2016年骨伤外科工作总结
今年全年以来在院党委、院长的正确领导下，科室全体医护人员共同努力，圆满完成了各项任务，在各方面取得了一定的成绩。 现将工作总结如下：
一、全科人员集中开展“两学一做”学习教育活动，全身心投入到公立医院改革。
全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科室工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“二级甲等”医院的要求完成各项临床工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行各项规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，完成了领导交办的各项工作任务。
二、科室全年收治病人及开展手术情况
全年出院病人数540人，病人住院总天数为6500余天，病床使用率为56%，病床周转率为18.6%。共施行各级各类手术166例，其中腹腔镜胆囊切除22例、开腹胆囊切除9例、阑尾7例、腹股沟斜疝24例、内外痔5例、人工关节置换3例；四肢骨折63例；其他手术36例。其中60-70岁40例，70岁以上21例。全年总住院人数495人。总全院天数3964余天，总业务收入300余万元。
三、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念。 平时注重提高医疗技术水平和服务态度，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，及时与与病人做良好的沟通。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者的新观念。把一切以病人为中心的思想 贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣战士形象。
四、合理用药、尤其是加强抗菌药物的合理用药的管理及监督。
加强预防用药、联合用药的 规范和管理。不仅对症用药，还注重药物的合理应用，减轻病人经济 负担。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人 治疗效果的前提下，用最少的费用、最合适的药物进行最好的医疗服 务，经过科室医护人员的共同努力，有效地降低了药品费用在临床总费用中的比例，切实减轻了病人经济负担。
六、积极开展临床路径及单病种付费工作，规范医疗行为。 节约医疗资源，将临床路径工作分配落实到每个医生，把临床路径及单病种付费工作主动地作为自己日常的份内工作。与病人进行良好有效的沟通，使病人能主动配合完成临床路径，通过实施临床路径，规范了医疗行为，提高医疗质量，合理用药，节约医疗资源。严格执行临床路径，能最大限度地减少因主观过失而造成的漏查、漏诊，减少医疗费用，减少住院时间，减少经济负担，提高病床周转率、缩短平均住院日，减低药品收入比例，提高经济效益和社会效益。
七、规范医疗行为，提高医疗质量。
工作中明确各级医务人员职责，在科室中认真学习《核心制度》，将核心制度落到实处，并将核心制度的落实情况作为科室的主要工作，重点抓住关键的环节管理，尤其是加强《疑难危重病例讨论》、《死亡病历讨论》、《医疗质量与安全》、《医疗风险》等的管理，重点注重危重病人的医疗救治，及时讨论病情，加强科室的三级医师查房制度的落实，提高了医疗质量。通过组 织学习文明服务医德规范，使每一位工作人员树立全心全意为人民服务的思想。全科医护人员能按《医务人员医德规范》和《医院工作人员守则》约束自己的行为，严格要求自己。无任何违纪现象发生。
八、不足之处
1）药占比例较高，病床周转率、使用率不理想。 2）病历完成存在不及时现象。 3）业务学习时有松懈。
中医院骨伤外科
2016年12月
