实
训
小
结
班级:营销策划111班姓名:李谋进 学号:11503156
芜湖金鼎店实训
—工作小结
为期一周的实训即将落幕,在这一周的时间里,同学们或多或少学到了一些在学校学不到的知识,本人在此做一下本次实训的工作小结。
第一天实习,我们都是满怀希望和憧憬的到达国美电器,一天的实习下来,很多同学都在抱怨实习挺累的,而我也许因为之前干过一些累活,觉得这次实训还是特别轻松的;在这次试训中,我领悟到一些东西:
1、顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜;
2、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;
3、没有不对的客户,只有不够好的服务;
4、卖什么不重要,重要的是怎么卖;
5、没有最好的产品,只有最合适的产品;
6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人;
7、成功不是因为快,而是因为有方法。
在短短五天里,为我觉得做推销员因该知道
1、生客卖礼貌;
2、熟客卖热情;
3、急客卖时间;
4、慢客卖耐心;
5、有钱卖尊贵;
6、没钱卖实惠;
7、时髦卖时尚;
8、专业卖专业;
9、豪客卖仗义;
10、小气卖利益。 我们需要了解消费者心理:
1、你是谁?
2、你要跟我介绍什么?
3、你介绍的产品和服务对我有什么好处?
4、如何证明你介绍的是真实的?
5、为什么我要跟你买?
6、为什么我要现在跟你买?
在推销的过程中,我发现自己对产品的不了解造成我的导购效果不明显,甚至是零,在后期本人仔细了解商品的作用,构成,在几天里,我已经能够独立卖出国美电器。这次的实训,我体会颇多,最有要的就是学校外面会打乱学校里面的一切,我们要坚持,要好学我们就能成功!!! 实训让我们提前了解社会,让我们知道营销的重要性,也让我们了解了知识的渊博性,这次实训让我懂了好多!
《国美实习工作小结.doc》
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