要看报纸、玩游戏或做与工作无关的事情。

3办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。

4上班时间不要在办公室化妆。

5接待来访和业务洽谈请在接待室或会议室进行，私客不得在工作区停留。

6使用接待室和会议室要事先到办公室登记，一般内部事务不得随意使用接待室。 7不要因私事打长途电话，凡因私事打电话，发现一次罚款30元。

8不要在公司电脑上发私人邮件或上网聊天 ，发现一次罚款50元。

9不要随意使用其他部门的电脑，私客未经总经理批准，不准使用公司电脑。 10所有电子邮件的发出，须经部门经理批准，以公司名义发出的邮件须经总经理批准（正常业务联系除外）。

11未经总经理批准和部门经理受益，不要索取、打印、复印其他部门的资料。12严格遵守考勤制度，做到不迟到、不早退。

13不论任何原因，不得代人刷卡。

14吸烟请到吸烟室，否则罚款50元。

15请病假如无假条，一律视为事假。

16凡出远勤达一天以上者，须有领导批准的出差证明信。

17部门人员因故临时外出，必须请示部门经理，各部门全体外出，必须向总经理汇报。

18无工作需要，不要擅自进入计算机房，客服中心、档案室、打字室、财务部、会议室、接待室。

19不要将公司的烟缸、茶杯、文具等一切公物，带回家私用。

20在业务宴请中，不要饮酒过量（由其在上班期间）。

本制度从XX年X月X日开始执行。

行政办公纪律管理规定

第一条、凡本公司员工上班要带胸卡。

第二条、坚守工作岗位、不要串岗。

第三条、上班时间不要看报纸、玩点脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。

第四条、办公桌上要保持整洁并注意办公室的安静。

第五条、上班时间不能穿超短裙与无袖上衣及休闲装，请穿西装和职业装，不要在办公室化妆。

第六条、接待来访和业务洽谈应在会议室进行。

第七条、不要因私事长时间占用电话。

第八条、不要因私事拔打公司长途电话。

第九条、不要在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天。

第十条、未经允许，不要使用其他部门的电脑。

第十一条、未经批准不得随意上网。

第十二条、所有电子邮件的发出，必须经部门经理批准，以公司名义发出的邮件需经总经理批准。

第十三条、未经总经理批准和部门经理授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料。

第十四条、不要迟到早退，否则每分钟扣款（）元。

第十五条、请假须经部门经理、分管副总或经理书面批准，到办公室备案。假条未在办公室即时备案，公司以矿工论处，扣减工资。

第十六条、平时加班必须经部门经理批准，事后备案，公司不发加班费。 第十七条、不论任何原因，不得代他人刷卡。

第十八条、因工作原因未及时打卡，需及时请示部门经理签字后于次日报办公室补签，否则当做矿工处理。

第十九条、加班必须预先由部门经理批准后向办公室申报，凡加班后申报的办公室将不予认可。

第二十条、在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不会补签，如因故未打卡，必须到办公室及时办理。

第二十一条、吸烟到卫生间，否则罚款。

第二十二条、请病假若无假条一律认同为事假。

第二十三条、请假条应事前交到办公室，否则视为矿工处理。

第二十四条、市场部人员应当日外勤，不能回公司打卡，须请部门经理在当日8时30分以前写出名单，由办公室经办人打卡（未能打卡可补签手续作为考核）。 第二十五条、凡出远勤达1天以上者，必先填报经领导批准的出差证明单。 第二十六条、因故临时外出，必须请示部门经理。各部门全体外出，必须经总经理办公室批准。

第二十七条、不得将公司烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用，

第二十八条、在业务宴请中，不要饮酒过量。

第二十九条、无工作需要不要进入经理办公室、计算机房、各服中心、档案室、打字室及财务部、会议室、接待室。

办公室布置要点

一、各公司以大办公室集中办公为原则。

二、经理室设于大办公室的一端，所属单位由玻璃隔开。

三、各公司所属单位座位应取同一方向，后排为经理或副经理，中排为副经理，前排为一般员工。

四、接洽外客频繁的员工，其座位排在柜台边。

五、办公桌以单独排列为原则，如因场地或实际需要，可两桌并排。

六、接洽外客以在柜台外长沙发或经理室、客厅接洽为原则。

七、因工作性质需独立设置的小型办公室，其室内布置比照大办公室布置的原则办理。

八、办公室内办公桌椅、保密箱、书橱颜色暂定为灰色，墙壁、天花板颜色暂定

为白色，柜台、窗框及木质隔间暂定为乳黄色。

九、各单位订挂衔牌的方式：

十、大办公室及独立设置的小型办公室衔牌，订挂于入口处适当位置。十

一、大办公室内单位衔牌，订挂于各单位主管座位上方适当位置。

十二、衔牌颜色为禄底白字，其规格是宽度为高度的二倍。

十三、若大办公室内场地允许，可划出一角为更衣室。

十四、箱厨顶上及柜台上不得堆置文件。

十二、公司及各单位办公室布置图及座位图由总务部事务科于本要点布置后30天内派人实地绘制呈报。

十三、本要点经总经理核定公布实施。

员工着装管理办法

第一条、以下略。

第18篇：行政办公管理制度

行 政 办 公 制 度 管 理

目录

第一篇 行政办公管理制度 ..............................错误！未定义书签。

第一章

总则 .................................................................................................错误！未定义书签。 第二章

办公秩序管理 .................................................................................错误！未定义书签。 第三章

办公形象管理 .................................................................................错误！未定义书签。 第四章

办公室设备管理 .............................................................................错误！未定义书签。 第五章

公司水电安全管理 .........................................................................错误！未定义书签。

第二篇

行政事务管理制度 ..............................................................错误！未定义书签。

第一章

总 则 ...............................................................................................错误！未定义书签。 第二章

档案管理 .........................................................................................错误！未定义书签。 第三章

办公及劳保用品的管理 .................................................................错误！未定义书签。 第四章

库房管理 .........................................................................................错误！未定义书签。 第五章

报刊管理 .........................................................................................错误！未定义书签。

第六章

信件管理 .........................................................................................错误！未定义书签。

第三篇

公司文书管理制度 ..............................................................错误！未定义书签。

第一章

总 则 ...............................................................................................错误！未定义书签。 第二章

文书主要种类 .................................................................................错误！未定义书签。 第三章

文书格式 .........................................................................................错误！未定义书签。 第四章

文书办理 .........................................................................................错误！未定义书签。 第五章

文书立卷和销毁 .............................................................................错误！未定义书签。

第四篇 车辆管理制度 ........................................................................错误！未定义书签。

第一章

总则： .............................................................................................错误！未定义书签。 第二章

安全行车规定 .................................................................................错误！未定义书签。 第三章

车辆保养维修规定 .........................................................................错误！未定义书签。 第四章

车辆使用规定 .................................................................................错误！未定义书签。 第五章

车辆的调派 .....................................................................................错误！未定义书签。 第六章

附则 .................................................................................................错误！未定义书签。

第五篇

保密规定 ..............................................................................错误！未定义书签。

第一章

总则 .................................................................................................错误！未定义书签。 第二章

保密范围和密级确定 .....................................................................错误！未定义书签。 第三章

保密措施 .........................................................................................错误！未定义书签。 第四章

责任与处罚 .....................................................................................错误！未定义书签。 第五章

附则 .................................................................................................错误！未定义书签。

第六篇

印章管理制度 ......................................................................错误！未定义书签。

第一章 总则 ...................................................................................................错误！未定义书签。 第二章

印章的领取和保管 .........................................................................错误！未定义书签。 第三章 印章的使用 .......................................................................................错误！未定义书签。 第四章 责任 ...................................................................................................错误！未定义书签。 第五章 附则 ...................................................................................................错误！未定义书签。

第一篇 行政办公管理制度

第一章 总则

第一条 为加强行政办公管理、提高工作效率，形成“高度自律、积极务实、团结协作、锐意进取”的行为规范，特制定本制度。

第二条 本制度对东洲企业全体员工具有约束力。

第三条 本制度执行部门为综合部，各部门负责人有义务协助综合部贯彻执行。

第二章 办公秩序管理

第四条 公司员工必须严格遵守公司其它各项管理制度和工作流程。

第五条 上班时间内，公司员工不得擅自离开工作岗位，不得串岗、闲聊；因工作原因需要进入其他办公室，必须先轻敲门，征得同意后方可进入。

第六条 上班时间内，公司员工不得做与公司无关的事务。

第七条 上班时间内，如有宾客来访，须在前台登记、等候，由前台人员问明事由后，通知相关人员接待。属于公司总经理或副总经理接见的客户，由综合部前台人员负责接待，属于公司各部门或其他个人接见的客户，由各部门或个人自行接待。

第八条 上班时间内，公司员工不得带领与工作无关的人员进入办公区，员工与公司业务无关人员的会面不得超过15分钟。需要延长时间的，在获得上级领导的许可后，做事假处理。

第九条 下班或者外出超过两小时，必须保证个人办公区域的整齐干净。办公桌面文件、水杯、台历等用品要摆放到位，严禁乱摊乱放，同时电脑等设备要关闭，坐椅要推放到办公台面下。

第十条 非工作时间无工作任务人员一律不得在办公场所内逗留。

第十一条 公司员工必须参加本部门的周例会，并切实完成例会的工作布置。 第十二条 公司员工工作中如出现分歧或发生冲突时，各部门负责人须及时妥善的处理。

第十三条 公司员工必须以良好的工作态度、恰当的工作方法及时完成各项工作。 第十四条 公司员工必须自觉维护公司的办公环境，出电梯后必须主动在公司大厅的磨垫上擦干净鞋底的灰尘。

第十五条 各部门必须制定办公值日表，做好本部门办公室卫生。

第十六条 卫生要求：办公室内摆放整齐，无灰尘、废弃物，及时倒放垃圾，地面干净，墙壁无涂抹色。公共区地面保持清洁，走道两侧及消防器材无灰尘。

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在移交书上签署物品检测意见。

第三十九条 违反上述条款而造成的损失，由相关人员照价赔偿。

第五章 公司水电安全管理

第四十条 公司员工在水房或卫生间冲刷或洗手时，用完水后必须及时关闭龙头开关，不得放任自流，浪费水资源。

第四十一条 上班时间内遇到临时性停水、停电各部门人员必须及时切断电源和水源。

第四十二条 各办公室内的空调由各办公室的使用人员具体负责。各办公区的空调，由综合部选定该区内的某位主管人员负责，遥控器交由此人保管，当此人有事先离开办公室时，应委托给最后离开的人保管遥控器。

第四十三条 下班后，最后离开办公室的员工必须及时关闭办公室的电灯、电脑、空调、饮水机等的电源，并上好门锁，确保办公室财产安全。

第四十四条 值晚班的员工，在离开公司时或休息前，应关闭公司走廊灯并将大门锁好，确保公司的财产安全。

第四十五条 违反上述规定的人员予以10元/次的处罚，造成损失的直接责任人照价赔偿。

第二篇 行政事务管理制度

第一章 总 则

第一条 为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。

第二条 本规定所指行政事务包括档案管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。

第二章 档案管理

第三条 归档范围：

公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

第四条 档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

第五条 档案的借阅与索取：

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第十一条 物资入库后，应当日填写帐卡。

第十二条 严格执行出入库手续，物资出库须严格执行以下手续：对于日常办公用品，须经领用人签字后填写帐卡出库，对于其它物品，须凭《物资申领单》并由领用人签字后方可填写帐卡出库。

第十三条 库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手续。

第十四条 严格管理帐单资料，所有帐册、帐单要填写整洁、清楚、计算准确，不得随意涂改。

第十五条 库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库内必须配备消防设施，做到防火、防盗、防潮。

第五章 报刊管理

第十六条 综合部报刊管理人员每半年根据各部门的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有关订阅手续。

第十七条 综合部报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部门。有关部门处理后，一周内交回综合部由报刊管理人员统一保管、存档备查。

第十八条 任何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理，需经综合部部长批准。

第六章 信件管理

第十九条 公司所有的信件（包括各类快件、挂号信、平信和包裹）收发工作均有前台负责。

第二十条 收到信件，前台必须在信件到达的10分钟内告知公司收件人领取。 第二十一条 发出信件，前台必须在半小时内联系递运公司前来收取信件。 第二十二条 邮资小于等于40元的信件均需填写邮件申请单由部门经理签字后才可邮寄。邮资大于40元的邮件需主管副总签字后才可邮寄。前台凭申请单发寄。

第二十三条 除发票、合同和保密文件用邮政特快专递（EMS）以外，其余文件一律用市内快递和市内专线。

第二十四条 前台对收发件，必须做好相应的记录，并需收发件人签字，已备后查。 第二十五条 前台应将每月的存单分类存档，每月和快递公司核对无误后，交部门领导签字后到财务处报销。

第二十六条 严禁邮寄私人邮件。一经查实以一罚十。

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二、发文字号，包括机关代字、年号、顺序号，如几个部门联合发文只标明主办部门发文字号。

三、文书一律加盖印章，上报的文书，应注明签发人。

四、秘密文书应分别标明“绝密”、“机密”、“秘密”。

五、紧急文书分别标明“特急”、“急”。

六、请示一般只写一个主送部门，如需同时送其他部门，应用抄报形式。

七、文书如有附件，应在正文之后注明附件名称和顺序。

八、发文部门应写全称和规范化简称，几个部门联合发文，应将主办部门排列在前。

九、会议通过的文件，应在标题之下，正文之前注明会议各名称和通过日期。

十、文字从左至右横写，横排。

第四章 文书办理

第七条 文书处理一般包括登记、分发、批示、承办、催办、拟稿、审核、签发、缮印、用印、传递、归挡、销毁等程序。

第八条 凡需办理的文书，综合部应根据内容和性质送总经理，副总经理或交有关部门办理，并提出办理时限。

第九条 交有关业务部门办理的文书，综合部应根据办理时限检查催办，防止漏办和延误，凡逾期延误或漏办者，部门负责人负担相应责任。

第十条 草拟文书必须符合下列要求：

一、要符合公司的规章制度及有关规定，如提出新的政策规定，应加以说明。

二、情况要具体，观点要明确，内容要全面，表达要规范，条理要清楚，层次要分明，文字要精练，书写要工整，标点要准确，篇幅要简短。

三、人名、地名、数字、引文要准确、时间应写具体的年、月、日。

四、文书中的数字，除发文字号，统计表、计划表、序号、百分比、专用术语和其他必须用阿拉伯数码者外，一般用汉字书写，在同一文书中数字的使用前后一致。

第十一条 各级领导人审批文书要认真负责，文件主批人应签属自己明确具体的意见，姓名和时间。

第十二条 草拟和签批文书，应使用碳素墨水钢笔或毛笔。

第十三条 行文部门在将文书送领导人签发之前，应认真做好审核工作，审核的重点为：是否需要行文，文书内容，文字表达，文种使用，格式等是否符合本办法的有关规定。然后上报总经理，主管副总经理，签报后的文书由综合部

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时，应关好门窗上锁，如违反停放规定，车辆受损或被盗，其后果自负。

第三章 车辆保养维修规定

第十条 必须坚持“三检”、“四勤”（即出车前、行驶中、回场后的检查，勤擦洗、勤保修、勤润滑、勤检查），做到：车况良好、车容整洁；

第十一条 凡达到规定保养里程的车辆，必须及时按规定要求对机件各部进行细致检查、紧固、润滑和更换零部件；

第十二条 根据季节的变化，做好各季度的车辆保养工作；

第十三条 车辆送厂保养修理，须认真填写修理申请表，经综合部批准，送厂或送指定厂家修理，不得随意送修；

第十四条 车辆保养和送厂修理的所有资料，由综合部统一管理，存档备查。

第四章 车辆使用规定

第十五条 集团总部及各子/分公司的配属车辆一律由集团总部及各子/分公司的综合部统一管理调度，任何人不得在未经综合部调度的情况下私自用车；

第十六条 配属给集团总部或各子/分公司的车辆，原则上只能用于本公司内部的事务，特殊情况公司间需要调配车辆时，须报总部综合部进行公司间的车辆调配，其他任何部门和个人无权调配车辆，否则按出私车论处；

第十七条 严禁将机动车交由无照人员驾驶，集团总部及各子/分公司的配属车辆均需与固定的驾驶人员挂钩，车辆专人专管，如有需要临时调换驾驶员的，须由综合部调配并备案；

第十八条 由集团配给高层管理人员的专车，由该名管理人员自己调配，当公司其他部门紧急情况需要征用配给高层管理人员的专车时，须与该名管理人员进行协商，征用后统一归综合部调度，并于使用完后立即归还给所配给的管理人员；

第十九条 各部门如需要用车的，必须经部门主管批准后方可到综合部提交用车申请。各部门及人员应将需要用车的时间、路线提前一天报综合部，由综合部统一协调派遣，以免造成不必要的浪费；

第二十条 公司的车辆除日常的接送公司员工外，任何部门或个人需要用车均应事先向综合部申请及备案，如遇特殊情况临时需要用车的，须经总经理或主管副总经理（总部为总裁或主管副总裁）批准后，由综合部临时调剂派车；

第二十一条 凡需要使用车辆的，必须填写用车申请单，经综合部统一调度后方可使用，否则按私自用车处理。凡是未经综合部调度没有《车辆使用申请单》而出车的，一律作出私车处理，一切费用及可能产生的后果全部由驾驶人承担，并且公司保留对私自出车人进行行政与经济处罚的可能性。

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第五条 对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。

第二章 保密范围和密级确定

第六条 公司秘密是指本制度第二条规定的下列秘密事项：

一、公司重大决策中的秘密事项。

二、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。

三、公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。

四、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。

五、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。

六、公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。

七、其他经公司确定应当保密的事项。

一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。

第七条 公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。

一、密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害；

二、机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害；

三、秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。第八条 公司秘级的确定：

一、公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级；

二、公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级；

三、公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。

第九条 属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度第七条、第八条的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。

第三章 保密措施

第十条 属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由综合部或主管副总经理委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑部门负责保密。

第十一条 对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：

一、非经总经理或主管副总公司批准，不得复制和摘抄；

二、收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；

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第六篇 印章管理制度

第一章 总则

第一条 印章是公司经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具，印章的管理，关系到公司正常的经营管理活动的开展，甚至影响到公司的生存和发展，为防止不必要事件的发生，维护公司的利益，制定本办法。

第二条 集团公司印章由总裁授权由总裁办公室全面负责公司的印章管理工作，发放、回收印章，监督印章地保管和使用；各子、分公司由子、分公司总经理授权总经理办公室负责印章的管理工作，并报集团总裁办公室备案。

第二章 印章的领取和保管

第三条 公司各类印章由各级和各岗位专人依职权领取并保管，并在由总裁办公室（或总经理办公室）保管的《印章领用登记表》上登记备案。

第四条 印章必须由各保管人妥善保管，不得随意转借他人。

第五条 每枚印章建立相应的管理卡，由印章管理人与印章一同保管，当有人借用印章时，用以记录印章的借取和归还情况。

第六条 印章持有情况纳入员工离职时移交工作的一部分，如员工持有公司印章地，须办理归还印章手续后方可办理离职手续。

第三章 印章的使用

第七条 公司各级人员需使用印章须按要求填写《印章使用申请单》，将其与所需印的文件一并逐级上报，交公司有关人员审核。

第八条 经有关人员审核，并最终由具有该印章使用决定权的人员批准后方可交印章保管人盖章。

第九条 印章保管人应对文件内容和《印章使用申请单》上载明的签署情况予以核对，经核对无误的方可盖章。

第十条 在逐级审核过程中被否决的，该文件予以退回。

第十一条 集团总裁和各子、分公司总经理对所在公司的所有印章的使用拥有决定权。

第十二条 涉及法律等重要事项需使用印章的，须依有关规定经法律顾问审核签字。 第十三条 财务人员依日常的权限及常规工作内容自行使用财务印章无须经上述程序。

第十四条 用印后该《印章使用申请单》作为用印凭据由印章保管人留存，定期整理后交综合部归档。

第十五条 印章原则上不许带出公司，确因工作需要将印章带出使用的，应事先填

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第19篇：行政办公文案

氯碱厂管理人员值班管理规定

第一章 总 则

第一条 为规范厂部、基层单位值班管理，加强全厂夜间和节、假日期间劳动纪律的监督、检查工作，促进各项岗位制度的落实，保证装臵安全稳定运行，根据公司《关于进一步强化公司夜间值班管理的通知》和相关要求，制定本管理规定。

第二条 值班分厂级、基层单位值班两级管理，是管理人员在日勤工作时间以外的节假日、公休日和夜间的值班工作。值班时间夜班为17:00—次日8:00，节假日、公休日白班为7：50—17：00。

第三条 两级值班是加强纪律建设，实施全天候管理，保证生产稳定的重要手段，需要长期坚持。

第二章 职 责

第四条 生产管理部负责组织晚17:30的值班人员生产碰头会。通报生产动态，听取基层值班人员汇报需要协调解决的问题，发布调度指令。

第五条 厂级值班人员参加晚17:30的生产碰头会，检查基层值班人员参加会议及到岗情况，强调夜间生产和劳动纪律等重点工作事项。参加次日厂部早调度会，汇报值班情况。

第六条 基层单位值班人员参加晚17:30的生产碰头会。汇报需解决的问题。参加值班期间本单位的班前、班后会和交接班会，强调生产、劳动纪律等方面须注意的问题。参加本单位生产早调度会，汇报值班期间存在的问题。负责协助调度指令执行和本单位生产管理工作，协调处理值班期间本单位内部相关工作。

第七条 厂级值班的带班人是每组值班的主要负责人，负责值班组织和值班汇报。值班人员因故不能参加值班应事先向带班人请假，并找能够胜任值班工作的同级别人员调换。管理人员必须服从厂值班安排。

1 第八条 值班人员要确保通讯工具的畅通。如通讯工具号码发生变更，应在变更当日及时通知办公室、生产管理部。

第三章 岗 检

第九条 两级值班人员重点检查岗位的各项纪律和制度执行情况，查找各岗位在以下几方面管理工作中存在的问题：

（一）工时纪律执行情况。遵守请、销假制度和考勤制度，不迟到、不早退、不旷工、不脱岗、不串岗、不干私活，在工作时间不做与本职工作无关的事，不妨碍他人工作，充分合理地利用工时。

（二）生产技术纪律执行情况。班组在生产过程中严格遵守工艺和操作规程，遵守生产、设备、技术管理的各项规章制度，按要求进行操作、维护、巡检和记录。

（三）组织纪律执行情况。服从命令，听从指挥，执行调度指令；班组长不违章指挥，不强令冒险作业，不强迫员工从事危及生命安全和危害身体健康的工作。

（四）安全纪律执行情况。严格劳保穿戴，不违禁吸烟和酒后上岗，严格遵守各项安全技术规程和安全管理规定，杜绝“三违”现象。

（五）人的“低、老、坏”行为。在岗人员行为要符合企业规章、职工行为规范和“三基”工作行为规范。

第十条 厂值班人员夜间查岗不少于2次（上半夜、下半夜分别不少于1次）并参加一个车间的早班交接班会；白天值班上午、下午查岗分别不少于1次。岗检岗位按照生产管理部值班主任临时指定的岗位组合进行检查，并在岗检组合表上签字。

第十一条 厂级值班要认真负责，按本规定第九条的项目进行检查，不做老好人，值班期间必须查出三个以上存在的问题，纠正岗位违规违纪现象，保证值班期间正常的生产工作秩序。

第十二条 基层单位值班人员夜间查岗原则不少于4次（上半夜、下半夜分别不少于2次，间隔不超过3小时），白天值班上午、下午查

2 岗分别不少于2次。要对本单位所有岗位进行检查。

第十三条 值班人员除了对指定的岗位检查外，可随机对其他岗位进行抽查；车间级值班岗检要按照车间值班管理规定进行岗检。两级值班人员每次检查都要按要求岗检记录。

第十四条 两级值班人员要分别在厂、车间的早调度会议上汇报岗检发现的问题，并按要求填写值班记录。

第十五条 厂级值班人员重点汇报值班岗检发现的属于值班检查内容范围的问题，杜绝汇报与值班职责无关的其他问题，生产等专业管理问题可通知生产管理部调度室或其他部门，不要作为值班岗检问题在早调度会上汇报。

第十六条 凡是发生严重违纪现象的单位，单位主要负责人要在当天厂早调度会议上做汇报。

第十七条 车间要积极对待值班人员岗检发生的问题，认真落实责任，及时整改，加强考核，促进车间综合管理水平的提高。

第十八条 夜间值班人员于7:30前在厂主页“值班检查”链接中填写值班记录，各相关单位要及时落实整改，当日封闭，于16:00前填写岗检问题整改情况；白天值班人员于当日16:00前填写记录，问题相关单位于次日11:00前填写岗检问题整改情况。

第四章 考 核

第十九条 各专业管理部门要落实责任，切实做好相关值班岗检问题的考核封闭工作，每天要查看网上值班岗检管理系统，对职责范围内的问题要做好记录，协助问题责任单位做好整改，当天进行考核、反馈，并在月度组织绩效考核中体现。

第二十条 考核分工：

（一）工时纪律问题由人力资源部负责考核；

（二）生产技术纪律、组织纪律问题由技术管理部和生产管理部按照专业职责分工进行考核；

（三）安全纪律问题由安全环保部负责考核；

（四）人的“低、老、坏”行为等其他管理问题，按照基础工作分工由相应的管理部门进行考核。

第二十一条 办公室负责两级值班情况的检查、考核，并定期通讯。

第二十二条 基层单位要结合本单位的具体特点制定值班制度，落实值班职责和岗检要求，加强日常管理和考核，定期讲评，及时做好岗检问题的整改工作。

第五章 附 则

第二十三条 本规定由办公室负责解释。

第二十四条 本规定自印发之日起施行，此前值班的相关规定同时废止。

4 氯碱厂公文处理管理规定

第一章 总 则

第一条 为了使公文处理工作进一步规范化、制度化、科学化，提高公文处理的效率和质量，根据上级有关文件精神，结合我厂实际，制定本规定。

第二条 制定依据：

（一）《齐鲁石化公司公文处理办法》（齐鲁石化[2006]200号）

（二）《国家行政机关公文格式》（GB/T9704—1999） 第三条 制定的原则：

（一）实用性、可操性强；

（二）有利于实现办公自动化；

（三）符合我厂实际；

（四）吸收当代公文研究成果。

第四条 本规定所指公文，是指在生产、建设、管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的公务文书，是传达贯彻党和国家的路线、方针、政策，贯彻落实上级工作部署，发布我厂规章，施行管理措施，部署商洽工作，请示答复问题，反映汇报情况，总结交流经验的重要工具。

第五条 我厂制发的公文分为电子公文和纸质公文。电子公文与纸质公文具有同等法律效力。根据工作需要或制发电子公文，或制发纸质公文，或两种文件同时制发。

第六条 公文处理是指公文的拟制、办理、管理、整理、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。

公文处理应当坚持实事求是、精简、高效的原则，按照行文机关要求和公文处理规定进行，做到及时、准确。公文处理必须严格遵守保密法规和保密纪律，确保党和国家秘密的安全，确保商业秘密、工

5 作秘密的安全。

第七条 办公室是公文处理的管理部门，主管公文处理工作。 信息中心为电子公文处理提供技术支持和服务；负责公文归案立卷的组织、指导和实施工作。

各单位（含党总支、党支部，下同）负责公文的承办工作。

第二章 公文种类

第八条 我厂的公文种类主要有9种：

（一）决定

适用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位和人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。

（二）通知

发布规章制度，转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的公文，传达要求所属单位办理和需要周知或执行的事项，任免人员。

（三）通报

适用于表彰先进、批评错误，传达重要精神或情况。

（四）报告

适用于上级机关汇报工作，反映情况，答复上级的询问。

（五）请示

适用于向上级机关请求指示、批准。

（六）批复

适用于答复下级单位的请示事项。

（七）意见

适用于对重要问题提出见解和处理办法。

（八）函

适用于不相隶属单位之间相互商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。

（九）会议纪要

适用于记载、传达会议情况和议定事项。

第三章 公文格式

第九条 公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件说明、成文日期、印章、附件、附注、主题词、抄送单位、印发机关和印发日期等部分组成。

（一）文件眉首。一般是指首页横线以上，包括秘密等级、保密期限、紧急程度、发文机关标准、发文字号和签发人等内容。发文机关标识和横线用红色印刷，称文件红头

氯碱厂文件，眉首占首页的七分之二。 氯碱厂办公室文件，眉首占首页的七分之二。 氯碱厂函，眉首占首页的七分之二。

氯碱厂厂长办公会议纪要，眉首占首页的七分之二。 氯碱厂专业会议纪要，眉首占首页的七分之二。 氯碱厂党委文件，眉首占首页的三分之一。 氯碱厂党委办公室文件，眉首占首页的三分之一。 氯碱厂党政联席会议纪要，眉首占首页的七分之二。

（二）涉及党和国家秘密、我厂商业秘密和工作秘密的公文，应当标明密级和保密期限。

行政公文标注秘密等级，用3号黑体字，顶格标识在版心右上角第1行。

党政公文标注秘密等级，用3号黑体字，顶格标识在版心右上角第1行。

（三）“绝密、”“机密”级公文还应当标明序号、份数。

（四）紧急公文应当根据紧急程度标明“特急”、“急件”，其中电报应当标明“特提”、“特急”、“平急”，标注于密级下方。紧急公文应慎用，直属单位送往我厂机关的公文一般不标注紧急程度。

（五）发文机关标识应当使用发文机关全称或者规范化简称；联合行文，主办机关名称排列在前。

（六）发文字号包括机关代字、年份、序号。联合行文只标明主办机关发文字号。发文字一般臵于发文机关标识下方横线上方中央位臵。

（七）上行文应当在首页发文字号后、横线上方右侧注明签发人姓名。其中，“请示”应当在附注处注明联系人的姓名和电话。

（八）文件标题，应当准确简要地概括公文主要内容并标明文件种类，一般应标明发文机关，也可根据情况省略发文机关。用非文件形式发布的公文，其标题原则上应标明发文单位名称。标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。公文标题一般使用2号（或小2号）宋体。

（九）主送单位是指导公文的主要受理机关，应当使用全称或规范化简称、统称。

（十）正文，文件的主要内容。一般地，公文首页要有2行以上的正文文字，正文用3号仿宋体，每页22行，每行28字。

（十一）文件如有附件，应在正文下空一行左空2字标识“附件”，后标全角冒号和名称，附件如有序号，使用阿拉伯数码，用3号仿宋体，附件名称后不加标点符号。

（十二）除会议纪要以外，应当加盖印章。联合上报的公文，由主办机关加盖印章；联合下发的公文，发文机关都应当加盖印章。

行政公文只加盖印章不署名。

党委公文在加盖印章的同时还应当署名。署名使用全称或规范化简称。

（十三）成文日期以负责人签发日期为准。联合行文以最后签发机关负责人的签发日期为准。会议通过的文件，应注明会议名称和通过日期。

（十四）公文如有附注（需要说明的其他事项），应当加括号标注。附注的位臵在成文日期和印章之下，版记之上。

（十五）公文应当按要求标注主题词，主题词从集团公文题词表中选用，一般不超过5个，排出列次是先标注类别词，再标注类司词，最后标注文种。主题词标注在文件末页下部，抄送拦的上方。

（十六）抄送单位指除主送机关外需要执行或知晓公文的其他单位，应当使用全称或者规范化简称、统称。上级单位用“抄报”，平级单位和不相隶单位用“抄送”，下级单位用“发送”。

（十七）印发机关的名称和制发日期印在文件末页最后一行。制发日期一般为成文日期。

第十条 文字从左至右横写、横排。公文用纸一般采用国际标准A4型（210mm×297mm）。上边距为37±1mm，下边距为35±1mm，左边距为28±1mm，右边距为26±1mm。张贴的公文用纸大小，根据实际需要确定。

第十一条 为提高安全可靠性，部门所制发非文件形式的网上公文（包括方案、标准、计划、措施等），须使用PDF文档，纸、字符、段落、行间距等采用标准纸发公文格式。网上公文发出后为锁定文件，不能修改。

第四章 行文规则

第十二条 行文应当确有必要，注重效用。可发可不发的公文不发。凡法律法规已有明确规定的不另发文，已全文公开播发见报的一般不另印发文件。贯彻落实上级机关文件精神的行文，要结合本部门、本单位实际提出具体贯彻落实意见，不得照抄照转、层层转发。

第十三条 结合我厂情况，行文可分为上行文、平行文、下行文。

（一）上行文是指我厂向上级单位报送的公文，包括请示、报告两种。

（二）平行文是指我厂向同级或不相隶属机关递送的公文，主要是函，也可用通知、通报。

（三）下行文是指我厂向下级单位递送的公文，如通知、决定、通报、规定、办法等。向下级单位的重要行文，应当抄报直接上级单位。

9 第十四条 行文关系根据隶属关系和职权范围确定。

（一）一般不得越级行文，尤其不得越级请示问题。因特殊情况必须越级行文时，应同时抄送被越过的上级机关。

（二）向上级机关报送公文，不得主送或抄送领导个人，不得主送上级机关办公室；向上级机关的重要行文，不得以办公室的名义，也不得以领导个人名议。

（三）上报党委的文件如有必要同时报行政，主送单位应党委在前、行政在后；上报行政的文件如有必要同时报党委，主送单位应行政在前、党委在后。

第十五条 行文应当贯彻党政分开的原则。

第十六条 办公室根据厂主要领导授权，可以向我厂各单位行文。

第五章 发文办理

第十七条 发文办理指制发文件的过程，包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。

第十八条 草拟公文应当做到：

（一）符合党的路线、方针、政策和国家的法律、法规及其他有关规定。符合我厂的决策和有关规定，完整、准确地体现发文意图。提出新的政策、规定时，要切实可行并加以说明。

（二）情况确定，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清楚，直述不曲，字词规范，标点正确，篇幅力求简短。

（三）公文的文种应当根据行文目的、发文机关的职权和与主送机关的行文关系确定，做到文种正确，格式规范。

（四）紧急公文应当体现紧急的原因，并根据实际需要确定紧急程度。

（五）人名、地名、数字、引文准确。

1、引用公文应当先引标题，后引发文字号；引用公文标题使用简称时，先用全称并注明简称。

2、引用外文应当注明中文含义；使用国际组织外文名称或其缩写形式，应当在第一次出现时注明准确的中文译名。

3、文内使用非规范化简称，应当先用全称并注明简称。

4、公文中的数字，除成文日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用词、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。

5、日期应当写明具体的年、月、日。

（六）结构层次序数，第一层为“一”、，第二层为“

（二）”，第三层为“1.”，第四层为“（1）”。

（七）汉字和标点符号的用法应当符合国家发布的标准方案。

（八）应当使用国家法定计量单位。

（九）草拟公文要使用标准红头拟文稿纸，并逐项填写清楚。第十九条 拟制公文，对涉及其他部门职权范围内的事项，主办部门应当主动与有关部门协商，取得一致意见后方可行文。联合行文一般由主办部门首先签署意见，协办部门依次会签（不得使用复印件会签）；如有分歧，主办部门的主要负责人应当出面协调，仍不能取得一致时，主办部门可以列明各方理据，提出建设性意见，并与有关部门会签后报请领导协调或裁定。

第二十条 草拟的企业规章类文件，需先送交综合管理部审核备案。

第二十一条 公文送领导签发前，须经由办公室审核。审核的重点是：是否确需行文，行文方式是否妥当，是否符合行文规则和拟制公文的有关要求，公文格式是否符合规定等。对不符合要求的文稿，审核人可与起草人协商修改或退回主办部门修改，经协商仍不能取得一致意见时，应报请厂领导审定。

第二十二条 公文原则上由厂主要领导签发，也可根据授权由分管领导签发。联合行文，经相关领导会签后，由行政或党委主要领导签发。

第二十三条 公文签发后，由办公室负责打印，拟稿部门负责校对，并签字认可。凡因校对人员拖延或校对不负责所造成的失误，由拟稿部门负责。校对过程中若发现文件原稿中有不妥之处需要修改，

11 校对人员必须与办公室核稿人员联系，必要时需征得签发文件领导的同意。

第二十四条 公文正式印制前，办公室应当进行复核，重点是“审批、签发手续是否完备，附件材料是否齐全，格式是否统

一、规范等。经复核如需作实质性修改的，须报原签发领导复审。

第二十五条 电子公文在发出前任何环节，可以直接在电子计算机上修改，修改情况可以查阅。发出后为锁定文件，不能修改。

第二十六条 涉密电子公文不得在办公自动化系统内制归，应采取纸质文件制发。

第二十七条 草拟、修改和签批公文，用笔、用墨必须符合存档要求，可使用碳素或蓝黑墨水，不能用铅笔、圆珠笔和纯蓝墨水等，不能在文稿装订线外书写。

第六章 收文办理

第二十八条 收文办理指对收到公文的办理过程，包括签收、登记、审核、拟办、分送、批办、承办、催办等程序。

第二十九条 各单位上报我厂的公文，均报送办公室办理，直接向我厂机关部门的行文，可直接报送有关部门处理。

第三十条 收到上级机关下发或交办的公文，办公室应当及时提出拟办意见，呈报厂领导阅批后办理。

第三十一条 拟办意见根据公文内容和厂领导职责分工提出，原则上每件公文只送一名厂领导阅批。重要公文和全局性、综合性的公文，首先送主要领导阅批；纯专业性的公文，直接送份管领导阅批。

第三十二条 上级机关下发我厂并要求办理的公文，厂领导阅批时应当明确签署意见、姓名和阅批日期。

第三十三条 各单位收到承办的公文后应当及时办理，不得延误、批诿。紧急公文应当按时限要求办理，确有困难的，应当及时予以说明。

第三十四条 各部门、单位在公文办理中，遇有涉及其他部门职权的事项，主办部门应主动与有关部门协商；如有分歧，主管部门主

12 要负责人要出面协调；经协调仍不能取得一致时，可以报请厂领导协调或裁定。

第三十五条 送领导阅批或者送机关部门、直属单位办理的公文，由办公室负责催办，做到紧急公文跟踪催办，重要公文重点催办，一般公文定期催办。

第三十六条 责任部门和单位要按照厂督查催办通知要求，对督办事项办理情况进行安排和落实，在规定时间按规定流程提交厂办公室。

第三十七条 各单位收文员负责公文处理工作，收文员应具备相应的政治和业务素质，工作积极，作风严谨，遵章守纪，恪尽职守。收文员变动时，应及时报办公室备案。

第三十八条 各单位收文员在工作日要及时打开计算机，进入厂办公室自动化系统，随时接收处理公文。

（一）收文员要8小时内及时收文并正确选择审批流程，转部门领导审批，做到公文处理及时、准确、快速，紧急公文需当日提交回办公室，一般性公文需3日内提交回办公室。当收文员不在岗时，要及时补位，以免造成文件处理迟缓、延误。

（二）公文必须按照流程流转，收文员要指导并掌握公文流转情况，对个别滞留在领导或承办人邮箱里未办理的公文要及时督促办理，为下一环节提供便利。

（三）各单位公文办理落实完毕后，要将办理结果予以说明，并及时提交回办公室。

（四）办公室对公文办理情况进行封闭考核。

第三十九 各单位代表我厂外出参加重要会议后，应将会议文件送交办公室办理。机关各部门收到上级机关下发给我厂的公文，应及时交办公室办理。

第七章 公文归档

第四十条 公文办理完毕后，应当根据《中华人民共和国档案法》及其它有关规定，及时将公文的定稿，正本、有关材料及软盘、光盘

13 等收集齐全，进行整理、归档。公文由办公室负责归档。归档立卷工作由信息中心组织、指导、实施。

第四十一条 归档范围内的公文应当确定保密期限，按照有关规定定期向档案部门移交。个人不得保存应当归档的公文。

第四十二条 归档范围内的公文，应当根据其相互联系、特征和保存价值等整理立卷，要保证归档公文的齐合、完整，能正确反映主要工作情况，便于保管和利用。

第八章 公文管理

第四十三条 公文应当统一收发、审核、用印、归档和销毁。公文交接和签收要严格履行手续。

第四十四条 公文一般只发组织，不发个人。任何个人不得私自留存、销毁公文，未经批准不得擅自携带公文外出。

第四十五条 上级机关的公文，除绝密级和注明不准翻印的以外，经领导或办公室负责人批准，可以翻印。翻印应从严控制并严格履行报批手续，注明翻印的机关、日期、份数和印发范围。

第四十六条 公文复印件作为正式公交使用时，应当加以盖复印机关证明章。

第四十七条 公文被撤销，视作自撤销之日起不产生效力；公文被废止，视作自废止之日起不产生效力。

第四十八条 公开发布公文，必须经发文机关批准。经批准公开发布的公文，同正式印的公文具有同等效力。

第四十九条 机构合并时，全部公文应当随之合并管理。机构撤销时，需要归档的公文应当整理立卷，按有关规定移交档案部门，其它公文按照有关规定销毁。工作人员调离工作岗位时，应当将本人暂存、借用的公文按照有关规定移交、清退。

第九章 公文保密

第五十条 在对公文进行提取、编辑、处理时，要严格执行相关保密管理规定，按照标定的秘级规定办理。

第五十一条 复制和汇编涉密公文应予编号、登记，并视同原件

14 管理。摘录引用涉密公文内容形成的公文，按原公文的秘级和知悉范围管理。

第五十二条 强化保密意识，个人密码应注意保密，不得外泄。密级电子文档不得下载、复印。

第五十三条 涉密文件的传输与存取要采取相应的保密措施，没有建立技术安全保密措施的计算机不得联网。

第五十四条 涉密电子文档在计算机系统存储（数据库、磁盘）要严格按其保密级别，进行分类存放，并设有相应保密级别，防止他人查询，涉密电子文档不得在与外部信息联网的数据库和磁盘中存放。

第五十五条 建立健全文件清退和销毁制度，对标有密级的文件定期进行清理、清退和销毁。

（一）绝密、机密、秘密级公文由办公室统一组织清嫁。绝密级公文由办公室公文专管人员通过机要交通或机要通信退上级来文机关。机密、秘密级公文经上级机关检查核实后，由办公室负责销毁。

（二）销毁涉密公文，必须严格履行清点、登记手续，并经主管领导审核批准。销毁涉密载体，应当确保信息无法还原。未经清退核实的公文，有关单位和个人一律不得擅自销毁。禁止将公文作为废品出售。

第十章 附 则

第五十六条 本规定由办公室负责解释。

第五十七条 本规定自印发之日起施行。以往有关公文处理实施细则与本规定不一致的，以本规定为准。

氯碱厂会议管理规定

第一章 总 则

第一条 为进一步加强会议管理，提高会议效率和工作质量，确保各项决策贯彻到位，制定本规定。

第二条 组织会议应坚持以下原则：

（一）精减、节约、务实、高效；

（二）目的明确、材料齐全、议题清晰；

（三）严格控制临时性会议及无准备会议。第三条 本规定适用于全厂各种类型的会议。 第二章 会议准备

第四条 会议主办单位要严格遵守会议审批程序。

（一）召开各单位副职参加的会议必须经厂分管领导审批；

（二）召开全厂性的会议和各单位党政主要领导参加的会议必须经厂党政主要领导审批。

第五条 会议主办单位要提前与办公室对接会议安排。

（一）会议由办公室集中在每周四进行统筹安排。

（二）会议主办单位应于周四上午10:00以前填写《会议申请单》（附件1），经审批后报办公室；

（三）办公室拟定出《氯碱厂一周会议安排表》，送厂长和党委书记审定。周五将《氯碱厂一周会议安排表》在网上发布；

（四）临时会议需经厂分管领导审批后，由会议主办单位及时提请办公室安排临时会议。

第六条 会议主办单位要做好会议准备工作

（一）会议主办单位提前2天与厂分管领导或会议主持人落实会议议程、议题，并准备好会议材料。

（二）党委会、厂长办公会等重要会议要提前一周安排，汇报单位应于会前2天将会议议程、议题交办公室；一般性议题汇报材料在汇报之前按与会人员发放；重要议程或涉及文字性材料应提前一周交与会人员审阅。

第三章 会议要求

第七条 与会人员要严格遵守会议纪律。

（一）会议主办单位负责签到。要求在会议开始前5分钟签到，会议开始后到会的视为迟到；

（二）与会人员不得喧哗、来回走动、交头接耳开小会，不得干扰会议进行，会议发言要简短明了，言简意赅；

（三）凡指定人员参加的会议原则上不准让他人替会，如确需他人替会的，应在会前征得会议主持人同意；

（四）开会期间，与会人员须将通讯工具关闭或者臵于静音状态，会议期间原则不得接听、拨打电话或擅自离开会场处理与会议无关的事务。

第八条 会议应以解决问题为目的。发言应围绕核心议题，开门见山，表达确切，语言精练，避免泛泛而谈。要缩短全文时间，提高会议效率。

第九条 参加公司及公司外部会议，根据会议的性质由分管厂领导确定牵头部门，牵头部门负责落实车辆、费用等事宜，组织统一与会。带回的会议文件交办公室进行处理。

第十条 会议主办单位要按规定使用会议室。

（一）会议室由办公室统筹安排；大型会议由会议主办单位与办公室共同筹备安排；

（二）会议主办单位要保持会议室内设施、用品的齐全完好，不得损坏或丢失。如需会议音响，应在申请上明确填写。会后应及时协助办公室恢复会议室的整洁、卫生。会标由主办单位安排印制、悬挂和会后摘除；

（三）一般由会议主办单位进行会议服务，会议只上茶水，其它会议服务要求由主办单位的厂分管领导确定。主办单位在提请一周会议安排的同时，向办公室提出会议服务建议；

（四）未经办公室同意擅自安排临时会议，引起会议室、人员冲突破的，将追究责任，严格考核。

第四章 会议督办

第十一条 会议纪要的起草工作由主办单位承担；会议议定事项的落实由主办单位具体负责督办，督办结果纳入绩效考核。

第十二条 会议主办单位在月底前将《会议总结反馈单》（附件2）交办公室。

第十三条 办公室负责对会议申请、主办、总结的情况进行绩效考核。

第五章 主要会议

第十四条 我厂主要会议有以下几种：

（一）党委会

厂党委委员参加，党委书记主持，办公室主办。 会议的主要内容：

1、研究贯彻执行党和国家的方针政策、上级党委决议决定的措施意见。

2、研究全厂的党的建设、精神文明建设和思想政治工作。

3、研究党组织的组建、调整、改选、撤销及党群工作机构的设臵、调整和人员编制方案。

4、决定党群干部的选拨、任免、调整、奖惩；推荐行政中层干部，确定后备干部；研究中层领导班子建设；研究政工干部专业职称的聘任。

5、讨论研究党的发展、管理、表彰、奖励；预备党员转正；对不合格党员的处臵和违纪党员的处理；对要求入党积极分子的教育和培养措施。

6、研究党委的工作制度的建立和修订。

7、研究党风廉政建设及纪律检查工作。

8、研究党委换届选举及党代会的筹备方案，职代会、工代会、团代会的筹备方案。

9、研究党委的重大活动的筹备方案、群众组织中的重大问题。

10、研究需要党委会讨论的其他问题。

（二）厂长办公室

厂行政班子成员参加，其他厂领导列席会议，厂长主持，办公室主办。

会议主要内容：

1、研究企业的发展方向和中、长期发展规划，经营方针和经营目标，年度工作计划，技术改造和挖潜增效、创新等问题。

2、研究确定行政管理机构的设臵、调整、撤并及其人员编制方案；提出企业改革、改制及整顿方案。

3、研究企业预算和决策及专用资金的使用方案，有关企业的重大福利事业等问题。

4、研究职工工资和奖金分配形式及其具体办法，调整工资、职工奖惩和教育培训、人才开发等问题或措施。

5、研究决定行政干部的聘解和奖惩。

6、审议决定主要规章制度的建立、修改、废止，企业各项管理工作中的重大问题。

7、研究需经厂职工代表大会通过的有关事项。

8、研究需要厂长办公会讨论的其它问题。

（三）党政联席会

厂党委委员和行政班子成员参加，党委书记或厂长主持，办公室主办。

会议主要内容：

1、传达贯彻上级重要会议精神和决定、规定、决议、批示。

2、审议厂年度工作计划、中长期发展规划、投资计划、财务预算、经营决策和分配方案。

3、审议重大改革方案和管理机构的设臵、调整、撤并方案。

4、审议决定重要规章制度的建立、修改、废止，涉及职工切身利益的重大问题。

5、有关干部的聘解和奖惩意见。

6、审议决定以厂名义向上级呈送的重要报告、请示、情况反映等

19 和向下级颁发的重要文件、规章制度。

7、审议党委书记和厂长认为需要提请党政联席会讨论的其它问题。

（四）党委扩大会

厂党委委员、纪委委员、其他厂领导、副总师，机关各部门主要负责人，各单位党政主要领导参加，党委书记或党委副书记主持，办公室主办。

会议的主要内容：

1、传达上级重要会议精神和决定、决议、批示。

2、听取并审议党委工作报告、厂行政工作报告。

3、通报党风廉政建设情况。

4、讲评领导班子和干部队伍建设情况。

党委工作报告及党委扩大会议议题须经党委会讨论通过，厂行政工作报告须经党政联席会讨论通过，提交党委扩大会，不搞临时动议。

（五）经济活动分析暨月度工作会议

厂领导、副总师和各单位党政主要领导参加，分管生产的副厂长主持或副总会计师主持，成本管理部、办公室主办。

会议主要内容是：

传达公司经济活动分析暨月度工作会议精神，进行月度经济活动分析及月度工作总结，下达月度工作指令。

（六）厂领导周工作例会

厂领导、副总师参加，厂长主持，办公室主办。 会议主要内容是：

1、总结上周工作，安排当周重点工作。

2、月初的厂领导周工作例会内容应包括：总结上月的工作完成情况，研讨并确定全厂下月的工作重点。

（七）职工代表大会

全体职工代表参加，有关单位主要负责人列席会议，工会主席或工会副主席主持，工会主办。

20 会议的主要内容是：

1、依照《工会法》，履行职代会职权，对全厂生产建设、改革发展的重大事项行使审议权、审议建议权、审议决定权、评议监督权、民主选举权。

2、按照《工会法》和《山东省企业职工代表大会条例》，听取并审议厂长行政工作报告、全厂业务招待费使用情况报告、职工福利费用使用情况报告等会议文件。

3、审议通过集体合同。

4、职代会闭会期间，按照《工会法》和《山东省企业职工代表大会条例》，由职代会联席会代行其职权。

（八）集体合同平等协商会会议

厂方代表和工会方代表参加，公司工会代表列席会议，厂方首席代表和工会方首席代表轮流主持会议，工会主办。《集体合同实施细则》需协商修改的，可随时召开。

会议主要内容：

宣读《集体合同实施细则》，对《集体合同实施细则》或《补充细则》作说明。

第六章 附则

第十五条 本规定由办公室负责解释。

第十六条 本规定自印发之日起施行。原《氯碱厂会议制度》（齐鲁股份氯碱办发[2003]14号）同时废止。

21

氯碱厂接待管理规定

第一章 总 则

第一条 为进一步规范公务接待管理工作，根据公司内控制度及相关要求，制定本规定。

第二条 本规定适用于公务接待管理工作。

第三条 办公室是公务接待工作的主管部门，主要履行以下职责：

（一）负责公务接待管理规定的制定；

（二）负责对公务接待工作统一管理与考核。

第二章 接待工作原则

第四条 接待工作中应遵循以下原则：

（一）热情周到，语言得体；

（二）业务对口，归口接待；

（三）执行接待首问负责制，即最先接待的各职能部门工作人员，有责任为来宾办理或引导办理有关事宜。

（四）保密原则；在接待工作中，各对口接待部门的工作人员必须严格执行《氯碱厂保密管理规定》。

第三章 接待工作程序

第五条 上级领导来厂视察、访问接待程序

（一）接到公司接待任务通知后，办公室根据公司接待方案制定我厂总体接待方案；

（二）按照职责分工各相关单位需落实以下工作；

1、党委工作部负责摄像、照相、宣传报道。

2、保卫处负责现场保卫、交通车辆的清理、疏导。

3、相关车间负责装臵区内卫生，中控室LED大屏幕录入欢迎标语，确定陪同人员。

4、安全环保部负责督察现场安全环保工作。

5、行政事务中心负责公共区域的卫生。

6、办公以室负责通知陪同的厂领导、副总师和相关单位；准备接待室、会议室；安排接待用车；配备安全帽；安排参观线路；与上级

22 接待人员的信息沟通。

第六条 上级主管部门来我厂专项检查接待程序

按照业务对口，归口接待的原则，接待上级主管部门来厂专项检查。

（一）归口部门在接到检查通知后及时汇报主管厂领导有关情况（包括来检查的单位、领导的级别、检查的内容及时、参加检查的人数等）；

（二）归口部门根据上级部门的检查通知和主管厂领导的具体要求，与办公室对接制定迎检方案，报主管厂领导批准后发各迎检单位。

（三）按照迎检方案，办公室协助归口部门完成接待工作。第七条平行单位来我厂参观接待程序

（一）平行单位来人、来电、来函与厂领导（或办公室）联系参观众的接待程序

1、厂领导同意到我厂参观的，办公室组织填写《氯碱厂接待外来人员参观审批表》（见附件1）；

2、办公室根据厂领导的指导，通知有关单位按参观路线引导参观，按照密级要求做好安全保密工作。

3、办公室做好来访登记和台帐记录。

（二）平行单位来人、来电、来函直接与职能部门或车间联系参观的，有关单位应汇报分管领导，领导同意后按第七条第一款执行。

第八条 外单位来我厂技术交流接待程序

技术管理部是技术交流接待的归口管理部门，负责做好以下工作：

（一）请示厂领导技术交流的有关事宜，根据厂领导批示制定交流方案，组织有关单位实施。

（二）负责联系并协助安全环保部做好安全信息告知，按照密级要求进行技术交流。

（三）建立技术交流台帐，做好相关记录。第九条 外单位人员来我厂培训、学习接待程序

人力资源部是培训、学习接待的归口管理部门，负责做好以下工

23 作：

（一）请示厂领导培训学习的有关事宜，根据厂领导指示制定培训学习方案，组织有关单位实施。

（二）负责联系并协助安全环保部做好安全信息告知，按照密级要求进行培训学习。

（三）建立培训学习台帐，做好相关记录。第十条 日常工作接待程序

（一）外单位人员到厂部与厂领导联系工作的，保卫处门卫负责登记，并填写《外来人员进出厂区登记簿》；

（二）电话通知办公室接待人员；

（三）办公室秘书根据实际情况安排相关接待工作。第四章 接待工作要求

第十一条 厂党政主要领导陪同上级领导观察、访问生产车间（装臵）的，由车间主要领导陪同。

第十二条 由厂党政主要领导陪同的视察、参观活动，办公室需按照厂领导的意见，确定视察参观路线，及时通知党委工作部、保卫处和有关车间。

第十三条 由厂党政主要领导陪同的重大接待活动，办公室提前到现场落实准备情况，有关单位应积极配合。

第十四条 严禁任何单位和个人，不按接待程序私自接待来厂参观、学习、交流的人员，一经发现办公室将严格考核。

第五章 宴请安排

第十五条 各单位因工作需要安排宴请、工作餐，需填写《工作餐、宴请审批表》，并报分管厂领导批准，由办公室按规定办理。特殊情况来不及请示的，经办公室主任同意，可先行安排，事后报告分管领导并补办有关手续。

第十六条 厂领导直接通过办公室安排的宴请及其他接待任务，办公室直接办理审批手续，并做好通知和联系工作。

第十七条 安排宴请的范围

24

（一）来我厂检查、视察、指导工作的上级主要领导；

（二）受邀请帮助解决我厂在生产、建设、管理等方面遇到困难的专家。

第十八条 安排宴请的原则

（一）原则上只在迎接或欢送时安排宴请一次，一般不重复宴请；

（二）宴请一般不上名贵烟酒，每桌的酒水费原则上不得超过宴请总费用的30%，厂内就餐不上烟酒；

（三）严格控制陪餐人员，原则上每桌陪餐人员不得超过3人（10人/桌）；

（四）外来客人住宿费一律自理。特殊情况，须经厂长或党委书记批准后，办公室统一办理。

第十九条 因工作需要在外地安排的宴请，要参照厂内接待标准执行。

第二十条 对外交往原则上不赠送礼品，特殊需要必须经厂长或党委书记批准，由办公室统一办理。

第二十一条 宴请标准

经厂领导同意，中层管理人员陪餐，按20元/人标准安排；经厂领导同意副总师陪餐，按25元/人标准安排；副职厂领导陪餐，按30元/人标准安排；厂长、书记陪餐，按40元/人标准安排。

第六章 工作餐安排

第二十二条 安排工作餐的范围

（一）来我厂检查、指导的上级部门工作人员，在我厂工作期间可安排工作餐；

（二）受我厂邀请帮助解决生产、建设、经营、管理等方面困难的专家，在我厂工作期间安排工作餐。第二十三条 安排工作餐的原则

（一）工作餐一律不上烟酒、饮料；

（二）工作餐一般不安排陪餐人员。第二十四条 工作餐的标准

25 工作餐标准按25元/人天安排，其中早餐5元，午餐、晚餐各10元。

第七章 费用结算

第二十五条 在西餐厅发生的接待费用由行政事务中心根据办公室的签字与服务保障中心膳食三部结算，成本管理部对未经办公室确认的招待费不予核销。

第二十六条 经批准在厂外发生的接待费用，由批准人审核签字后，办公室统一核销。

第八章 招待费用公开和报告

第二十七条 招待费支出情况由办公室进行汇总，每月报告厂主管领导，每年向厂党政主要领导综合汇报一次。

第二十八条 坚持接待费用向职代会报告制度。全年接待费用支出情况，由办公室会同成本管理部，每年向职代会进行报告，并同时报同级和上一级纪检监察部门，接受职代会及纪检监察部门的监督检查。

第二十九条 办公室作为接待工作的主管部门，将各单位对《接待管理规定》的执行情况纳入组织绩效考核。

第九章 附则

第三十条 本规定由办公室负责解释。

第三十一条 本规定自印发之日起施行。原《氯碱厂接管管理规定》（齐鲁股份氯碱[2004]24号）同时废止。

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氯碱厂通讯管理规定

第一条 为进一步加强通讯管理，合理使用通讯费用，使通讯工具更好地为我厂生产、管理和稳定服务，特定本规定。

第二条 本规定中的办公电话是指：公费配臵的岗位固定电话、听班电话等。

第三条 办公电话的号码资源、电话机、电话传真机产权属于氯碱厂。

第四条 办公室是我厂办公电话的主管部门。 第五条 办公电话配臵原则

（一）生产岗位和辅助生产岗位每岗一部，开权范围只限于公司专网。

（二）机关、部室每办公室一部，开权范围根据工作性质确定。

（三）中层管理人员办公电话每人一部，开权范围根据工作性质确定。

（四）厂领导、副总师、高级专家办公电话每人一部，开权范围为国内有权。

（五）国内有权的办公电话，各单位一般只限一部。第六条 办公电话费用标准

（一）厂领导、副总师、高级专家办公电话费用标准为160元/月部

（二）中层管理人员办公电话费用标准为110元/月部

（三）厂部机关办公电话费用标准为70元/月部

（四）生产及辅助生产岗位办公电话费用标准为60元/月部

（五）调度专线电话不列入通讯费考核范围，但计入各单位成本费用。

第七条 根据第六条所规定的费用标准，核定各单位办公电话费用总额，办公室每月10日前将通讯管理考核结果报综合管理部

第八条 考核标准

（一）超出核定的单位标准总额5%以下（不含5%）的扣1分；

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（二）超出核定的单位标准总额5%-10%（含10%）的扣2分；

（三）超出核定的单位标准总额10%以上（含10%）的扣3-5分；第九条 要求增加办公电话或办理国内、市内有权等业务的，必须由单位写出书面申请，单位主要领导签字后报办公室统一办理。

第十条 办公电话机（座机）需新购臵或更新的，由各单位报行政事务中心统一办理，电话机更新需以旧换新，听班电话首次配备后的维修或更新由个人负责。

第十一条 办公电话在使用过程中出现线路故障时应及时与办公室联系；属电话机故障的，由各单位联系电气车间进行维修。

第十二条 岗位办公电话号码不随岗位人员的变动而变动，电话资源的所属权不予变更。

第十三条 根据公司应急预案的相关要求，我厂通过“中国移动”企业信息发布系统建立了信息发布平台，重要通知，依据分管权限以手机短信形式进行发布。信息发布平台的数据维护由生产管理部和办公室负责。

第十四条 中层管理人员要严格执行厂生产应急听班电话管理的相关要求，通讯工具24小时保持畅通。

第十五条 中层管理人员外出前须及时通知生产管理部，并在调度台留存联系方式。家庭电话和手机号码变更的，应在第一时间以书面形式通知办公室和生产管理部。

第十六条 本规定由办公室负责解释。 第十七条 本规定自印发之日起施行。

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氯碱厂印信管理规定

第一章 总 则

第一条 为进一步规范和加强印信管理，防范风险，根据《中国石化集团齐鲁石油化工公司印信管理规定》（齐鲁石化办[2003]1号），并结合我厂实际情况，制定本规定。

第二条 氯碱厂印章和介绍信是我厂职权的标识和对外联系的凭证。

第三条 本规定所指印信的含义：

（一）印章是指我厂党委、行政公章（含电子印章）和所属党（总）支部、各单位行政公章，财务和业务专用章，厂主要领导名章，以及其他正式发布的印章。

（二）介绍信是指我厂人员外出联系工作、商洽事务时持有的凭证。

第二章 管理职责

第四条 办公室是印信的管理单位，主要履行以下职责：

（一）负责全厂印章的刻制、颁发、启用、停用、存档和销毁工作，并将印模及登记本留存备查。

（二）负责厂党政公章及厂办、党办印章和厂党政领导名章的管理和使用。

（三）负责用印程序的审核工作，保证用印正确、规范，不错用印种。

（四）负责介绍信的开具工作。

第五条 各单位、各党（总）支部，是本单位党政印章和专用章的使用和管理部门，主要履行以下职责：

（一）按要求做好印章的颁发、启用和停用工作。

（二）严格按照规定程序保管、使用本单位印章。

第三章 规格与样式

第六条 印章的规格、式样应为：

（一）本厂印章、一律为圆形。

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（二）厂部行政公章，直径4.2厘米，中央刊五角星，五角星外刊氯碱厂正式名称，自左而右环行。

（三）厂党委公章，直径4.2厘米，中央刊镰刀锤子图案，图案外刊氯碱厂党委正式名称，自左而右环行。

（四）各单位行政公章，直径4厘米，中央刊五角星，五角星上方环冠氯碱厂正式名称，五角星下方横刊单位名称。

（五）各党（总）支部公章，直径4厘米中央刊镰刀锤子图案，图案上方环冠氯碱厂党委正式名称，图案下方横刊直属党组织名称。

（六）财务专用章、业务专用章的规格，根据上级有关规定并结合工作要求制定。

第七条 印章的名称、文字、字样需符合以下要求：

（一）印章所刊名称必须为本单位的法定名称，或规范的缩图名称。

（二）印章所刊汉字一律使用国标宋体简化字。第八条 介绍信的规格、式样应为：

（一）我厂介绍信页面为A4纸大小。

（二）介绍信有两联，一联存根，另一联填写后供外出人员使用。

（三）两联之间有红色虚线，并有骑线的编号和盖章。

第四章 印信制发

第九条 印章的刻制：

（一）行政、党委印章由办公室根据机构设臵的正式文件，向当地公安机关办理准刻和备案手续，然后到指定刻制单位制做。

（二）各种专用印章须经本单位负责人审核、分管厂领导签字批准后，方可刻制。

（三）厂领导名章须经厂领导本人同意后，方可刻制。第十条 印章正式启用时由办公室正式行文通告。

30 第十一条 介绍信由行政事务中心委托印制，办公室监制。

第五章 印信保管

第十二条 各单位必须指定专人负责保管印章和用印管理，各级负责人不得亲自保管印章。厂党委、行政公章、厂领导名章、介绍信由办公室文书负责保管和用印管理。

第十三条 印章要专柜加锁存放，不得私自带离所属保管的工作场所，确因工作需要带出时，必须经厂领导或单位主要领导书面批准，由印章管理人员随同监印，携带人应确保用印安全。

第十四条 印章保管人员要定期检查印章，及时清洗，精心保护，严防被盗用或丢失。

第十五条 印章损坏、遗失，介绍信遗失，应立即向主管领导报告并迅速采取补救措施；重要印章被盗、遗失，应向公安机关及上级主管机关报告，公告作废，并通知与本厂发生联系的相关单位及部门。

第六章 印信使用

第十六条 用印审批：

（一）公文用印，按照《氯碱厂公文管理规定》，依据文件审批流程，由厂领导签发，方可用印。

（二）证明、合同等具有法律行为的各种对外材料，必须由部门主要领导审核，经厂长签字后，方可用印。

（三）白头请示、报表、报告、通报、总结、计划等各类公司内部流转文件，必须经本部门负责人审核，由分管厂领导签字，方可用印。

（四）签订劳动合同和续签劳动合同用印，必须经主管部门审核，厂长授权签字，方可用印。

（五）证明职工个人身份、收入证明、政治表现、办理出等情况时，必须经本单位领导审核签字，加盖本单位公章，按照部门职责分

31 工，经相关部门证明后，方可用印。

（六）办理各种证书、证件必须由各主管部门持有厂部相关文件，方可用印。

（七）对外发送的其它材料用印，必须由主管部门审核，副总师以上领导签字，方可用印。

（八）各单位的公章，只限于在本厂范围内使用，由本单位负责人审批。

第十七条 介绍信的开具：

（一）单位或个人须持有所在单位主要领导签字或盖章公章的单位证明，经分管厂领导签字批准后，由办公室文书开具厂介绍信。

（二）每封介绍信只能写给一个单位、一个事项，严禁开“XX等单位”、“各有关部门”等形式的通用介绍信。填写介绍信时应完整地按介绍信栏目要求逐一填写，各项内容必须与存根内容相符。

第十八条 相关规定：

（一）按照“谁审批、谁负责，谁监印、谁负责”的要求，认真做好用印审批和监印工作，保证审批不越权，用印正确无误。印章管理人员用印前要审阅、了解用印内容，对不合规定、批准手续不全、突破公章正常使用范围、超出领导审批权限的，一律不能用印。

（二）印章管理人员必须亲自使用印章，不能委托他人代为用印。加盖的印章要端正、清晰，用印要做到“骑年盖月”。

（三）严禁在空白或未填写完整的材料上加盖印章。

（四）一切用印必须记录在案，以备查考。

（五）因机构变动或其它原因造成停止使用原印章时，各单位必须及时将原印章送缴办公室封存，严禁新旧并用。

（六）介绍信不允许出差人员自行填写，严禁使用空白介绍信；开具后未使用的介绍信必须缴回，粘贴于存根上。不得自行留存或销

32 毁，介绍信存根要归档。

（七）介绍信一般用黑色碳素签字笔或钢笔书写，根本上使用铅笔或红色笔书写。书写要工整，不许涂改。如有涂改，要在涂改处加盖公章。

第七章 检查与考核

第十九条 办公室负责对各单位执行本规定的情况进行监督检查。

第二十条 本规定按《氯碱厂三基工作考核标准》的有关部门进行考核。

第二十一条 对违规使用、伪造印章或使用伪造印章者，要依据国家有关法律法规查处，后果自负。凡发现伪造印章或使用伪造印章者，应及时举报。

第八章 附 则

第二十二条 本规定由办公室负责解释。 第二十三条 本规定自印发之日起施行。

33 氯碱厂企业规章管理办法

第一章 总 则

第一条 为了加强氯碱厂企业规章的规范管理，进一步理顺管理职责、工作程序，提高企业规章制度的质量，保障企业规章的强制性、权威性、稳定性、实用性，从严规范、约束全体员工的一切活动行为，更好地为厂生产、经营、改革、发展服务，维护氯碱厂的合法权益，根据《中华人民共和国立法法》、《规章制定程序条例》（国务院令第322号）、《法规规章备案条例》（国务院令第327号）、《中国石化集团齐鲁石油化工公司行政公文处理办法》（齐鲁石化[2001]123号），结合氯碱厂实际情况，制定本办法。

第二条 本办法中所称企业规章，是指氯碱厂机关党政职能管理部门和辅助管理部门，根据国家、地方政府、上级机关发布或下达的方针、政策、法律、法规、规章、指令等，代表氯碱厂领导集体的意志，在本职能管理部门（单位）职责权限范围，制定发布的章程、办法、规定、细则、规范等文件的总称。

第三条 制定企业规章，必须遵循以下基本原则：

（一）符合党、国家和地方政府的方针、政策、法律、法规，与上级的规章相一致；

（二）适应氯碱厂生产、经营、发展与管理的需要；

（三）符合规范、科学管理的要求，具有较强的针对性、实用性、便于操作和施行；

（四）实事求是，相对稳定，先立后废，提高效率，保证质量。第四条 氯碱厂企业规章由政工规章和行政规章组成。 第五条 企业规章具有权威性、强制性、严肃性、规范性、稳定性、动态性等特点。

第六条 企业规章是企业一切生产、管理活动的行动准则，是全体员工的行为规范，是实现管理规范化、现代化、科学化的重要基础工作。

第二章 部门与职责

34 第七条 氯碱厂企业规章实行统一归口管理，综合管理部是厂企业规章的归口管理部门。其主要履行以下职责：

（一）负责制定、修订《氯碱厂企业规章管理办法》和《氯碱厂企业规章审查规范》，编纂《氯碱厂现行企业规章目录》，规范企业规章管理；

（二）参与厂内部控制制度的制定、修订和推行实施工作，审查规范内部控制制度中的管理规章，保证其合规性、时效性；

（三）负责编制下达厂年度制定、修订企业规章计划，推行企业规章立项制度，行文公布厂年度制发、废止的企业规章，健全完善现行企业规章体系；

（四）负责对职能管理部门或辅助管理部门报送的企业规章草案进行规范审查，防范法律风险；

（五）负责指导、帮助党政职能管理部门和辅助管理部门拟写重要企业规章草案，协调企业规章草案中涉及有关部门之间职责权限等事宜，并提供有关规章的咨询、服务；

（六）负责定期对厂党政职能管理部门和辅助管理部门发布的企业规章施行情况进行检查，督促贯彻落实；

（七）负责对基层单位构建企业规章体系和具体实施管理等事宜提供业务指导、咨询。定期组织培训企业规章兼职管理人员；

（八）负责企业规章审查资料整理、台帐登记和已发布企业规章的备案、存档。

第八条 各机关部门、中心、基层车间应设兼职人员负责企业规章的具体管理工作，其职责参照第七条规定执行。

第三章 公文种类

第九条 企业规章的公文种类主要有章程、办法、规定、细则、规范等。

（一）章程，是指企业拟定发布的企业组织和行为的基本规范。它是调整企业内部管理关系，规范生产经营活动，约束全体员工工作、管理行为的根本准则。

35

（二）办法，是指为加强某个系统或某类重要工作管理，制定的较全面、综合性的企业规章。

（三）规定，是指党政职能管理部门为加强某项具体工作管理，制定的单一性专业企业规章。

（四）细则，是指针对“办法”或“规定”而制定的更细化、更具操作性的专业企业规章。

（五）规范，是指党政职能管理部门针对某项特定工作或某种工作行为，特定的管理标准或规则。

第十条 企业规章的地位效力和使用范围如下：

（一）章程，在企业规章体系中具有最高效力，它是根本性规章，是建章立制的基础。

（二）办法，是企业规章体系中的基本规章和上位规章。

（三）规定、细则和规范，是与“办法”相配套的规章，是企业规章体系中一般规章和下位规章。

第十一条 企业规章在管理中的地位效力为：一般规章服从于基本规章，下位规章服从于上位规章。

第十二条 部门之间的企业规章在施工中其地位效力错位时，应及时向综合管理部报告，并采取应急措施，严禁我行我素强行执行，给企业管理造成混乱。

第十三条 企业规章中不得使用“条例”这一行政法规的专用文种。

第十四条 职能管理部门、辅助管理部门应按照本部门的工作性质和职责权限，在制定企业规章时，准确选择、使用企业规章的公文种类。

第四章 依据与拟写

第十五条 制定企业规章的主要依据：

（一）党和国家的方针、政策、法律、法规、规章和省、市政府发布的地方性法规、规章；

（二）上级机关发布的企业规章、指令和厂部、党委重大决定及

36 厂领导的具体批示；

（三）厂生产、经营、改革、发展与市场经济活动的需要；

（四）职能管理部门、辅助管理部门根据职责权限，强化本专业管理的急需；

（五）总结厂生产经营和企业管理的经验教训，借鉴其他企业成功可行的管理经验。

第十六条 拟写企业规章草案的基本要求：

（一）文字使用准确、精炼、规范，文字表述通俗易懂，观点明确。不使用生癖文字、模棱两可的词组、转弯抹角的句式和令人费解的简缩语句。

（二）界定企业规章中的目的、根据、概念、原则、任务、特点、调整范围等必须准确，引用数据要核实无误。切忌使用描述、抒情等写作方法和形容、假设、文言文的词组。

（三）拟写的企业规章草案应达到内容充实、结构严谨、层次分明、条理清晰、逻辑严密、前后连贯、首尾照应，同时标点符号应用确切，序号使用规范。

第五章 内容与结构

第十七条 企业规章的内容，一般分为总则（导语）、分则（条规）、附则（结束语）三部分。

（一）总则的内容主要包括：目的、根据、概念、原则、任务、性质、特点、调整的主要对象和不宜在其它部分中表述的条款内容。

（二）分则的内容主要包括：组织机构、职责权限、调整范围、办事程序、专业管理、监督检查、考核方式、奖励处罚和其它必须制约管理的条规。

（三）附则的内容主要包括：可参照本规章调整的次要对象、与上级规章相抵触时的表态、解释权归属、施行日期、有效期限、废止的企业规章和不宜在其它部分中表述的条款内容。

第十八条 企业规章的结构名称，主要由章、节、条、款、项、目等组成。由于企业规章的内容所限，原则上不使用“编”作为企业

37 规章的结构名称。

（一）“章、节”，可拟写为第一章、第一节、每一章、每一节都要冠写名称（例如：第一章 总则、第一节 任务等）

（二）“条”，是直接表述企业规章的条规内容，“条”不冠写名称，“条”在企业规章全文中跨“章、节”，自始至终由小到大统一排序。

（三）“款”，是“条”内的自然分段，不书写序号。

（四）“项”，是“条”内的自然分段，但必须书写序号（例如：第五条

（一）

（二）

（三）……）。

（五）“目”，是项内的自然分段，但必须书写序号（例如：

1、

2、

3、4……）

第十九条 拟写企业规章草案时，一般采用以下三种结构形式：

（一）分章式，“分章命题、节条结合”的结构形式。主要适用于内容较多，篇幅较长的企业规章。拟写时，全文分为总则、分则、附则三大部分。

（二）分条式，“全篇冠条、款项结合”的结构形式。主要适用于内容较少，篇幅较短的企业规章。拟写时，全文自始至终按条由小到大统一排序，一般超始若干条为总则的内容，末尾若干条为附则的内容，其它条规为分则的内容。

（三）分项式，“按项表述、项目结合”的结构形式。主要适用于内容很少、篇幅很短的企业规章。拟写时，一般首段为导语，即总则的内容。然后是分则的内容，按“项”由小到大依次统一排序，“目”在每“项”中，同样由小到大依次统一排序。末段为结束语，即附则的内容。

第二十条 企业规章相对国家法律法规内容少、篇幅短，因此，企业规章一般不使用结构名称“编”和“分编式”结构形式。

第二十一条 按分项式结构形式拟写企业规章草案时，每“项”均可冠写名称，也可省略不予冠写（例如：

一、职责分工；

二、考核奖惩或者

一、

二、

三、等）

第二十二条 企业规章中章、节、目冠用的名称，必须与其界定

38 的内容相一致。

第六章 规章立项

第二十三条 氯碱厂实行企业规章立项制度。职能管理部门、辅助管理部门需要制定、修订企业规章时，必须填写《氯碱厂企业规章立项申请表》，由本部门负责人签字盖章后，报送综合管理部申请立项。

第二十四条 每年11-12月份，职能管理部门、辅助管理部门应将下一年度需要制定、修订的企业规章，向综合管理部提交立项申请。

第二十五条 党政职能管理部门报送的《氯碱厂企业规章立项申请表》应具体说明下列情况：

（一）制定规章的必要性、重要性；

（二）要解决管理中存在的主要问题；

（三）制定企业规章的名称和简要内容；

（四）拟写企业规章草案时间等。

第二十六条 职能管理部门、辅助管理部门提交的《氯碱厂企业规章立项申请表》，由综合管理部分类汇总，结合氯碱厂规章体系松建的现状，组织专业人员进行论证，并与立项申请部门协商一致后，呈报领导审批，确定下一年度氯碱厂制定、修订企业规章计划目录，并将期编制纳入一并下发执行。

第二十七条 凡未立项的企业规章草案，原则上不准制发出台。 第二十八条 在年度计划外临时确需制发企业规章时，必须按本章中规定的立项程序提交《氯碱厂企业规章立项申请表》，经分管厂领导审批后，方可立项制发。

第七章 计划编制

第二十九条 氯碱厂企业规章实行计划管理，综合管理部一般在每年的第一季度，根据生产经营、改革发展的需要和健全完善现行企业规章体系的要求，在立项论证的基础上，编制年度企业规章制定、修订计划，报请分管厂领导审核，呈报厂长办公会审议批准后行文下发，由有关职能管理部门具体组织实施。

第三十条 氯碱厂年度企业规章制定、修订计划应当明确规章的

39 名称、起草部门、完成时间和计划实施的具体要求。

第三十一条 党政职能管理部门必须严格执行氯碱厂年度企业规章制定、修订计划，落实任务，责任到人，组织调研，注重质量，确保下达的年度企业规章制定、修订计划的完成。

第三十二条 氯碱厂年度企业规章制定、修订计划在实施中，可以根据氯碱厂变化情况进行调整。拟增加的企业规章立项项目，应组织充分论证后，下发补充通知予以执行。

第三十三条 拟定企业规章草案时，应当广泛调查研究，总结实践经验，可采取书面征求意见，组织召开座谈会、论证会，或邀请专家参加等多种形式。

第三十四条 企业规章自发布之日起，施行日期一般不超过5年，临时性的企业规章，施行日期为2年。

第三十五条 企业规章的施行日期超过规定年限时，原则上要进行修订。在有效施行期内，党政职能管理部门也可根据管理工作的实际需要，提交立项申请，按计划组织人员进行修订。

第三十六条 党政职能管理部门在修订企业规章时，其企业规章草案的附则中，必须注明同时废止原企业规章的名称和文号。

第三十七条 因体制改革、机构整合的变化，现已经不适用并不需要再修订的企业规章，有关职能管理部门应及时报告综合管理部备案，予以行文废止。

第八章 审批程序

第三十八条 企业规章草案定稿后，由拟稿人详细填写《拟文稿纸》中所规定的内容后，将企业规章草案一并送交本部门负责人签字予以确认。凡企业规章草案中不涉及其他职能管理部门职责的，可直接将其报送综合管理部进行审查规范。

第三十九条 企业规章草案中涉及到其他职能管理部门的职责时，按照“先会签，后审查”的原则，拟稿人必须送交有关职能管理部门的负责人审阅会签，达到意见协商一致时，再将其企业规章草案报送综合管理部审查规范。

40 第四十条 需要会签的企业规章草案中，出现某些条款规定与会签部门的意见不一致时，可采取以下方式进行协商：

（一）部门负责人之间协商一致，取得共识；

（二）拟写草案部门，可组织有关部门召开协调会议，解决问题，统一意见；

（三）建议分管厂领导召集有关部门负责人进行专题研讨，达到意见一致。

第四十一条 企业规章草案会签完毕，由拟稿人报送综合管理部审查。经审查需要修改的企业规章草案，由拟稿人负责带回重修改清稿后，将原修改底稿一并返回综合管理部再次审查，直至达到规范要求。

第四十二条 经审查修改后，达到了规范要求的企业规章草案，综合管理部出具《氯碱厂企业规章草案审查表》，由拟稿人发送到办公室核稿。

第四十三条 办公室核稿后，将企业规章草案呈送厂领导审核签发，并由办公室负责以正式文件发布施行。

第四十四条 涉及氯碱厂全局性、综合性或全体员工切身利益等重要企业规章草案，必须提交厂长办公会议，或职工代表大会，或职工代表大会联席会议审议通过，方可以正式文件发布施行。

第四十五条 企业规章草案在厂长办公会议、职工代表大会、职工代表大会联席会议审议过程中，责成有关职能管理部门就其重大问题进行较大幅度修改的，由拟稿部门负责将修改后的企业规章草案，报送综合管理部重新审查、备案，再由拟稿人报送办公室核稿，并呈请分管厂领导审核签发，办公室负责以正式文件发布施行。

第四十六条 党政职能管理部门必须严格履行企业规章草案审批程序，不得将企业规章草案越级请示、签发。

第九章 审查内容

第四十七条 企业规章草案的审查，主要包括以下内容：

（一）企业规章名称，是否冠用了法定的企业名称，选用的公文

41 种类是否准确；

（二）内容结构，是否具备总则、分则、附则结构要素；

（三）选用的结构形式是否适宜；

（四）设臵的章、节、条、款、项、目是否内容均匀、结构清晰、层次简洁、条规严密，便于阅读、记忆；

（五）语句、词汇、序号等是否运用的合理、准确；

（六）界定的管理范围，是否超越拟稿部门的的职责权限；

（七）条规内容是否与国家、地方政府和上级机关发布的法律、法规、行政企业规章相抵触；

（八）条规内容是否与已发布的企业规章和内控制度相抵触；

（九）设臵的奖励或处罚规定，是否有资金来源，是否合法、合规、可行。

第四十八条 企业规章草案审查责任的划分：

（一）涉及专业技术内容，由拟稿部门负责审查。

（二）涉及其他部门职责时，由其责任部门负责审查。

（三）涉及有关法律、法规等内容时，由综合管理部负责审查。第四十九条 企业规章名称中，原则上不使用“暂行”或“试行”词组。

第五十条 发布施行的企业规章，按下达的年度企业规章计划定期修订，一般不得下发补充规定，以保证现行企业规章的完整性。

第五十一条 企业规章一律不得使用本部门文件发布。 第五十二条 办公室接收到要求以本部门文件制发的企业规章草案时，应及时予以制止，并责成拟稿人报送综合管理部进行审查规范。

第五十三条 凡发现企业规章之间对同一事项规定不一致的，由综合管理部进行协调，经协调不能取得一致意见的，由综合管理部汇总分歧意见，书面上报厂领导裁决。

第五十四条 企业规章附则中的解释权归属，应坚持“谁拟稿、谁解释”的原则，解释权归属拟稿部门，不得多个部门进行解释。但拟稿部门可征询其他部门意见后，统一负责解释，或委托有关部门负

42 责解释。

第十章 发布与备案

第五十五条 根据企业性质和规避法律风险的需要，基本规章原则上按照第四十七条的规定程序制定发布。

第五十六条 综合管理部负责于每年元月份，对上年度发布、废止的企业规章和调整后的《氯碱厂现行企业规章目录》一并行文，予以发布确认。

第五十七条 经审查规范并以厂正式文件发布的企业规章，综合管理部必须将企业规章的电子文本、审查记录和登记台帐，一并归档、备查。

第五十八条 厂发布的现行企业规章，均纳入办公自动化系统进行管理，利用内部办公自动化信息网络及时传递，实现资源共享，为各级领导和全体员工提供管理依据和咨询服务。

第十一章 执行与监督

第五十九条 在企业规章执行中，各级领导和管理人员必须坚持“公开、公平、公正”的原则。在处理问题时，做到执章必严、违章必纠。

第六十条 企业规章施行过程中，各级领导和管理人员应经常听取基层员工的意见和建议，注意收集执行层中存在的问题，便于及时修订完善现行企业规章，使其切实可行。

第六十一条 机关和各基层单位应结合全民普法教育活动，深入进行“学规章、懂规章、遵章守纪、照章办理”的教育实践活动，有计划、有组织的对员工进行企业规章学习、培训，使全体员工逐步熟悉、掌握本岗位、本专业、本系统的重要企业规章，养成自觉遵章守纪、照章办事的良好风气。

第六十二条 严格执行企业规章，实行责任追究制度，必须建立多层次，多渠道的监督机制，与组织绩效考核紧密挂钩，采用员工评议与组织考试相结合的方法，对执章不严，违章违纪造成的不良影响和经济损失，实施责任追究，加大查处力度，从严考核，奖罚分明，

43 确保企业规章真正落到实处。

第十二章 附则

第六十三条 基层车间可依据本办法，结合实际情况，制定或修订本单位企业规章管理办法。

第六十四条 本办法由综合管理部负责解释。 第六十五条

本办法自印发之日起施行。

44 氯碱厂企业规章草案审查规范

第一章 总 则

第一条 为了加强氯碱厂企业规章的管理，规范厂企业规章制定标准，提高制发质量，确保厂企业规章的权威性、强制性、实用性、规范性，建立健全厂企业规章体系，根据《氯碱厂企业规章管理办法》，结合厂实际情况，制定本规范。

第二条 本规范中所称审查规范，是指按照企业自身管理的要求，对厂机关党政职能管理部门和辅助管理部门拟写的企业规章草案进行审查所制定的准则。

第三条 厂企业规章草案审查，必须遵循以下基本原则：

（一）先会签，后审查；

（二）谁拟稿，谁解释；

（三）按规范审查程序办理。

第四条 氯碱厂企业规章由行政规章和政工规章组成。厂企业规章审查的公文种类主要有：章程、办法、规定、细则、规范。

第五条 综合管理部负责对以厂正式文件发布的各类企业规章草案，实行统一归口规范审查。

第二章 名称冠用

第六条 单项制发厂企业规章时，其规章名称前的企业名称，必须冠用“中国石化股份有限公司齐鲁分公司氯碱厂”。厂拟文版头上已经规范印制了行文的企业名称，因此企业规章正文名称前只冠用简称“氯碱厂”。

第七条 厂企业规章的条规中可冠用厂的简称“氯碱厂”，多次重复使用时，可冠用约定成俗的简称“厂”。

第八条 厂企业规章名称中，原则上不得使用“暂行”或“试行”词组。

第九条 厂长办公会议、职工代表大会、职工代表大会联席会议审议通过的厂企业规章草案，确实需要在企业规章名称中使用“暂行”或“试行”词组时，必须在附则中明确修改或废止的日期。

45 第十条 “暂行”或“试行”的厂企业规章，施行期限一般为2年。

第十一条 厂企业规章草案中连续引用国家法律、法规和上级机关名称时，第一次引用必须冠用全称，同时注明以下连续引用的简称。例如：《中华人民共和国劳动法》（以下简称《劳动法》），中国石化股份有限公司齐鲁分公司（以下简称“公司”）。

第十二条 厂企业规章草案中引用国务院部门、地方政府或上级机关发布的行政规章时，应先冠用全称，后引用文号。例如：《定量包装商品计量监督管理办法》（2005年5月30日国家质量监督检验检疫总局令第75号公布），《中国石化集团公司齐鲁石油化工公司企业规章管理办法》（齐鲁石化[2004]123号）。以后再引用此行政规章时，可省略文号。

第十三条 厂企业规章草案中冠用厂机关党政职能管理部门和辅助管理部门名称时，必须明确冠用具体名称，不得冠用“厂主管部门”这一模糊概念代替。

第三章 结构形式

第十四条 厂企业规章的结构名称，由章、节、条、款、项、目等组成。由于企业规章的内容所限，原则上不使用“编”作为企业规章的结构名称。

第十五条 厂企业规章结构名称，按以下规范标准进行排列：

（一）“章、节、条”的序号，使用中文数字依次表列：

（二）“章”在每“编”中按顺序依次表述；

（三）“节”在每“章”中按顺序依次表述；

（四）“条”在企业规章整篇中按顺序依次表述；

（五）“款”不编写序号，为每“条”中的自然分段；

（六）“项”的序号使用中文数字并加小括号，在“条”中按顺序依次表述；

（七）“目”的序号使用阿拉伯数字，在每“项”中按顺序依次表述。

46 第十六条 厂企业规章结构名称序号的使用，按以下层次排序： 第一层：第一章 第二章 第三章…………； 第二层：第一节 第二节 第三节……； 第三层：第一条 第二条 第三条……； 第四层：

（一）

（二）

（三）……；第五层：

1、

2、3……；

第六层：（1） （2） （3）……；

第十七条 厂企业规章草案的拟写，主要采用以下三种结构形式：

（一）分章式，是指企业规章中分章冠用名称，“章、节、条”与“款、项、目”结合或“章、条”与“款、项、目”结合，按顺序排列，贯穿全文。此种结构形式主要适用于综合性的内容较多、篇幅较长的章程、办法、规范等。

（二）分条式，是指企业规章中“条”与“款、项、目”结合，全文自始至终按顺序统一排列，贯穿全文。此种结构形式主要适用于单项内容较少、篇幅较短的办法、规定、细则等。

（三）分项式，是指企业规章中“项”与“目”结合，每项可冠用名称也可省略，按顺序排列，贯穿全文。此种结构形式主要适用于内容很少，篇幅很短的规定。

第十八条 拟写厂企业规章草案使用分项式结构形式时，其“项”的序号必须使用中文数字，“目”的序号也使用中文数字并加上括号均依次表述，“目”以下的序号排列，按国家印刷排版规定的序号顺序，依次排列使用阿拉伯数字表示。序号使用的规范排列顺序是：

第一层：

一、

二、三……；

第二层：

（一）

（二）

（三）……；第三层：

1、

2、3……；

第四层：（1） （2） （3）……； 第五层：①②③……。

第十九条 “条”中的“款、项”前面不拟写小标题，应直接拟写企业规章的具体内容。

47 第二十条 用表格形式拟定的《考核细则》或《实施细则》等，表格设计要规范，项目内容要清楚，条规内容表述要精炼，分值设臵要均衡，扣分加分要适度，篇幅语句要简短。

第四章 拟写要求

第二十一条 厂企业规章草案内容，由总则（导语）、分则（条规）、附则（结束语）三部分组成。拟写厂企业规章草案时，不论采用哪种结构形式，其三部分内容必须完备，缺一不可。

（一）总则，是企业规章的首章部分，主要内容包括：目的、根据、概念、原则、任务、目标、特点、调整的主要对象和不宜在其它部分中表述的内容。

（二）分则，是企业规章的条规部分，主要内容包括：组织机构、职责权限、调整范围、办事程序、专业管理、监督检查、考核方式、奖励处罚和其它应管理的具体内容。

（三）附则，是企业规章的尾章部分，主要内容包括：可参照本企业规章调整的次要对象、与上级规定或已发布规章有矛盾时的表态、解释权归属、施行日期、修改期限、废止日期、废止的企业规章名称与文号和不宜在其它部分中表述的内容。

第二十二条 拟写厂企业规章草案，要做到结构选用适当，文字表述凝炼，语句表达准确，序号使用规范。拟写厂规章草案时，应注意以下事项：

（一）在企业规章草案中第一次使用缩略语句时，必须将其内容解释清楚。例如：定编、定员、定岗、定责（以下简称“四定”）或“133工程”（一个关键岗位至少有三个人掌握，一个人掌握三个岗位的操作）。以后再使用缩略语句时，可不需要再用文字解释。

（二）某些日常约定成俗的语句，切忌在厂企业规章草案的条规中使用。如：“一把手”负责、“一支笔”签字、“一条龙”服务、“一套人马”管理等。

（三）企业规章草案的条规中，一般不使用语章模糊、形容、假设等

48 词组。例如：有关规定、加大力度、如果等。

（四）拟写企业规章草案要下笔入题，起句切意，平铺直叙、直来直去，切忌使用一些空话、套话和模棱两可的词组。

第二十三条 厂企业规章草案的条款内容，不得与国家、地方政府和上级机关发布的政策、法律、法规、企业规章等相抵触，不得与厂已发布的现行企业规章相矛盾。

第二十四条 厂机关党政职能管理部门和具有专业管理职能的直属单位，不得将国家、各级政府或上级机关发布的法律、行政法规、地方性法规、企业规章等，予以改头换面而直接成为厂的企业规章。但可以结合厂的实际情况，选取其中有关重要章节或内容进行适度的文字变通，拟写成厂企业规章草案具体条规内容，但变通制发的厂企业规章，不得违背法律、法规、规章的基本原则，不得对法律、法规、规章中专门针对企业的具体规定，制定出变通条规。

第二十五条 拟写的厂企业规章草案中，不得多次重复使用已发布的厂企业规章内容，避免出现雷同现象，不易于贯彻执行。

第五章 审查程序

第二十六条 厂企业规章草案的规范审查，必须遵循以下基本程序：

（一）拟写的企业规章草案定稿后，应按要求填写拟文的项目内容，并由拟稿部门负责人签字确认；

（二）需要有关部门会签时，由拟稿人将企业规章草案送交有关职能管理部门和辅助管理部门的负责人会签，达到意见一致后，报送综合管理部审查规范。不需要会签的，可将企业规章草案直接报送综合管理部予以审查规范；

（三）综合管理部按照规范要求审查修改企业规章草案后，由拟稿人将修改稿带回进行清稿，并与原修改稿一并返回综合管理部再次审查，直至达到规范要求为止；

（四）清稿后的企业规章草案达到规范要求时，由综合管理部出具企业规章草案审查意见；

49

（五）拟稿人将企业规章草案连同企业规章草案审查意见，一并报送厂办公室核稿后，由核稿秘书呈报厂分管领导审核签发，办公室负责以正式文件从办公自动化系统风格中发布施行。

第二十七条 拟稿人在清稿时，必须将会签部门签署的意见和企业规章草案一并报送综合管理部，拟稿部门不得随意改变会签部门提出的意见或遗漏会签修改的内容。

第二十八条 提交厂长办公会议、职工代表大会、职工代表大会联席审议通过的厂企业规章草案，由拟稿部门负责报送厂综合管理部审查规范。

第二十九条 厂企业规章草案校对时，原则上应由拟稿人负责校对。厂企业规章草案一经厂领导签发，校对人员不得随意改动，确需改动有关内容时，必须同时征得综合管理部、办公室同意后，方可予以改动。

第六章 其 他

第三十条 厂企业规章一律不得使用部门文件发布，严禁以“决定”、“通过”、“意见”、“函”、“会议纪要”等公文文种变相制发，以确保厂企业规章体系的统

一、规范。

第三十一条 厂企业规章应当一项一个文件字号，原则上不准使用一个文件字号同时制发多项企业规章。

第三十二条 厂企业规章草案中涉及到上级机关发布的企业规章和专业管理方面的内容时，由拟稿部门负责审核。

第三十三条 厂企业规章草案中涉及到其他部门职责时，必须由其职能管理部门和辅助管理部门负责人会签同意。

第三十四条 厂企业规章草案中涉及到有关国家法律、法规时，由综合管理部负责审查。

第三十五条 制定或修订厂企业规章时，厂职能管理部门和辅助管理部门必须按规范程序向综合管理部提交立项申请，待充分论证并报厂领导审批后，方可拟订。

第三十六条 凡未立项的企业规章草案原则上不得制发。急需要

50

第20篇：行政办公管理制度

行政办公管理制度

第一节 会议管理制度

一、会议管理规定

1、总则

为加强对会议时间的控制，提高会议质量，特制定本制度

2、范围

本会议管理制度适用于公司主办的各种行政办公会议

3、会议分类及组织

（1） 公司级会议：参加人员为公司领导班子成员，每周召开一次。会议由公司总经理或总经理指定的副总经理主持

（2） 部门会议：系公司各部门、各所属企业组织召开的工作例会，每周一召开。会议由部门负责人或企业经理主持

（3） 专业会议：系公司内部的技术、销售业务及业务综合会（如经营活动分析会、质量分析会、生产技术会、生产调度会和安全工作会等），根据需要不定期召开。总部由分管副总经理或总工程师主持，所属企业由分管副总经理或总工程师主持。 （4） 临时会议：根据工作需要，为解决某些重要问题而临时召开的会议。

（5） 定期汇报：公司各部门和各所属企业负责人，每月以书面形式向主管副总经理或总经理汇报一次工作。

4、例会执行与安排

（1） 公司原则上每周召开工作例会一次。工作例会是各部门沟通信息的主要渠道之一，也是公司管理决策和实施工作指导的重要形式。为增强公司各部门管理人员的管理角色意识，发展管理人员的交流、沟通能力，即每次工作例会由公司各部门负责人，负责会议召集和主持。 （2） 会议主持会前做好充分的准备，了解本次会议各部门需要汇报或讨论的重要问题， 形成书面的主持提纲。

5、会议主持人职责

（1） 会议主持人应预先将会议内容通知与会者使会议讨论有的放矢。 （2） 会议开始后就议题的要旨必须做简洁说明。 （3） 引导讨论并在预定时间内作出结论。

（4） 就会议讨论整理出的结论交全体与会人员确认，需表决的应通过表决确认。 （5） 确定专人做好会议记录，及时整理会议纪要、编号、下发及归档管理。

6、会议纪要管理规定

（1） 会议纪要的形式与签发。

（2） 公司办公例会会议纪要、决议，由行政管理部整理成文。

（3） 行政管理部根据会议内容的需要在限定时间内完成纪要和决议的整理工作。 （4） 会议纪要和决议形成后，参会的公司领导班子成员签字确认。 （5） 会议纪要发放前应填写（会议纪要发放审批单）。

（6） 审批单内容包括纪要编号=发放范围、主管领导（主持会议的领导）审批意见。 （7） 会议纪要应有发文号，发放时应填写〈文件签收记录表〉，并由接收人签收。 （8） 会议纪要应分类存档，并按重要程度确保保存期限。

（9） 会议纪要的备忘会议纪要作为公司的重要文件，备忘已研究决定的事项，发至参加会议全体人员，以便对照核查落实。

7、会议注意事项

（1） 要求参加会议人员提前5 分钟到场 （2） 实行会议人员签到制度 （3） 做好会议内容准备，并做好会议记录

（4） 会议期间会议人员注意力集中，禁止打瞌睡或做与会议无关的事情

（5） 会议期间将通讯器材设定在静音状态或关机，非紧急事件应尽量避免接电话。

第一节 印章管理制度

一、印章管理制度

1、总则

为保证公司印章使用的合法性、严肃性和可靠性，有效地维护公司利益，杜绝违法行为的发生，特制定本制度。

2、印章的刻制、该刻和废止

（1） 公司印章的刻制、该刻与废止的方案由总经理办公室和总经理审批。其他单位或人员未经批准严禁私自刻制印章。

（2） 公司各单位内部印章，必须持公司证明，到公安部门指定的刻字单位制作。并由公司总经理办公室备案。

（3） 废止的印章应交总经理办公室保存，保存期限一般为三年。

（4） 公司的印章在遇到散失、损毁或被盗时，各管理者应迅速向总经理提交说明原因的报告书，由总经理根据具体情况做出处理决定。

3、印章的保管与使用

（1） 工程项目部实行印章保管、使用登记制度

（2） 印章要指定专人负责保管，并存柜加锁，要建立印章保管登记册，载明什么印章、印文、印模和保管人姓名等项

（3） 印章保管人员要明确责任，保证印章的正常使用和绝对安全，防止印章被滥用或盗用。印章保管人员不得委托他人代取代用

（4） 一旦发现保管的印章有异常情况或丢失，印章保管人员应及时保护现场并报告有关部门 （5） 用印时，印章保管人员首先应检查是否有部门负责人批准的用印章批单，再审阅了解用印内容，杜绝未经审阅其内容盲目盖印的现象。每次盖印都应进行登记。

二、介绍信管理制度

（1） 公司职员出差或到外单位办事，一律持公司介绍信并加盖公司印章。

（2） 开具单位介信要先填写签批单，经部门批准后，由总经理办公室据此单填写介绍信，盖章后交给需用人。

（3） 介绍信要编号和存根，存根和发出的信要一致。 （4） 对未使用的介绍信要及时收回。

第二节

一、文件资料管理制度

1、总则

为保证项目施工现场使用的文件和资料得到有效管理，特制定本制度。

2、适用范围

本制度适用于对公司实施项目管理体系要求所形成的全部文件和资料，包括适当范围的外来文件和资料的管理。

3、职责

（1） 经理办公室负责组织贯彻实施本制度。 办公室管理制度 （2） 经理办公室综合档案室负责公司项目挂你文件的收发，文件和资料的贮存和管理。 （3） 各职能部门负责职责范围内支持性文件和资料以及作业指导书的编制、发放、更改的控制和管理。

（4） 项目经理部负责对接收的文件、资料和施工过程中形成记录的控制和管理。

4、文件资料的编制与审批

（1） 各职能部门按项目管理职责编制相应文件。

（2） 文件拟稿要求一律使用碳素墨水或蓝黑墨水，字迹清楚。

（3） 文件底稿应保留，并附在一份印制的文件后面由经理办公室综合档案室存档备查。 （4） 项目管理职能部门编制的支持性文件，由职能部门领导审批，必要时，由公司主管领导审批。纳入公司项目管理体系支持性文件范围的国家法律以及上级部门颁发的有关管理办法、文件等，唷各职能部门领导确定。

（5） 文件和资料内容需进行更改，由制定该文件的部门负责实施。文件和资料经多次或大面积内容更改后， 要重新印制。

（6） 文件和资料更改的审批由原审批部门或人员进行。若指定其他部门或人员审批时，该部门或人员要获得原审批部门或人员所依据的有关背景资料。禁止未经授权和批准的任意更改。 （7） 文件更改时，与更改文件有关的其他文件的相关内容必须同时修改，以保证相关文件的有效性。

（8） 各职能部门编制〈文件修改记录〉，记录文件的修改情况。

（9） 对项目管理体系有效运行起重要作用的各个工作场所，都得使用相应文件的有效版本，及时撤出作废文件。

5、文件资料登记、发放和回收

（1） 文件和资料登记项目管理职能部门、项目经理部的资料员按文件编号、文件名称等项目，填写〈受控文件清单〉。

（2） 项目经理部与业主、设计单位、监理单位之间涉及工程项目的来往函件也要进行登记，按本单位实际情况对文件、资料分门别类进行登记。 （3） 文件的收发

① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 文件饿发放范围，由该文件的批准人决定。资料员按规定发放，收文人员必须在〈发放回收登记表〉上签字，以便备查。

项目经理部需要分发的文件和资料，如目标、指标及管理方案等，由主管领导确定发放范围，资料员负责发放，并填写〈发放回收登记表〉。

各职能部门下发的支持性文件应及时通知公司经理办公室综合档案室文件资料的回收。 资料员对被替代或作废、失效文件和资料，按发放范围及时回收，并在〈发放回收登记表〉上注明回收日期。

资料员对调离本单位人员领取的文件和资料予以回收。

项目经理部解体时，各职能部门对其领用的文件和资料予以回收。

6、文件和资料的存档

（1） 项目管理职能部门和项目经理部的资料员每半年检查一次在用文件和资料的有效性，并将检查结果报送公司经理办公室综合档案室

（2） 作为资料留存的作废文件和资料，由资料员将其及时交回公司经理办公室综合档案室，并在登记此文件的相关表格上标识出“该文件作废”字样。该文件由发放部门销毁 （3） 经理办公室综合档案室保管体系管理文件和职能部门移交的全部文件和资料

（4） 综合档案室于次年一季度前收回替代或作废、失效的管理文件。填写〈文件销毁（留用）申请表〉， 报部门领导批准后统一销毁。

二、文印管理制度 （1） 文件资料的复印、打印须经所在部门负责人签字同意后才予办理。部门经理不在时，可经总经理办公室主任同意后办理（机密件除外）。

（2） 私人资料不得在公司打印、复印。

（3） 文印室工作人员应认真做好本职工作，按时完成任务。对收到的文件资料，文印室工作人员应及时给有关部门、人员送发，或及时通知有关人员到文印室取回，不得延误。

（4） 文印室工作人员应树立严格的保密观念，不得随意将打印、复印或传真资料中有关商业秘密或企业管理中须保密的事项透露给他人，不得截留任何文件

（5） 对送来打印、复印、传真的文件资料，文印室工作人员应做好登记，并在月终统计核算。涉密文件的复印废件应及时销毁。

（6） 不得擅自复印绝密文件和个人资料。复印机密文件需经公司领导批准。 （7） 复印机由专人保管使用，其他人员非经允许不得自行开机。

（8） 文印室工作人员应按规程操作文印设备，定期对设备进行维护、检测、保养，下班时注意检查设备电源的关闭情况，断开电源。

三、办公用品管理制度

为规范办公用品的管理，提高工作效率，特制定本制度 （1） 公司办公用品采用定额预算管理制

（2） 公司各部门必须将所需办公用品提前半个月报至行政办公室，行政办公室根据实际用量和库存情况制定购置计划，经总经理批准后购置

（3） 每月月底前，物资部统计各部门的办公用品清单报行政办公室

（4） 对于预算限额内的办公用品领用，职员须填写〈办公用品申领单〉，经部门经理根据预算审核签字后， 直接到物资采购中心领取

（5） 备品发放采取定期发放制度，每月的1日和15日办理，其他时间不予办理

（6） 备品仓库设专人负责。备品入库需根据〈入库单〉严格检查品种、数量、质量、规格、单价是否与〈进货单〉相符，按手续验收入库，登记入帐。为办入库手续，财务一律不予报销 （7） 备品保管要材料清、帐目清、数量清，摆放整齐、库房整齐，帐、卡、物一致，做到日清月结。

（8） 做好出库管理。在日清月结的条件下，仓库负责人月末必须对所有单据按部门统计，及时转到财务部结算

（9） 各部门设立耐用办公用品档案卡，由行政办公室定期检查使用情况，如非正常损坏或丢失，由当事人赔偿

（10） 公司员工离职时，须如数退还办公用品（易耗品除外）。如有遗失按公司规定赔偿，否则，不予办理离职手续。

四、车辆管理制度

为规范公司车辆使用管理，特制定本制度。

（1） 单位和个人因公使用车辆，要首先综合办公室提出申请，经批准后方可用车。 （2） 派车人派车须填写〈派车单〉，使用车辆人员仅限于在所申请的地点使用车辆。 （3） 驾驶员要定期检查车辆情况，确保车辆始终保持良好状态。

（4） 严禁酒后驾驶车辆，违者一次罚款500元，并处停止其在单位6个月的驾驶资格，造成后果由本人承担责任。

（5） 车辆使用中发生的费用，按规定审批报销。

五、办公管理制度

为规范本项目部的办公管理，特制定本制度。 （1） 准时上下班，不迟到、不早退，有事外出要提前请假。

（2） 为提高办公效率，办公室内禁止大声喧哗，商讨问题以不影响他人工作为原则，尽量不在办公室会客。

（3） 经常保持办公室整洁，无关物品不准放在办公室内。办公室桌上的图纸或资料的放置要整齐，看完报纸要随时即把报夹挂回报架上，不准随便乱扔纸屑和果皮。 （4） 职工一般不能进办公室玩耍，更不得任意翻阅图纸和资料或开翻抽屉。

（5） 本项目部决定工作每月召开一次本月工作总结及保证下月工作进度和质量安全等工作会议，任何应参加会议人员不得缺席，若有特殊情况，应提前向工地主管说明，否则将处50-100 元的罚款。

《行政办公岗位职责.doc》

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