大连万达希尔顿酒店基层员工激励制度浅
析
1.万达希尔顿酒店基层员工状态及原因分析
1.1酒店简介
1.2基层员工范围
1.3基层员工状态
1.3.1缺乏主人翁精神和奉献精神
1.3.2没有上进心
1.3.3跳槽现象严重
1.3.4反生产现象严重
1.4基层员工负面状态的原因
1.4.1酒店的薪资福利较低,发展空间有限
14.2酒店缺乏公平公正的绩效机制和明确的考核标准
1.4.3酒店的人际关系复杂,部门问题严重,酒店无法排解员工心里压力, 缺乏有效的激励机制
1.4.4酒店缺少诚信, 忽视员工的需求, 用人机制不健全
2.万达希尔顿基层员工激励制度
2.1激励的基本概念及理论
2.1.1激励的概念
2.1.2激励的基本理论
2.2万达希尔顿基层员工激励制度
2.2.1薪酬激励
2.2.2奖惩激励
2.2.3福利激励
2.2.4培训激励
2.2.5榜样激励
2.2.6目标激励
2.2.7竞争激励
2.2.8参与激励
2.2.9多层面激励
2.3万达希尔顿酒店基层员工激励制度的执行
2.3.1上岗之前3天的入职培训和每周的岗位技能培训
2.3.2每月的员工满意度调查
2.3.3全员参与酒店销售
2.3.4月度员工大会或季度员工大会
3 万达希尔顿酒店基层员工激励制度存在的问题及改进建议
3.1存在问题
3.1.1酒店对基层员工的激励方法和措施上缺乏系统化的管理.
3.1.2酒店对基层员工的激励缺乏差异性.
3.1.3酒店的薪酬福利缺乏竞争力
3.1.4酒店对基层员工的潜能开发缺乏重视
3.1.5酒店缺乏良好的企业文化
3.2建议
3.2.1构建一套完整有效的精神和物质相结合的激励方式
3.2.2建立”以人为本”的企业文化
3.2.3建立一套富有竞争力的薪酬福利制度
3.2.4制定一套合理的奖惩制度
3.2.5做好员工职业发展道路规划
3.2.6提高管理者水平
《酒店管理实习论文大纲.doc》
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