化妆品营业员折扣权限企划书
策划缘由:随着化妆品行业经营模式的转变,为吸引更多目标消费群体,提升顾客忠诚度。巩固公司对员工的凝聚力。
核心目标:在实施方案一季度内,提高店销10%—20%。
建议内容:
1、建议要点:给予化妆品店员工部分商品折扣权限
方案1)按照营业员月销售金额给予一定限度的折扣权限,如:甲营业员11
月完成销售10万则该营业员12月可销售3万元的折扣商品。8折可销
售1万元,8.5折可销售1万元,9折可销售一万元。乙营业元11月完
成6万则该营业员12月可销售2万元折扣商品商品。
方案2)按照营业员月销售金额给予不同的折扣权限,如:甲营业员11月完
成销售10万以上则12月份该营业员可打最低折扣8折。乙营业员11
月完成销售6万以上则12月份该营业员可打最低折扣为8.5折。限额
或限次。
以上两种方式,营业员为提高折扣额度会努力提高销售额,激发员工销
售热情
方案3)按照营业员职称给予不同的折扣次数或限定折扣金额如:美容导师可
每月打8折 5次,8.5折5次,9折5次。普通导购每月可打8折3次,
8.5折3次,9折3次。
这种方式会提高员工积极向上的心态,在日常工作和职称考核中会更加
努力以争取更高的权限。
方案 4)店长统一管理折扣权限。
2、有利点
1)有效增加客流量,尤其针对非会员目标消费群体。
由于营业员做为人的个体都有自己的人脉圈,当这个人有某方面能力时就会有
人脉圈内的人要求帮忙。按照人脉计算公式: 按一个人认识20人来计算,一个人的关系辐射面大小为 1-20-400-8000------也就是说一个营业员当有打折权限时候可能会有400人甚至更多人来找他打折买货。
2)提高顾客忠诚度,利于营业员更好的维护客户关系。
3)巩固员工凝聚力,让员工感觉到在小大化妆品工作的优越性。
3、不利点
1) 时间长容易给顾客造成可讲价,可打折的不良印象。
但应用相对周全的实施方案能很好规避这种现象。
2) 会有一定比例的毛利损失。
预算:按照方案一10万元档计,损失5.5个点毛利
预期效果:预期1-4月内体现效果,店销增长10%—20%
有效成交客流量提升 5%-10%
每年降低员工流失率10%—30%
以上提议均属个人观点,还需与领导及各部门协商出完善的可执行方案。