办公室主任2011年述职报告
时光荏苒，光阴似箭，2011年在充实与忙碌中渡过，回首过去的一年，从思想建设、主要工作、党风廉政、存在的问题四个方面对自己、也对整个办公室工作作出全面总结，并对2012年工作提出打算。
一、自身建设情况
在公司的领导下，以科学的发展观为行为指南，用党员的标准严格要求自己的同时，严格要求部门员工，树立为企业服务、为领导服务、为员工服务的思想，扎实地作好各项工作。
1、严于律已，秉公办事。在综合服务的工作岗位上，作为办公室主任，我时刻要求自己，也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公平办事、公正说话，处处为公司着想，为领导着想，为员工着想。因此，办公室首先从维护制度入手，监督落实公司各项规章制度的落实与执行，并带头严格执行各项规章制度，用制度管好人和事。
2、充实自我，加强自身学习，提高业务水平。一是注重思想建设讲学习。努力把工作与学习有机地结合起来，鞭策自己做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书。社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，虚心向领导、向同事、向职工
学，学习他们的思想观点、工作方法、待人处事。与此同时，在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。不断提高组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
3、联系上下，加强沟通。办公室是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心，更是领导与群众之间的桥梁与纽带，是公司上下必不可少的沟通渠道。要有好的沟通渠道，就必须创造一种和谐、轻松、愉快的工作氛围。我在做好本职行政人事工作的同时，经常与各部门同事交流沟通，与同事间融洽相处的同时，努力发现问题，积极为大家解决问题，了解员工的思想动态，与员工们交心谈心，同时当好大家的喉舌。
二、主要工作
2011年，按照公司的要求，我将办公室的工作重心放在了做好稳定工作，提升信息报道水平、开展保密管理，提高办公室工作质量、搞好保障服务上面。我主要抓了以下几方面工作。
1、稳定工作
开展两轮不稳定因素排摸，制定《公司领导接访下访制度》和《公司领导包案制度》，重新修订稳定、安全、保卫等工作预案，，落实好领导班子成员联系基层班组制度，加强值班管理，使维稳责任制落到实处。平时的稳定工作，注意做好信息的及时沟通，排查职工中的倾向性、苗头性问题；做好问题的妥善解决，将
不稳定因素尽量消灭在初信初访阶段。全年没有发生职工上访，没有发生影响公司形象及造成公司损失的重大事件。
2、信息报道
以开展好形势任务教育和厂务公开，让职工了解生产经营和安全稳定的任务，增强职工的忧患意识、责任意识和大局意识，坚定战胜困难的信心为主要目标，组织好通讯员队伍建设，及时将企业的情况通过信息报道让职工了解，争取大多数职工对公司工作的理解和支持。
3、保密管理
组织职工保密教育，进行职工保密承诺书的签约活动。开展保密管理，将公司内网与外网、互联网物理隔离，加强保密文件保管，2-11年没有发生泄密事件。
4、办公室工作质量
⑴发挥主体作用，当好领导助手
办公室的工作分量相对较重、涉及范围广，办公室的工作好坏直接影响和整个公司工作的好坏。办公室注意与各部门的沟通，掌握第一手资料，多提参考性意见，拿出可行性预案；在贯彻落实的过程中，坚持作好全景式跟踪调研，对存在的问题及时向领导反馈，以便领导完善和修正决策。把领导交办的事、基层和群众要求的事办好、办实。
⑵加强部门管理，落实岗位责任
办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，具体有法律、值班、接待、信息、信访、车辆管理、会务、文印、档案、环境卫生、协调等等，日常事务琐碎，办公地点分散，人员管理难度大，针对这
一情况，进一步明确了各岗位工作职责和要求，从促进工作作风的好转入手，提高工作质量。
⑶规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率
以参加集团公司办公自动化系统为契机，坚持规范有序的运作，改进工作式，提高各项工作的质量和效率。一是从严要求，认真做好文秘工作。添置了电脑和文印设备，从文件的起草、审核、审批到印发，严把办文程序关、格式关、文字关和政策法律关，坚持审签制度，既确保了办文质量，又维护了文件的严肃性和有效性，二是认真做好文书档案管理。认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事件。
⑷认真做好值班、接待工作，
5、保障服务
一是认真做好车辆调度、使用和管理。系统事务繁多，需要用车的地方很多，但只有两台车可供使用，但合理调度，基本保障了领导、各部门的公务用车，全年也未出安全事故。二是提高了办会水平。一年来，对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，让每一次会议均开好，发挥作用。
三、党风廉政
学习中纪委全会精神，学习中纪委关于国有企业领导人廉洁自律“七个不准”，并严格遵守相关党风廉政要求，完成部门2011年党
风廉政建设责任书要求。2011年度个人和部门内人员没有违纪现象发生。
四、存在的问题和今后努力方向
在过去的一年里，虽然做了一定的工作，取得了一定的成绩，但在某些方面，离领导的要求还是有一定的差距的，一是在处理问题时，不够大胆果断，有时欠缺冷静思考；二是学习缺乏系统性和前瞻性；三是部门成员工作不均衡，工作能力提高不快。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。
