年度工作总结及工作计划
转眼2016年已经过去，进入了2017年。公司在各个方向都呈现了蓬勃发展的势头。与此同时，软件部在黄总监的领导下，始终把各项技术任务放在首位，并出色的完成了各项工作。在此，我代表公司软件词部以及我本人向公司作2016年度工作总结，请予审议，并请各级领导和同事提出意见。
一、2016年度我和我的部门的成绩
1、2016年上旬，根据领导的指示和建议，开发部完成了客户关系管理系统的开发工作，内容包括：组织架构管理、员工管理、系统管理、客户管理四个模块。
2、2016年上旬，开发部完成了颐养管理平台的开发，内容包括颐养卡管理、颐养卡客户管理、系统管理等模块。
3、2016年下旬，在客户管理和颐养管理平台的基础上进行颐养自在通售前管理平台PC版的开发，内容主要包括颐养卡管理、客户预约客户管理、销售管理、系统管理模块。
4、2016年下旬，完成颐养自在通售前管理平台手机版的开发，结合售前平台的数据资源，方便销售人员在手机上对销售信息的记录，查询和客户的跟进。
5、2016年下旬，完成颐养自在通售前管理后台的开发，其功能是对颐养管理平台进行按机构、分模块管理。
6、完成健康数据中心后台管理的开发，平台的主要功能是对各个智能终端进行数据的采集、存储，以及客户统合健康数据的查询。
二、正在进行中的工作
1、OA系统的二次开发。
2、售前平台的功能完善。
3、售前平台H5界面重构。
三、我和我部门的不足
1、部门没有专门的产品策划人员，在产品策划时，没有能敏锐的把握住产品的精髓，导致产品设计的返工次数较多。
2、技术部门人员配置较少，在大工作量时显得人员捉襟见肘。
3、本人在产品设计的工作中，因为经验不足，使产品设计工作中未能把握住“轻重缓急”这一工作准则，造成一些急需解决的重要工作反而进行得很仓促或需加班进行。
4、以上是本部门在2010年度在工作开展方面有待改进的，部门工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作开展方面的不足。
