试卷题型：
一、单选题1*20=20
四、简答题：1*10=10
五、计算题：1*10=10
三、判断题：1*10=10
六：案例分析：1*20=20
二、多选题：2*10=20
小题全部内容（除了第
十、十
五、十
六、十七和十八章），2——4章分值小于等于5分
第一章：
1、管理理论与管理活动的关系（初期的管理思想）
2、思想经归纳就变成理论（重点在理论）
3、管理者的角色（不需要背，灵活运用）
4、管理者的职能：A、哪三种
B、高层管理者最主要的技能
C、选择题选定义
5、古典管理理论：泰罗的贡献（五点），他被称为。。。。
法约尔的贡献（两点）其中第二点不用全背
第三章：
1、全球化经营的进入方式（简答题或多选题，只需答点，不需展开）
第五章：
1、决策方法（会区分两种方法，第二种方法出计算题，量本利分析法、决策树、不确定性后悔值分析法，三选一）
第六章：
1、计划工作内容（5W1H)
2、计划的表现形式：8点（孔茨、韦里克的分类）出小题哦
第七章：
1、战略性计划选择=战略的类型：给案例分析它的战略类型（选择题和判断题）特别是前行一体化和后向一体化（按照“供——产——销”的方法分析，由前推后是前向，由后推前是后向）
2、计划的组织实施
（1）目标管理（基本思想）
（2)滚动计划法（理论可用自己的语言归纳）
第八章：
1、组织设计原则
2、组织结构类型：（1)直线制
(2)职能制
（3）直线职能制
（4）事业部制（*）
（5）矩阵制（*）
3、组织部门化的基本形式：
（一）职能部门化（优缺点）（*）
（二）产品或服务部门化
（三）地域部门化
（四）顾客部门化
（五）流程部门化
（六）矩阵型结构
（七）动态网络型结构
第十一章：
1、领导理论
（1）三分法：独裁、民主、放任）
（2）管理方格论（提出者、典型及其内容）
（3）权变理论
（4）路径——目标理论
第十二章（分值大于等于20分，案例分析）
激励需要理论（内容型、过程型）
第十三章：沟通（有哪些方式）
第十四章：控制过程（三步）
