按照中国电信四川公司\"两情系一转变\"的活动主题要求，中国电信四川机动局工会在坚持原有好的做法的同时，结合实际，提出了\"八个一\"员工关爱行动计划并将全面实施。行动计划以员工关爱、增强员工感知和提升员工的幸福感为切入点，以进一步增强员工视企如家、以企为家的理念，进一步释放压力、激活潜力、提升活力、增强动力，促进员工发展与企业发展和谐共赢，共同成长。
\"八个一\"员工关爱行动的主要内容:
1、送一份祝福：员工生日时，工会以鲜花、蛋糕、贺卡等方式向员工表示祝福；
2、送一份关爱：员工生病住院时，工会及时看望，给予亲人般的关心和爱护，使其安心养病，能早日康复；
3、送一份牵挂：员工退休时，工会举行欢送会，感谢其为推进企业全面转型发展做出的成绩和贡献，表达企业在其离开工作岗位后，同样会关心和牵挂，使其离岗不失落，尽快适应角色的转换；
4、送一份祝贺：员工结婚、员工生育、员工子女考上大学时，工会代表企业送上一份贺礼表示祝贺，为其锦上添花；在员工工作上做出成绩，受到上级或外界表扬时，工会及时给予鼓励和肯定，使其进一步增强荣誉感；
5、送一份慰问：员工直系亲属去世，工会及时进行慰问，并协助料理后事，使其缓解悲伤；
6、送一份帮助：员工家庭遇到特殊困难时，工会及时送去一份帮助，帮助早日渡过难关，使其进一步感受到企业大家庭的温暖和力量；
7、送一份和谐：员工家庭、员工之间发生矛盾时，工会及时出面协调调解，促成双方互相理解、互相包容，和谐相处；
8、送一份感受：继续开展优秀员工激励疗休，让员工在度假中放松心情，释放压力，进一步提升作为中国电信人的自豪感和幸福感
我心安处即为家
面对压力时代，如何提升职场幸福感对企业来说，是一个既不陌生但又相距甚远的新问题。记得小时候，社会就给我们做过思想政治教育工作，那个时代的思想教育是教条的、灌输性的东西。我是造房子的，我经常说“有幸福感，员工才有归属感”，希望客户对我们的产品也有归属感，“我心安处即为家”，如何让员工安心工作，提升职场幸福指数，对企业来说是一个新的课题。
近两年，中房公司每年都会做员工满意度调查。以前我们都是做客户满意度调查，后来发现有了满意的员工，才有满意的客户。当员工内心纠结、痛苦时，他们就无法以好的状态去面对客户。所以，公司对员工满意度调查结果进行分类、疏理，并提出切实可行的办法。比如：物质层面上企业解决了职工就餐问题。除此，企业还制定健身计划，给每个员工和家属办健身卡。精神层面上，公司建立深度会谈制，即一个领导每年至少要与10名员工交流，地点不在办公室，而是在一个安静优雅的环境。畅通的渠道保证了企业与职工的沟通。
银川旺元集团酒店公司总经理李燕：
快乐工作 工作快乐
服务业的员工，绝大多数来自农村,他们的文化程度和劳动生产技能普遍较低，如何让他们有自豪感，实现和社会对接，提升职场幸福感？现在服务业市场已进入知识经济的时代，我们企业每隔一段时间，就会对企业员工开展定期和不定期的知识培训，给员工讲授新的服务观念、新的服务思维，让他们不断接受新的知识，在工作中逐渐提高自身素质，更大限度地增强服务水平。其次，企业主动营造宽松和谐的工作氛围，给予员工信任、理解、尊重和支持，逐步使员工认同与企业一致的价值观，例如我们的15家连锁店的管理层员工，全部是从酒店基层成长起来的。
“快乐工作，工作快乐”，旺元集团正是在这样的理念下，企业和员工共同成长。通过努力，帮助各位员工参股入股，实现了员工当老板的人生梦想。
北京盛心阳光国际企业咨询有限公司首席培训师梁朝晖：
提升员工幸福感的三个转变
我要与大家分享的是：提升员工幸福感路程上的三个转变。其一是让员工从原来的目标导向向需求导向转变，如果企业将发展目标强加给员工，而得不到员工认同，企业会被动。如果企业从员工的人性需求、发展需求入手，让员工真正的爱企业，企业的发展目标就会与员工的目标相一致，实现双赢。其二是将传统政治思想的内置转化为外置。即传统的思想工作必须随着时代发展进步，企业要从员工态度的转变和行为自律入手，态度决定一切，只有员工认同企业发展思想，拿出奋斗的态度，企业的前景才会更好。其三把内置转化为部分外置，从传统的员工管理来说，100%的管理都在内部操作，现在我们提倡的是企业将一些功能转为社会化，转为未来发展的方向。员工管理外置的部分是指那些敏感、危机的方面。部分管理项目外置后会让管理者腾出更多的精力，让这部分精华的力量用在发展和开拓企业前景上。
宁夏大学人文学院院长、博士生导师霍维洮教授：
将职业转化成员工的事业
我认为每个企业和行业都有各自关怀提升员工幸福感的形式和措施。作为学者，我认为管理者要有更稳健的管理策略，就是有一个致力于提高员工幸福的思想，简单的说：就是把人当人看。人是什么呢？人的本质是精神体而不是物质体，人的基本需求就是要尊重他的精神，第一层需求是满足生存的条件，过去企业是将员工当成劳动工具，是劳动成本，对企业发展是很不利的。现在员工已经从劳动工具上升至人力资源，如果一个企业有文化的认同感，才能让员工对企业有归属感。例如，管理者通过关爱策略，让员工将职业转化成事业，才能让他们有超越物质上的满足感，他们才会不计辛苦地去努力。只有员工有了事业的坚持性，企业才会得到更好的发展。
实现“人企合一矿区和谐”目标
作者：佚名 文章来源：新闻中心 点击数：518 更新时间：2008-10-24 集团公司董事长、党委书记、总经理韩有波在集团公司领导班子（扩大）集体学习时提出了“搭建平台、打造团队、学习强企、实现目标”的四句话要求，其中“实现目标”即实现“人企合一，矿区和谐”，不但表达了职工与企业的共同追求，而且诠释了“深入学习实践科学发展观”的根本体现。我们要深刻领会、认真贯彻这一要求，坚持“以人为本”，积极创造条件，努力实现“人企合一，矿区和谐”，为企业发展营造更加和谐向上的人文环境。
“人企合一，矿区和谐”具有十分丰富的内涵，它是指员工与企业之间做为一个命运共同体，彼此相互依存、相互关爱、相互协调、相互促进、相互发展的关联状态，进而形成人际关系融洽、干群关系密切、人企良性互动、发展又好又快、职工安居乐业、充满生机与活力的良好氛围，是企业发展的高境界。
实现“人企合一，矿区和谐”，对社会、对企业、对员工的发展都具有十分重要意义。一是社会和谐的重要保证。构建社会主义和谐社会是党中央提出的战略任务。企业是经济组织，也是社会组织。社会和谐离不开企业和谐。实现“人企合一，矿区和谐”，既是企业义不容辞的责任，又是为社会和谐做出了贡献。二是企业发展的内在要求。实践表明，处理好、协调好各种关系，实现“人企合一，矿区和谐”是企业又好又快发展的前提，和谐出凝聚力、出向心力、出创造力，它必将为做强做久煤炭主业、做优做大非煤产业、激活发展潜力、打造百年铁煤营造更加和谐统
一、健康向上的矿区环境。三是体现了广大职工的根本意愿。职工是企业的主人，企业是职工赖以生存的“家”，“和为贵，和为福，家和万事兴”。也就是说，达到“人企合一，矿区和谐”，进而实现平安、富裕、和谐、绿色、长久铁煤的共同愿景，职工才能更加安居乐业、才能充分体现自身价值、才能具有更大的自我发展空间。
因此，我们必须统一思想、明确任务、积极探索、扎实推进，以其卓有成效的工作，努力实现“人企合一，矿区和谐”。
打造本质安全，为“人企合一，矿区和谐”营造安全环境。在煤炭企业，安全是一切工作的基础。没有安全，就没有广大职工的幸福安康；没有安全，就没有矿区的平安稳定；没有安全，再宏伟的目标都将无法实现，“人企合一，矿区和谐”更无从谈起。要推进人、机、物、环、管等诸要素的本质安全，全面提升矿井防灾抗灾能力。安全质量标准化建设要向深度和广度延伸，使作业条件、安全环境、动态达标实现新的飞跃。严格执行隐患的预想、预测、预知、预防，超前防范、闭环管理、消除隐患、堵塞漏洞、进一步提高现场安全管理水平；坚持人性化管理，推进安全培训教育，强化“三项制度”落实，促进人的本质安全。要牢固树立“安全第
一、生产第二，凡事安全先、万事安全大”的理念，使之真正成为广大干部职工共同遵循的安全价值观，改善心智模式，筑牢思想防线，努力实现“安全生产零亡人目标”。
加快企业发展，为“人企合一，矿区和谐”夯实物质基础。发展，作为科学发展观的第一要义，是和谐的基础和保障。没有企业的又好又快发展，就无法提高职工生活质量，“人企合一，矿区和谐”也就难以实现。因此，我们要大力开展“深入学习实践科学发展观活动”，进一步解放思想、转变观念，牢固树立发展意识，抢抓机遇，追求卓越，做强做久煤炭主业，做优做大非煤产业，大力发展循环经济，锁定成本控制点，占领市场制高点，培育经济增长点，使企业始终站在行业发展的最前沿，把铁煤集团建设成为核心竞争力强、综合实力雄厚、多元发展的大型企业集团，造福员工、回报社会，努力实现“十一五”末“3134”目标和“十二五”末“5256”目标，为“人企合一，矿区和谐”奠定坚实的物质基础。
关注民生民情，为“人企合一，矿区和谐”增强凝聚功能。职工是和谐之本。诚然，没有职工群众的安居乐业，就不可能有“人企合一，矿区和谐”。为此，要把企业发展的成果“体现在提高职工生活水平上、体现在满足职工物质文化需求上、体现在人的全面发展上”，不断增强职工幸福感、自豪感、归宿感。在企业发展、效益增长的基础上，努力为职工增加工资收入、改善居住条件、提高福利待遇。要理解职工、尊重职工、关爱职工、善待职工，努力为职工办实事、办好事，以解决职工最关心、最直接、最现实问题为重点，实实在在地帮助他们解决实际困难和问题。关注弱势群体，抓好扶贫助弱，积极推进温暖工程建设。为职工搭建成长成才、施展才干的舞台，不断拓宽人的发展空间。丰富文化生活，提高文化品位，不断满足职工群众的文化需求。
推进民主管理，为“人企合一，矿区和谐”提供有力支撑。民主管理，是增强企业凝聚力、向心力和感召力的重要源泉，是“人企合一，矿区和谐”的重要保证。要完善保障机制，扩大民主渠道，从源头上保障职工充分行使民主权利。以职代会为主渠道，深化厂务公开，扩大公开内容，拓展沟通途径，让职工知情，听职工议事，请职工监督，集中民智，回应民意，依靠民力，进而提高职工群众的主人翁地位。拓展职工利益诉求渠道，倾听职工呼声，尊重职工意愿，引导职工以理性、合法的形式表达利益要求，依法维护合法权益。广泛开展合理化建议活动，发动广大职工围绕安全、生产、经营献计献策，推进企业科学发展。
建设和谐文化，为“人企合一，矿区和谐”积蓄精神力量。和谐文化是企业文化的重要组成部分，是构建和谐团队有效措施，是实现“人企合一，矿区和谐” 的动力源泉。要大力培育人际关系融洽、干群关系密切、企业愿景普遍认同的，能够改善心智、调节利益、增进融合、凝聚力量、推动发展的具有铁煤特色的和谐文化。继续加强党风廉政建设，从各级领导干部做起，努力培育政廉风清的新局面。以“六爱”（爱党爱国爱铁煤，爱亲爱岗爱团队）教育为重点，加强思想道德建设，打造一支遵章守规、诚实守信、“六爱”在心、精业勤业的职工队伍，特别是要引导职工感恩企业、热爱企业、忠诚企业、关心企业、回报企业，以主人的姿态推进企业发展，共建幸福家园。
无锡市第三人民医院员工激励关怀机制
作者： 添加日期：10年06月13日
为贯彻“以人为本”的理念，真心关爱员工，推行人性化管理，为员工营造一种更加宽松、快乐的工作、生活环境，努力提高员工的幸福感和快乐感，增强员工对医院的归属感和满意度，根据建设现代化新三院的目标愿景和创建全市党建工作示范点的要求，特制定四项激励关怀机制如下：
一、建立健全激励机制
1、目标愿景激励。2010年-2012年，是我院奋力建设现代化新三院、着力打造无锡医疗北中心、实现医院跨越式发展的关键时期。要加大宣传力度，提高广大员工的认同感，通过医院发展目标愿景激励，增强员工对医院发展的信心和归属感。
2、个人发展激励。一是健全员工教育培训机制，帮助员工提升素质。利用员工学校阵地，每年举办员工学校2-3期，分期分批对全院员工进行轮训和教育。围绕“建设新三院，争做新贡献”主题，采用专题培训、观看录像、座谈讨论、征集金点子等形式，重点加强员工职业道德、行为规范及服务礼仪、“五五”普法、职业技能等培训，引导员工更新观念，自觉遵守医德规范，进一步提升文明素质。二是建立健全人才培养机制，激励员工积极进取。制订人力资源发展规划(2010-2012年), 制定人才分类培养管理措施，引导员工追求个人成长发展，帮助员工实现自我价值。
3、荣誉激励。主动培育和树立先进典型机制，激励员工争先创优。开展各类先进典型评比活动，每年评选和培育一批院内先进，并利用员工学校阵地，采用下发文件、员工学习、事迹报告等形式，广泛开展向身边的先进典型学习活动，引导员工自觉遵守职业道德，规范服务行为，以实际行动向先进学习，营造争优创先的良好氛围。
二、建立健全疏导机制
1、关心员工的思想和心理。开展员工需求和心理状况调研，开展员工压力管理研究，每季进行员工思想动态分析，推行员工自我激励法、员工压力排解法等方法，搭建员工沟通交流平台，积极为员工心理健康服务。要注重人文关怀和心理疏导，充分发挥党群组织的桥梁纽带作用，及时有效地传递医院的人文关怀。
2、完善员工沟通制度。工会将深入临床一线，采用座谈会、上门走访、合理化建议征集等形式，多方听取广大员工的意见；利用职代会、员工学校、公示栏及院内管理平台，广泛发动员工关心、参与、支持、监督院务公开工作，让员工知院情、参院政、议院事，为医院改革、发展、稳定献计献策。
拓展沟通渠道，搭建沟通平台。（1）建立每月一次工会执委、分工会主席碰头会，多方听取员工意见，以便更好地履行维权职能。（2）继续加强对“员工心声”栏目信箱的维护和有效管理，让员工通过院内平台，发表个人感受，交流工作经验，为医院发展提合理化建议。工会将及时做好“员工心声”来信的答复和反馈工作，做到发现问题及时向上反映、向下反馈，让员工有说心里话的渠道。（3）做好领导的参谋，员工群众的贴心人。建立员工沟通网络。以分工会或工会小组为单位，加强同员工的交流与联络，定期开展员工思想动态分析，针对员工关心的难点、热点问题，开展调研与正确引导，将提出问题及时落实与解答。（4）认真做好员工来信来访接待工作。实行首问负责制，建立员工信访登记及信访处理答复与反馈工作。及时了解员工思想动态，涉及员工内部矛盾、邻里纠纷等，由工会协同相关分工会进行调解；涉及其他职能部门的信访，按照“分级负责，归口管理”的原则，做好移交衔接及督办工作。
三、建立健全健康生活与快乐工作机制
倡导“健康生活与快乐工作法”。开展寓教于乐、丰富多彩的文化活动，培养员工的阳光心态和生活情趣，丰富员工的精神文化生活，营造宽松、愉快的工作、生活环境。
１、办好一年两次的员工节日——新春联欢会和“5.12”护士节庆祝活动，组织开展员工文艺汇演1-2次，为员工搭建展现自我、展示才艺的舞台。
２、每季度组织开展员工文体竞赛活动。如乒乓球、羽毛球、篮球、卡拉Ok等比赛，展示员工才艺，促进员工间相互沟通交流。
３、创新活动形式，大力提倡社团活动，激活各类兴趣小组活动，如组建乒乓球、羽毛球、篮球及舞蹈队等，举办各式“沙龙”，促进员工间的沟通与交流，增强员工间的凝聚力。
４、坚持组织职工旅游或科室团队活动。
四、建立健全帮扶解困机制
坚持和落实为员工办实事、走访慰问、困难补助等制度，改善员工福利，切实为员工解决实际困难。
1、走访慰问制度。（1）健全走访慰问工作网络，责任部门为工会，工作小组由工会小组长以上干部担任。中层干部或正高以上职称者在患病（难）期间，由院领导、工会主席及相关职能部门等前往慰问；一般人员由各分工会主席、工会小组长等前往慰问;一般人员如遇特殊意外(患特殊病种)由院工会及分管领导负责走访慰问。（2）认真做好“七必访”制度：如员工遇到具体困难必访；伤病住院必访；发生纠纷必访；发生意外必访；员工病故必访；员工退休必访；重症疾病必访等，做到随时发生随时走访，通过“七必访”随时掌握帮扶对象的动态信息，体现组织的关怀。
2、帮扶解困制度。（1）医院建立每年1次年终困难补助制度，主要解决员工因长期患病，或突发事件造成的生活困难。一般困难员工或癌症患者（2-5年内）补助500元；长病假及当年发生突发事件者（癌症及其他）补助1000元；生活拮据，特别困难者可向红十字会申请补助。（2）夏季高温及春节等期间走访慰问临床一线职工及患病职工。
3、办实事制度。每年落实为员工办实事项目5件以上。落实为员工办实事项目已列入医院年度党建目标考核内容之一。本着“为员工办实事,让员工满意”的原则，院工会每年将开展为员工办实事项目征集活动，结合医院实际，做好员工意见的收集整理，并将好的建议和意见提交院党委讨论，确定每年为员工办实事项目5件以上，力争员工对办实事项目的满意度达95%以上。
