三亚市大学生驾照培训市场调查策划书
策划人员： 林媛 林二妹 李恋娇 谢梅 吕文钦 杨标标
一 背景
近年来，我国高校毕业生数量逐年增多，加之09年世界金融危机的影响，毕业生的就业形势受到前所未有的挑战，甚至出现了所谓“毕业即失业”的说法。因此大学生毕业后能否顺利就业，已成为全社会普遍关注的热点问题。大学生就业难不仅有社会原因，也有大学生自身的原因。如何解决大学生就业难的问题不仅关系到大学生的切身利益，更关系到社会的和谐稳定，需要政府、企业、高校和大学生共同的努力。就大学生自身技能来说，英语、计算机、驾驶已然成为现代大学生必不可少的生存能力工具，是顺利就业的敲门砖。
三亚目前已有高等院校5所，在校生共计45，000余人，每年有将近12,000名毕业生走向社会。很多大学生均选择在校期间先把驾照考上，而不是毕业后等需要的时候再考。
二 调查目的
通过此次调查，主要为了解以下内容：
1.三亚市大学生驾照培训市场的现状，规模如何以及存在的问题
2.三亚市大学生参加驾照培训的原因所在
3.三亚市目前的驾照培训市场现状
4.统计资料，预测大学生驾照培训的市场前景
三 调查内容
1.大学生参加驾照培训的驱动力调查
2.三亚市驾驶培训机构调查
四 调研对象及抽样方法
调研对象：三亚市5所高校在校大学生、三亚驾驶培训机构
抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力等因素，我们综合运用分组抽样和随机抽样和分层次抽样法。每一所高校为独立的一组，在高校内根据年级的不同又分为不同的层次进行随机抽样。
五 调查问卷、访谈提纲设计
在调查开始之前，要根据调查目的的需要，先着手进行调查问卷和访谈提纲设计，以便后续工作的开展。
六 确定调查人员的要求及组成人员
（一）人员要求
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。
3、具有认真负责、积极的工作精神。
4、访员要把握谈话气氛的能力。
（二）人员
杨**、吕**、林*等
七 市场调查方法
学生以问卷调查为主，访谈为辅；对商家以访谈为主，具体实施方法如下： 完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查，例如大四学生。进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。
在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的访谈了。在工作时间和选择驾驶培训机构人员就餐时间进行访谈，这样可以提高访谈内容的有效性。
八 调查规模
发放500份问卷，重点对象10名，驾驶培训机构全部。
九 工作内容、时间及人员安排
(一) 调查策划讨论及其撰写：2012年04月23日——2012年04月30日，集体讨论，杨**负责撰写
(二) 设计问卷及访谈提纲：2012年04月23日——2012年04月25日，吕**负责，其他人员辅助
(三) 发放问卷：2012年04月25日——2012年05月01日，全体参与，林**负责
(四) 访谈：2012年04月25日——2012年05月01日，全体参与，李*负责
(五) 统计问卷、总结访谈：2012年05月01日，全体参与，林**负责
(六) 撰写调查报告：2012年05月02日——2012年05月03日，集体讨论，谢**负责撰写
十 经费预算
打印费：策划书 1元
问卷 75元
访谈提纲 0.5元
调查报告 1元
差旅费：50元
合计： 127.5元
附录1：
针对三亚市驾驶培训机构的访谈纲要
一 自我介绍以及访谈介绍
（一）证件、姓名、单位和简单项目介绍（三亚市大学生驾照培训市场总体
概况）
（二）访谈介绍
1.访谈目的：需要何种信息，强调被访者所提供信息的重要性
2.保密性：如果涉及比较敏感的话题或被访者有所顾虑，承诺访谈的
保密性
3.时间：感谢被访者能抽空接见你，告知访谈时限
（三）客套话：创造友好气氛及增加好感，承诺此次访谈不是为了纠错或惩
罚，而是为了改善。让被访者觉得我们是一个战线的朋友，而不是敌
人。
（四）告知访问结束后，向被访者提供我们的访谈结果，如与被访者理解有
所偏差，会及时更正，确保访谈客观。
二 访谈内容
（一）现状
1.三亚市驾照培训行业现状
2.驾校现状和竞争对手现状
3.学员成分结构现状
（二）分析讨论
1.大学生驾照培训市场的现状
2.大学生驾照培训市场的特殊性
3.大学生驾照培训市场的前景
（三）访谈补充
问被访者有什么需要补充的，对我们有什么想问的
三 访谈结束
1.大体复述我们认为被采访者的观点，验证是否属实。（使得被采访者对我们更放心，也保证访谈的客观性）
2.再次保证访谈的保密性，并再次感谢被访问者的配合，表示希望继续保持交流、沟通。
附录2：
三亚市大学生驾照培训市场调查问卷
您好，非常感谢您能抽出宝贵时间参与此次调查，此次调查主要是为了解三亚市大学生在大学期间参加驾驶培训的情况，本问卷共12道选择题，其中9.10题维多选题，预计将会占用您10分钟时间。请在所选答案上画“√”，谢谢您的支持与配合！
1.请选择你的性别
A男B女
2.请选择你的年级
A大一B大二C大三D大四
3.请选择你的专业类别
A理工类B文史类C农林类D医学类
E经管类F行政类G师范类
4，你正在学车或者已经有驾照了吗？
A有驾照B正在学C准备学车D没有学车打算 5，你有想过在大学期间考驾照吗？（若选择“B 没有”，请跳过第5题。）
A有B没有
6，你选择在大学期间考驾照的原因目的是 （多选）
A证多不压身，提高就业优势B跟随潮流C方便外出
D家人的影响E时间充裕F自己喜欢G其他
7.你认为理想的学车时间应该是什么时候？
A大学期间B大学毕业之后
C有工作需要再考虑D有了私家车以后
8.你对三亚目前的驾驶培训机构情况了解吗？
A了解，专门询问过B略有所知，听别人谈起过C完全不了解
9.在选择驾校的时候你关心的是什么？（多选）
A驾校考试的通过率B学车的价格C驾校是否正规以及提供的服务
D培训地点的我交通是否便利E培训的学时多少
F驾校的口碑和规模G其他________
10.你更倾向于哪些渠道来选择驾校？（可多选）
A朋友或者同学的介绍B传单海报C电视
D网络E其他_______
11.如果你去考驾照，那么你的学费是来自哪里？
A 父母给的B 自己的储蓄C 两者都有
12.自2011年5月份海南驾考系统升级后，通过率明显降低，但价格反而有所上调，你所能接受的价格区间是
A2400-2700B2701-3000C3001-3300
D3301-3600E其他_____
非常感谢您的参与，如对我们的调查有意见或者建议，还望提出，我们将不胜感激，祝您生活愉快！
