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公司各项工作服务流程

发布时间:2020-03-02 00:28:14 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

《公司各项工作服务流程》

1、公司每日晨会流程:晨会7点55开始,5秒集合列队(队员只需记住左右相邻人员即可,有责任人安排当日工作或进行队员士气的调动),周

一、

三、六在707统一进行,由当天主持人主持晨会,晨会主要为士气提升,员工自行的励志故事,游戏,工作计划与创意执行、点评,、梳理等,周二,四,五晨会由各个团队自行安排。

2、公司每日夕会流程:各团队每天晚上下班前进行30分钟的夕会沟通总结(“补胎”);每周由总经理检查一次普通队员的工作、《日志》或《客户每日拜访登记表》。

3、公司每周周会流程:每周六下午17:30(夏),每周全员反省30分钟、全员周总结会议60分钟(各团队有责任人向全院汇报),并由团队责任人交纳下周《绩效计划》与上周《绩效总结》;对中管人员的《绩效总结》均应逐一对应上周《绩效计划》评点与梳理绩效完成情况,坚持‘究跟追底’,并做出确认与改进指导。

4、公司财务报销与支出流程:每周四下午

15时以后进行财务支出,其他时间概不支出。队员手中的任何支出单据务必24小时内报账否则单据无效,所有支出务必先申请有关领导同意确认后方可允许支出单据视为有效。

5、公司定期绩效考核流程:每月评出最佳绩效奖壹名并组织颁奖大会,对每周排行第一名的队员及出色完成绩效目标的队员同时进行奖励,对连续三个月绩效未达最低绩效标准的责任人、对连续两个月未完成基本绩效的队员公司有权视其不能胜任工作公开宣布辞退;每周进行对队员绩效的公开排榜,对在同一件工作上连续三次犯同意错误的员工进行:提醒、警告并进行书面确认、严重者辞退的三个处理流程。

6、公司外包施工制作业务流程:所有外包工作必须先签订《协议》及《安全保证书》递交有效的《意外伤害保险手续》,身份证原件登记信息后方可进行外包,对于长年合作的伙伴每年需签订《年合作责任协议书》方可进行合作。

7、外包产品加工业务流程:对公司外包产品,交货时务必由责任人或委托的验货人先做到有效验货后方可确认接收货品(有效验货是指:如果是喷绘的画面务必要把此画面完全展开检查验收、其他产品也要进行360度达标检查验收)验货合格完毕后要填写《验收登记表》后方可进行收货交接工作。

8、媒体监测流程:公司所有媒体必须进行壹次安全检查,并由责任人填写《检查报告单》及确认签字,落地的媒体每月进行两次的卫生清理,高空媒体每月在保证一次安全检查外还须增加对结构安全系数的评估预测报告,所有媒体每年定期保养一次。

9、媒体督察工作标准:每月定期肆次对广告媒体安检人员、卫生人员进行抽查监督,督查检查结果由司机本人签字后上交到总经理处(由石艳签收)。 具体执行人:司机兼职

10、拍摄工作人员工作标准:本工作由司机兼职落实;当公司有拍摄工作时,在客户要求的时间内提供出客户满意的照片,方可确认此项工作为合格的工作成果。

11、视频联播网巡查工作标准:专人对公司视频每个点位进行建立档案并留存每个点位的专属照片进行管理,每月对所有点位的广告机巡查至少壹次,把巡查结果填写到专用《视频联播网巡查登记表》上,同时把本表格上交到媒介中心进行档案管理。如发现广告机不正常工作时24小时内务必通知维修人员并修复完毕,否则巡查人员承担全部责任。

12、视频联播网维护工作执行标准:当接到公司巡查人员通知后,务必在24小时内及时维修调试完毕;在广告机安装与移位过程中,无论什么原因所造成的场地的损坏赔偿责任均由维修人员承担,所以要及时提供维修等报告方案,由公司领导及委托的公司代表签字后,维修人员方可施工,以此避免不必要的损坏;在维修过程中所用耗材必须为国际标准,线路保证采用专用线槽,拐角处需转向辅助时务必使用45度角切割线槽,密封胶置入时或封边时保证为0、5cm直线宽度不倾斜、不重复补胶(漏洞处可重复)。

13、公司引进人才方式与流程:内部培养、外部招聘、目标人才请进。

14、公司新员工上岗流程:新来的队员首先经过面试、复试,通知可以试用的队员第二天早上7;30来公司等候,观摩公司晨会及相关活动,面试、复试、观摩三天结束后又相关人员与队员签订《试用期协议》,试用期队员不需印制个人名片(只许使用通用填充式名片),一个月试用期满后双方认可同意,签订《劳务合同》、《岗位绩效责任协议书》、《公司商业信息保密及岗位职业操守责任协议书》、《公司员工登记表》、《合同使用责任协议书》,并可以印制个人名片(中层人员试用期为两个月,高管人员试用期为三个月)。所有队员各类保险在进入公司一年时方可办理。所有人必须例行表格登记过程。

15、聘工作服务流程: 新员工招聘标准分6步骤完成 第一阶段:确定各部门人员需求 第二阶段:制定人员招聘计划 第三阶段:人员筛选面试 第四阶段:岗前培训实习第五阶段:签订试用期劳动合同 第六阶段:签订正式劳务合同

16、创意空间:设计师工作流程:设计师在设计任务前要填写设计通知单,由设计总监分配工作,让设计师明确工作目标,知道设计期限并保质完成,任何打印出图之前确认是否已经在电脑上搞完毕无误后并征得主管同意方可出图打印,打印完毕的效果图该设计师务必亲笔签名(否则视为无效图纸并扣罚成本费)。

17、公务差旅流程:因共出差首先要填写差旅登记申请表,有相关负责人签字同意后并办理事前准备工作,差旅回来后要在当天办理差旅有关工作手续并在24小时内办理完单据报账手续(否则过期无效)。

18、病休事假流程:病假、休息或事假要提前一日到综合部领取请假申请表,填完表格后由负责人签字签字,同事交给综合部方可准假,电话请假视为无效请假,突然无法请假事后要提供医疗证明或事项证明文件,或有家人电话告知否则视为无效请假并以旷工论处。

19、有关绩效日志、总结与工作计划:每个团队负责人每日下班后要写当日绩效日志发电子版到总经理邮箱,每个队员在下班前写好日志电子版发该团队责任人邮箱,每周六下午下班后团队责任人要把上周工作总结及下周工作计划发电子版及打印发邮箱和递交给总经理。

20、公司业务运作流程:合同内销售队员在通过公司培训合格后,到刘阳领取未盖章合同章的空白合同2套,再约客户签单完毕经本团队客户负责人审核签字并加盖合同章后,有该业务员协调收回本合同客户应付款项,所收回款项务必在当天叫道财务入账(否则面临未交款项百分之十的罚金)。

21、客户方案的设计流程:根据客户及专业需求,业务员索取客户相关资料后,填《业务设计申请表》、并有设计师填《业务设计登记表》有设计师按期设计创意方案,直至客户满意。

22、视频创意工作流程:

一、接单

1、业务洽谈:设计主管必须熟悉视频营销策略、整合推广、创意提案、拍摄、后期制作等流程与客户和业界保持良好的关系和多方面的洽谈和合作。

2、指派工作:设计主管管确保由业务人员、设计主管、设计师确认工作完成时间,三方签字确认,设计师主管必须有很强的执行力和督导力。

二、设计

1、确定工作目标:设计主管确保接单设计师明确客户详细要求,明确视频制作目标,用途,明确视频制作完整,准确,清晰,具体的功能要求。设计主管必须善于客户沟通并能独立提案,带领团队完成全案项目:勇于承担责任。

2、设计主管要有雄厚的创意能力雄厚,知识渊博,思路广阔,广告专业知识丰富;具有创新思维。设计总监与设计师协商制作方案确保设计顺利开始。

三、沟通

1、设计总监与设计师随时保持沟通,确保工作顺利进行,监督和执行项目计划,保证其高效率高质量的完成。设计主管讲设计中出现的问题准确传达给设计师,保证视频设计符合设计要求。

2、设计主管负责创造良好的工作氛围和积极的工作态度,指导和把握团队的创作作品质量。

四、检查

设计完成设计主管负责确认设计方案,对设计作品检查确认,主要检查内容: 主题定位:主题表现鲜明,展现视频定位特点 功能定位:所表达功能符合视频需求设计 色彩要求:整体色彩协调和谐,符合美感 创意:具适当个性的设计风格,表现手法新颖

声音清晰柔和,符合视频主题要求,音量大小要始终保持平均

公司客户招待流程:

业务需要招待时,应首先填写《业务招待申请单》向本团队负责人申请,有总经理签字后安排专人一同招待服务于客户;招待单据只限于用餐专用发票,发票额度与客户价值评估要对等,报销额度按规定比例报销,报销单据务于24小时内签字完毕,于本周周四统一结算;该单据务必附上招待申请单方可有效。 签订合同流程:

步骤一:业务员到文案部领取《合同确认单》 步骤二:业务员填写合同确认单交给文案

步骤三:文案拟定合同,打印,交由业务员,并在《合同确认单》上签字 步骤四:业务员确认合同,并在《合同确认单》上签字

步骤五:业务员讲合同交由部门主管审核,部门主管在《合同确认单》上签字确认;

步骤六:业务员到财务处盖合同章; 步骤七:业务员与客户签订合同;

步骤八:合同签订完毕后,交由财务不处存档。

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