2012年信息化管理股工作总结
2012年主要工作：
一、深化各类软件和系统的应用，在见实效上下功夫。加强了对新综合征管软件、办公自动化、视频会议、IP语音电话、货运票税控管理系统等系统的管理和维护工作。配合税政股完成了规费软件推广上线工作。配合征管股完成了新综合征管软件流程再造工作。较好的完成了省局、市局的视频会议转播任务。
二、加强网络安全管理，确保网络安全运行。
1、按照市局安排，为我局27台内网计算机全部安装了江民杀毒软件和北信源桌面管理系统，确保内部网络安全运行。
2、加强制度建设，规范考核体系，与局内各单位计算机安全管理员签订了《网络安全责任书》。
3、严格执行《机房值班制度》，在今年三月份全国“两会”、十一月份“十八大”召开期间及其它重大节假日对各种巡查、检查、维修记录形成了规范性文档，及时处理了各种故障。确保了全年无安全事故发生。
4、每天按时查看和分析防火墙日志，并对高危事件进行记录，对不安全的远程登录进行控制。
5、加强线路维护，确保线路畅通。经常与网通、移动部门和设备供应商同昌公司联系，沟通情况，数次到税务所及时解决网络故障。
三、按照市局要求，对我局信息网络系统安全工作进行了一次全方位的细致检查
根据省局有关文件精神要求，按照市局工作计划安排，为金税工程三期提前做好准备工作，对我局信息化安全现状进行调查摸底。对检查中发现的问题
形成了书面材料汇报局领导，并提出了整改措施，排查了安全隐患，硬件和软件方面基本达到了市局的要求。
四、提升全局信息化水平，做好软硬件和网络维护工作
1、进行信息设备登记，强化硬件设备管理，做好计算机设备调研、使用和指导工作。为规范我局信息化资产的管理、保障信息化设备的正常运行，在做好日常工作的同时，对全局工作用微机进行了日常维护，并做到了随叫随到，不厌其烦，切实搞好了技术服务，对每台设备的使用和维修情况详细记录，完成了以机建档，一机一档工作。要提高信息化水平，现代化的硬件设备是基础，信息股认真记录各部门信息设备的具体情况，了解设备的使用现状和不足之处，积极在现有设备基础上做到物尽其用，能修不换，及时尽快的对计算机进行保养和维修，确保全局计算机设备正常使用；
2、根据省市局工作部署和县局统筹安排，结合各部门实际情况，按照向基层单位倾斜的原则，配发了新的计算机、打印机等设备，有力的缓解了因计算机老化给工作带来的不便，大大提高了税务人员的办事效率；
3、按时保养UPS和机房网络设备，有效延长设备使用寿命，保持堪用状态，杜绝由于停电等原因而导致不能办理税收业务的现象发生；
五、积极配合，努力完成了技术支持工作。
随着税收信息化的进一步发展，信息化管理股的工作与其它单位的工作联系越来越多，技术支持的面越来越广。
1、配合监察、党建部门对内部廉政网和党建网站进行了更新，迎接上级部门检查。
2、配合办公室做好了公文处理系统的网络畅通和每周末的数据备份工作，共备份了1千多份文件。定期对各项系统的重要数据进行备份，尤其是县局内
部网ftp以及公文处理系统每两周进行一次备份。做到任何时候计算机系统出现故障，数据遭受毁灭性损失的时候，都能够迅速恢复，有效保证数据安全可靠，真正做到有备无患；
3、配合各单位召开的10余次视频会议期间，信息化管理股认真负责，总是提前半天精心调试，保证了视频会议网络信号的正常传递。
4、配合办税服务厅规范了窗口设置，划分了功能区，实现了一窗式服务，对显示屏有关内容及时进行修改和补充，收到良好窗口效果。
2013年工作思路
一、加强培训，全面提升全员信息化应用技能。
信息股要肩负起对我局税务干部的培训提高的重担，学习各种系统的日常应用和维护，以及部分硬件的保养与简单维修，真正起到以点带面、共同提高的作用。为每个单位确定一位系统管理员，系统管理员接受一定的指导后分配部分系统维护工作，学习数据库、数据处理等操作业务，在实践中得到提高。同时也将日常工作中遇到的信息技术问题与信息股技术人员交流、沟通，将理论知识与实际工作有机地结合起来。在每项新软件推广应用前我们将安排各单位系统管理员集中进行培训学习，回去后再对基层税务干部进行培训、辅导，还要负责好对纳税人的相关操作系统的培训、辅导工作，履行好培训职责。帮助各单位信息维护员提高解决具体问题的能力，并在实际工作中深入调研，对好的操作方法给予推广，将各种典型问题和解决方案整合成书面交流材料，供各单位借鉴。
二、把握好金税三期上线的契机，优化设备和网络性能。
1、整合计算机硬件配置，优化信息处理支持环境；
2、搞好机房建设，做好服务器、防火墙、路由器、等主机及网络设备的安装调试，确保网络设备的安全运行；
3、做好ups电源的维护，确保信息网络系统的不间断安全运行。
三、认真做好服务工作，全心全意为征管服务。
信息股作为沟通上级机关和基层分局、税务部门和纳税人的桥梁，是为领导提供决策依据的重要技术环节，为此要认真做好服务工作。
（一）、配合职能股室做好技术支撑工作。
（二）、为基层提供技术保障、为纳税人提供技术服务。
1、及时处理基层分局出现的故障和问题，及时为税务干部做好技术指导和帮助；
2、通过技术手段帮助分局解决征管难题；
3、及时解决纳税人在电子申报和电脑开票中遇到的困难，为纳税人提供技术支持和服务；
