魅力领导者形象和沟通艺术
“你是想当公司的老板还是公司的领导?一般而言,做老板容易得多,简单得多,你的权力主要来自你的地位之便,也可能来自上天的缘分或凭借你的努力和专业知识。做领导较为复杂,你的力量来自人格的魅力和号召力。要做一个成功的领导人,态度与能力一样重要。领导者带领员工，激励别人甘心情愿卖力;老板只知道支配别人,让别人感到渺小。”
－【香港】李嘉诚－
第一部分 领导者的魅力的含义
时代需要有魅力的领导者
——我们这个时代最大的愿望之一就是对极具感召力和创造力的领袖的渴求。
——今天所说的领袖危机是指如此众多的当权者，不论男人还是女人，都表现得平庸无能、毫无责任感，迫切需要领袖人物的脱颖而出。而这种平庸的表象下面掩盖的是才智的根本危机。
——詹姆斯•伯恩斯：《领袖论》
一、领导者的定义和内涵
1、领导的定义 • 内涵
2、领导与管理的关系
3、领导者与管理者技能的差异
二、领导魅力的内涵
三、领导魅力的演化
四、领导魅力的特征
五、领导魅力的构成
1、领导者魅力的主要因素
2、领导者魅力的基本素质
3、领导者的三大能力
4、领导者的三识
六、区分领导者与非领导者的特质
七、有领袖魅力的领导者的个性特点
八、领导者形象的影响因素
九、领导魅力的影响方式
十、领导形象的建设
第二部分 领导者的人格魅力
做人是做官的基础。领导者的人格魅力体现了领导魅力的基础。领导者的人格魅力，就是领导者在被领导者心目中的威望和信誉，是使被领导者对领导者信任和服从的一种精神感召力；是被领导者对领导者有一种心悦诚服的态度。这种基于领导者个人内在素质和公共形象的魅力，是领导者对被领导者有一种权力难以达到的巨大影响力。
一、激情
1、激情的体现
2、激情的功能
3、晋升
4、压力
5、挫折
6、危机意识
二、责任感
1、价值观
2、态度
三、判断力
1、判断力的形成
2、对大势的判断能力
3、对重点的判断
四、鼓动力
五、执行力
六、人格魅力与领导力
1、人格制胜
2、你了解自己的人格类型吗
3、判断你的人格类型
4、你的人格健康吗
七、领导者的品性修养
第三部分 领导者的方略魅力
一、领导者的思路
1、谋划
2、描述
3、调整
二、领导者的资源
1、人力
2、物质
3、信息
三、领导者的推动力
1、依势
2、依人
3、依谋
四、领导者的授权艺术
五、领导者的执行艺术
六、应对危机——领导魅力的关键
1、危机：领导力的试金石
2、紧迫感
3、危机领导力的特质
4、危机中领导力的修炼
5、危机管理的领导艺术
第四部分 领导者的沟通艺术
一、如何做好沟通管理
二、人际沟通在工作上的七种基本功能
三、沟通要领与方法
四、进行沟通的主要七种技巧
五、如何克服沟通障碍
六、面谈技巧
