商贸城某超市市场调研报告
一、调研目的
1) 了解学院学生和附近居民的消费能力和水平，使经营的超市能满
足更多学生和居民的需要。
2) 了解促使学院学生在某消费的因素。
3) 了解学生在某购买商品类型及所占比重。
4) 分析在学校附近开设这个超市的利弊。
二、调研对象和内容
1) 调研时间:2013年3月24日
2) 调研地点：商贸城
3) 调研对象：学院学生及商贸城附近居民
4) 调研步骤：设计问卷——散发问卷——回收问卷——分
析整理问卷——撰写调研报告
5) 调研要点：顾客满意度，超市需改进的地方，合理的建
议。
6) 本次调查人员有8位
三、调研方法：抽样调查法
抽样调查原则：抽样样本为不同年龄，不同购物时间段，不同距离范围的学生和居民。
四、市场分析
1，市场特征
某超市的主要消费者是学校的学生，老师及附近居民。
消费者的购买具有统一性。超市的市场是零售业市场，购买过程属于个人购买行为，口碑宣传时最有效的销售方式。师生和居民会根据自己的生活习惯选择超市，同事会受使用习惯，品牌偏好，地域差异等因素影响。
2，市场需求量分析
超市有特定的消费群体。城建学院目前在校学生有一
万人左右，同时学校周围的居民在一定程度上也会带来一部分消费人群。
3，消费者分析
高校学生是一个高消费的群体，有固定的来自家庭的
经济支持，消费习惯易受他人影响。同时购物也是当代高校学生的一大喜好。
4，竞争分析
(1) 城建学院校内有三间校园超市。学校的消费市场基
本被垄断，但是校园超市店面较小，所经营品种不
多，不能满足学生多样化的需求。
(2) 校外除天宝外有鸿兴，惠河，润泰三家超市。经营
规模相对较大，价格较低，产品种类较多。
5，优势分析
（1） 天宝超市价格相对较低，品种繁多，规模较大。
（2） 靠近学校，能够消费者带来较大的方便。
（3） 人流量大。
6，劣势分析
（1） 缺乏有效的管理经验。服务意识不强烈。
（2） 商品摆放不规范，对调换或改价物品没有及时处理。
（3） 超市环境较差。
某超市市场调查问卷
为了便于明确商品经营范围更好地满足各位师生和居民的需求。 您对问卷的回答将给我们确定经营结构有很大的帮助。
殷切期望您的配合，谢谢！
请根据您的情况在下列 □ 中打“√”。
个人基本资料：
1.请问你是否是学院的在校师生？
是（）否（）（附近居民）
2.你通常在校内还是校外的超市购物？
校内（）校外（）
3.请问你每个月月用多少？
a.1500以上（）b.1500~1000（）c.1000~500（）d.500以下（）
4．你每次在超市的购物开销范围？
a10元以下（）b10-50元（）c50-100元（）d100元以上（）
5.请问你喜欢在天宝超市购物吗？
喜欢（）不喜欢（）
6.请问你在内购物的原因是
a.方便（）b.价格便宜（）c.种类多样（）d.其它（）（请说明原因）
7.你去超市喜欢购买哪种商品？（可多选）
a.食品（）b.生活用品（）c.学习用品（）d.娱乐用品（）e.体育用品（）f.精品（）g.其它（）
8.你若到超市购买食品主要选择：（可多选）
a.饮料冷饮（）b.熟食品（）c.休闲食品（）
9.你通常到超市购物的相隔时间为：
a.每天一次（）b.二、三天一次（）c.每周一次（）d.不定期（）
10.目前对你的需求的满足程度是：
a.非常不满足（）b.不满足（）c.一般（）d.满足（）e.非常满足（）
11.你最希望超市能得以增进的工作是：（可选一项或多项）
a.合理定价（）b.调整经营品种（）c.提高商品档次（）d.改进服务质量（）e.其他，请陈述：
12.你对超市各类品种的看法是：（每一条只选一项）
款式：a.太少（）b.合理（）c.太多（）
价格：a.太贵（）b.合理（）c.较便宜（）
档次：a.太低（）b.合理（）c.太高（）
时尚性：a.太差（）b.合理（）c.太强（）
