警方在人质营救行动中应注意的问题
劫持事件发生后，警方在解救人质的行动中，应在着力疏散围观人群、进行严密封控隔离、加强人质斡旋谈判、充分进行武力营救准备的前提下，全力搜集有利于展开营救的情报信息，为指挥员运用战法和进行营救方案设计提供重要依据。在人质营救行动应注意做好以下两个方面的工作：
一、注意侦察判明劫持分子作案动机
当前，从劫持事件的作案动机上看，大至可分为以下几种类型：
（一）恐怖主义型劫持
这类劫持事件中，劫持分子作案动机是纯粹的政治目的，险恶的政治图谋，明确的极端宗教背景，抱定忠于信仰和宗教的决死心理实施犯罪，不达目的誓不罢休。如：2002年俄罗斯莫斯科轴承厂文化中心剧院劫持人质事件;2003年俄罗斯别斯兰劫持人质事件、2012年阿尔及利亚劫持人质事件等等。一旦侦察判明是这种类型的事件，我们一定要坚决立足武力解决，尽快做好武力打击准备，决不能抱有任何侥幸心理，坚决避免陷入苍促应对的被动态势。
（二）恶意报复型劫持
以报复社会、报复单位、报复特定群体、以及报复个人为目的，这类劫持事件中，劫持分子大多心理阴暗，决心坚定，不计后果，事先经过长时间准备，怀有孤注一掷的亡命心理，意念坚定，态度顽固。如判明属于这种类型的事件，应侧重于采用武力手段准备实施营救。
（三）利益诉求型劫持
劫持分子出于明确的经济、物质利益原因实施的劫持犯罪，比如：绑架勒索、索要欠款、索要赔偿、索要工资等，作案时通常持有相应的凶器，长期踩点而后实施。但劫持分子在铤而走险后会出现强烈的畏法心理，实施诱导时，容易奏效。应细致捕捉其心理变化，努力通过情感打动和法律威慑，促使其中止犯罪。处置这类事件时，应注意慎用武力。
（四）激情冲动型劫持
有一定的事件因素诱发，心理狭隘、行为偏执、情绪过激、情感脆弱，作案时，大多未经事先预谋，对整个事件考虑欠周，防范能力弱、对抗意识低。比如：因感情问题发生的劫持恋爱对象等，这类劫持罪犯往往带有良知未泯的负罪心理，只要进行很好地进行心理疏导，一般情况下不需要采用武力打击手段。
二、注意观察并掌握劫持分子心理变化
劫持分子实施犯罪后，其心理变化通常可呈现出以下四个过程：
（一）心理狂暴期
心理狂暴期，产生在劫持分子实施劫持的初始阶段，这一阶段时间里，其最主要的企图就是要迅速控制现场，搭建起与警方讨价还价的对峙平台，即“吓得住人质、控得住场面、阻得了警方”，此一时期，劫持罪犯通常表现的没有人性，不惜以残忍戕害人质的手段，显示其强硬和坚定。处于心理狂暴期的罪犯疯狂、过激、高度警觉，非常危险，不利于发动攻击营救，警方应予以趋利避害，就是要冷静观察，顺势而动，切记莽撞和草率地指挥发动攻击，逼迫罪犯杀害人质，相反，还应视情通过各种手段和方式，告知或暗示人质听从劫持分子指令，以避免遭受伤害。
（二）心理平缓期
初始劫持行动顺利，劫持分子紧张的神经会一定程度上得到松弛，狂暴的心境会渐渐平和下来，开始考虑如何满足其要挟条件了，开始与警方讨价还价了，此时的劫持分子，在对人质进行看管的同时，会以较为平静的心态，观察周围形势的变化。处在心理平缓期内的劫持分子，戒备意识是较为松动、松懈的，防范意识最为懈怠、薄弱。对警方来说，心理平缓期是发动武力攻击的最有利时间阶段，应确保武力攻击行动在这一时间阶段发动实施。要求指挥员设法通过各种形式的迷惑手段，稳定住劫持分子的情绪，比如加大谈判力量、采用送水、送药、送食品等方式，尽可能地延长其在心理平缓期内的滞留时间，为我武力攻击，争取时间，提供机会。
（三）心理焦躁期
在劫持事件中，作为具有完全行为能力的人，劫持分子会随着案发时间地推移，更多地开始考虑其行为可能产生的后果，并最终在对国家法律的畏惧，对我方处置力量的忌惮、对自己所犯罪孽的忐忑和对自身出路安危的忧虑中（幻灯片文字），陷入纠结，此时的劫持分子，通过对自己所犯罪行将产生后果的揣度，其心理会走向两个极端，一是人性战胜邪恶，中止犯罪，认罪伏法。二是邪恶遮盖人性，一意孤行，顽抗到底。在对劫持分子进行了充分的心理疏导，且敌我双方经过较长时间的对峙后，劫持分子重新陷入过激、亢奋、暴怒、冲动的情绪状态，以及行为偏执、举止怪诞，言语恨毒，伤害人质意图明显时，就是其处于心理焦躁期，准备一意孤行，顽抗到底的明显征兆。处于心理焦躁期内是劫持分子，心理即将达到崩溃的临界点，同时也是我发动武力攻击、营救人质的最后时限，武力攻击行动必须即刻实施，否则就会错失机会，将人质置于极度危险中。
（四）心理绝望期
劫持分子心理崩溃，开始孤注一掷，杀害人质和损毁重要目标。从营救行动的角度来说，机会基本已经丧失了，应坚决避免出现这种被动态势。
劫持分子心理变化的这四个时期，带有很强硬的规律性特点，要求指挥必须在周密侦察，掌握案情的基础上，依据罪犯当时的心理状况，冷静、恰当地去对照参考和把握，切忌因主观和情感化因素，贻误时机，造成处置失当。
