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个人工作总结报告
成 本 部 成本部经理 „„„„
2018年01月10日
时间过得很快，转眼2017年马上就接近尾声了，2017年是公司职能构架正式落实的一年，主要是强化公司抓重点、调结构、强计划、重结果的一年，成本控制在公司领导和各部门大力配合下较好的完成各项任务和指标。现就一年来的工作做如下总结和汇报。
一、部门日常工作内容
1、公司各项目成本（劳务及专业分包成本）实际盈亏分析；
2、公司通风加工厂对外加工制作合同签订、对外及对内的成本分析、实际盈亏及收款情况；
3、公司签订的专业承包合同及材料设备采购合同的审核、编制、批注、上报；
4、公司各项目材料设备采购（询价、比价、盈亏分析、合同审批、合同签订、付款审批）台账编制汇总；
5、公司各项目实际成本分析台账编制、汇总、更新；
6、公司各项目采购材料设备供应商及厂家资源的开拓和考察；
7、公司合作供货商合格名录登记汇总；
8、公司各项目每月收款计划编制及收支台账编制；
9、公司各项目每月物质采购资金计划编制；
10、公司各项目的材料及设备提料计划频率汇总分析；
12、公司各在施项目的进度款编制、上报、核对；
13、公司竣工结算项目的结算编制、上报、核对；
14、配合市场部招投标项目预算编制、材料设备询价、成本分析；
15、配合公司劳务部实际成本测算、预算的编制、每月各项目劳务成本报表编制汇总；
16、配合公司财务各类数据核对、编制、报表汇总、各类合同存档、收付款明细核对上报、各项目资金计划编制上报；
在部门现有人员的情况下，工作分配做到分块到人、责任到底。部门工作虽然没有高质量的完成每一项工作，但是基本做到人人做专业但不限于专业的工作，努力把每个人锻炼成独当一面的角色，以适应公司的发展，积极、努力的完成公司交办的事务。
二、部门人员组织构架
1、成本部现有人员为8人，其中：部门经理1人，部门副经理2人，造价员3人，辅助人员2人。
2、依据公司项目管理模式，拟增加土建商务经理一名，成本部经理一名，土建及安装造价员若干名，为此，积极配合公司行政部在公司内外广泛招聘人员。
三、加强部门之间的协作配合，提升部门人员能力。
鉴于公司目前各部门均处于磨合、成长阶段，公司的事务繁多且涉及面广，尤其现各部门合作存在各种分歧，严重影响了各部门的工作推进，成本部主动配合相关部门熟悉相关工作程序、工作流程，并编制各种规范性范本供参考使用，共同推进了公司的相关工作规范性流程正常开展。 以积极的、建设性的措施或方法，及时解决工作中的矛盾或分歧，增进员工之间或部门之间的协作。
成本部目前自身在打造奉行“忠诚、敬业、能力”的人才理念，深信责任胜于能力，有归属的团队胜于一切。年初成本部建立部门制度及流程，为规范部门人员的日常行为，建立了成本部管理制度、计划管理制度、档案管理办法并督导执行，建立传、帮、代的工作机制，提高工作能力，提升业务素质，增强了团队战斗力。 依据公司当前的工作要求，梳理了成本部岗位职责及工作流程，在项目推进过程中，结合实际适时予以修正，部门各岗位人员对工作流程有了进一步的理解和掌握，增强了员工的执行力。
四、存在的不足及改进措施
多年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足；一是离公司的高标准还有一定的差距，有待于在今后的工作中提高标准，高质量地去完成各项工作；二是需提高工作效率。三是要不断加强业务知识的学习，提高工作人员的业务水平和素质；四是发扬吃苦耐劳精神。现就2017年工作中的不足之处归结如下：
1、沟通不够
部门员工各司其职，部门负责人也是如此，忙碌中无形地把沟通置于墙角，缺乏沟通的情况下导致工作中常有做额外功的情况发生，严重降低了工作效率。为了提升部门之间的沟通，公司例会也多次提到关于部门之间的工作事项进程，以及时发现问题解决问题。
部门间工作交叉较多，常常缺乏有效沟通，导致工作程序缺失、部门之间的误解的情况时有发生。在项目实施进程中，成本部主动加强与相关部门的沟通、协作，当然，也望相关部门鼎力相助，在分歧中找到最佳解决方案，在实践工作中找到最好的工作流程或操作体系。
我希望公司领导多一些沟通，当然，成本部殷切期望公司领导抽出一点时间，与成本部有一点交流，多促进，少批评。协调涉及部门之间的每一个重要环节，同公司相关部门一同做好公共关系的维护，了解合作方的程序要求，力争做到沟通畅顺，增进员工的归属感。
2、专业性欠缺
部门里现有造价人员多为刚参加工作不久的学生，专业性不够强，流程不够熟悉，项目在不断增加，为了工作的持续推进，成本部的工作日益艰巨，对于此种情况我部门将在2018年里配合行政部进行相关专业人员的招聘，同时对部门里现有人员进行工作流程的梳理和培训，在学习中、工作中提高各岗位人员的专业技能，使工作做到细处，做到有据可依，有据可查，力争做到精细化、规范化管理。同时与公司内各部门同仁交流学习，适时参加招投标、造价等专业培训，以提高人员的专业度。
3、工作计划性改进
工作任务频频降临，部门员工在处理工作事务中难免有漏项、遗忘的。在2018年里将全面做好计划管理，挖掘员工的积极性，培养其事务计划统筹能力，合理分配任务并有效授权，为下属提供富有挑战的工作任务和发展机遇，培养下属积极成为公司中坚力量。
4、部门管理方式与能力需提高
积极开展部门活动，加强沟通和培训学习，让适合公司发展的管理模式得以有效落地，同时增强员工凝聚力和执行力，活跃工作气氛，创造良好的工作、学习环境。积极向该方面做得好的部门之间的学习和交流！
五、增加公司各部门之间凝聚力的建议
许多事情，其实并不复杂，而是相互之间的沟通不畅，以至于要让公司领导来协调或安排，绕了大圈子，不但工作效率降低，沟通同是也增加了成本，同时接受领导任务的执行人肯定也是有所抱怨，这样的配合只会是团队失去凝聚力。其实一句话的事，相互尊重一下，能起到事半功倍效果，放下姿态沟通才能凝成合力，构成坚强团队。部门之间地位平等，按说沟通应该比较容易。但现实的情况是部门之间沟通是不畅的，直接跨部门到人安排工作，对于一个部门负责人来说，换位思考一下，也即应该多了解其他部门的业务运作情况，多从其他部门的角度考虑问题，要理解其他部门的难处，要尊重他人。这样才能沟通无极限。当其它部门不配合你的工作时，你应该检讨自己，站在对方的角度去看问题，而不能一味地埋怨、抱怨、指挥不动。
部门间需要沟通的较为敏感问题，最好能在正式通知前私下解决，公司部门例会以讨论和解决问题为前提，而不是借开会彰显自己权利，搞一言堂，甚至出言不逊。开会是沟通、讨论、解决问题为主，而不能相互指责、相互挖墙脚，希望这种会议得以改善，否则没有开会的必要，不如直接通知来的直接。
目前公司有部分男女行为有失公司形象，甚至在公开场合直接袒护下属女同事，排挤部门其他正常工作沟通的女同事，有失大体，影响公司办公环境。
目前成本部预算人员多为学生，适时参加招投标、造价等专业培训，增加实战经验，所以提议来年新进场项目合同内的对外招标项，有成本部自行组织，全员参加，这样既避免跨部门配合带来不到位，而带了误解的问题，也能使项目预算人员提高业务技能及增强业务知识，同是也能实际掌握招投标流程及招标市场资源，预算人员业务技能能够全面发展，成本部也能同公司目标同步发展。
我相信2018年不只是新的一年开始，而是从工作态度、行为表现、工作效率、以大局为重、加强自身学习、培养新员工等有跨步的改进，我也相信通过自己的不懈努力能和公司发展步骤保持一致。作为公司成本负责人，我的工作有不足之处，但我有决心改进，不求完美，但求更好，这是我给自己的目标。
成本部：„„„ 2018年01月10日
