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房地产客服七月份工作总结

发布时间:2020-03-03 07:35:19 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

七月份工作总结

时光如梭,岁月蹉跎,不知不觉,我在XX房地产公司已度过了一个多月,后知后觉,我用大脑的记忆系统搜索着这些日子以来些许工作碎片,这些日子,有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累,但也却很充实。就此我对自己七月份的工作做如下总结:

一、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类,以便她们能够更方便的查找自己的客户。

二、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。

三、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。

四、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。

五、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作,每日的日报表都要及时送到财务审核。

六、负责短信的发送,包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话,让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况,让员工能够及时准确的做好销控。

七、负责客户服务部的一些日常工作,如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档,做到了分类存放。

八、完成领导安排的其他工作。

我是六月底进入的公司,刚到公司的时候,对业务不熟练容易出错,经过一个多月的学习,让我学到了很多,领导的栽培,同事的

帮助,让我对自己的工作越来越熟练,即使这种,在工作中也难免会出错,在以后的工作中,我要强化自己的业务技能,现将八月份的工作做如下安排:

一、跟进客户资源表,包括临河地区从事房地产销售人员的电话、报纸网络上看到的、手机里面的、应聘人员的等等

二、继续上月的工作,如客户办理房产证时资料的准备及房产证的领取、协助客户缴纳维修基金和契税、钥匙的保管等。

三、整理、细化档案柜中的文件。

四、做好客服部的形象卫生问题。

五、领导安排的其他工作。

同时,我也给自己提出了更高的要求,在今后的工作中,要更加努力勤奋,细心做好工作中的每一件小事,一如既往的对自身素质高标准、严要求,努力学习新的知识,不断更新思想观念,在工作中积极进取,把学习到的东西尽快的落实到实践中,通过自身的努力,为部门、为公司贡献出自己的一份力量。

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