物业保安规章制度
一、职业纪律:
1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。
3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。
5、严禁交接班不清楚,必须搞好本班卫生
6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物
7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。
9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
10、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。
11、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
12、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
13、例会时间关手机,静听本周工作安排,不得违规。
二、规范用语: 您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。
二、岗位规范:
(一)门卫
1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁,严格执行小区外来车辆登记工作。
2、注意观察小区人员进出情况,发现疑点应及时询问,阻止小商小贩进入小区叫卖等。
3、对进出小区的各类车辆进行疏导,保持出入口的整洁和畅通。
4、大型车辆严禁进入小区,必须进入的必须由物业经理批准方可进入。
(二)巡逻
1、增加巡逻时间、要勤巡查,多看、多听、多问注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故发生,力争做到万无一失;发现匪警、火警等警情立即报警和报告负责人。
2、对辖区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、埙坏或不能正常使用等应及时报告记录。
3、正确引导辖区内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。
4、保持车辆停放有序,发现车辆门窗未关,漏油、漏水等情况及时通知车主,对漏油可能造成的危害做好预防措施。
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