咨询顾问与企业人力资源高管的对话
C(顾问):你目前管理的企业在国内排名?
H(人力资源高管):应该在第五第六吧没有统计部门的依据,仅凭对行业的了解.明年,排除节能因素,应该在第二第三
H 与管理有关联吗?
C 那要请你分享管理之道了
H 呵呵,汗颜
C 知识不倒出来,怎么能再装进去呢?
H 管理范围很广,不知道如何分享?今天刚上传了一篇文章:管理的三层境界;还有一篇:人力资源管理的三层境界
C 具体一些:你是如何让管理产生绩效?
H 追本溯源:人、机、物、料、环;在市场定位的基础上,抓好这五个方面,然后,PDCA,管理很简单,之所以复杂,是因为人复杂
C 大家最想听的是你怎么在企业里管理人?
H 流程+制度+文化
C 结构非常棒
H 这个的前提建立在组织架构设计和职责权限的设定
C 组织架构设计、职责权限的设定、流程、制度、文化是管理工具还是方法? H 是工具也是方法
C 回答的好,在什么时候是工具,什么时候是方法?
H 绩效考核、薪酬体系、培训等仅是工具
H 在考我?
C 人缺的是镜子,我仅仅是你这个阶段的镜子而以
H 没所谓,工具和方法可以穿插用,通向罗马的路有千万条,管理者的作用找到一条最近的路,这是方法,然后,是乘车还是坐船?车和船就是工具;不过,对管理者而言,企业的定位和目标相当重要,一次没有目标的航行,无所谓速度的快慢
C 好,再具体些:当企业家的战略决策和管理者的认识发生冲突时,你扮演什么角色?
H 支持和说服者.前提是企业家的战略决策不是拍脑袋拍出来的,支持企业家,说服管理者
C 企业家的战略决策是怎么出来才能让你的角色是支持者?你又通过什么方式说服管理者,并建立诚信?
H 战略决策:
1、市场和行业分析、未来发展趋势——专业可行性分析报告;
2、财务分析(现有产能、利润、现金流)
3、支持性资源分析
H 培训、愿景规划、可行性报告本身的学习;诚信,在过去即诚信,现在亦诚信,未来必诚信,也就是说,在过去诚信,现在诚信,管理者必定相信你未来诚信.把战略分解成近期目标,然后分解到部门、个人,然后告诉大家达成目标的美好远景.没有分解的战略,必定是水中的月亮,战略分解成目标,让大家可预见,必定能说服
C 企业是一步步走过来的,如何左右企业的诚信自始至终?企业家、管理者和员工都是人,当他们不使用专业可行性分析报告、财务分析、支持性资源分析、培训、愿景规划、可行性报告的学习时,你扮演什么角色?
H 翻译.诚信很简单,工资、福利、社保等最基础的东西做起;润物细无声.翻译,其实战略的含义很简单:昨天做什么,今天做什么,明天做什么
C 当你的工资、福利和企业利润发生冲突时,你怎么办?当你的润物细无声与市场占有率、企业效能发生冲突时,你怎么办?
H 当你的工资、福利和企业利润发生冲突时,你怎么办?
基础工作:四定
财务分析:盈利能力
营销策略分析:市场定位和产品结构
总之可以找到解决问题的办法,企业存在的价值是盈利,管理的目的是让一群人围绕一个目标按照一定的章法行动
H 对内不诚信,必定对外不诚信
C 你预计你管理的企业达到这种状态,还需要多久?你的工作重点在哪里? H 3-5年,重点在基础,管理除了基础还是基础
C 一个小学生都知道要想学习好,就得基础+提高
H 但长大后,关注点多了,就迷失了
C长大后仍然用小学生的思维和视野认识问题和看待世界,就会迷失,所以思维、认识和能力需要匹配.