童装店创业计划书姓名：张书民学号：0908220125
一.童装市场现状分析：
童装涵盖了0-16岁年龄段人群的全部着装。童装企业进行童装品牌定位，可以通过年龄层细分市场。按年龄段可以细分为婴儿装、1－3岁段的幼儿装、4－6岁段的小童装、7－9岁段的中童装、10－12岁段的大童装、13－16岁段的少年装。从国内童装市场的现实经营状况看，中国婴儿装、幼儿装、小童装和中童装发展已初具规模，产业层次比较明显，拥有各自的领军企业，品牌数量相对较多。
中国童装消费均呈现两位数以上的增长，童装成了服装业发展的一个新增长点，查过很多相关的资料得知，目前我国年产童装占全国服装总产量的近10%。童装生产以中小企业为主，近年来，我国童装的消费需求同比保持高速增长，国内童装企业目前相对缺乏竞争力，国外品牌童装已占据了相当大的市场份额，几乎达50%，而国内有特色的童装品牌所占市场份额还很小，只有30%左右，70%企业处于无品牌状态。同时中国童装市场正在逐步由“数量消费阶段”转移到“品牌消费阶段”总体消费特点表现为一是由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型，部分经济发达的城市，消费者对童装的需求趋向潮流化、品牌化。童装企业在做品牌时，一定要做一个有文化内涵的品牌。
二.童装市场未来的发展趋势
中国童装产业发展很快，市场需求迅速扩大，童装产业发展前景被广泛看好。中国拥有庞大的童装消费主体，童装市场具有极大的开拓潜力。童装业的发展非常快速，以后的童装业发展将步趋品牌化、服务化、个性化、功能化发展，分述如下：
1．品牌化
现在一些发达城市，生活水平较高的城市童装品牌店日益增多，随着生活水平的提高，品牌意识渐渐加强，现在不少城市中散货童装店也虽然很多，但一定要有品牌意识。
2．服务化
童装的购买者有直接者有间接者（指买来送人的），但以父母间接购买居多，现在由于子女人数不多，一般程度上都比较尊重他们的意见，一定程度上儿童的意见性非常重要，会制约购买意向。如何留住顾客，促使二次消费，我们要考虑更多的增值服务，除了单纯的卖给他们服装后，我们还能给他们带来什么？我们可以提供哪些更多的增值服务，进一点提高顾客价值，也是提高竞争力扩大销售的一种手段和一种发展趋势。
3．个性化
生活水平的提高，对物质各方面的追求会越来越高，审美观点也变得潮流和时尚，针对儿童如果有一些再个性化的服装（一般是中童，大童，少年装为主）将会越来越被重视，而且要表达健康成长、积极向上的良好喻意。
4．功能化
也查过相关资料，据了解市场上有部分衣服对人面含有不利健康的材料，不符合环保健康要求，穿得要健康。因此在以后的发展形势中，有各种功能诉求卖点，如可以当少儿一些不良症、有益提高免疫力的等功能性童装将会越来越被推广和普及。童装行业的发展任重而道远，品牌男装和女装也许你可以一口气说上十来个不成问题，但要你说出知名的十来个童装品牌可能有点困难，未来童装的发展目的性针对性较强，大的国内品牌将会不断加强品牌建议，不断提高品牌知名度和影响力，规模将会越来越大；一些非品牌将会接受新一轮的应战，要么细会市场打造另一个
第一，要么会被一些知名品牌收购和吞拼，一些研发能力，设计款式时尚跟不上的部分中小型企业将会举步维艰。
三、目标市场
儿童市场并非单一，因此策划时要根据不同的儿童心理、生理采用不同的广告诉求。按其心理及生理特征可分四个目标群体：
(1）0岁～5岁，学龄前儿童，几乎完全依赖父母决策，应把父母作为主要诉求对象，告诉他们你的产品能使宝宝更快更健康的成长。
（2）6岁～9岁，喜欢流行的群体也是重量级的电视观众，广告诉求基本构架建筑在他们的消费心理和行为需求上，如卡通漫画等元素的使用。
（3）10岁～13岁的，喜欢模仿青少年的一族，喜欢运动。
（4）追星一族，追求时尚、偶像
四、市场定位策略
近几年中国童装需求呈逐年增长趋势，从消费档次看，由以低档为主转向以中档（100岁～200元）为主，中高档也增长迅速。这说明中等收入群体是童装消费的主体。今天的消费者对童装的需求逐渐从单纯美观、耐穿等，基本属性向安全、舒适、健康、绿色功能等感受转变，消费行为更加理智。而品牌的形象、文化、附加值是否给消费者带来利益所需才是问题的关键。所以我们的企业市场定位在中高档消费层。
五、产品策略
为了满足消费者的需要，让固定消费群体有更多的选择，任何童装厂商都要分季和分段地不断推出新产品和新款式。童装的设计无论是在款式、色彩还是图案上，都要根据不同的年龄阶段设计出符合不同儿童心理的服饰。
现阶段童装主要集中在形式产品的竞争上，即产品的特点、产品款式、产品包装等。强调具有个性的产品设计，突出“绿色、健康”的理念，面料应多选棉、麻柔和的原料。根据不同的穿着需求（生理、心理特征），体现新时代儿童内在精神和美学，追求自然、自信、时尚的个性。
六、定价策略
童装产品的价格策略必须和企业的总体目标相适应，应根据企业不同的经营目标和市场战略相应采取不同的定价策略。因此，童装企业采用何种定价策略，必须综合考虑产品定位、市场竞争剧烈程度、消费者接受水平等因素综合确定。
我们以尽可能高的价格将童装投入市场，以求利润的最大化。虽然高价可能使销路不广，但由于利润高，能够使企业在价格战和促销中掌握主动权。对于中高档童装品牌来说，宜将品牌固定在某个消费档次上，不宜让其价格经常上下浮动。
七、当地市场调研
市场调研是一项非常重要的工作，因市而变，以便做好相应的评估，及时做好当地的市扬调查情况，要了解当地童装店的分布情况及销售情况，了解当地消费人群的消费习惯及消费水准，采用交谈法，实地观察法和问券调查的方法收据相关的信息收据。
当地的市场调查采取以下几种方法：
1．采用传统的问券式调查法，收集相关的资料信息（已委托朋友交给幼儿园的老师分发学生让其父母填写、收回），自已再上街实际询问操作.2．采用顾客交谈法，多问问当地身边的目标群体，了解他们的消费习惯。 3．多到当地同类产品店多观察，了解他们的店面装修风格、货物风格以及销售成交情况，以便做评估。
4．要在所租店面地段多多观察，多了解所在地段的人流量，目标群体进店率，所在地段的商业氛围。
5．沿街观察或多到当地的幼儿园、小学多看看，了解当地年龄段朋友的穿衣风格，流行的款式等。
问券式调查内容表格如下:（当时委托一位幼儿园老师朋友让小朋友家长填写，发出去200份，收回150份左右，有效率75%）
区域市场童装消费意识及消费习惯调查表 一.您的年纪是？
A.23-25岁
B.25-30岁
C.30-35岁
D.35-40岁
E.40岁以上
二．您小孩的性别是？
A.男孩
B.女孩
三．您小孩的年龄是多大？
A．婴儿
B．1-3岁
C.4-6岁
D.7-9岁
E.10-12岁
F.12-16岁
四．为小孩购买童装时，会不会在意是否是品牌童装？
A．在意，一定要选择品牌的
B.不在意，只要质量款式好就行
五．为小孩购买童装时，你考虑先后顺序是：（选择你最重视的两项） A．是否是品牌
B.质量
C.款式
D.价格
六：下面哪些节日时，您会考虑为小孩购买新衣服？
A．过生日时
B.六一儿童节
C.过春节时
D.过这些节日，都会买
七．一年中您一般会为您的小孩买几套衣服？
A. 2—3套
B.3--4套
C .4--5套
D.5-6套
E.6套以上
八．您愿意花多少钱购买一件小孩的衣服？
A .50元以下
B.50-100元
C.100-150元
E.150—200元
F.只要看中，多少钱无所谓
九．去店里购买衣服时，最后购买的选择权是谁？
A．都由大人做主
B.小孩看中哪件就买哪件
C.看情况，一般情况下由大人做主
十．你在选购衣服时，您会喜欢怎样的价格标注方式？
A．明码标价，优惠时有相应的折扣
B.不太喜欢明码标价，店员开价再还价
十一．您的月收入是多少？
A．1000-2000元
B.2000-3000元
C.3000-5000元
D.5000以上
非常感谢您的参与与支持。
以上表格的调查内容可以帮我们了解到： 1.当地小孩的年龄层次分布集中情况 2.当地各年龄段男女孩的性别数量比例.3.当地人的是否注重品牌意识
4.当地人愿花多少钱去买一件儿童服饰 5.间接和直接消费群休的购买权 6.当地人的收入与消费水平
7.一年中当地童装大约有多少购买需求 8.哪些日子家长会考虑为自己孩子购买童装 9.当地的消费意识是注重质量、款式、还是价格
10.目标群体是喜欢采取明码标价还是注重散货店店员报价再还价
五、店面选址及装修风格 店面选址要求：
1．
在当地的商业街，人流量大，目标群体也相对集中 2．
当地热闹的步行街
3．
当地的幼儿园、小学比较集中或临进的区域 4．
当地童装店比较集中的地方 5．
居民区、住宅小区里面
装修风格以黄色，橙绿为主色调，店外要融合有突出大气、欢快、可爱的元素，店招初步考虑用背景黄、白色水晶字为主，店内风格以营造温馨可爱气氛为主，设立独立的几个衣柜台，加试衣间和休息区，最好有儿童实际动手可制做一些小玩意的一些小区域，总体风格给人高档、富有童趣。具体将依据店面外观位置、店面实际大小根据装修设计图来定。
八、童装店店名及释义
待选择参考的童装店名：小葫芦
向日葵
可可童星
贝贝乐
哎呀呀 …
九、导购用语：
1、顾客快要进店里时，首先要迎出去致问候语“欢迎光临”，请随便看看。（普通话）
2、当顾客的目光停留在某一款式时，要对产品的功能及款式卖点进行介绍，并建议叫小孩试用“小弟弟、小妹妹或统称小朋友”这个款式是今年最流行的款式，具有某某优点，某某人已给小孩买过了，穿上特别合适，您叫您的孩子试穿下，并主动询问其码数，并将货物取下来，交到顾客手中。
3、对顾客感兴趣的衣服提出试穿，“根据我的经验，亲相信我，这个款式及颜色非常适合您的小孩，您叫他/她试穿下”。
4、若顾客选中某款衣服，要及时赞美她的眼光，“大姐/小姐，您眼
光真好，您选择的是我们公司销售最好的款式，我将它包好”。
5、不要问顾客试穿后觉得怎么样，应主动说：“您的小孩穿这个款式非常漂亮”。
6、交收现金，应唱收唱付，“共收您100元，找您12元，多谢！”
7、交收产品时，“请收好，多谢惠顾”
8、顾客挑了不买时，“没关系，欢迎您再次光临，某某时候我们有新款式进货，有合适时您再来”
9、当顾客所需要的服装美货时，“对不起，您需要的款式（号码）暂时没货，如您方便的话，请留下您的联系方式，有货我们会马上通知您”
10、当顾客要求打折时，“对不起，我们公司有严格的促销制度，全国统一，请原谅不能打折”。
11、顾客要走时，双目平视对方，送到店门口，点头请慢走！
十、开业促销活动
开业重要的是吸引人气，因此在促销活动推广、店面布置、媒介宣传各方面都要很好地结合协调统一，通过当天的优惠促销，加大利益刺激幅度，达到扩大销售的目的。
促销主题：“热烈祝贺××童装店×月×日隆重开业”
-----------“开业福满多
有购就有礼”
促销时间：开业时间以周六或周日为佳，一般学生家长均休息，有效的保证人流量，可以先行一到两天的试营业，再进行正式开业。促销时间不能过长也不能过久，太长会降低利益激含量，太短不足以传达促销信息，以不超过七天为准。同时借助开业促销利益刺激，提高来店来访量，在短期内加大销量，扩大销售。 媒介宣传方面：
发放相关的活动宣传单页（提前一天在当地的小区商业街针对人群进行发放） 店面布置方面：
横幅，拱门等包括店内的一些汽球等，营造良好的开业气氛。
