部门月度工作总结
部门: 质量管理部及综合办公室
时间
时光如水、光阴似箭，转眼间4月份就到了尾声，这一个月的时间，公司在各部门各岗位人员的辛勤的劳动下，有了进一步的发展，下面，我将本月的工作进行总结。
4月8日，公司在移动营业厅开通了会员短信平台，提高了公司对会员这一块的宣传力度，同时也使得公司的品牌效应得以提升。
4月9日，公司成功开通集团V网业务，公司员工均称为集团V网用户，大大节省了通话成本，使得同事之间的联系更为方便。
为了4月13日~14日舞水店的重装开业，我部门根据公司的活动需要，在公司领导的带领及各部门的协调下，经过将近2周的时间，终于圆满完成开业活动，并取得相对可观的效果。 4月15日，公司举行了周年庆，诚邀了20来位密切合作的供应商开展座谈会，此次座谈会，一是为了与供应商建立更密切的合作链，二是为了6月份收回门店采购权做铺垫。
本月10日、18日、19日，我部门与公司其他部门人员共同组成的督察小组进行了一次督察工作，其中包括公司的直营店及部分加盟店，在检查过程中发现仍存在很多的不足，尤其是在加盟店，药品成列、仪容仪表、价格标签都做得很差，此次检查评
出了两个最差的店（康民店、江古店），有差的当然也有好的，在评出最差店的同时，也评出了两个最好的店（思州店及舞水店）。并对最差的店做出了罚款，每个店罚款300元，奖励最好的两个店，且公司对两个好的店各补助100元。
本月24日、26日对公司门店的店长及营业员进行了培训及考核，80％以上均能合格，但是存在不足的地方仍有很多。对药品的通用名和常用名还是不能铭记于心，且上月培训的内容此次培训仍然像是培训新内容一样，可见来参加培训的并未能对培训内容完全消化。
25日，参加了镇远县药监局组织的针对新版GSP的培训。 这就是本人对本部门这一个月的工作总结。工作中仍有很多不足和需要学习的地方，望领导们做出批评。
质管部及综合办公室李萍2014年4月30日
