市场营销调查报告
选择行业:湘潭大学联建旅馆
环境分析:湘潭大学地处于比较偏僻的地方,离市中心比较远,,而大学里学生较多,平时有同学或者家人来看望时住宿不方便,这就为旅馆的开设提供的一种环境。
一、旅馆介绍:在湘大旅馆分布面积较广,但是相对来说联建的旅馆最多而且生意也较好。
二、市场定位和市场目标:市场目标主要是学生群体和自费旅游者,市场定位于经济实惠、性价比高。
三、4P政策:
产品:方便吃饭,每个房间的空调、热水器、电视等家用电器,尽量给顾客提供物有所值的感觉。
价格:平时价格大多在20-25元之间,节假日或者周末则会在30元以上,具体价格看情况而定。
渠道:大多是通过贴传单来让学生了解,当然还有同学的介绍。
促销:住宿天数越多越便宜、提供上网等等。
四、优势:相对来说联建的旅馆总是生意比较好,主要原因在于,首先它相对北苑来说交通比较方便,而且地段属于湘大比较热闹的地方,方便顾客吃饭和游玩,其次,相对也金翰林来说在价格上比较有优势。
五、存在问题及改进方法:联建旅馆的某些优势其实看来也是一种劣势,比如对于比较喜欢安静的顾客来说可能会觉得联建比较吵闹,会影响休息,对于这个问题,我建议可以在开设旅馆的时候将地点选在联建里面一点,这样会比较安静一点。另外,联建旅馆的卫生方面可能没有经翰林的旅馆做的好,这方面的问题比较好办,老板平时多注意卫生问题,给顾客留下干净,舒适的感觉应该对增加客源有很大的帮助。
小结:我的报告主要是通过咨询同学,自己的亲生经历以及平时的观察得出的,肯定有很多不充分的地方,但是这些问题肯定是存在的,不管怎样,解决了这些问题对于旅馆来说肯定会产生正的效应。不仅的价格上让顾客满意,其他方面也尽量做好,这样会让客人更多的感觉物美价廉和舒适的感觉。
《市场营销调查报告.doc》
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