企 划 书
郑州鸿基企业管理咨询有限公司于1997年在河南郑州注册，总部设在中国河南郑州。根据面向全国的发展战略目标，由国内外资深企业管理人士组建，集商务酒店和酒店管理、顾问、培训于一体的专业化企业管理咨询公司。为中国加入WTO后，引领商务酒店业与国际接轨，先人一步，演绎国际管理新理念，以全新的管理模式进驻中国市场。
一、公司优势
专业管理优势：郑州鸿基企业管理咨询有限公司不仅擅长酒店的筹备策划与经营管理，也善于筹划与管理大型商务酒店、桑拿洗浴、中医足疗保健养生馆；将国际酒店管理理念与中国传统养生文化相结合，是本公司的独特优势，这也是国外酒店管理公司无法比拟的。
本土化优势：公司熟知中原消费市场特点及酒店、商务酒店、养生会所的运作模式，将通过给业主和发展商提供组织严密、管理完善的专业化酒店管理服务，为他们开辟更广阔的发展前景。我们将通过酒店质量管理体系、高品质的专业服务和高效的市场推广战略，帮助酒店业主获取最大的投资回报。
人力资源优势：为了更好满足对中国酒店、商务酒店的人才需求，建立顶尖的管理人才库。公司拥有行业中强大的管理团队，他们有丰富的酒店、商务酒店及养生会所管理经验；在建立人力资源构架和运营系统方面也有着出色的经验，而这些经验对于提高整体业绩和获取更大投资利益都是不可缺少的。
专业培训优势：对公司派驻的管理团队，予以严格的培训和考核、评估及模拟训练，保证每个成员都以高效专业的状态参与酒店的日常管理。公司培训学校的培训讲师会定期到店面进行在岗培训，保证所有的员工都能熟练掌握各项操作技能。
二、发展目标：
打造行业旗舰，树立鸿基独有的品牌旗帜；建立学习型的管理公司，为客户提供全新的个性化的管理理念，通过专业、标准的管理全面提升鸿基公司的品牌。
三、发展方向和主要任务：
公司的发展，要依靠鸿基主体业务的发展，依托鸿基的品牌与优势，将我们的品牌和成熟的管理模式向酒店进行推广、复制。公司致力于酒店管理和顾问服务，采用全面委托管理、开业筹备管理、顾问咨询等方式，为国内的酒店等提供经营管理相关的服务也合作。服务的项目涵盖酒店及会所的可行性研究、筹建、设计、改造、策划及运营后的营销策划和经营管理等。既增加鸿基的经济增长点，又提高相关企业的管理能力和经营水平，建立长期的友好合作关系，实现双赢。（可考虑成立内部接待服务联合会。）
四、合作流程及合作要求：
[第1步] 将项目资料，服务需求，场地图片及地理位置的地图以E-mail或邮递送至郑州鸿基企业管理咨询有限公司。
[第2步] 符合基本要求的合作项目，郑州鸿基企业管理咨询有限公司将与业主协商，尽快安排实地考察。
[第3步] 郑州鸿基企业管理咨询有限公司受业主邀请前往现场考察，收集全面信息，进行各项消费水平、发展潜力的评估，双方以会议形式互相了解。
[第4步] 郑州鸿基企业管理咨询有限公司提供专业投资及财务报告，在完成分析后 ，双方洽谈并签定“ 委托管理合同书”，并且进入合同 。合同执行之日起，合作企业应交付一笔前期款。
[第5步] 郑州鸿基企业管理咨询有限公司提供协助策划、设计、培训、监督工程进度 , 订货、宣传等开业筹备工作。
[第6步] 郑州鸿基企业管理咨询有限公司的管理专家和管理顾问集体策划和制定项目实施方案。
[第7步] 郑州鸿基企业管理咨询有限公司派执行管理团队人员现场实施各项方案，技术顾问监管方案的执行，共同完善。
[第8步] 项目顺利开业，平稳经营。
合作要求：
管理公司在与业主合作中，不采取带资管理、承包性经营的管理方式。
企业具有独立法人或自然人，拥有必要的经济实力和经营资源，资信可靠，无巨额债务和不良资产。
酒店财产关系清晰，土地、房产使用合法。
酒店应在省、市中心城市或著名旅游区，位置适中，交通便利，有一定的客源市场或潜在的消费对象与群体。
酒店客房数量应不少于50间/（套），星级标准为最低达到国家星级评定标准的三星级酒店标准。
企业认同鸿基的企业文化、经营理念和管理标准，执行鸿基的酒店管理模式。
五、主要服务形式：
1、全权委托管理
管理方法：
与酒店所有者或业主签订全权委托管理合同，根据当地酒店的具体情况派驻整套领导班子，对酒店进行全面的经营管理，向酒店提供全程的人力资源培训、招调等，提供酒店管理知识的培训，提供工程技术维护、信息等方面的咨询服务。对酒店采购和酒店用品购置等各项活动提供建议。按照鸿基的管理方法和管理模式，对酒店进行现代化、专业化管理和培训，使其正常运转，使双方经济效益和社会效益双丰收。
收费方式：
按营业额商定管理费提取办法和提取比例，根据实际经营情况，采取分档或固定提取管理费，低于承诺的营业额不提取管理费；高于承诺的营业额，按比例调高管理费或待遇。
2、派驻协助管理
管理办法：
双方签订协助管理合同，派驻副总经理或驻店总经理，协助管理酒店。委派或招聘相关部门或项目的负责人，协助总经理对各项具体工作或工程项目的实施。实行“鸿基管理模式和管理方法”的培训，使酒店能在专业化、标准化、制度化、规范化的管理下正常运转，使双方的经济效益和社会效益取得双丰收。
收费方式：
每月预交固定管理费。派驻人数、职务、责任、权利和管理费数额等根据酒店具体运营情况由双方具体商定。
3、顾问咨询管理
管理方法：
签订顾问咨询管理合同，根据酒店的具体要求，派驻专业顾问或专业技术人员，解决酒店各种专业化管理的具体问题，如：新酒店硬件设施设置，老酒店更新改造，装修设计；财务管理或税务筹划；规范化、程序化、标准化服务等专业性咨询和顾问服务。
收费方式：
按照具体项目和工作时间长短、服务范围等，双方商定费用额度和给付办法。
4、加盟连锁或特许经营
管理办法：
经过鸿基公司考察，接受性质、规模、档次相当的酒店加入“鸿基酒店或鸿基管理” 的特许营销和网络管理销售。允许使用鸿基公司名称及标志，对加盟酒店提供全程全方位的培训和业务指导，使之与鸿基公司软硬件要求基本一致。
收费方式：
按照规模，双方商定加盟费和网络销售费用。
5、承包经营：
根据双方意愿，双方签订承包经营合同。每年缴纳商定的承包费。
