2012年供应商培训节选
一 议程：
1.技术管理规范要求 2.物料计划管理规范 3.库存定义
4.交付和厂区物流管理规范 5.包装和标识规范 6.供应商质量管理规范 7.业务授权规定 8.企业行为准则 二 主要内容； 1.技术管理规范要求
供应商应该按照华泰编制的进货检验指导书的需要，提交工艺、流程图、控制计划或生产工艺文件。 2.物料计划管理规范
在填写“批量供货物料产能调查表”供应商落实月综合生产产量是多少，真实填写。对于生产能力不能满足的，供应商需要分析调整生产计划，以满足要求，对于不能短时间解决的，应以书面形式通知华泰采购人员。 3.库存定义
订货量=最大库存量-安全库存量 4.交付和厂区物流管理规范 4.1 清单
供应商交货时应附送货清单（随货清单一律按照华泰规定的名称、图号（新图号）和规格型号填写）。送货方式由供应商自主选择，随货清单必须醒目、以查找且不易破损。例如：装在大小合适的塑料袋内、粘贴在包装箱的外部。 4.2 订单接收（订单追加）
采购订单（订单追加）主要通过网站方式和传真方式进行传递，根据订单及时到货时间签字确认回传。对于不能满足的订单，供应商要在接到订单后1个工作日内，传真通知华泰采购人员，否则应承担相应的责任。 4.3 交付标准
允许提前2-3天到货，不准延期到货，准时交付率应达到100%。供应商交货数量高于当批次“订货单”的约定，华泰公司可以接收或拒绝接收多交的部分。华泰公司将对供应商的交付率进行季度考核，当供应商月准时交货率低于100%时，供应商须向华泰公司提交整改报告，并在次月内整改到位。对于没有采取整改措施或整改无效的，华泰公司有权采取减少采购量、延长付款期限等措施，并有权要求供应商承担违约责任。 4.4 收货
华泰公司根据送货清单据实收货，如果货物数量与送货清单数量不符，按照货物实际数量收货，如没有采购订单，华泰公司有权拒收该实物。 4.5 验货
仓库保管员对货物包装箱的数量清单无误后在收货单上签字，送货人方能离开，对货物包装箱数量的认可，并不代表对箱内货物数量的质量的认可。在后期的验收或使用过程中，如果发现少装的或装错货的、品种或数量与交货清单上面的不符而供应商又没有提前说明的，或收货时未检验到的货物在仓库人员发料是发现少装的，华泰会作好记录，由采购人员通知供应商，供应商应在7个工作日内早该记录单上签字确认并及时不齐；逾期签字确认的或不回复的，视为供应商对该记录单无异议，华泰公司有权要求供应商承担违约责任。
2012年执行更为严格的检验审查制度，对接收货物按照伊思灵华泰公司的检验制度进行严格抽检。抽检样品中有一件不合格品则视为整批货物不合格，有权要求供方全部返修或退货。
因标识卡内容（产品名称、图号、数量、装箱日期、装箱人、检查人等）填写不规范或错误的，罚款10元。零件出现混装，实物与外标识不相符的，每箱罚款200元，供方应及时给予退换货；对于数量短缺的，按缺失最多货箱部分实物价格的10倍予以赔偿；因缺失部分造成生产线停产，按照每分钟135.2元赔偿。
4.6 出（入）厂区须知
供应商送货车辆进入华泰送货时，从工业园南门进入，并遵守工业园和华泰公司门卫制度，服从保卫人员和库房人员停车安排，按照指定的库房或卸货地点停车卸货。卸完货后送货车辆不准在厂区内逗留，清理完现场后应尽快离厂。在此点名批评秦森公司的李传亮。 5.包装和标识规范（标识卡见附件）
5.1 第（1）、（2）、（4）、（5）、（8）、（9）、(10)、（11）、（12）、（13）、（16）为必填栏；
5.2 第（4）栏仅填写供应商所在地城市。
5.3 第（8）栏零件编码填写我公司图号，有新旧图号的，均填写，新图号在先，旧图号加小括号。
5.4 第（12）栏供应商代码：即我公司赋予的供应商代码（三位阿拉伯数字） 5.5 第（14）栏工程更改号：即零件图更改分发单号 5.6此标识卡大小各供应商可以按照比例进行缩放。 6.供应商质量管理规范
6.1 对供方的管理（增强对物料源头控制） 6.2 对过程的有效监控（过程稳定性）
6.3 工艺水平的提高（包括人员素质提高，相关专业新知识的培训；设备的有效使用和设备能力的提高）
6.4 不合格品的控制（尽量不将不合格品发到顾客，减少浪费） 6.5 发现问题整改的及时性（质量不断提高，不断改进） 6.6 8D整改报告填写及要求（报告书格式见附表） 6.6.1 一定要按照要求的日期提交。 6.6.2 不要“加强”。 6.6.3 不要“员工培训”。 6.6.4 不要“检验”。
6.6.5 怎么做就怎么写，一定是你实际采取了并且使问题得到改善的措施。 6.7 诚信
6.8 索赔
6.8.1零件在生产过程中产生的单件质量问题，按照10元/件索赔，因反修或返工按实际发生费用和损失的2倍索赔，造成装配线停产的按照每分钟135.2元索赔。
6.8.2 在质保期内因零件质量问题引起用户上诉或发生批量性质量事故，对伊思灵华泰公司信誉造成很坏影响的，出承担全部损失外分别按照每起0.5～10万元执行索赔。2012年维修费用为305.8元/件。零件发生重特大质量事故，按每起10～100万索赔。
6.8.3 对于每季度接到索赔通知的供应商应注意以下事项： 6.8.3.1 认同处理结果，通知签字后回传给华泰质量控制工程师。 6.8.3.2 不认同处理结果，及时与华泰质量控制工程师联系，安排人员到公司核对有问题零件，按照通知上要求时间（一般是15个工作日）。
6.8.3.3 退回零件华泰公司只保留通知下发后的15日，逾期将做销毁处理并按通知执行扣款。
6.9 PPAP（生产件的批准程序）提交时机： 6.9.1一种新的零件或产品
6.9.2以前提供的零件不符合要求，需要采取纠正措施
6.9.3由于设计记录、规范或材料方面的工程更改引起的产品的变更。 6.9.4停产12个月以上、模具更改、生产场地变更。 7.业务授权规定
7.1 供应商将业务人员的授权委托书、身份证复印件递至华泰，华泰统一归档备案，若业务联系、技术沟通、财务结算人员为多人时，应每一人均应有授权委托书、身份证复印件，并注明业务范围。
7.2每月付款时，要求各供应商授权的业务人员三日内到华泰领取支票/承兑汇票，且领取时必须携带身份证原件、收据才可领取。
7.3 若业务人员有变化时，须持有加盖公司公章的介绍信、授权委托书、身份证复印件及身份证原件等证明。方可办理领用付款手续，授权委托书、身份证复印件留存备案。
7.4授权委托书、委托信函期限一般要求为一年。 8.企业行为准则
供应商诚信经营，承诺承担不得因业务、付款等事宜对华泰有关人员请客、送礼或暗中给予回扣、佣金、有价证劵、实物或其他形式的商业贿赂，否则华泰有权要求供应商承担商业贿赂金额20倍的违约金，且华泰公司有权解除合同。
