企业文化创新
摘要
企业创新是人类创新活动的主题。消费需求结构的变化要求企业创新，科学技术的迅猛发展要求企业的创新，市场竞争的加剧逼迫企业创新，企业发展战略要求企业创新，智慧文明时代的到来为企业创新提供了思维模式。因此，系统和深入研究企业创新及企业管理的理论、模式、体系、内容及其实务操作，就成为企业经营管理者非常重要的问题，成为关系到企业核心竞争力强弱的大问题。企业的成功或失败经常归因于企业文化。【1】 关键词
文化 企业文化 文化创新 企业文化创新途径 微软
企业文化是被企业成员共同接受的价值观念、思维方式、工作作风、行为准则等群体意识的总称。企业通过培养、塑造、整合和创新这种文化，来影响成员的工作态度，引导实现企业的目标。因此，根据外在环境的变化适时整合和创新企业文化常被视为企业成功的基础。
【1】
1、什么是文化？
广义的文化概念：指人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的综合 狭义的文化概念：指社会的意识形态，以及与之相适应的礼仪制度、组织机构、行为方式等物化的精神。【2】
2、什么是企业文化？
企业文化是在一定社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、信念和凝聚力。
企业文化的实质，是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。企业文化的辩证法， 是来源于社会，奉献于社会。
3、什么是企业文化创新？
企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配，根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。企业文化创新要以对传统企业文化的批判为前提，对构成企业文化诸要素包括经营理念、企业宗旨、管理制度、经营流程、仪式、语言等进行全方位系统性的弘扬、重建或重新表述，使之与企业的生产力发展步伐和外部环境变化相适应。
面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争环境，越来越多的企业不仅从思想上认识到创新是企业文化建设的灵魂，是不断提高企业竞争力的关键，而且逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面，落实到企业经营管理的实践中。企业不能固守一种固定文化表现形式，要增添新的文化内容，这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。【3】
4、如何进行企业文化创新？
企业文化如何去创新地发展，适应一个个变化的、新的历史时期呢？简单讲有下面几个步骤：
（一）要解放思想，更新观念，认识先行
企业文化的建设要实现创新，首先就是要有新的思想去支撑，要学习科学发展观，用符合科学发展的方式方法去创新企业文化。就是说对于企业来讲，要创新发展企业文化，首先要认识到位，然后才能措施到位。
（二）要对固有的企业文化进行评估，在继承其优秀文化基础上创新
在企业文化的创新中一定要注意“不要把洗澡水和孩子一块倒掉”。创新是在一定基础上的发展，因此，应该分别对理念文化、制度文化、行为文化和物质文化进行深入调研，系统分析，客观评估。明确哪些是优秀的文化，符合企业未来发展需要；哪些是过时的文化，对企业未来发展起阻碍作用。
对优秀文化的继承首先要从理念开始，要对优秀的理念进行充分的继承，其次是继承优秀的制度文化，再次是行为文化，最后才是物质文化。
在继承过程中，必须注重理念文化、制度文化、行为文化和物质文化的匹配和有机结合问题。在很多情况，四者之间是相互矛盾，而不是有机结合的。这种情况下，必须对四部分单独继承，而不是组合继承，把有矛盾冲突的都丢掉。比如，公司倡导的理念与所制订的制度之间不相吻合，存在明显冲突，在继承的时候不能简单把这样的理念和制度同时丢掉，而是应该对两者分别进行分析，分别看是否对企业未来的发展有促进作用，只要有促进作用，就应该保留下来，没有促进作用的就丢掉。因此，最后的继承结果有四种情况：一是保留理念，废除制度；二是放弃理念，保留制度；三是修正理念，调整制度；四是放弃理念，也废除制度。
（三）以科学发展观为指导，进行有效地创新
在企业文化的创新过程中，要着力深刻分析并解决在当今社会发展和中国创建和谐社会的国情下，特别是在经历金融危机导致的经济危机环境下，企业文化发展的不适应问题。
一要科学地确定企业文化的内容。要根据社会发展的趋势和文化的渐进性，结合国家、企业的未来目标和任务考虑文化模式，要根据企业的外部客观环境和内部现实条件，形成企业的共性文化和个性文化，要重视个性发展。一个企业的文化个性，是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。它只为这个企业所有，只适用这个企业，是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。国内外的优秀企业，都是具有鲜明的文化个性的企业。我国企业自觉的文化建设刚刚开始，一般企业还不具备自己独特的文化风格，更需要重视企业文化个性的发展。
二要创新的发展，理念文化、制度文化、行为文化和物质文化。在创新企业文化过程中，必须以创新理念文化为核心，以创新后的理念文化为指导，对制度文化、行为文化和物质文化分别进行创新。首先是创新理念文化。理念文化的创新是最艰难的，也是企业文化创新的核心和重点。对企业理念的创新，首先必须对竞争企业进行研究和分析，充分了解竞争企业的经营思想和经营理念；其次必须对分析研究国内外各种先进的经营理念和思想，对其进行充分借鉴；最后必须充分分析企业自身的实际情况，在此基础上，对企业的经营理念、价值理念进行创新，提出更具有竞争力的理念文化体系。二是创新制度文化。对制度文化的创新必须以理念文化为基础，对不符合企业理念的制度进行修正和完善，实现制度与理念充分匹配，理念指导制度，制度体现理念。三是创新行为文化。对行为文化的创新必须以理念和制度为指导，以理念为最高要求，以制度为最低要求，进行系统梳理，逐项调整，最终实现行为文化与理念文化相吻合。理念指导行为，制度规范行为，行为实践理念，行为以制度为准绳。四是创新物质文化。对物质文化的创新也必须以理念文化为指导，对各种物质文化进行系统梳理和排查，彻底消除、调整和改进，最终实现物质文化与理念文化相吻合。【4】
在实际操作过程中，对于文化的创新更多的是对制度文化、行为文化和物质文化的创新，而对理念文化的创新会相对比较少。理念文化是文化的本质和核心，制度文化、行为文
化和物质文化是文化的表现形式和表象。随着环境的发展和变化，制度文化、行为文化和物质文化将与时俱进，而理念文化则比较不容易过时。创新制度文化、行为文化和物质文化更多的是创新了理念文化的表现形式，从而使企业文化更加符合科学发展观的要求，在不断完善中为企业的发展提供强大的精神力量源泉。
5、企业文化创新的现实意义
成功的企业文化，既要体现企业自身的个性，又必须是“放之四海而皆准”，与不同的传统文化都能找到很好的契合点。
当19世纪60年代以奕欣为首的“洋务派”提出“师夷长技以自强”的口号时，他们一定不会想到，在一个多世纪后的今天，仍然有无数的中国企业在“师夷长技”——西方企业的管理模式一直被众多中国企业家奉为经典。他们希望通过对西方成功企业的学习，找到让企业基业常青的途径。
“英特尔的过人之处不仅在于技术上保持领先，还在于英特尔形成了一套行之有效的企业文化与核心价值观。正是这一整套的企业文化与核心价值观，确保了英特尔不断创新，在技术上保持领先。”英特尔中国区市场与渠道部总经理张文翊说。英特尔公司能够成为全球it行业的领先者，与它的企业文化根基是离不开的。从创立公司的第一天起，英特尔的创始人就希望打破一种“矗立于东海岸，等级森严的企业结构”，创立没有等级的企业。这样一种没有等级差别的企业文化帮助英特尔营造了一个充满挑战和活力的工作环境。在英特尔中国研究中心，院长和普通工程师使用同样大小面积的格子间；安全帽被放在办公桌的显要位置，每几名工程师编成一组，负责在紧急情况下引导大家安全撤离；每个过道的转角连接处都有一个转角镜，保证员工在拐弯的时候能够看清楚过道的情况。在这样一种良好的工作氛围和环境中，员工的工作积极性怎么可能不高涨？【5】
企业文化的创新与发展是一个大课题，需要有一个逐步探索，逐步深入的过程，要下很大的功夫，才能实现质的突破，才能在现代企业制度的环境下，实现真正意义上的企业文化创新与发展，这是时代的要求，是企业追求的永恒主题。
【1】 企业创新管理新模式 郜振廷 陈敬霞 中国经济出版社 2011年1月修订
版
【2】 管理学原理与方法 周三多 复旦大学出版社 2010年6月第二版
【3】 组织创造力研究全书 周京 北京大学出版社 2010年6月第一版
【4】 现代企业创新力开发与培训 周琳 刘勇 朱欢乔 中山大学出版社2007年
1月第一版
【5】 企业企划国际管理化管理案例 中国企业国际化管理课题组 中国时政经
济出版社2002年6月第一版
