4月份工作总结
一、市场部工作监督
本月市场部的四位新同志基础工作做的很及时，资料是每天按时发，商铺也是每个星期做一个，郭云梅、刘延迟、庞文举三位老员工的资料都是一起发过来，一次会发十几份资料，商铺没有及时发给我，所以不清楚是否有每个星期做一个，对于老员工来讲，可能每天都会有拜访，所以电话资料发的不及时我觉得可以理解的，但总体来讲，市场部的基础工作做的还是挺好的。
二、人事日常工作
本月离职了三个员工，客服部一个王艳芳，市场部2个关海新和王梦雨，王艳芳主要因为个人原因离开公司，关海新和王梦雨我觉得还是对销售工作不是太感兴趣而离职，但同时也因为平时对他们的关心不够，本来自身工作不够积极主动，打电话约访的成功率不高，呆在公司的时间较多，外面也没人监督，导致了一种懒散的工作状态，长此以来对工作失去了兴趣。建议如果短时间不能让他们从心里主动打电话，就只能硬性要求不低于80个电话，多一个拜访可以抵20~30个电话。
本月新入职了三个新同志，客服部杨礼、市场部戴丽娟、技术部顾民，三位新同志总体来讲感觉都还不错的，杨礼的电脑知识懂得很多，做技术客服工作效率蛮高的；顾民的工作态度很好，主管交给他的的任务，也会加班去学习，但是具体效果怎么样，不太了解；戴丽娟，个人感觉综合素质不错，而且对销售的工作很有激情。
目前，客服和技术岗位的人员都到位了，销售部7个，之前的招聘计划是在五月份固定到10个，还差3个销售，上次讲到的徐明生这个月应该可以回来工作，这个月的招聘计划是再招到2个优秀的销售人员。
三、行政日常工作
本月请假人数不算多，但是请假的随意性比较大，请假流程方面还是存在一定的问题，制度上要求必须提前半天请假并填写请假条，但是很少有会这么做的，市场部都是第二天发现人不在，问了一下才知道是什么原因，回来之后都是我主动去找他们写请假条，就像华秀娟上次请假，之后我忘记让她写请假条了，结果这件事情就忘掉了，到做考勤表的时候才突然想起来，考勤这块的制度需要给大家再强调一下了，做到真正把制度落实下去。早上迟到的问题，主要还是朱总，她早上见客户比较多，四月份偏多，这个方面我不知道如何做好。
卫生问题自中旬以后好了很多，我会加强这方面的监督，争取把公司的整体卫生环境和整体公司形象做到更好
四、目前遇到的自身问题
行政工作中的琐事变得越来越多，这些琐事虽然不是每天都有，但却是每天都有各种不同的琐事，除了您交给我各种行政人事工作，大家让我帮忙的事情也越来越多，因为都是很简单的事情，所以都会帮忙，导致时间一长，形成了一种习惯，习惯了让我做事情，这些本来不应该占用我太多工作时间的工作反倒成为了我工作中的一部分，最主要的是这些琐事很影响我的工作情绪，常常是东一榔头西一棒槌，把本来理好的一些工作内容都打乱了，找不到每天的工作重心了。
接下来我的工作计划是努力把一些不必要我做的琐事避免掉，找到每天工作的重点，多关心一下新同志，避免人员流失，每天学习一些制度执行和管理方面的知识，真正把制度做到有效落实，增强所有员工的执行力意识！
