Xx镇2011上半年维稳工作总结
xx镇位于ii县中心腹地，总面积mm平方公里，辖m个办事处，kl个行政村，hj万人，2011年以来，我镇维稳工作在镇党委、政府的正确领导下，在县维稳办的正确指导下，认真贯彻市、县维稳工作会议精神，积极主动地做好维稳各项工作，进一步推进了xx镇维稳工作，构建了一个和谐平安的xx，为xx的经济发展创造了良好的治安环境。
一、重视维稳工作，将维稳责任落到实处。
xx镇是ii县的农业大镇，经济强镇。近年来随着该镇经济的快速发展和社区建设步伐的不断推进，镇企，群众与企业及承包商涉及到利益分配，土地，道路，饮水，生活，劳动保障等问题，成为老百姓极度关心和重视的热点问题。镇维稳办始终把及时妥善解决群众来信来访工作为己任来抓，常抓不懈。工作中坚持抓信访、保稳定、促发展和打造“平安xx、和谐we” 的工作思路，确保信访工作做到“四到位，三突出”（即组织领导到位；时限要求到位；制度制定到位；监督执行到位与在处理解决群众信访工作中突出一个“情”字，在化解调处各类矛盾中突出一个“稳”字，在矛盾排查调处中突出一个“防”字），每季度召开一次信访民调联席会议，协调各方面因素，解决信访民调工作中的重大疑点难点问题;每月召开一次信访民调例会，把工作中存在的难点，热点问题讨论研究，以便正常决策调处。做到早排查，早预防，早安排，早介入，早处理。形成了全镇抓信访，人人参与信访工作的新局面。
二、落实维稳责任制，保证信访案件落到实处。
一是实行维稳首问负责制。建立信访接待效率追访制度，不断强化维稳为民服务意识。镇党委制定每月逢九过集为书记，镇长接待群众来信来访工作日，其余时间，按星期循环排开，为镇领导班子成员接待群众来信来访工作日。信访工作人员每周实行轮岗接待制，并配带胸卡，对来镇上访群众提出的问题解答准确，绝不推拖，做到了对群众反映的问题信访接待人员记录详细，回答问题准确无误，对当时解决不了的信访个案，及时登记注明原由，限期办结时间，及时告知每位上访人。二是落实信访工作运行机制实现“四个到位” 和信访案件处理实现“三个突出”
（一）高度重视，强化组织。镇党委将信访工作纳入重要的议事日程，全镇信访民调组织网络一体，形成横向到边，纵向到底的工作格局。
（二）急群众所急，想群众所想。在抓信访民调工作中，群众利益无小事，今天的事今天办，急事急办，特事特办，时限要求到位。并加大对信访案件的督查督办力度，坚持“有访必督，一督到底”，确保信访问题得到及时的处理，从根本上减少群众的重复访和上访。遇到重大信访问题和事项召集镇党政班子成员召开专题会议进行研究解决，再由分管领导负责督查落实，严格按照信访案件处理时限的要求及时向镇党委政府反馈。做到监督执行到位。
（三）鼎力支助，立规制章。在镇政府财力紧张的情况下，镇党委极力支持信访民调工作.2011年投资5万元，建设了信访办公室，添置了微机、扫描仪和打印机等设备，并给信访民调办的工作人员购置了《民法通则》、《民事诉讼法》、《村民委员会组织法》、《人民调解员手册》等书籍。
三、把信访接待变成连接政府与群众的桥梁与纽带，同时作为培养和锻炼干部的基地和摇篮。
镇党委政府高度重视对干部的培养、教育和锻炼，始终把信访工作作为培训和锻炼干部的基地和摇篮，把信访办当作联系政府和群众与纽带，使信访干部在信访工作中不断锻炼成长。Zz村老上访户abc，自1996年以来一直上访，家庭生活十分困难。镇党委、政府针对这一情况，及时同县民政部门进行沟通后，将abc夫妇安排到了敬老院，使他们彻底打消了继续上访的念头。Qq社区包工头在建设过程中，由于赊欠10名oo籍农民工将近15万元的误工费迟迟不予以兑付，这10名农民工准备通过越级上访的形式讨回工钱，镇维稳办了解到这一信息后，及时变“上访”为“下访”，带10名农民工去县劳动部门进行政策咨询后，与赊欠农民工工资的包工头进行了沟通，最终为农民工讨回了他们盼望已久的血汗钱，事情的圆满解决，得到了全镇干部群众的交口称赞。2011年上半年共受理各类信访案件47起，全部得到了妥善解决。
四、贴近群众，视群众为亲人，想方设法帮助上访群众解决实际困难。
群众上访是有心声要向党和政府倾诉，有困难需要党和政府帮助解决，是群众相信党、相信政府的表现。接访工作是党和政府同人民群众联系的桥梁和纽带，政府作为这个一线窗口，直接同人民群众打交道，更要身体力行地践行“三个代表”，保持共产党员的先进性，切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难。在接待来访中，信访例会，调度会上，镇维稳办总是认真分析每一个信访问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，将心比心地分析给群众听，带着对人民群众的深厚感情，积极地帮助解决。在群众来访反映的问题中，有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，对这类问题，镇维稳办总是热情地联系相关部门和单位加以解决。保证了该镇社会政治稳定，促进了该镇经济发展。
今年以来，我镇按照上级维稳部门的部署，开展了一些工作，取得了一些成绩，但我们清醒地认识到还存在一些不足。我们将在今后的工作中迎头赶上，为镇域经济社会全面发展、为实现全镇又好又快发展做出积极贡献。
中共xx镇委员会 xx镇人民政府
二0一一年六月九日
