你不能决定你生命的长度,但你可以控制它的宽度。你不能左右天气,但你能改变心情。你不能预知明天,但你可以把握今天。
是的,每个人生命的长短,不是由谁来决定的,但每个人在有限的生命里能实现的价值是会由客观因素决定的,这就需要我们自己用心去面对人生的一切。我们每个人做事都不回样样顺利,但每件事都尽量去做,结果会是不同的。就像我们做销售,不是每笔销售都很顺利,但我们用心,尽自己的全力去做了,即便当时没有成交,但我付出了,日后一定会得到回报的。
我们不要把外在的因素带到工作中去,好比今天的天气不好了,或者在家里发生了不愉快的事情,把这些情绪都带到工作中,这样会影响工作,尤其是我们做销售的。我们首先要给顾客的是一个好的精神面貌和愉悦的心情,这样顾客先接受了你,其次才会接受你所介绍的产品。相反,顾客如果看到你一脸阴沉,说话也没好气,能继续选商品吗?
这就要我们时刻去注意改变自己的心情,不要让心情左右了自己。我们为什么来工作?是为了从工作中找到乐趣,这就要用心工作才能将工作做好,让顾客满意。首先是心态的改变,有了对生活的热爱,就有了激情,就有了奋发向上的斗志,只要有了这些,那么结果就会改变。
让我们用心工作,用心去改变每一天,成功将会属于你。
心情与工作
我们有的有时候没事就说:“烦死了!烦死了!„„”每日对工作的厌烦,对所接待的顾客恐惧,在这一声“烦死了”中表露无遗,本来好的心情,直接影响着服务的好坏,心情不佳的时候,尽管都知道不可以把不快挂在脸上,可身不由心,脸上还是或多或少表现出来,影响了成交率,唉!怎一个“烦”字了得呀!
同样的岗位,另一位同事的做法倒是值得我们借鉴:每天早上做几个深呼吸,之后对自己说:“今天有个好心情,加油!„„”努力保持心情的愉快,伴之而来的,便是一单单销售的促成。
对待工作的这两种态度,也值得我们深思。对待生活,我们要保持什么样的态度?在别人眼里是多么优秀,这些都是没有多少意义的东西,真正有意义的是在自己的内心有多少真正的满足,有一句话说得好:工作者是幸福的。