“财智人生,建行相伴”调查问卷
尊敬的客户,感谢您对建设银行的大力支持!为更好的为您提供金融服务,我们设计了此次调查问卷,期待您的参与!
1、您对建设银行的服务质量总体满意程度______。
A、非常满意 B、比较满意
C、不太满意 D、非常不满意
2、您认为建设银行的服务效率______。
A、非常高
B、比较高 C、较低
D、非常低
3、您购买过以下哪些建设银行的产品______。
A.基金 F.国债 B.基金定投 G.黄金买卖
C.存款 H.公积金 L.CTS业务
D.VIP客户服务 I.卖外汇买
E.代发工资业务 J.保险产品
K.人民币/外币理财产品 M.电子银行(包括网上银行、电话银行、手机银行等)
4、在您未购买的产品中,您比较感兴趣的产品有哪些______。
A.基金 F.国债 B.基金定投 G.黄金买卖
C.存款 H.公积金 L.CTS业务
D.VIP客户服务 I.卖外汇买
E.代发工资业务 J.保险产品
K.人民币/外币理财产品 M.电子银行(包括网上银行、电话银行、手机银行等)
5、若您购买过基金,您是否在一个月内查询过您的基金资产_A 是__B否____
6、若您未购买过基金,您不愿意购买的理由是(多选): A、不能接受基金风险
B、不了解产品 C、没有理财需要
7、您是否了解基金定投产品:
A
是
B 否
…………………………………………………………………………………………………… 为更好的为您服务,请您留下详细的联系方式 您的姓名:
性别: 邀请您填写本问卷的网点或客户经理: 电话:
手机:
感谢您的参与,希望您能一如既往的支持建设银行!
《建设银行产品调查问卷.doc》
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